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第15節(jié) 該不該用股權(quán)激勵(lì)骨干員工?

我創(chuàng)立的峰輝公司,是一家已經(jīng)成長了八年的中小型電路設(shè)計(jì)和制造企業(yè)。四年前公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略,進(jìn)入目前的電子控制細(xì)分領(lǐng)域,在這個(gè)較窄的行業(yè)里積聚了一定的名氣和品牌效應(yīng)。公司自行開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,以自有品牌委托外部加工,同時(shí)也替較大的國內(nèi)外貿(mào)易商貼牌設(shè)計(jì)和生產(chǎn),競爭力體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)、成品質(zhì)量以及客戶服務(wù)上。

公司現(xiàn)有50名員工,其中操作工和領(lǐng)班大約30人,設(shè)計(jì)和工程工藝技術(shù)人員6人,銷售人員5人,其他職能人員5人,主要決策人員3人(我、銷售主管、產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理)。公司雖然規(guī)模尚小,但每年以30%以上的速度快速增長,預(yù)計(jì)2013年銷售額達(dá)到兩千萬,毛利率達(dá)到30%。

公司目前的骨干員工有銷售主管、產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)服務(wù)主管、財(cái)務(wù)主管(含人事行政)及生產(chǎn)主管,這些人在公司經(jīng)營方向轉(zhuǎn)型前就已經(jīng)和公司共同發(fā)展了數(shù)年。他們雖然基礎(chǔ)比較差,但經(jīng)過多年磨練和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展立下汗馬功勞,也和公司建立了深厚的感情。

面對(duì)市場上越演越烈的同質(zhì)化和低價(jià)競爭,公司現(xiàn)有產(chǎn)品的毛利率在持續(xù)下降,必須不斷推出功能更強(qiáng)、價(jià)格更有優(yōu)勢的產(chǎn)品,這就對(duì)公司的內(nèi)部運(yùn)作效率和質(zhì)量提出了更高的要求。但是,在面對(duì)更高要求時(shí),我能明顯感覺到骨干員工們的怠惰—他們積極性不夠,效率在下降。比如,很多工作需要我親自督促和認(rèn)真把關(guān),否則,小失誤很容易變?yōu)榇箦e(cuò)誤;又比如,主要客戶的訂單都集中在銷售主管個(gè)人手中,技術(shù)開發(fā)進(jìn)度拖延,生產(chǎn)交期和質(zhì)量控制也經(jīng)常出問題,甚至個(gè)別親戚骨干還有吃里扒外的重大嫌疑……種種跡象表明,骨干員工的凝聚力和奮斗激情,正隨著公司的業(yè)績上升在悄然下降。

公司一直推行的是柔性化和人性化的管理模式,除了銷售人員按照業(yè)績進(jìn)行提成和獎(jiǎng)勵(lì)外,對(duì)其他人員都是粗放式管理,沒有進(jìn)行細(xì)致的績效評(píng)估。我獨(dú)自撐著這個(gè)企業(yè),感到非常疲憊且效率低下,希望能賦予骨干員工多一些授權(quán)和監(jiān)督,因此,一直想找機(jī)會(huì)讓骨干員工拿現(xiàn)金進(jìn)行股權(quán)分配,以此加強(qiáng)他們的責(zé)任心和投入度,同時(shí)也想預(yù)留一些股份給新的更優(yōu)秀的員工,大家形成命運(yùn)共同體。這樣或許能改變我獨(dú)自忙碌的局面,讓我騰出精力來考慮戰(zhàn)略層面的規(guī)劃。不過,我也聽說過股權(quán)分配的種種弊端,所以有些猶豫不決。

也有朋友向我推薦分紅權(quán)或利潤分配計(jì)劃等,但我感覺在這些方案下,員工內(nèi)心可能還是一個(gè)打工者的感受,沒有真金白銀的捆綁,恐怕難以產(chǎn)生良好的激勵(lì)效果。那么,我是否該對(duì)骨干員工進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)?如果操作,怎樣的模式和比例比較適當(dāng)?該如何設(shè)計(jì)關(guān)鍵因素和要點(diǎn)?如果不進(jìn)行股權(quán)激勵(lì),用獎(jiǎng)金、分紅權(quán)或利潤分配計(jì)劃等方式,怎樣才能產(chǎn)生有效的激勵(lì)效果和約束作用?

—熊海濤  廣東峰輝有限公司董事長

長期動(dòng)態(tài)優(yōu)化股權(quán)激勵(lì)

對(duì)于員工而言,股權(quán)激勵(lì)代表著公司對(duì)員工的認(rèn)可,它是企業(yè)完善激勵(lì)和約束機(jī)制,拓寬員工收入的投資渠道,也是企業(yè)為員工提供自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)平臺(tái),讓員工可以通過努力工作來分享公司發(fā)展的成果。

對(duì)于公司而言,股權(quán)激勵(lì)的價(jià)值體現(xiàn)在它是激勵(lì)、甄選、監(jiān)督、凝聚人才的機(jī)制;回報(bào)老員工,獎(jiǎng)勵(lì)歷史貢獻(xiàn),因?yàn)橐粋(gè)尊重歷史英雄的公司,才會(huì)英雄輩出;促進(jìn)員工利益與公司利益一致,短期利益與長期利益平衡;公司資本金擴(kuò)大,獲得快速發(fā)展;公司治理結(jié)構(gòu)的完善;優(yōu)化收入分配結(jié)構(gòu),提高公司估值。

股權(quán)激勵(lì)不是全部,也不是靈丹妙藥,它不僅是科學(xué),還是藝術(shù)。股權(quán)激勵(lì)的風(fēng)險(xiǎn),主要來自于因?qū)嵤l件及股權(quán)激勵(lì)方案不合理所造成的各種問題。其一,來自老板的決心;其二,來自商業(yè)模式;一個(gè)公司如果沒有發(fā)展前途,員工對(duì)你的發(fā)展前途不認(rèn)同,還怎么搞股權(quán)激勵(lì)?其三,來自企業(yè)的管理基礎(chǔ),企業(yè)的不規(guī)范會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。此外,股權(quán)分配不科學(xué)也可能出問題,比如股權(quán)稀釋過多,財(cái)散人不聚,或者分配不均造成負(fù)面影響。

股權(quán)激勵(lì)有三種模式:第一種是實(shí)股模式,最實(shí)在的,是在工商局登記實(shí)實(shí)在在地?fù)碛泄煞荩忠矊儆谶@一類;第二種是期股模式,即企業(yè)不立即送股權(quán)給員工但約定好,過了考驗(yàn)期,第一年給多少、第二年給多少、第三年給多少,附加條件是,員工要達(dá)到相應(yīng)的條件才給。這種模式是沒有看準(zhǔn)人的時(shí)候或者整個(gè)業(yè)務(wù)有不確定性的時(shí)候,通常會(huì)采用的股權(quán)激勵(lì)方式;第三種是虛擬股模式,本質(zhì)上不是真正的股份,是模擬的股份、模擬的股權(quán),把一部分實(shí)股對(duì)應(yīng)的利潤按照某種方式分給大家。虛擬股模式在應(yīng)用上有很多種類,如分紅股、身股、干股、股票增值權(quán)等。

無論是哪一種模式的股權(quán)激勵(lì),都具備六大要素:定人、定量、定價(jià)、定條件、定時(shí)間與定來源(股份來源和資金來源);還要有三個(gè)核心命題:一是給誰,二是給多少,三是怎么給(價(jià)格、條件、時(shí)間、來源)。

本節(jié)案例中的峰輝公司,即可采取長期動(dòng)態(tài)優(yōu)化股權(quán)激勵(lì)模式。股權(quán)的長期動(dòng)態(tài)優(yōu)化,實(shí)際上是要解決股權(quán)激勵(lì)中怎么分的問題。要解決這個(gè)核心問題,公司要做到這樣幾點(diǎn):第一,要進(jìn)行知識(shí)資本化,強(qiáng)調(diào)股權(quán)的按知分配,把員工的知識(shí)勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為資本;第二,要形成利益共同體,把利益關(guān)系理清楚,將員工利益與企業(yè)長期利益結(jié)合在一起,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)切度和管理的參與度,形成具有競爭和激勵(lì)效應(yīng)的科學(xué)的分配制度;第三,股權(quán)激勵(lì)是基于3~5年,甚至更長期的一種制度性安排,不同于工資、獎(jiǎng)金等短中期激勵(lì);第四,股權(quán)激勵(lì)授予對(duì)象、數(shù)量是動(dòng)態(tài)變化的,并非一成不變,所以股權(quán)的分配不是一步到位,需要考慮過去的歷史貢獻(xiàn)者、現(xiàn)在的奮斗者以及未來需要引進(jìn)的人才;第五,股權(quán)激勵(lì)需與人力資源體系進(jìn)行有效結(jié)合,通過績效考核不斷優(yōu)化;第六,股權(quán)激勵(lì)需要建立一套完善的進(jìn)入機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和退出機(jī)制。

在具體操作思路上,峰輝公司可以分四步走。第一步,可以根據(jù)公司崗位價(jià)值評(píng)估體系劃分員工崗位級(jí)別;第二步,是運(yùn)用崗位價(jià)值評(píng)估體系,綜合考慮工作年限、歷史貢獻(xiàn)確定授予范圍、數(shù)量;第三步,是根據(jù)績效考核體系優(yōu)化調(diào)整;第四步,是員工股權(quán)收入應(yīng)與公司整體業(yè)績及員工個(gè)人表現(xiàn)相掛鉤。

晉商成功兩百年的秘密

峰輝公司要制訂激勵(lì)機(jī)制,不妨先參悟晉商兩百年輝煌的秘密。

晉商在中國的興盛,是從清兵入關(guān)以后,一直到民國初年,一共兩百多年。有人說,晉商成功是因?yàn)檎䴔?quán)的支持。還有很多人認(rèn)為,晉商成功的秘訣和核心競爭力是誠信。但是,這些都不是最根本的原因,實(shí)際上,晉商成功的秘訣是“財(cái)股與身股結(jié)合、身股為大”的激勵(lì)制度和法人治理結(jié)構(gòu)。財(cái)股就是財(cái)產(chǎn)的所有權(quán),身股實(shí)際上就是虛擬股分紅權(quán)。

在晉商中,掌柜就相當(dāng)于企業(yè)的總經(jīng)理,是投入能力的企業(yè)經(jīng)營者,一般都是從學(xué)徒期滿、為商號(hào)工作多年的伙計(jì)中提拔。掌柜持有身股,可以享有和財(cái)股一樣的分紅權(quán),但不可以繼承也不能轉(zhuǎn)讓;镉(jì)就相當(dāng)于企業(yè)的普通員工,從學(xué)徒干起,一般四年滿師,之后可拿年薪。其中優(yōu)秀者可以持有一定身股,有的被提升為掌柜。東家則是企業(yè)的投資人,也施展能力,參與公司的重大決策。他們通過投資占有的股份稱為財(cái)股,可繼承、可轉(zhuǎn)讓,可分紅;他們決定掌柜的聘用和解職及其他重大事宜,如分紅比例數(shù)等。

身股是保障晉商能成功兩百年的根本點(diǎn)。晉商每三到四年分紅一次,分紅比例有的是六四,即身股60%、財(cái)股40%,有的是七三,身股70%、財(cái)股30%。讓員工得大頭—做到這樣非常不容易,需要東家有足夠的胸懷,對(duì)員工的激勵(lì)作用也顯而易見。

這樣的激勵(lì)制度與法人治理結(jié)構(gòu),除了有激勵(lì)作用之外,還產(chǎn)生一套約束機(jī)制。從財(cái)股來看,其一,財(cái)股使產(chǎn)權(quán)人格化,使經(jīng)營可以一代一代持續(xù)下去。財(cái)股可以繼承轉(zhuǎn)讓,家業(yè)可以傳承,所以東家必須關(guān)心企業(yè)中長期的利益。這就是一心一意做好企業(yè)的東家們的永恒動(dòng)力;其二,以分紅受益和繼承財(cái)股為動(dòng)力,財(cái)股擁有者總是努力聘用能者出任掌柜,并盡力留住他們,支持他們的運(yùn)營,同時(shí)做好監(jiān)控工作,防止掌柜的短期行為;其三,傳承財(cái)股使東家更注重誠信、買賣公平等,使之成為長期受益的生意規(guī)則,維系了晉商的商業(yè)文明,也促成了眾多晉商的百年品牌。

從身股來看,其一,身股因能力而設(shè)置,使有能力的人穩(wěn)定、忠誠。東家有財(cái)股,但如果東家的后代無能,無法管理公司,怎么辦?這種情況下,只能找能人來管理,而聘請來的能人不滿足于僅僅掙工資,于是就有了身股;其二,身股不能轉(zhuǎn)讓和繼承的規(guī)則,使晉商聘請的領(lǐng)導(dǎo)人代代相似,多為精英,也使他們解聘庸者、新聘能人有了商業(yè)規(guī)則和文化基礎(chǔ)。

晉商還有一個(gè)激勵(lì)機(jī)制值得借鑒,就是他們的養(yǎng)老機(jī)制。晉商規(guī)定:效力三十年以上的掌柜有養(yǎng)老俸;養(yǎng)老俸為在任時(shí)年收入的一半;如果干了壞事,一旦發(fā)現(xiàn),養(yǎng)老俸取消。即使是西方成功的企業(yè),有類似機(jī)制的也不是很多。

當(dāng)然,晉商的激勵(lì)制度和治理結(jié)構(gòu)也有其局限:決不把財(cái)股傳給外姓人。這就缺少了一種將身股轉(zhuǎn)換成財(cái)股的制度安排。

舍明天之利潤,得后天之未來

在前一案例中,峰輝公司老板面對(duì)的實(shí)際上是兩個(gè)問題:一是到底該不該給骨干股權(quán);二是怎么給。這兩個(gè)問題反映出股權(quán)激勵(lì)的基本前提,是一個(gè)三位一體的問題,即企業(yè)需要確定激勵(lì)的目的、激勵(lì)的對(duì)象、激勵(lì)的原則以及激勵(lì)的模式。

首先要看股權(quán)激勵(lì)的目的。企業(yè)需要明白,股權(quán)激勵(lì)是基于戰(zhàn)略層面的目的,還是運(yùn)營層面的目的;是以首次激勵(lì)、解決歷史遺留問題為目的,還是以長期機(jī)制為目的。從前一個(gè)維度來看,峰輝公司老板更多是出于運(yùn)營層面的目的,因?yàn)樗X得獨(dú)自撐著企業(yè),很疲憊,希望其他人能同他一起撐起企業(yè)。從后一個(gè)維度來看,老板的目的是要解決問題,至于未來怎么辦,長效機(jī)制怎么建立,他并沒有考慮到。

其次要看股權(quán)激勵(lì)對(duì)象。股權(quán)該激勵(lì)誰?在企業(yè)中,通常應(yīng)該激勵(lì)三類人:一類是現(xiàn)有骨干,要授予現(xiàn)有骨干“金手銬”,給他們激勵(lì)的同時(shí),也令他們產(chǎn)生約束感;一類是過去的功臣,要贈(zèng)予過去功臣“金色降落傘”,給他們安全感;再一類是未來人才,要設(shè)計(jì)未來人才成長“金臺(tái)階”,給他們激勵(lì)感。這里有個(gè)問題要明確一下:股權(quán)激勵(lì)到底是激勵(lì)崗位還是激勵(lì)人?這一問題的答案是,重要的崗位要激勵(lì)崗位,一般的崗位則應(yīng)激勵(lì)人。

從股權(quán)激勵(lì)模式來看,像峰輝公司這樣的非上市公司,常用模式有分紅權(quán)(虛擬股份)激勵(lì)、分紅回填股份激勵(lì)、實(shí)股、股份期權(quán)、限制性股權(quán)等。關(guān)于激勵(lì)模式的選擇,企業(yè)要清楚激勵(lì)對(duì)象到底怎么想,一廂情愿地用這種模式或那種模式,可能達(dá)不到目的。

股權(quán)激勵(lì)原則包括:共同目標(biāo),整體利益最大化;公平、公正、公開;動(dòng)態(tài)原則;激勵(lì)與約束相結(jié)合;價(jià)值共創(chuàng),利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān);兼顧過去,面向發(fā)展。

另外,峰輝公司要注意,股權(quán)激勵(lì)要想成功,需要建立六大機(jī)制,要回答清楚六大關(guān)鍵問題。

問題一:到底激勵(lì)“誰”,對(duì)企業(yè)來說才更有價(jià)值和必要?企業(yè)在不同的發(fā)展階段,激勵(lì)對(duì)象不一樣,需要?jiǎng)澏ㄒ粋(gè)明確清晰的標(biāo)準(zhǔn),建立進(jìn)入機(jī)制;

問題二:如何讓股權(quán)期權(quán)分配更加公平、合理?這就要建立分配機(jī)制,如果沒有解決好,好事會(huì)變成壞事;

問題三:如何與績效(貢獻(xiàn))、能力、服務(wù)期限掛鉤?這需要建立相應(yīng)的約束機(jī)制;

問題四:如何實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)和面向未來發(fā)展需要,防止不應(yīng)有的弊端?也就是建立股權(quán)激勵(lì)的動(dòng)態(tài)機(jī)制;

問題五:如何避免退出而不出現(xiàn)矛盾和糾紛?這就需要企業(yè)建立股權(quán)激勵(lì)的退出機(jī)制;

問題六:如何防范法律風(fēng)險(xiǎn)、制度漏洞?所以,企業(yè)還需要防范機(jī)制。

股權(quán)激勵(lì)是把雙刃劍,用好則削鐵如泥,披荊斬棘;用不好則傷人傷己,傷筋動(dòng)骨。企業(yè)進(jìn)行股權(quán)激勵(lì),就是舍明天之利潤,得后天之未來;散股權(quán)期權(quán),聚人心才智。股權(quán)激勵(lì)是面向未來的激勵(lì)。

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