- 第4節(jié) 反其道而行之的思維
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1999 年3 月,正是全世界互聯(lián)網(wǎng)界的“眼球經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,阿里巴巴網(wǎng)站正式啟動(dòng)上線。
當(dāng)時(shí),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)處于典型的造勢(shì)時(shí)代、眼球時(shí)代,張朝陽(yáng)、王志東們,個(gè)個(gè)都是媒體的寵兒。相比之下,一貫喜歡與媒體打交道的馬云卻走了一步讓人看不太懂的棋:不見(jiàn)媒體,不做廣告,不造勢(shì)。他甚至在公司內(nèi)部反復(fù)強(qiáng)調(diào):“我們6 個(gè)月內(nèi)不見(jiàn)媒體!”
說(shuō)到做到,從1999 年3 月到9 月,阿里巴巴根本沒(méi)做過(guò)像樣的廣告宣傳。
除了“6 個(gè)月不見(jiàn)媒體”的死命令之外,馬云還宣布了一項(xiàng)非常時(shí)期的財(cái)務(wù)政策——廣告“零預(yù)算”。
馬云葫蘆里到底賣的是什么藥呢?是因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期的馬云,勒緊腰帶過(guò)日子,就算是想花錢也沒(méi)錢可花嗎?
然而,緊接著的情形卻讓大家耳目一新。
阿里巴巴欲擒故縱、欲拒還羞的態(tài)度顯然吊起了更多媒體的胃口,阿里巴巴“猶抱琵琶半遮面”的形象也使眾多新聞人按捺不住。
1999 年5 月,杭州本地一家媒體便刊載了一篇短幅報(bào)道,標(biāo)題為:《想做全球貿(mào)易,阿里巴巴拒訪》。
到了1999 年9 月之后,《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《中華工商時(shí)報(bào)》、中央電視臺(tái)等眾多媒體先后報(bào)道了阿里巴巴。其中,中央電視臺(tái)的《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》兩次深度報(bào)道阿里巴巴。
與其說(shuō)馬云是位眼光卓絕的商人,不如說(shuō)是一位熟知媒體、大眾心理反應(yīng)的“心理學(xué)家”。這位在宣傳策略上看似保守的IT 新貴,并沒(méi)有逃過(guò)媒體異常靈敏的嗅覺(jué),而阿里巴巴反其道而為之的沉默更是激起了媒體的好奇心與窺視欲望。
海外媒體中第一個(gè)發(fā)現(xiàn)阿里巴巴的,是美國(guó)的《商業(yè)周刊》,這也是阿里巴巴成立之后第一次“被迫”接受媒體采訪。
1999 年的8 月,《商業(yè)周刊》的幾名記者通過(guò)多方打通關(guān)系,輾轉(zhuǎn)反復(fù)才說(shuō)服馬云接受采訪。但他還是給《商業(yè)周刊》開(kāi)了一個(gè)條件,立下“君子協(xié)定”:采訪可以,文章不能公開(kāi)發(fā)表。
文章不能發(fā)表,這叫什么采訪?按理說(shuō),能被《商業(yè)周刊》這樣頂尖的、權(quán)威的國(guó)際財(cái)經(jīng)媒體青睞,是他馬云和阿里巴巴莫大的榮幸,馬云還叫什么板呢?阿里巴巴也是堂堂正正做電子商務(wù)的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司啊,又不是販賣海洛因的地下組織,為什么馬云不想“傍”這棵大樹?
其實(shí),他是有“難言之隱”的。當(dāng)時(shí)的阿里巴巴還在湖畔花園的小屋里辦公,沒(méi)有電話,沒(méi)有傳真,只有一個(gè)在美國(guó)的E-mail 地址,宛如一朵羞答答的玫瑰,躲在角落里等待春天的到來(lái)。中國(guó)有句俗語(yǔ):家丑不可外揚(yáng)。那樣的環(huán)境,那樣的窘迫,讓一向“以貌取人”的美國(guó)人看了會(huì)怎么想?
無(wú)論如何,馬云還是讓記者們進(jìn)大門了,畢竟,拒人于門外也不合中國(guó)人的規(guī)矩。于是,那群美國(guó)記者繞來(lái)繞去,終于在杭州的一個(gè)居民區(qū)(湖畔花園)里,找到了讓他們充滿好奇和神秘感的阿里巴巴。
這的確是一家神秘得讓人不敢相信的公司——一進(jìn)門,記者們看到的是這樣的一種情景:在四居室的房間里面,黑壓壓坐著20 多個(gè)人,干什么的都有,地上還滿是床單……看到眼前的情景,這群美國(guó)記者一個(gè)個(gè)面面相覷,目瞪口呆:難道這就是坐擁全球2 萬(wàn)名商業(yè)會(huì)員的阿里巴巴公司……采訪完之后,記者們很快就回去了,遵照君子協(xié)定,當(dāng)時(shí)《商業(yè)周刊》
沒(méi)有把采訪報(bào)道的文章發(fā)出去。直到幾個(gè)月后,阿里巴巴融到第一筆天使基金,換上“新裝”、搬到新家之后,《商業(yè)周刊》的報(bào)道才出爐,記者們也才把當(dāng)初看到的那一幕展現(xiàn)給全世界人民。
雖然阿里巴巴是以這樣一個(gè)并不太“光鮮”的形象登場(chǎng),但名聲還是大震,很快,阿里巴巴在海外“火”了起來(lái),點(diǎn)擊率呈現(xiàn)暴增之勢(shì)。
就這樣,馬云看似沒(méi)什么動(dòng)作的舉動(dòng),引來(lái)了無(wú)數(shù)媒體,甚至是國(guó)際媒體的關(guān)注和爭(zhēng)相報(bào)道,大大提高了阿里巴巴的知名度。在信息化越來(lái)越重要的時(shí)代,人們認(rèn)為閉門造車是無(wú)法與時(shí)代接軌的,但馬云就偏偏要反其道而行之,越是在大家拼命露臉的時(shí)候,他越是躲到角落里,不以真面目示人。
創(chuàng)業(yè)不是一件簡(jiǎn)單的事情,在經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè)挫折之后的馬云,更加珍惜這第三次的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),他明白激進(jìn)不是唯一取勝的辦法。在阿里巴巴剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,網(wǎng)站剛啟動(dòng),收集到的信息和吸收到的會(huì)員基本為零。如何能夠增加會(huì)員,為會(huì)員帶來(lái)財(cái)富,成為馬云首要考慮的問(wèn)題。
這一次,他要考慮的不光是自己和手下那些員工,還要為注冊(cè)了阿里巴巴網(wǎng)站的那些會(huì)員用戶們考慮。所以,馬云認(rèn)為這一次創(chuàng)業(yè)應(yīng)當(dāng)先防守,打穩(wěn)基礎(chǔ)再做下一步的打算。
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