- 第2節(jié) 外星人看地球之——“一群鳥人”！
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承軒飛速撞上了一輛大卡車，隨后被送進(jìn)醫(yī)院搶救。這次車禍差點兒要了他的命……但在某種程度上說也救了他。
事發(fā)前，承軒是一個邪教的成員。這個邪教創(chuàng)立的目的，就是為了使教主更有錢有權(quán)，但教主的追隨者卻把他看成一個新的救世主，認(rèn)定他能在地球上建立一個神的王國。當(dāng)承軒開車撞上那輛大卡車時，他是教主最熱忱的追隨者之一。
僅僅兩年前，承軒還是一個正常的19歲的大學(xué)生。他成長于一個中產(chǎn)階級家庭，家庭生活充滿愛和關(guān)心。盡管渴望使世界變得美好，但承軒并未沉迷于這一想法，也從未因無法改變世界而沮喪，可以說，他是一個無神論者。從承軒過去的言行來看，誰也無法料到他會有這么驚人的轉(zhuǎn)變。
和女友分手讓承軒倍感落寞，此后，情況便急轉(zhuǎn)直下。
一天，在校園里，他遇到三名魅力十足的女士，她們邀請他參加一個社團活動，參與者都是跟他一樣的年輕人。隨后的若干天里，承軒被灌輸了邪教的思想，最后正式加入了這個組織。
在之后的兩年中，承軒完全進(jìn)入角色，全身心地投入到邪教中，他甚至搬出來跟教徒們住在一起，將自己的錢交給教會，與家人斷了聯(lián)系并退學(xué)。他被教會分配到偏遠(yuǎn)的城市，在那里，他要長時間地工作，卻得不到任何報酬，每天只睡四五個小時。但是他任勞任怨，甘愿為教會付出一切。
直到那場車禍發(fā)生……
在開車去下一個地點工作的路上，承軒睡著了。他撞上了一輛18個輪子的卡車，然后被“釘”在卡車的殘骸上動彈不得。將近一個小時后，救護(hù)隊才艱難地將他解救下來。而這會兒尚有意識的承軒關(guān)心的仍是自己沒有完成教會的任務(wù)，感到萬分羞恥，反復(fù)吟唱：“哦，教主，原諒我吧！”
承軒康復(fù)后被親人接回家療養(yǎng)。他的父母、朋友輪番陪伴他。而就在這段時間內(nèi)，承軒發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變！他為自己以前如此癡迷邪教后悔不已�，F(xiàn)在，他成了一名反邪教“斗士”。
大火：大家好，歡迎回來，承軒的故事就講到這里了。
大星：這是電影還是小說？
大火：這是一個真實的故事，在人類中經(jīng)常發(fā)生。看完這個故事，我相信大家可能跟我一樣有很多疑問。承軒是如何快速地受人影響，加入并投身于這個奇怪的宗教組織呢？這兩年來，他兢兢業(yè)業(yè)，忠心耿耿，卻又是如何再次迅速地受人影響，轉(zhuǎn)而放棄個人承諾的呢？
大星：被下了降頭。
大火：你給我滾一邊去！
大星：開個玩笑。為什么呢？難道說又是人類中的神秘力量在作祟？
大火：我發(fā)現(xiàn)人類中好像存在著一種無形的磁場，這個磁場的力量很強大，每一個人都像是一枚小鐵釘，會不自覺地聽之左右。
大星：那豈不是很多人都在做一樣的事，一樣的動作，說一樣的話……誒，想想就瘆得慌。
大火：沾邊了，但肯定不全是。我覺得更準(zhǔn)確的說法是，人類無時無刻不在受著群體的影響，群體影響就是那個磁場，而人類的很多行為，比如從眾、順從和服從，就是“聽之左右”做出的。
大星：具體點兒說呢？
大火：比方說，在一種環(huán)境下，雖然從來沒有人告訴你“你的著裝不合時宜”，但你仍可能自愿離開，去換一套跟情境更匹配的衣服，這就是從眾。
再比方說，你的朋友可能會跟你說“來吧，喝點酒，忘掉學(xué)習(xí)”，或者有銷售員跟你說“你現(xiàn)在就應(yīng)該簽字，因為我們不能保證一會兒會不會賣斷貨”，又或者街邊的乞丐跟你說“可憐可憐我吧，給我5塊錢吃個飯吧”。這些請求你都有可能會答應(yīng)，這就是順從。
而老板要求員工加班，軍隊長官命令士兵打擊敵人，警察要求司機繞道走等，這些就是服從。
大星：這樣啊，可我感覺你說的磁場也沒有怎樣強大，很稀松平常嘛。
大火：先別急著下結(jié)論，繼續(xù)往下聽。
大星：你說。
大火：我還拿承軒的例子來說，當(dāng)他加入邪教后，他被迫將自己和家人朋友的反對意見隔離開來，而他周圍的所有人都是和他一樣的信徒，他們一起吃飯、工作、開會，有時還睡在同一個房間里，個人主義是不被鼓勵的，這是許多異教組織的常見做法。
那么為什么要這么做？
大星：對！為什么？
大火：你就會跟著亂。來看一個有名的人類心理實驗——
這個實驗并不復(fù)雜，是讓一組大學(xué)生匹配線段的長度，比如下圖這樣。
大火：你說標(biāo)準(zhǔn)線段跟哪一條比較線段是一樣的？
大星：傻子也知道，是2�。�
大火：對，你知道是2。
大星：哼！
大火：所以這組大學(xué)生中95%的人匹配對了12條線段。So easy！接下來，實驗繼續(xù)進(jìn)行，換另一組大學(xué)生，繼續(xù)匹配線段。只是在他們做出自己的判斷之前，要他們聽到其他五名學(xué)生（其實是實驗助手）不約而同地選擇了一個明顯錯誤的答案（比如在上圖中，助手們都選了1）。問，這時這組大學(xué)生是會堅持自己的觀點給出正確答案呢，還是和那幾個實驗助手保持一致呢？
大星：我想還是會給出正確答案吧，畢竟連我都知道選2啊。
大火：而實際結(jié)果是，75%的人放棄自己的立場，選擇跟助手們一樣的答案。甚至有一名同學(xué)在12次試驗中，11次選擇了聽從別人。
大星：太沒主見了，這群人！
大火：不能怪他們，當(dāng)人們面對強烈的群體一致意見的時候，會感受到一股巨大的群體壓力，所以即使相反的證據(jù)就擺在眼前，他們?nèi)匀粫爸嘎篂轳R”，選擇跟多數(shù)人保持一致。
大星：為什么會這樣？
大火：人類科學(xué)家接著對這組參與實驗的學(xué)生進(jìn)行腦掃描，通過分析腦區(qū)的變化得出結(jié)論。原來，當(dāng)一個人的意見與其他人的意見不一致的時候，與負(fù)面情緒相連的腦區(qū)（杏仁核）被激活，這就會出現(xiàn)所謂的“獨立的痛苦”。那為了避免這種痛苦，他們只好從了。
大星：群體的威力這么大？
大火：你看出端倪了？所有參加實驗的同學(xué)與實驗助手彼此都是陌生人，他們僅在短暫的實驗時間相聚，都已經(jīng)是這個樣子。想象一下，如果對方是自己朋友圈中的人呢？因為相對而言肯定會更重視對方的意見，壓力也就更大了。再想象一下，在邪教組織中，成員被要求抑制個性，每天還要接受封閉式洗腦，可以想象此時他們的壓力會有多么巨大！
1997年，天門教成員集體自殺的前兩個月，他們花了好多錢買了一個高倍望遠(yuǎn)鏡，因為他們聽說有一個小物體似乎正在跟蹤海爾-波普彗星。當(dāng)他們向廠家投訴說這個望遠(yuǎn)鏡看不到那個物體時，廠家解釋說，那只是一個訛傳，而且那個訛傳僅僅來自很久以前的一張彗星照片上的一塊由靜電產(chǎn)生的光斑。在聽到這一確鑿證據(jù)后，這群邪教徒會如何反應(yīng)呢？
大星：退貨了？
大火：沒錯，是退貨了……然后到別的品牌那里又買了一個。
大星：都是一群“失心瘋”了！你剛才說天門教成員集體自殺，又是怎么回事？
大火：和有相同想法的人在一起，會明顯地影響人類對現(xiàn)實的解釋。
天門教成員被要求和所有家人、朋友分開，在做任何決策前只能詢問邪教里的成員。而邪教里的統(tǒng)一思想，就是教主的思想。天門教教主認(rèn)為，宇宙飛船即將飛來“帶教徒們?nèi)ハ乱桓叨取�！并且“欲要成功，必須揮刀自……剖”！天門教成員在這一問題上深信不疑，十分團結(jié)，以致在1997年3月，39名成員為了使自己的靈魂能登上飛船而集體自殺。
大星：群體的壓力如此強大，可是，我有一個問題，如果他們一開始就不搭理忽悠他們?nèi)虢痰娜耍遣皇蔷筒粫涞眠@般田地了？
大火：你以為當(dāng)初邪教招募人的時候，是上來就問：“你愿意退學(xué)、切斷與家庭的聯(lián)系并全身心為一個宗教組織服務(wù)嗎？”還不得被大耳刮子抽死？他們是有策略的，用一種更微妙的方法來招募成員。還拿承軒的例子來說——
首先，他被要求與一群年輕人相會，他們有共同的興趣。
接著，他被邀請去參加一個周末工作坊，三天之后他才知道這個工作坊是干什么的。他在那里被忽悠了一番。
然后，他被催促參加另一個工作坊，又被忽悠了一番。
最后，他被鼓勵成為全職成員，住在教會里，并將個人銀行存款轉(zhuǎn)入教會。
這種先提出一個較小的要求，進(jìn)而再提出更大要求的方法，是一種常見的讓人順從的技術(shù)，叫“登門檻技術(shù)”！
大星：忽悠人都有技術(shù)？
大火：必須的！“登門檻”一詞是指推銷員挨家挨戶上門推銷時，為了能進(jìn)入屋子而先把一只腳伸到門里邊。有一個實驗就證明了這項技術(shù)——
150名家庭主婦接到電話，請求她們允許一個調(diào)研團隊進(jìn)入她們的家中。這個團隊大概要花費2小時去數(shù)清她們家有多少家用產(chǎn)品，并將所有家用產(chǎn)品進(jìn)行分類。結(jié)果88%的主婦斷然拒絕了：“他們清點物品時會弄亂我的家！”“家是私人空間，我不喜歡別人走來走去�！�
另外150名家庭主婦也同時接到了電話，提出了一個類似“先把一只腳伸進(jìn)門里邊”的小要求，問了一個問題：“你們家里都用什么牌子的肥皂？”這個問題對她們來說是舉手之勞，幾乎所有人都回答了。過一陣子，這些家庭主婦又接到一個電話，問：“你們家的所有廚房用品都分別是什么品牌的？”又有很大一部分人回答了。
最后，她們被提出了一個更大的請求：上門檢查。就跟之前150名家庭主婦一開始被要求的那樣。但是不同的是，這一次，只有32%的人拒絕。
至于說登門檻技術(shù)為什么會生效，很簡單，人們在答應(yīng)第一個小請求的同時，他們的自我形象也會隨之改變，他們開始認(rèn)為自己是樂于助人、富有愛心的人。之后，為了跟這種改進(jìn)了的自我形象保持一致，基本上都會有求必應(yīng)：“隨便來，我也是敞亮人兒！”
大星：流氓會武術(shù)，誰也攔不住啊，沒想到連忽悠人都要懂點兒科學(xué)了，挺來勁的。
大火：來勁嗎？那我再給你說幾個，長長見識，你這智商省得被忽悠。
低球技術(shù)
先提供一個劃算的交易來獲得他人的承諾，在獲得承諾后，再提升執(zhí)行這一交易的成本。
這一策略驚人的有效。
做銷售的人員經(jīng)常會“拋出低球”。拿賣車來舉例：他們以很低的價格誘惑顧客選定某輛車，然后讓顧客回去安排好資金問題，以此增加顧客對該車的承諾。當(dāng)顧客做出選擇后，銷售員會在簽正式協(xié)議前“反悔”，說價格算錯了，或者經(jīng)理不答應(yīng)這筆交易，因為“這么賣他們會虧本”。這時，許多顧客已經(jīng)對那輛車有了很強的內(nèi)部承諾，所以，盡管他們不開心，但往往會繼續(xù)這筆交易。
當(dāng)買車的人看重的這輛車的因素（性價比）已不復(fù)存在，為什么他們?nèi)浴皥?zhí)迷不悟”，繼續(xù)購買呢？因為，當(dāng)主動選擇某件東西后，人們看待它的態(tài)度會變得更積極且不愿意放棄它！這時人們會把經(jīng)濟意義看淡，開始談“情懷”：“能多花點兒錢買一輛我喜歡的車是值得的！”但是他們忘了，當(dāng)初自己是因為什么喜歡上它的。
大星：正應(yīng)了人類那句話“上趕著不是買賣”，看來真正牛的“大忽悠”都是讓受害者主動做出選擇的，所謂“愿者上鉤”，連騙人都騙出了意境！
大火：你悟性有長進(jìn)。我接著說——
誘惑——掉包技術(shù)
和低球技術(shù)很像，一開始，銷售商以非常低的價格為某輛車打廣告，讓消費者覺得他們買得起這輛新車。于是消費者就前往4S店確認(rèn)交易并做出買車的承諾。然而當(dāng)他們到達(dá)4S店時，被告知廣告中的車型已經(jīng)賣完。但是，由于他們已經(jīng)做了承諾，動了想購買的心思，就會在店里多逛一會兒，這一逛不要緊，可能就會買走一輛更貴的。
汽車并不是唯一通過此技術(shù)來銷售的商品，房子、家電、家具等也因這一技術(shù)而“臭名昭著”。
我們經(jīng)�？吹綇V告中說房子每平米XXXX錢，然后在這幾個大字的后面，鬼鬼祟祟地跟著一個小小的“起”字。那所有的乾坤都在這個小小的“起”字上。當(dāng)你趕到售樓中心看房子的時候，卻發(fā)現(xiàn)價格大相徑庭。這也是誘惑——掉包技術(shù)——你說的那個價格？不存在！沒看到我們寫了“起”字嗎？至于說“起”到多高，那就不好說了！
標(biāo)記技術(shù)
說到這兒，讓我想起了人類的一部曾經(jīng)很火的電視劇《武林外傳》里，邢捕頭的一句口頭禪——“我看好你哦”！而這項技術(shù)的核心就是這句臺詞！
舉例來說，老師會對學(xué)生們說：“我覺得你們都是聰明人，知道字寫得好壞對一個人來說很重要。”在接下來的一個星期里，這些學(xué)生更可能在私底下進(jìn)行書法練習(xí)。
這種標(biāo)記技術(shù)，其實就是在用一種激勵的手段來達(dá)成所愿。當(dāng)被忽悠的人一下子被對方“抬到”一定高度，是很難再自行落回“原地”的，即使是死扛，也要繼續(xù)按照對方的期望行事下去，要“不負(fù)如來不負(fù)卿”！
大星：所以說，承軒當(dāng)初也就是這樣一步步被人忽悠上了賊船？如果不是那場車禍，他就一直這樣下去？
大火：你知道，這就像愛情開始時易，維持起來難一樣。忽悠一個人進(jìn)教已經(jīng)不容易，想讓這個人此后忠心耿耿地堅持為教服務(wù)，就更難了。但是不要緊的，邪教有大殺器！
大星：什么大殺器？
大火：教主！
大星：傳說中的靈魂人物？
大火：沒錯。服從權(quán)威是人類的天性！打個不恰當(dāng)?shù)谋确�，如果把整個人類看作黑社會團伙的話，那么在權(quán)威面前，人類就是“聽老大的！”“對對，聽老大的！”
有一個研究就證實了這一點，在一檔脫口秀節(jié)目中，當(dāng)主持人采訪社會知名度高的嘉賓，比如說總統(tǒng)時，他說話的風(fēng)格就會變得跟嘉賓的風(fēng)格更相像；而當(dāng)他采訪社會知名度低的嘉賓，比如像獨立電影導(dǎo)演時，他的風(fēng)格不會變，而嘉賓們會讓自己的說話風(fēng)格與主持人更接近。
這說明什么？
大星：對！說明什么？
大火：說明人都有渴望正確的天性，做出正確的選擇就意味著能獲得更多的資源。而聽從權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)，讓他們認(rèn)為是做出正確選擇的最佳捷徑！
大星：對！老大你說得對！
大火：別鬧！說真的，權(quán)威的影響力有時真令人難以置信，這也是為什么很多人都渴望爬到權(quán)力金字塔頂端的原因。有時，哪怕在很夸張的情況下，人們也會跟隨權(quán)威人物的領(lǐng)導(dǎo)。就像下面要說的“機長癥候群”——
航空管理局的調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，機組成員通常不會糾正機長的錯誤，即使這些錯誤是明擺著的。這種做法往往會導(dǎo)致事故。似乎是因為機長的權(quán)威地位，所以機組成員或者是忽略了機長所犯的錯誤，或者是壓根兒不敢挑戰(zhàn)錯誤。他們似乎認(rèn)為，既然機長說了，那就一定是對的！
下面就是一起因為機長癥候群導(dǎo)致的悲�。�
在客機墜入美國華盛頓國家機場附近的河里的幾分鐘前，機長和副駕駛員交流了異常警報，決定在機翼帶冰的情況下起飛。他們的對話被飛機的黑匣子記錄了下來。
副駕駛員：趁還沒有起飛，檢查一下機翼上的冰吧。
機長：來不及了，一分鐘內(nèi)就要起飛。
副駕駛員：（做起飛前的器械操作。）這不對吧，是不是？哦，這可不對。
機長：對的，沒有錯。
副駕駛員：嗯，也許沒錯。（傳來飛機升空失敗的聲響。）
副駕駛員：機長，我們在下墜！
機長：我知道。
（隨后飛機墜毀，機長、副駕駛員和其他76名乘客死亡。）
大星：太恐怖了。
大火：這就是權(quán)威人物的殺傷力。除了教主的“英明”領(lǐng)導(dǎo)外，邪教能讓人持之以恒地為之服務(wù)，還有一個撒手锏！”
大星：什么呢？
大火：你聽說過一個詞叫“淘寶爆款”嗎？
大星：腦洞真大，都扯到網(wǎng)購上了，聽說過怎么了，是說某樣?xùn)|西大家都在買，幾乎到了差不多人手一件的火爆程度。
大火：那為什么大家都在買呢？這里就要說到人類的模仿天性！前面說了，人類渴望正確，以獲得更多生存資源。而通過觀察別人，特別是和自己相似的人在某種情境下會做什么，進(jìn)而模仿他，也會讓人覺得是獲得正確的捷徑！因為他們覺得這么多人都認(rèn)可的東西，準(zhǔn)沒錯兒！
這種別人怎么做自己就怎么做的習(xí)性，不僅影響的是商品的銷售，事實上，它也導(dǎo)致了人類歷史上有記錄的一些怪誕行為——“傳染性幻想”！
大星：快說快說，我最喜歡聽怪誕詭異的事啦！
大火：貫穿人類歷史，發(fā)生了很多意想不到的傳染性幻想，這些事件都有一個共同的特征——通常來說，它們起源于單一個體或群體，之后迅速席卷了整個地區(qū)。行動蔓延到一個觀察者身上，他繼而開始行動，由此向其他觀察者確認(rèn)了行為的正確性，其他觀察者也轉(zhuǎn)而行動。
一所2000人的高中被關(guān)閉了兩個星期，就是因為170名學(xué)生和教工由于胃疼、眩暈、頭痛和嗜睡而尋求緊急治療。一開始，只是一兩個人覺得不適，后來慢慢地，越來越多的人加入進(jìn)來，也“察覺”到自己身體的異常。學(xué)校方面對病毒、細(xì)菌、殺蟲劑、洗手液等等任何可能使人生病的東西一一做了檢查，翻了個底朝天，卻什么也沒有發(fā)現(xiàn)。對這些聲稱生病的人做身體檢查，也沒有發(fā)現(xiàn)任何器質(zhì)性的病變。
在上千年的中世紀(jì)時，歐洲的修道院也經(jīng)常報告說某個開始大規(guī)模爆發(fā)各種模仿行為。在一所大的法國修道院，人們在那段時間內(nèi)都相信人可以被動物附身。于是一個修女開始像貓一樣咪咪叫。最后，每天在特定的時間，所有修女都像貓一樣叫。在一所德國修道院里，一個修女開始咬她的同伴，不久后，這個修道院里所有修女都開始相互啃咬。隨后，啃咬的狂熱擴散到其他修道院。
大星：那么接下來，應(yīng)該是在每個月圓之夜，所有修女都脫掉衣服，開始變身……
大火：……一點兒不嚴(yán)肅。
大星：你繼續(xù)。
大火：1947年6月24日，一名男子駕駛他的私人飛機飛向雷尼爾峰，其間他發(fā)現(xiàn)空中有九個閃閃發(fā)光的物體。由于擔(dān)心看到的可能是外國飛來的導(dǎo)彈，他趕緊向美國聯(lián)邦調(diào)查局報告了這個情況。但聯(lián)邦調(diào)查局辦公室已關(guān)門，他就去了地方報社，報告說自己看見了新月形的物體，它們運動起來像劃過水面的碟子。于是接下來有150多家報社都聲稱他們也看到“碟子”，然后“碟子”又被看成了“飛碟”，并登上了各報紙的頭版頭條。這一行為像蝴蝶效應(yīng)一樣，直接觸發(fā)了1949年夏天世界范圍內(nèi)的看到飛碟的狂潮！
護(hù)航艦“波拉”號在外海游弋，想找到一艘在暴風(fēng)雨中與它失散的巡洋艦“波索”號。當(dāng)時正值陽光燦爛的大白天，執(zhí)勤兵突然發(fā)現(xiàn)了一艘船只遇難的信號。船員們順著信號指示的方向望去，所有官兵都清楚地看到了一只載滿人的木筏。船長立刻派人下去展開營救，就在接近營救目標(biāo)的過程中，營救的士兵還看到“有一大群活著的人，他們伸著手，在不斷地哀號”。但在真正到達(dá)目的地時，士兵們不過是找到了幾根長滿樹葉的樹枝，它們是從附近海岸漂過來的。
大星：這是什么？大白天見鬼？幽靈船？
大火：當(dāng)然不是！出現(xiàn)這樣的事，一方面是他們一直期待看到物體，而這幾根樹枝就在這時出現(xiàn)了；另一方面，是執(zhí)勤兵發(fā)現(xiàn)了有遇難船只信號的這樣一個暗示，雖然是錯誤的，也被互相傳染，進(jìn)而被全體官兵所接受。
類似的例子還有很多。一家報紙上登出了兩個小女孩溺水而亡的消息，目的是希望能辨認(rèn)尸源。五六個目擊者言之鑿鑿地說，他們認(rèn)出了這兩個孩子。所有證詞如出一轍，不容警方再有懷疑，于是警方簽署了死亡證明。但就在為孩子舉行葬禮時，一個偶然的事件使人們發(fā)現(xiàn)，本來以為死了的那兩個孩子仍然活著，烏龍了！而且這兩個被錯認(rèn)死亡的孩子跟死者在體貌上并沒有多少相似之處。
這是因為，第一個目擊者本人就是幻覺的犧牲品，他的證詞又對其他目擊者產(chǎn)生了影響！”
大星：集體傳染還真有燎原之勢，觸發(fā)一點，就引燃一大片！
大火：所以，我說了這么多，你現(xiàn)在能夠理解當(dāng)初承軒是怎么受人影響，并投身于邪教的了？
大星：簡單地說，先是被各路大神用各種技術(shù)忽悠，然后又被老大震住了，最后醉身于被傳染的氛圍中無法自拔！那他后來又是怎么脫離邪教組織的呢？
大火：一樣的路數(shù)！車禍后他被家人接回去療養(yǎng)，在這時期有很多人靠近他。正所謂萬物相生相克，有人熱衷于投身邪教，就有人熱衷于反邪教！有人有能力忽悠他入教，就有人有能力忽悠他棄教。反正，各個領(lǐng)域都是有精英存在的，你懂的。
大星：呵呵，真是愛折騰的地球人啊，有時真搞不懂他們?yōu)槭裁催@么愛折騰，好像體內(nèi)有用不完的洪荒之力！
大火：人類就像一本永遠(yuǎn)讀不透的書，豈是我們觀察這陣子能參透的。
大星：看來今天我們也只能說到這里了。
大火：是的，感謝各位的收看，再見了！
大星：再見了！
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