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布思·塔金頓是20世紀(jì)美國(guó)著名小說(shuō)家和劇作家，他的作品《偉大的安伯森斯》和《愛(ài)麗絲·亞當(dāng)斯》均獲得普利策獎(jiǎng)。在塔金頓聲名最鼎盛時(shí)期，他在多種場(chǎng)合講述過(guò)這樣一個(gè)故事： 

那是在一個(gè)紅十字會(huì)舉辦的藝術(shù)家作品展覽會(huì)上，我作為特邀的貴賓參加了展覽會(huì)，其間，有兩個(gè)可愛(ài)的六七歲小女孩來(lái)到我面前，虔誠(chéng)地向我索要簽名。

“我沒(méi)帶自來(lái)水筆，用鉛筆可以嗎？”我其實(shí)知道她們不會(huì)拒絕，我只是想表現(xiàn)一下一個(gè)著名作家謙和地對(duì)待普通讀者的大家風(fēng)范。

“當(dāng)然可以。”小女孩們果然爽快地答應(yīng)了，我看得出她們很興奮，當(dāng)然她們的興奮也使我備感欣慰。

一個(gè)女孩將她的非常精致的筆記本遞給我，我取出鉛筆，瀟灑自如地寫(xiě)上了幾句鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，并簽上我的名字。女孩看過(guò)我的簽名后，眉頭皺了起來(lái)，她仔細(xì)看了看我，問(wèn)道：“你不是羅伯特查波斯��？”

“不是，”我非常自負(fù)地告訴她，“我是布思·塔金頓，《愛(ài)麗絲·亞當(dāng)斯》的作者，兩次普利策獎(jiǎng)獲得者。”

小女孩將頭轉(zhuǎn)向另外一個(gè)女孩，聳聳肩說(shuō)道：“瑪麗，把你的橡皮借我用用。”

那一刻，我所有的自負(fù)和驕傲瞬間化為泡影，從此以后，我都時(shí)時(shí)刻刻告誡自己：無(wú)論自己多么出色，都別太把自己當(dāng)回事。（07-03-06《今晚報(bào)》尹玉生）

事例分析：

布思·塔金頓和兩位小女孩的話(huà)都富含另層含義，布思·塔金頓的“我沒(méi)帶自來(lái)水筆，用鉛筆可以嗎？”只是想表現(xiàn)一下一個(gè)著名作家謙和地對(duì)待普通讀者的大家風(fēng)范。兩位小女孩向名人布思·塔金頓索要簽名，這是極其普通的一件小事，可是在藝術(shù)家作品展覽會(huì)上，作家想展示一下自己良好的語(yǔ)言能力，表現(xiàn)一下自己的平易近人，他不是采取通常的直接簽名就行了，而是很得體又很幽默地詢(xún)問(wèn)可不可以用鉛筆來(lái)簽，這種語(yǔ)言表達(dá)是很富有言外之意的藝術(shù)魅力的。

布思·塔金頓用鉛筆給其中一位小女孩簽完了名，小女孩看過(guò)簽名之后，眉頭皺了起來(lái)，原來(lái)她想要的簽名是羅伯特查波斯的（注：羅伯特查波斯為一名極為普通的電視演員），原來(lái)她將布思·塔金頓誤認(rèn)為是羅伯特查波斯了。于是她就詢(xún)問(wèn)了“你不是羅伯特查波斯�。�”這時(shí)候，較為正確的回應(yīng)辦法應(yīng)該是以對(duì)羅伯特查波斯夸獎(jiǎng)的話(huà)或者向小女孩詢(xún)問(wèn)羅伯特查波斯的話(huà)回答，可布思·塔金頓卻自負(fù)地答到：“不是，我是布思·塔金頓，《愛(ài)麗絲·亞當(dāng)斯》的作者，兩次普利策獎(jiǎng)獲得者。”言外之意就是說(shuō)自己非常出名，成就很大，應(yīng)該每一個(gè)人都知道自己，佩服自己。這一招當(dāng)然不會(huì)管用，而且還有些把小女孩激怒了，小女孩聳聳肩，一句“瑪麗，把你的橡皮借我用用。”就把布思·塔金頓所有的自負(fù)與驕傲擊散了，小女孩的言外之意很明顯：我不認(rèn)為布思·塔金頓這些事情很偉大，我覺(jué)得羅伯特查波斯比這些都重要，《愛(ài)麗絲·亞當(dāng)斯》與布思·塔金頓不如羅伯特查波斯。嚴(yán)重一點(diǎn)表達(dá)，小女孩的意思就是：你神氣個(gè)什么��？在我眼里連羅伯特查波斯的小指頭也比不上。在這場(chǎng)語(yǔ)言溝通對(duì)話(huà)過(guò)程中，著名作家、文字大師布思·塔金頓失敗了。

布思·塔金頓是在文學(xué)領(lǐng)域作出過(guò)突出貢獻(xiàn)的小說(shuō)家和戲劇家，他的成就自然是不可抹殺的，這個(gè)溝通事例，一方面告訴我們，即使比較偉大的人也會(huì)在語(yǔ)言溝通中出現(xiàn)失敗的時(shí)候，無(wú)法看通語(yǔ)言背后的更深涵義，更何況我們平常人；另一方面也提示我們，無(wú)論自己是多么的出色與偉大，都不要有自負(fù)與驕傲的時(shí)候。第三方面，它也啟示我們，要看穿語(yǔ)言的表面字義，根據(jù)語(yǔ)言溝通過(guò)程所處的場(chǎng)景，如文中的藝術(shù)家作品展覽會(huì)；發(fā)生的事件，如文中小女孩向作家要簽名；對(duì)話(huà)對(duì)象的反應(yīng)，如文中小女孩反問(wèn)：“你不是羅伯特查波斯�。�”很明顯是想要后者的簽名等作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，這樣才能良好進(jìn)行語(yǔ)言溝通，達(dá)到雙方的共贏。

情景置換：

如果布思·塔金頓在聽(tīng)完小女孩“你不是羅伯特查波斯��？”的詢(xún)問(wèn)后，能繼續(xù)保持“著名作家謙和地對(duì)待普通讀者的大家風(fēng)范”，發(fā)揚(yáng)自己幽默而又得體的語(yǔ)言風(fēng)格，而不說(shuō)自負(fù)的話(huà)，我想小女孩是不會(huì)聳肩，更不用說(shuō)借橡皮了。

情景一：女孩看過(guò)我的簽名后，眉頭皺了起來(lái)，她仔細(xì)看了看我，問(wèn)道：“你不是羅伯特查波斯啊？”布思·塔金頓和藹地說(shuō)：“親愛(ài)的小天使，我不是你非常渴望見(jiàn)到的羅伯特查波斯，我是你的朋友布思·塔金頓�？赡芰_伯特查波斯也來(lái)到了今天的展覽會(huì)，你可以再去找找他。”我想，這樣的結(jié)果一定是兩個(gè)小女孩向作家道謝，然后離去。更有可能的是，另一個(gè)小女孩瑪麗也會(huì)讓布思·塔金頓給她簽名的。

情景二：女孩看過(guò)我的簽名后，眉頭皺了起來(lái)，她仔細(xì)看了看我，問(wèn)道：“你不是羅伯特查波斯啊？”布思·塔金頓和藹地說(shuō)：“我不是羅伯特查波斯先生，我是你的朋友布思·塔金頓。不過(guò)我倒很想認(rèn)識(shí)羅伯特查波斯先生呢！”這時(shí)小女孩一定會(huì)滔滔不絕地向作家講述羅伯特查波斯的事情，這樣的結(jié)果，布思·塔金頓一定會(huì)和兩個(gè)小女孩成了“忘年交”。