- 第2節(jié) “心寬”才能“體胖”
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在日常生活里,我們時時刻刻都在接觸他人,每個人所思所慮、所言所行都是有所不同的,正是由于差異的存在這個大千世界才豐富多彩。所以,我們要學會尊重個體差異,并找尋共同點。這就像一幅織錦畫一樣,正是那些不同的色彩和圖案造就了它的繽紛美麗。
我們都知道一個人要想生活得快樂,就要能夠與他人和諧相處。要想與他人和諧相處,我們必須尊重別人,包括他們的思想觀念、生活習慣和歷史文化,等等。我們必須承認,達到同一個目標,不同的人們可以經由不同的途徑去實現,而每一種途徑我們都要承認。
在武漢某商貿公司招聘銷售經理的面試中,李浩因對不喜歡的事物語含譏諷,被認為缺乏包容心,最終被刷下。
上午,在前幾輪中被看好的李浩和另一名求職者周林,一起進入最后一輪面試。面試中,考官與李浩不著邊際地閑聊,談及音樂愛好時,考官問,“你們喜歡S.H.E嗎?現在很受年輕人歡迎。”李浩立即搖頭,撇撇嘴:“S.H.E?我不喜歡!不就是唱流行歌曲的三個小丫頭嗎?我喜歡古典音樂。”
周林也不是流行音樂愛好者,但面對該問題時,他微笑著回答:“不好意思,我平時聽鋼琴曲多一些,既然她們那么受歡迎,那我有時間也試著聽一下吧。”面試結束后,李浩被告知落選。
在看似漫不經心的閑聊中,一個人對問題回答的方式、答案往往能看出一個人的性格。面試官通過閑聊,雖然發(fā)現兩名應聘者的知識面都很廣,但明顯感到李浩對不喜歡的事物很排斥,周林則顯得有包容心。而銷售面對的是各種各樣的顧客,沒有一定的包容心,就很難拓展市場圈子。正是這個原因,面試官選中了周林,放棄了李浩。
不管在任何一個公司,一項工作的完成不是僅憑一個人的單打獨斗,而是同事們相互合作的結果,有時甚至是幾個部門的相互協調的結果。在相互協作的過程中,由于做事的方式方法不同、看待和分析問題的角度不同,對同一個問題,大家往往會有不同的看法。如果能站在對方的角度,分析對方觀點中的可取之處,反思自己觀點的不周之處,不僅會對自己的觀點有一個客觀、正確的認識,而且能拉近與對方的距離。
曹先生最近有點煩。公司交給他所在的團隊一個很大的項目,曹先生為此參考了很多資料,收集了很多數據,寫出了一個自認為很好的方案。在開會的時候,他向組里的成員說了自己的想法,可是大家似乎都有一些大大小小的反對意見。為此,曹先生據理力爭,結果那次會議不歡而散。在之后的幾次會議中,曹先生又覺得別人提出的想法根本沒有自己的好。他“大膽”提出自己的不同意見,可是結果又是不歡而散。
之后,組里的人好像在刻意疏遠曹先生,有事也不和他商量。這使他很苦惱,他很想對他的組員說:其實他說的話都是對事不對人的,他只是想把工作做得更好。
曹先生遇到的問題,就是團隊差異與溝通的問題。在團隊中,應該尊重差異,不挑剔、不嫌棄。同事間相處貴在包容,雖然肯定自己的選擇,但也應接受對方的差異。
每一個人的思維習慣和思維方式不同,對于同一個問題,其看待方法也各不相同的,在你的眼中別人的優(yōu)點可能會是缺點,缺點也可能會是優(yōu)點。所以,不要刻意去抵制別人的缺點或是指出別人的不是。
辦公室白領因為工作的需要避免不了要與很多的同事、合作伙伴打交道,而每個人身上都或多或少會有些缺點,你不要用放大鏡去放大他們的缺點,而要用望遠鏡去欣賞他們的閃光處,這樣才能更利于你們的友好相處,還會讓你不自覺地向別人的長處學習。一定要懂得欣賞別人的優(yōu)點,而不是去盯著人家的缺點。有時同事之間的小小摩擦,就是因為你過于關注他人的缺點而引起的。欣賞他人的優(yōu)點,就能以一種寬容的心態(tài)去面對他人的缺點,這樣自己也就不會因為過分的驕傲自滿而瞧不起他人,而把自己孤立。
我們也不要要求對方事事如我的意、符合我的標準。我們要學會從對方喜歡的角度去欣賞對方,從對方需要的觀點去接受對方。如果你知道自己要的是什么,也能夠尊重對方不同的想法,跟別人相處的空間就會擴大。如果一個人在兩人之間的差異點上大作文章,挑三揀四,就很容易鬧得不歡而散。
尊重自己、體貼對方,人們相處才沒有負擔。同時,這種態(tài)度能讓我們聽到來自不同方面和不同層次的意見和聲音,而使我們避免或減少決策失誤。我們要試著去了解這些差異,并重視、善用差異。
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