- 第4節(jié) 第四章
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滑天下之大稽吧！他要向你報喜，卻還對你生氣。
但你自己是不是也有過這種經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?br />
你打電話給朋友，一次占線、兩次占線，三次電信局自動語音說“線路滿了，請稍后再撥”，四次又是如此，五次又占線，等你花了半個多鐘頭，撥通的時候，你火不火？
你的火往哪里發(fā)，你是不是也可能對那接起電話的人說：“找你，可真難！”
天哪！他一直在電話旁邊，真難嗎？他又能理解你說的“真難”嗎？
真愛總往壞處想
如果是你打電話回家，就更麻煩，也更“急不擇言”了，只怕會罵：
“妳野到哪里去了？”
“妳是不是把電話拔起來了？”
“妳他媽的在給誰打長途電話？”
“你家里是不是藏了什么野女人？”
“你是不是存心不接我電話？”
“你知道我急死了！以為你心臟病發(fā)，死了！”
這時候如果對方回一句：“我在給媽媽打電話，你只要聽見占線，就知道我沒發(fā)病啊。”
她則可能哭著說：“我怕你是心臟病發(fā)，拿起電話，要打一一九，還沒撥號，就死了，所以電話沒掛。”
他發(fā)火因?yàn)樗×?br />
人就是這么會猜！尤其是相愛的人，他可以把所有不好的事全猜一遍，然后把自己的火，發(fā)到那個無辜者的身上。
更糟糕的是，有許多人，或因?yàn)槟X里缺少血清素（serotonin），造成憂郁癥、強(qiáng)迫性行為或疑心病，或因?yàn)楦昶诘壬韱栴}，情緒不穩(wěn)定，那“猜想”就益發(fā)容易“離譜”。
遇到這樣的情況——
他不可理喻，你一定要學(xué)著去“理喻”，去為他的暴躁“推理”，去了解他的問題。
如同前面故事中的小丁和芳芳，當(dāng)你從芳芳愛孩子、操心孩子的角度去想；或是當(dāng)你從小丁辦公室忙亂的角度想想，再反應(yīng)的時候，就可能“雨過天青”了。
設(shè)身處地想一想
再往大處推！
一個EQ好的人，不但會為“發(fā)脾氣”的對方想，更懂得事先去推想。譬如你要打電話給銀行的“理財(cái)專員”，如果不是急事，就別在星期一的早上打，因?yàn)樗?一定特別忙；如果你要找在上班的朋友聊天，也別在一大早，他才進(jìn)辦公室的時候去“嚇?biāo)惶?rdquo;，因?yàn)槿藗儗σ辉绱虻睫k公室的電話都特別敏感。
如果你不是急著等答案，也別在十二點(diǎn)打，誰知道對方是不是中午有約，肚子直叫，或正面對一大盤龍蝦，和一群“筷搶俠”？
你在下午下班時打電話，也一定得先問，是否方便，因?yàn)樵S多公司就在這時候開會，而且老板在這時候罵人。
“時差”造成“情緒差”
如果你是在地球兩邊上班的人，譬如既在臺北上班，又要與紐約做生意的人，也要小心。你千萬要算好時差，掌握最佳時機(jī)去聯(lián)絡(luò)。你必須知道，當(dāng)你跟同一個地區(qū)的人交往時，不容易感覺“情緒時差”，當(dāng)你越洋溝通時，那效果就明顯了。
這么說，你或許不容易了解。
就講個我朋友的故事吧！
小心熱臉貼上冷屁股
我有個朋友，是“內(nèi)在美”，他自己則是“空中飛人”。
有一天我問他“兩口子是不是常通電話？”
“當(dāng)然！”他說：“但我絕不在夜里打電話給我太太。”
“為什么？”我問。
“因?yàn)槲乙粋�人在臺灣，晚上特別想家，特別想太太和孩子。”
“那不是更該在那時候打電話去美國嗎？”
“對我而言，是�。】墒且龟@人靜，當(dāng)我一個人坐在床上，滿懷情思地?fù)茈娫掃^去，聽到的卻可能是『我正在高速公路上！堵車！聽不清楚，不說了。』再不然 是『我正要出門，今天有人請客，我得跑了！』再不然是那頭喊『我正在炒菜！抽油煙機(jī)吵，我聽不見！』”他聳聳肩：“你說，是不是熱臉貼上冷屁股？”
打電話前先調(diào)整情緒
但是相反的，當(dāng)他老婆在美國夜闌人靜的時候想他，撥電話給他的時刻，他是不是也可能正在辦公室忙得雞飛狗跳，也把“冷屁股”貼上太太的“熱臉”呢？
碰到這樣的情況，彼此必須特別安排出時間、培養(yǎng)出情緒，譬如在中午時分，算著太平洋另一邊的那個人正孤獨(dú)、正思鄉(xiāng)，于是先把自己“中午的情緒”調(diào)整成和他一樣的“異鄉(xiāng)的夜晚”，再打電話過去……
只要說聲我愛你
杜甫︿夢李白﹀有句詩“冠蓋滿京華，斯人獨(dú)憔悴。”
懂得愛的人，總在一片喧嘩時，注意那孤獨(dú)者；總在一片成功者中，注意那失意客；總在大家慶幸親人大難不死時，回頭安慰不幸喪親的可憐人。
懂得愛的女人，不在丈夫正“槍林彈雨”時，打電話去喊“快點(diǎn)回來！”而是告訴丈夫“家里有我在，你放心！你的犧牲，我們感念。”
懂得愛的男人，不在“刀來火去”的時候打電話給老婆，說“我好辛苦！我要病了！”
因?yàn)樗谇f里外，能怎樣？
你訴苦，徒然增加她的憂慮。
那么你能說什么？
很簡單——“我愛妳！”
這世上哪個“執(zhí)干戈以衛(wèi)社稷”的人，那社稷里沒有家？沒有親人？沒有愛？
愛他，就幫助他平安往生
往更深一層想。
當(dāng)親人臨終的時候，你以為大聲地哭喊，叫他別走，是愛他嗎？
錯了！
只怕那更加深他的傷痛。
死已經(jīng)是人生的大痛了，加上跟自己深愛的人別離，更是痛上加痛。問題是，死者不想走�。≈皇且�?yàn)椴�，因�(yàn)槔�，他不得不走，你叫他留，有什么用？只能更增加他的遺憾，那遺憾、牽掛與不舍，從某些宗教的角度，反而使他不能﹁平安往生﹂。
想想！怎樣的人比較能平安往生？
當(dāng)然是那些無牽無掛！孩子已經(jīng)成長獨(dú)立，后事已經(jīng)交代清楚，另一半又知道照顧自己的人，容易“放手”也“放心”地離開。
相反的，如果孩子還小，趴在床邊哭喊“爸爸（或媽媽）你不要死！”妻子或丈夫搖著喊“你別走，你走了，我怎么辦？”那將死的人會有多悲痛，他將走得多么不心安！
所以如果親人“將去”，就靜靜地守在旁邊，對他說“你平平安安地去吧！家里有我在，你就放心地去吧！這一生，你走過來了，也辛苦夠了，就好好地睡了吧！”
于是，他睡了，如他平日勞累之后，酣然入夢……
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