- 第1節(jié) 敢挑戰(zhàn)才能找到更大的發(fā)展空間
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供職阿里巴巴(簡稱阿里,下同),創(chuàng)建工作室,成立壹康復(fù)——8年,三份職業(yè),每次選擇,都是項(xiàng)蘭嵐對(duì)追逐更好自我的蛻變!案姨魬(zhàn),才能有更大的成長空間”是項(xiàng)蘭嵐對(duì)待職業(yè)一貫的原則。
2007年,帶著對(duì)大平臺(tái)的憧憬與渾身的奮戰(zhàn)熱情,項(xiàng)蘭嵐進(jìn)入了阿里,負(fù)責(zé)B2B內(nèi)網(wǎng)“奶牛之家”的開發(fā)。在這四個(gè)月開發(fā)的過程中,項(xiàng)蘭嵐每天需要跟不同部門的負(fù)責(zé)人對(duì)接,不停地溝通確認(rèn)需求并最終完成開發(fā),這也讓項(xiàng)蘭嵐通過跟人的溝通獲得非常大的成長。因此在完成平臺(tái)的開發(fā)后,項(xiàng)蘭嵐選擇轉(zhuǎn)崗人力資源培訓(xùn)。
兩年時(shí)間,項(xiàng)蘭嵐以部門最小年齡、最優(yōu)秀的業(yè)績實(shí)現(xiàn)三級(jí)跳,兩年晉升三級(jí),這在阿里是極為少見的,這也與她做任何事都拼盡全力、力求完美有關(guān)。除新員工培訓(xùn)外,當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)部是沒有在崗員工和管理層培訓(xùn)的,很多項(xiàng)目的“第一次”都是項(xiàng)蘭嵐負(fù)責(zé),均取得非常大的成功,包括阿里十周年的中供教師節(jié)晚會(huì)。兩年多的人力資源培訓(xùn)生涯,項(xiàng)蘭嵐的管理能力、項(xiàng)目組織策劃協(xié)調(diào)能力得到了很好的沉淀,這也都運(yùn)用在后續(xù)的工作中。
2010年,在崗位再也感受不到快速成長的項(xiàng)蘭嵐選擇從0開始,不做熟悉或相近的業(yè)務(wù),而是到自己陌生的領(lǐng)域去開闊自己的眼界,基于這個(gè)目的,項(xiàng)蘭嵐選擇轉(zhuǎn)崗天貓,甚至沒有一點(diǎn)猶豫地放棄了在B2B時(shí)所有未行權(quán)的股票。她認(rèn)為,成長是最重要的事情,人不應(yīng)該被錢束縛。
新鮮的工作內(nèi)容一下子就激發(fā)了項(xiàng)蘭嵐的熱情和斗志,剛進(jìn)入天貓半年,她就在公司的考核中拿到了4分,成為公司“271”中的“2”——超額完成目標(biāo),這完全超出了公司對(duì)她的期望。
業(yè)績雖風(fēng)光,但在這背后,項(xiàng)蘭嵐承受了巨大的壓力。全新而陌生的業(yè)務(wù),但公司不會(huì)因?yàn)槟銢]經(jīng)驗(yàn)而減少要求。在天貓往往一個(gè)團(tuán)隊(duì)幾個(gè)人就要負(fù)擔(dān)起幾十億元甚至上百億元的銷售額,每年的業(yè)績指標(biāo)至少都是4倍的增長。不懂運(yùn)營,在刻苦學(xué)習(xí)的過程中,項(xiàng)蘭嵐發(fā)現(xiàn)了一條捷徑,這也是被很多同事忽略的事,那就是“搞定人”,通過人來解決問題,完成業(yè)績,這是她最擅長的事情。任何事情都是人做出來的,天貓的業(yè)績是靠每一個(gè)品牌商共同完成的。當(dāng)時(shí)天貓剛起步,大部分品牌商的電商團(tuán)隊(duì)剛組建,存在非常多的問題,以至于不能很好地完成業(yè)績指標(biāo)。為了更快地提升業(yè)績,項(xiàng)蘭嵐做了很多運(yùn)營“小二”以外的工作,如教企業(yè)老總?cè)绾未蛟旌凸芾砘ヂ?lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì),如何激發(fā)和調(diào)動(dòng)年輕人的激情,還專門幫助行業(yè)商家成立電商協(xié)會(huì),幫助他們推送消息,建立起倒逼機(jī)制。團(tuán)隊(duì)的能力上來了,市場的機(jī)制建好了,大家有了交流分享的平臺(tái),那么業(yè)績的提升就很輕松了。在工作上,項(xiàng)蘭嵐從不設(shè)限,更不會(huì)定義“崗位職責(zé)”,在她看來,任何工作都需要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),所有能促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成的方法都是應(yīng)該做的。
壓力雖大,事務(wù)雖多,但是在這一過程中,項(xiàng)蘭嵐的識(shí)人能力得到了很大的提升。在開展工作的過程中,她只要稍微和對(duì)方接觸,聊上幾句,她就能準(zhǔn)確地判斷出對(duì)方的性格特征和能力水平,并迅速找到和對(duì)方打交道的最佳方式。此外,在不斷的磨合中,項(xiàng)蘭嵐的運(yùn)營思路也得到了進(jìn)一步拓寬。對(duì)于如何以結(jié)果為導(dǎo)向去調(diào)動(dòng)資源融合方面,項(xiàng)蘭嵐早已得心應(yīng)手。
但這時(shí)候,項(xiàng)蘭嵐又開始“坐不住”了,她意識(shí)到成長的瓶頸又來了!思來想去,項(xiàng)蘭嵐決定出去創(chuàng)業(yè),尋找更大的發(fā)展空間。
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