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第6節(jié) 企業(yè)競爭的四個(gè)階段

改革開放三十多年來,中國的企業(yè)共同經(jīng)歷了若干歷史階段。如果從企業(yè)競爭角度講,大致可以歸納為四個(gè)階段。

第一個(gè)階段,產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)代。20世紀(jì)80年代,中國人經(jīng)歷了長期物質(zhì)匱乏的短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,所以企業(yè)只要是推出一款產(chǎn)品,就不愁賣不出去。當(dāng)然,那樣的“好光景”已經(jīng)一去不復(fù)返了。

第二個(gè)階段,營銷廣告時(shí)代。20世紀(jì)90年代的特點(diǎn)是需求大爆炸,所以催生了大廣告和大營銷。只要企業(yè)的產(chǎn)品有好一點(diǎn)的包裝,通過大規(guī)模的廣告和大量的人員銷售,就都能賣出去。

第三個(gè)階段,工具效率時(shí)代。自21世紀(jì)初以后大約十年時(shí)間,因?yàn)楫a(chǎn)能相對過剩,所以導(dǎo)致市場競爭激烈,這個(gè)階段的企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)工具效率。企業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要包括品牌形象、品牌定位、細(xì)節(jié)管理、績效考核等。當(dāng)然,這些東西我們的企業(yè)現(xiàn)今也還在使用。

第四個(gè)階段,商業(yè)模式思維時(shí)代。在2008年金融危機(jī)以后,大家發(fā)現(xiàn)原來的那些工具有些不靈了。這個(gè)階段的特點(diǎn),是市場競爭充分,需求相對過剩。所以,企業(yè)紛紛探索起了新的商業(yè)模式,試圖擺脫舊有的經(jīng)營模式。

產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)代,企業(yè)所關(guān)注的是經(jīng)營體制的風(fēng)險(xiǎn)。也就是在企業(yè)的經(jīng)營過程中,最擔(dān)心體制出問題。到了營銷廣告時(shí)代,企業(yè)關(guān)注的是經(jīng)營與管理的風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)模上來之后,自然開始關(guān)注經(jīng)營上的風(fēng)險(xiǎn)和管理上的風(fēng)險(xiǎn)。到了工具效率時(shí)代,企業(yè)所關(guān)注的是工具使用和效率提升問題。而在我們當(dāng)今的商業(yè)模式思維時(shí)代,企業(yè)所關(guān)注的是三個(gè)關(guān)鍵詞:系統(tǒng)、模式和思維。

現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過:當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭。哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特也說過:沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的模式。

在商業(yè)模式思維時(shí)代,不再以成本和規(guī)模論優(yōu)勢,而是轉(zhuǎn)向客戶價(jià)值的創(chuàng)造和傳遞。

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