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職場溝通術

職場溝通術 收藏  北京宣傳文化引導基金資助項目

作者:永星

上架時間:2011-12-13

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圖書狀態(tài):選摘

出版社:

出版公司:

最新章節(jié):請慢點兒邀功請賞

圖書介紹:

  “只要有人,就會有恩怨。”當你在職場中遭遇排擠時,當你與同事發(fā)生爭吵時,當你挨了上司批評時,當你遇到難纏不易合作的客戶時……聰慧的你將如何解決?
  
  本書從職場達人的經(jīng)驗和智慧出發(fā),選取“人際溝通”這一角度,分別從職場達人必知的溝通定律、注意事項,與上司、跟同事、和下屬交往的溝通之道,如何 才能升職加薪、怎樣化解職場中的棘手難題等七個方面,以新穎的觀點、鮮活的案例、活潑的筆調(diào),一一解讀“溝通寶典”,讓讀者在會心一笑之際,成為游刃有 余、八面玲瓏的溝通高手。
  
  作者簡介    
  
  永星,山東棗莊人,吉林省作家協(xié)會會員。16歲開始發(fā)表作品,有小說、散文、詩歌數(shù)百篇散見于各級報刊,并多次被《讀者》、《青年文摘》等雜志轉載。 已出版《中學生交際能力培養(yǎng)》《名人溝通課》《陽光中學生要有金口才》《陽光中學生要有好人緣》《陽光中學生要有棒心態(tài)》等。

章節(jié)列表:
第1章 序章
第1節(jié) 目錄
第2節(jié) 前言
第2章 職場達人的溝通定律
第2節(jié) 請你不要一個人去戰(zhàn)斗
第3節(jié) 管理好你的情緒垃圾桶
第4節(jié) 不要拿著放大鏡去看人
第5節(jié) 給人面子,你也有面子
第6節(jié) 同甘共苦才能休戚與共
第7節(jié) 冷廟燒香會有意外收獲
第8節(jié) 學會對自己的言行負責
第9節(jié) 笑傲職場要有結果意識
第10節(jié) 人情是一種可以再生的資源
第11節(jié) 別把“吃虧”當做洪水猛獸
第3章 職場溝通的八項注意
第1節(jié) 勿過分張揚個性
第2節(jié) 別說這些消極話
第3節(jié) 小人你得罪不起
第4節(jié) 得饒人處且饒人
第5節(jié) 人在職場,要有“歸零心態(tài)”
第6節(jié) “顧上”,但不能忘了“顧下”
第7節(jié) 苛求完美,反而會收獲煩惱
第8節(jié) 別讓抱怨毀了你的職業(yè)生涯
第4章 與上司和睦相處有方法
第1節(jié) 做上司的左膀右臂
第2節(jié) 不要跟上司搶風頭
第3節(jié) 到位,千萬不要越位
第4節(jié) 替上司背一背黑鍋
第5節(jié) 當你被領導批評時
第6節(jié) 當上司身陷窘境時
第7節(jié) 副職上司不可忽略
第8節(jié) 請慢點兒邀功請賞
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