- 第2節(jié) 辦公室趣味心理學(xué)完整版目錄
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Chapter1高效工作的唯一訣竅:心理驅(qū)動(dòng)/001
工作的興趣、時(shí)機(jī)、氣氛、狀態(tài),都可能影響到工作效率。
1.效率“熱身”/003
2.興趣=效率/006
3.“好記性不如爛筆頭”/010
4.趕走辦公室“拖延癥”/013
5.同事與同事,“火星”對(duì)“地球”/016
6.一周效率圖譜/019
7.辦公室是個(gè)“大氣場(chǎng)”/022
8.身好,心好,工作好/025
Chapter2巧建辦公室心理環(huán)境的八個(gè)技巧/029
環(huán)境對(duì)人的心理影響是潛移默化的。工作環(huán)境會(huì)影響人的心理,影響我們工作的狀態(tài)。
1.選工作,也要選環(huán)境/031
2.綠色植物是個(gè)寶/034
3.光線、聲音與溫度/036
4.色彩妙用/039
5.營(yíng)造“工位小氣場(chǎng)”/042
6.開放式辦公室的心理舒適度/044
7.不斷檢查,及時(shí)改進(jìn)/047
Chapter3組織運(yùn)行背后的“心理魔方”/051
組織,是一群人復(fù)雜心理的交織;組織運(yùn)作要好,就一定要了解組織心理學(xué)。
1.著裝“心規(guī)則”/053
2.管理方式?jīng)Q定組織效率/055
3.新人效應(yīng)/057
4.組織“病毒”——官僚化/059
5.晉升未必是好事/062
6.社會(huì)懈怠效應(yīng)/064
7.組織是座“金字塔”/067
8.辦公室里的“公平”/069
9.士氣高未必效率高/071
10.我們需要“外敵”/074
11.潑冷水者/077
12.組織內(nèi)部的聯(lián)系類型/080
13.辦公室文化是企業(yè)文化一部分/082
14.辦公室需要小團(tuán)體嗎?/084
15.“抓老鼠的貓和狗”/087
Chapter4開會(huì)講點(diǎn)心理學(xué)/091
人們?cè)鯓訉?duì)待開會(huì)?怎樣開會(huì)才更有效率?這就需要了解開會(huì)心理學(xué)。
1.會(huì)議的心理學(xué)價(jià)值/093
2.開會(huì)百態(tài)/096
3.選座是門學(xué)問/099
4.“三個(gè)臭皮匠”,不一定是“諸葛亮”/102
5.“三個(gè)臭皮匠”,怎成“三諸葛”?/105
6.如何成為會(huì)議“聚光燈”?/107
7.民主與效率對(duì)立嗎?/110
8.人無完人,以退為進(jìn)/112
9.“站會(huì)”的好處/114
10.妙用“舉手”/117
11.會(huì)議也是選秀舞臺(tái)/119
Chapter5善用心理效應(yīng)的八種聰明人
工作中有一些常見卻不一定被我們注意到的心理效應(yīng),在悄悄地影響著我們?cè)谵k公室里的行為和判斷。
1.第一種聰明人:第一次亮相讓你記住他——首因效應(yīng)/125
2.第二種聰明人:混熟了趕緊表現(xiàn)一下——近因效應(yīng)/128
3.第三種聰明人:不讓別人對(duì)你以偏概全——暈輪效應(yīng)/131
4.第四種聰明人:善用競(jìng)爭(zhēng)激活自己的才能——鯰魚效應(yīng)/134
5.第五種聰明人:抓住第一個(gè)破壞紀(jì)律的人——破窗效應(yīng)/137
6.第六種聰明人:以積極的期望帶來如意的結(jié)果
——皮格馬利翁效應(yīng)/139
7.第七種聰明人:在團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)調(diào)1+1>2——互補(bǔ)效應(yīng)/142
8.第八種聰明人:“男女搭配干活不累”——異性效應(yīng)/144
Chapter6悄悄讀懂個(gè)性,暗中掌控全局/147
世界上沒有完全相同的兩片樹葉,也沒有完全相同的兩個(gè)人。在辦公室里,我們會(huì)遇到一些與我們不同的人,了解個(gè)性心理學(xué),讀懂每個(gè)同事甚至上司的個(gè)性,你就會(huì)擁有掌控全局的獨(dú)特能力。
1.老板,是果斷是優(yōu)柔?/149
2.“心寬”才能“體胖”/151
3.“同事,別對(duì)我撒謊!”/154
4.怎樣透視上司心理?/157
5.細(xì)處看人(一):辦公桌乾坤/159
6.細(xì)處看人(二):身體密語/161
7.細(xì)處看人(三):吸煙不僅有害健康/163
Chapter7職場(chǎng)溝通的心理操縱術(shù)/165
溝通不是簡(jiǎn)單的事。不了解人的心理,你的溝通就不會(huì)成功。
1.面試:我快樂,你通過/167
2.“我是誰?”/170
3.溝通不是容易事/172
4.“溝通江湖”/175
5.你的上司是視覺型還是聽覺型/178
6.讓對(duì)方作為自己意見的代言人/180
7.變色龍效應(yīng)/182
8.有特點(diǎn)才能讓老板注意你/184
9.跟同事保持多遠(yuǎn)的距離?/186
10.辦公室爭(zhēng)吵法則/188
11.說服妙策——對(duì)比/190
12.如何得寸進(jìn)尺?/193
13.辦公室妙用聊天/195
14.你不能不懂辦公室“黑話”/198
15.辦公室開玩笑的藝術(shù)/202
16.周一、周五別請(qǐng)假/204
Chapter8向左工作,向右生活/207
辦公室里誰都有不痛快的時(shí)候。在辦公室里保持心理健康,
會(huì)提升你的生活品質(zhì)。
1.辦公室不相信眼淚/209
2.上班前把情緒調(diào)節(jié)好/211
3.當(dāng)心辦公室心理污染/214
4.適時(shí)自我隔離/216
5.遠(yuǎn)離“微笑抑郁”/218
6.零食與情緒/220
7.加班,就在辦公室/222
8.欲速則不達(dá)/224
9.流言止于智者/227
10.杜拉拉教你應(yīng)對(duì)辦公室戀情/230
附錄十種“心理高危”職業(yè)的心理保健術(shù)/233
不同職業(yè)的人可能有不同的心理特點(diǎn)、心理問題。對(duì)號(hào)入座,了解和解決自己的心理問題吧!
1.教師:為孩子,不能不“頭疼”/235
2.秘書:我很煩/238
3.醫(yī)護(hù)人員:我也需要醫(yī)生/240
4.推銷員:其實(shí)我沒那么堅(jiān)強(qiáng)/242
5.企業(yè)家:風(fēng)光背后是心酸/244
6.財(cái)務(wù):我一直左右為難/247
7.警察:高危,高壓/249
8.公務(wù)員:迷失了/251
9.都市白領(lǐng):高處不勝寒/253
10.IT技術(shù)人員:好孤單/256
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