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在“互聯(lián)網(wǎng)+”普及的當(dāng)下，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言，積極主動(dòng)地?fù)肀А盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且能贏得更多的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲磥?lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”是傳統(tǒng)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)必不可少的基本條件。

傳統(tǒng)企業(yè)只有積極主動(dòng)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，不停地保持進(jìn)化和領(lǐng)先，才能避免被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)吞噬，也才能避免被對(duì)手淘汰。正如聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志所言：“換一種角度，從結(jié)果的角度來(lái)解讀，互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的對(duì)接，會(huì)改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。從結(jié)果看，大致會(huì)產(chǎn)生這么幾個(gè)效應(yīng)：長(zhǎng)尾效應(yīng)、免費(fèi)效應(yīng)、迭代效應(yīng)和社交效應(yīng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維開(kāi)放、互動(dòng)的特性，將改變制造業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。因此，用好互聯(lián)網(wǎng)思維，制造業(yè)鏈條上的研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場(chǎng)、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，都要順勢(shì)而變�！�

柳傳志的觀點(diǎn)很具有典型意義，因?yàn)樵谝曰ヂ?lián)網(wǎng)浪潮為基礎(chǔ)的第三次工業(yè)革命中，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要花更多的時(shí)間、更多的歷練、更多的耐心去迎接這場(chǎng)企業(yè)管理進(jìn)化和轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。

眾所周知，在未來(lái)的發(fā)展進(jìn)程中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮將帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變、商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變以及競(jìng)爭(zhēng)方式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理的進(jìn)化和轉(zhuǎn)型將會(huì)面臨新的要求，而這些要求難以想象。

在互聯(lián)網(wǎng)化的今天，對(duì)于任何一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誰(shuí)拒絕互聯(lián)網(wǎng)化，誰(shuí)就會(huì)倒下。對(duì)此，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)奠基人之一張樹(shù)新在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)道：“互聯(lián)網(wǎng)將成為未來(lái)世界的自然載體，我們只是見(jiàn)到了未來(lái)的一角。IT行業(yè)與未來(lái)發(fā)展有極大的關(guān)系。正如二十年前無(wú)法想象現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一樣，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也將會(huì)呈指數(shù)增長(zhǎng)，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生更多的沖擊與影響。”

事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中，傳統(tǒng)企業(yè)的前端將更加靈活，可隨時(shí)隨地與用戶交流，人性化體驗(yàn)將更加便捷和豐富；傳統(tǒng)企業(yè)的后臺(tái)功能將更加強(qiáng)大，各類行業(yè)的云服務(wù)將層出不窮。為此，價(jià)值研究（Value Research）將企業(yè)的發(fā)展過(guò)程大致分為四個(gè)階段：第一階段：離散——規(guī)范化管理；第二階段：關(guān)聯(lián)——精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；第三階段：融合——價(jià)值鏈整合；第四階段：智能——業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，有37%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者承認(rèn)，自己經(jīng)營(yíng)的企業(yè)依舊處在第一階段；有31%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者承認(rèn)，自己經(jīng)營(yíng)的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入第二階段；只有29%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者承認(rèn)，自己經(jīng)營(yíng)的企業(yè)處在第三階段；只有3%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者承認(rèn)，自己的企業(yè)處在第四階段。

按照企業(yè)的發(fā)展路徑，信息技術(shù)的發(fā)展路徑也分為四個(gè)階段：第一階段：業(yè)務(wù)支持（IT as a Facilitator）；第二階段：服務(wù)（IT as a Service）；第三階段：合作（IT as a Partner）；第四階段：驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)（IT as a Enabler）。

調(diào)查所得數(shù)據(jù)顯示，僅僅有14%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為自己的IT扮演著企業(yè)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力量的角色，另有15%認(rèn)為IT是業(yè)務(wù)部門的合作伙伴，37%認(rèn)為IT完全服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，而且仍然有34%的企業(yè)認(rèn)為IT處在對(duì)業(yè)務(wù)的支持階段。這也就是為什么企業(yè)業(yè)務(wù)需求和CIO需要解決的問(wèn)題之間并非正向相關(guān)的關(guān)系。因此，企業(yè)IT只有伴隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的腳步，同步甚至超前外擴(kuò)，才能解決這一問(wèn)題。秦麗：《企業(yè)信息化的二次革命》，載《商業(yè)價(jià)值》2012年第9期。

這組數(shù)據(jù)無(wú)疑在揭示一個(gè)非常令人遺憾的事實(shí)，中國(guó)企業(yè)的信息化程度依然很低。對(duì)此，中國(guó)南方航空公司總信息師胡臣杰在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)道：“必須要超越客戶的期望，而且作為IT人我們要更多地關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略，站在更高的高度上，站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈高度上，站在整個(gè)超越日常業(yè)務(wù)流程的高度上，思考信息化以及IT技術(shù)如何才能推動(dòng)企業(yè)的變革以及發(fā)展�！�

在胡臣杰看來(lái)，站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈高度上思考信息技術(shù)，才能有效地推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)的變革和發(fā)展。的確，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，渠道模式的改變使得傳統(tǒng)營(yíng)銷失去了原有的威力。在中國(guó)，眾多的奶粉企業(yè)開(kāi)始閃電突擊電商，從而有效地把互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)揮到極致，在這些傳統(tǒng)奶粉企業(yè)看來(lái)，得電商渠道者必得天下。傳統(tǒng)奶粉企業(yè)之所以看中電商渠道模式，是因?yàn)樵撉�道模式擁有便捷性和成本相�?duì)低等諸多優(yōu)勢(shì)。通過(guò)引入電商渠道模式，中國(guó)奶粉的市場(chǎng)格局正在改變。

AC尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，2013年奶粉通過(guò)電商渠道的銷售取得了不俗的業(yè)績(jī)，其銷售額增長(zhǎng)的速度竟然超過(guò)50%，電商渠道所占奶粉市場(chǎng)的份額已達(dá)22%。AC尼爾森在2014年7月判斷，奶粉電商渠道在2014年有望突破30%，2016年將達(dá)37%。電商渠道成為名副其實(shí)的奶粉銷售主陣地。在這樣的背景下，作為傳統(tǒng)的奶粉企業(yè)，只有最徹底地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，才可能獲得贏得中國(guó)百億元規(guī)模奶粉市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。在這種背景下，日本明治奶粉于2013年10月悄然告別中國(guó)市場(chǎng)，成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最先倒下的奶粉企業(yè)。

2013年10月，對(duì)于日本明治奶粉來(lái)說(shuō)是一個(gè)黑色的十月，當(dāng)歐美奶粉企業(yè)積極備戰(zhàn)中國(guó)每年超過(guò)400億元的嬰幼兒奶粉市場(chǎng)時(shí)，膽怯的日本明治奶粉經(jīng)營(yíng)者卻選擇退出中國(guó)奶粉市場(chǎng)。

日本明治奶粉的退出無(wú)疑給自己關(guān)上了通往一個(gè)400億元市場(chǎng)的大門，這是一次傷情的嘗試。2013年10月24日，日本明治乳業(yè)總部對(duì)外發(fā)布信息確認(rèn)說(shuō)，明治乳業(yè)暫時(shí)全面退出中國(guó)的奶粉市場(chǎng)，以后會(huì)根據(jù)中國(guó)的奶粉市場(chǎng)狀況重新考慮進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的可能。

其實(shí)，明治奶粉退出中國(guó)市場(chǎng)的跡象早已是公開(kāi)的秘密。從2013年春節(jié)開(kāi)始，明治退出中國(guó)市場(chǎng)就已經(jīng)確定。據(jù)明治奶粉經(jīng)銷商介紹：“春節(jié)后，明治就不再允許經(jīng)銷商做進(jìn)一步的市場(chǎng)拓展，發(fā)貨也是有一搭沒(méi)一搭的。我們就知道明治不準(zhǔn)備在中國(guó)繼續(xù)玩下去了�！�

該經(jīng)銷商的觀點(diǎn)是：“在中國(guó)市場(chǎng)，你必須學(xué)會(huì)高舉高打，重金投入，現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)就是這樣，你敢加大投入大家就陪你一起賭，眾人拾柴火焰高嘛，你自己都不敢下重注，誰(shuí)敢陪你玩？”

資料顯示，明治株式會(huì)社于1997年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，不過(guò)直到2007年，明治株式會(huì)社才在中國(guó)設(shè)立明治乳業(yè)貿(mào)易(上海)有限公司，涉足中國(guó)乳制品市場(chǎng)，此時(shí)距離進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)10年了。2013年10月，明治奶粉方面稱，明治旗下嬰幼兒奶粉產(chǎn)品包括：明治珍愛(ài)兒、明治珍愛(ài)寶、明治珍愛(ài)童、明治珍愛(ài)媽媽。2013年10月25日以后，上述產(chǎn)品的庫(kù)存售完后明治不再向經(jīng)銷商補(bǔ)貨。在這之前，明治相繼撤掉多地的銷售端。

有關(guān)明治奶粉潰敗的原因，多位乳業(yè)人士認(rèn)為：“歐美廠家都在瘋狂地砸錢圈地，明治費(fèi)用投入少，而且只將重心放在華東市場(chǎng)。”這導(dǎo)致明治奶粉在中國(guó)的市場(chǎng)份額很低。

而日本明治乳業(yè)總部、雷永軍的看法則是：

（1）日本明治乳業(yè)總部給出的解釋是：“中國(guó)奶粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同時(shí)隨著奶粉生產(chǎn)成本上漲，在中國(guó)市場(chǎng)的利益難以提升�！�

（2）時(shí)任普天盛道董事長(zhǎng)的雷永軍對(duì)明治奶粉的敗退原因分析得較為理性和客觀，雷永軍說(shuō)：“我剛?cè)�廣東作調(diào)研，發(fā)現(xiàn)明治奶粉在廣東主要走的是重點(diǎn)客戶（‘KA’，即Key Account）渠道（大型連鎖，如營(yíng)業(yè)面積大、客流量大的門店），這類渠道費(fèi)用極為昂貴，但是明治的銷量很小，這說(shuō)明明治每年都在虧損，拖得越久就虧得越多�！�

在中國(guó)市場(chǎng)，奶粉常規(guī)的銷售渠道主要有三類：第一，沃爾瑪、家樂(lè)福等大賣場(chǎng)類的重點(diǎn)客戶渠道，此類渠道銷售費(fèi)用最高，進(jìn)入者大都是中外一線品牌，那些自詡高大上的洋奶粉均熱衷此類渠道；第二，母嬰店渠道，此類渠道成為中小奶粉品牌的市場(chǎng)搶占地；第三，電商渠道，隨著電子商務(wù)的普及，越來(lái)越多的新品牌和小品牌更加偏愛(ài)此渠道。

一位熟悉明治的乳業(yè)人士在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)道：“明治這么多年來(lái)一直走的是大區(qū)域代理路線，自身沒(méi)有什么銷售團(tuán)隊(duì)，全靠經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)，品牌又不如歐美有穿透力，要贏得市場(chǎng)談何容易。雖然明治給的毛利和其他洋品牌差不多，但是除此以外，沒(méi)有其他更多的投入，不派人也不投廣告、缺乏促銷推廣�！�

《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》的數(shù)據(jù)顯示，明治奶粉的推廣費(fèi)用很低，沒(méi)有廣告費(fèi)用，也缺乏促銷推廣， 數(shù)據(jù)來(lái)源：《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》。

明治奶粉本身的銷售策略出現(xiàn)問(wèn)題，敗退是必然的。京東商城上的一組數(shù)據(jù)也說(shuō)明了很多問(wèn)題：雅培奶粉的消費(fèi)購(gòu)買評(píng)價(jià)有六萬(wàn)余次，而明治僅為77次。2010年，日本發(fā)生了大規(guī)模口蹄疫，明治奶粉一度被禁，而后又遭遇日本核泄漏輻射危機(jī)，產(chǎn)品質(zhì)量受到質(zhì)疑。為能重返中國(guó)市場(chǎng)，獲得顧客認(rèn)可，明治將原產(chǎn)地從日本改為澳大利亞，增加了奶粉的生產(chǎn)成本，但一些明治的忠實(shí)擁躉追捧的正是日本的原產(chǎn)地，而非澳洲產(chǎn)地，這讓明治又遭遇雙重打擊。張漢澍：《明治奶粉敗走中國(guó)：“輕投入”陷阱，敗給中國(guó)式推廣》，載《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》2013年10月25日。

更讓明治奶粉窮途末路的是，2013年5月，中國(guó)為了規(guī)范奶粉市場(chǎng)，國(guó)家發(fā)改委對(duì)明治在內(nèi)的知名奶粉企業(yè)展開(kāi)反壟斷調(diào)查。盡管明治奶粉由于“積極配合調(diào)查”而沒(méi)有遭到處罰，但明治不得不對(duì)旗下的珍愛(ài)系列四個(gè)單品奶粉降價(jià)銷售，其降價(jià)幅度為3%～7%，并承諾在今后兩年內(nèi)以此優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。

乳業(yè)圈內(nèi)一位實(shí)業(yè)人士為此評(píng)論說(shuō)：“明治或許感受到，中國(guó)市場(chǎng)上‘規(guī)范’外資行為的力量在增強(qiáng)。就在明治對(duì)中國(guó)市場(chǎng)猶豫不決之時(shí)，這可能是壓倒駱駝的最后一根稻草�！�

的確，規(guī)范外資行為不過(guò)是一根導(dǎo)火索而已。從2013年6月開(kāi)始至2013年7月，不管是線上還是線下，嬰幼兒奶粉的價(jià)格都在全面地松動(dòng)。在很多傳統(tǒng)的零售渠道，如大型商超、母嬰店，各種名目的促銷優(yōu)惠活動(dòng)都在如火如荼地持續(xù)進(jìn)行著，不少奶粉的售價(jià)降幅竟然在38%以上。

在電商渠道，如天貓、京東等電商平臺(tái)，年中的促銷活動(dòng)更是激烈，國(guó)內(nèi)外奶粉品牌都在爭(zhēng)相降價(jià)促銷。在這樣的背景下，奶粉價(jià)格全然地進(jìn)入下行通道，這在奶粉行業(yè)中已成共識(shí)。然而，明治奶粉卻并無(wú)動(dòng)靜。

在“互聯(lián)網(wǎng)思維”下，互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)成為各行各業(yè)的新常態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)思維”的魔力非常巨大，能讓一個(gè)又一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)競(jìng)相折腰的根源就是抓住了消費(fèi)者的核心訴求。在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中，君樂(lè)寶嬰幼兒配方奶粉以130元每罐的價(jià)格顛覆性入市，從而拉響了奶粉的價(jià)格戰(zhàn)。正如小米對(duì)手機(jī)行業(yè)的顛覆，君樂(lè)寶奶粉在奶粉市場(chǎng)引發(fā)的“鯰魚(yú)效應(yīng)”已見(jiàn)成效，其130元每罐的價(jià)格已經(jīng)成為市場(chǎng)價(jià)格的拐點(diǎn)。嬰幼兒奶粉正在成為下一個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆的傳統(tǒng)行業(yè)。周斌、葉彬彬:《君樂(lè)寶互聯(lián)網(wǎng)思維引爆奶粉降價(jià)潮》，載《長(zhǎng)沙晚報(bào)》2014年7月10日。

反觀明治的失敗，關(guān)鍵在于日企本身的傲慢與偏見(jiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)化的今天，如果依然摒棄互聯(lián)網(wǎng)，其敗退是必然的。