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第9節(jié) 分享的智慧

  昨天讀了一篇文章,對(duì)我有很大啟發(fā),現(xiàn)將此文和我的感悟記載下來(lái),也希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
  
  有一群人挖了一個(gè)魚(yú)塘,這個(gè)魚(yú)塘有很多河道與大海相通。這樣會(huì)有很多魚(yú)游進(jìn)來(lái)尋找食物,也會(huì)有很多魚(yú)游出去,因?yàn)轸~(yú)也在尋找可以安逸生活的樂(lè)土,當(dāng)它們發(fā)現(xiàn)這樣的魚(yú)塘后,也會(huì)把自己的種群帶過(guò)來(lái)。所以即使魚(yú)游出去,這群人也不怕,因?yàn)樗麄兿嘈潘麄兊聂~(yú)塘有充足的食物,干凈的水質(zhì),優(yōu)美的環(huán)境……一定會(huì)讓這些魚(yú)群流連忘返,相信自己的魚(yú)塘是世界上最好的。后來(lái)池塘里的魚(yú)越來(lái)越多,這群人也收到了巨大的回報(bào),甚至擴(kuò)大魚(yú)塘的面積,因?yàn)楝F(xiàn)有的魚(yú)塘已經(jīng)滿足不了魚(yú)兒的需要了。
  
  另一群人也同樣挖了一個(gè)池塘養(yǎng)魚(yú),他們害怕魚(yú)兒跑出去,把所有的河道全部封死,買(mǎi)很多魚(yú)苗放養(yǎng)到池塘里。起初一切正常,但由于池塘的水不流動(dòng),水質(zhì)越來(lái)越差,很多魚(yú)因此死去。這群人不知道發(fā)生了什么情況,繼續(xù)補(bǔ)充魚(yú)苗,投放更多食物,投入越多,損失越多,他們不得不把魚(yú)塘改小,來(lái)節(jié)約成本,結(jié)果魚(yú)塘慢慢消失掉了。
  
  我們做商業(yè)也一定要懂得與人分享,主動(dòng)去和更多人“鏈接”。就像網(wǎng)站的友情鏈接一樣,你的友情鏈接越多,你被別人知道的機(jī)會(huì)也越多,幫助別人的同時(shí)也是在幫自己。有些網(wǎng)站或是公司很“自以為是”,不愿和別人合作,他們希望自己的客戶永遠(yuǎn)只在他們的小池塘里游,不想讓他們知道“外面的世界”,這是不自信的表現(xiàn),害怕自己的“魚(yú)”游出去就再也不回來(lái)了。所以拼命“封鎖消息”,不讓他們的客戶和外界接觸,以保證他的利益。這樣做的結(jié)果必然跟故事里一樣,最后不得不關(guān)閉自己的魚(yú)塘。“蘋(píng)果”以前就是不愿和“微軟”共享而造成股價(jià)下降,后來(lái)喬布斯吃一塹長(zhǎng)一智,把IPOD和I原PHONE與別人共享,又把蘋(píng)果盤(pán)活了。這種商業(yè)案例或是教訓(xùn)比比皆是。


  
  任何一個(gè)公司都不能滿足顧客的所有需求,當(dāng)我們不能滿足顧客需求的時(shí)候,知道別人的東西可以滿足顧客的需求,這時(shí)候我們應(yīng)該“大方”地把這些東西介紹給我們的顧客,哪怕是對(duì)手的產(chǎn)品也一樣要介紹,因?yàn)楫?dāng)我們?yōu)轭櫩椭氲臅r(shí)候,顧客并不會(huì)忘記這個(gè)最初讓他們“自由自在暢游和成長(zhǎng)的池塘”,他們還會(huì)是我們的忠實(shí)顧客。
  
  如果我們太過(guò)于自私,只顧保全自己的利益,最后不但得不到利益,還會(huì)讓顧客遭受損失。所以我們必須要有開(kāi)放的心態(tài),主動(dòng)伸手和別人“鏈接”,我們的“鏈接”越多,為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值就越多,同時(shí)也會(huì)得到讓我們滿意的收益。我策劃“游傲中國(guó)行”也是要鏈接更多的講師和培訓(xùn)公司,幫助我們的顧客找到更多更優(yōu)秀的講師,同時(shí)也幫助更多的培訓(xùn)公司和講師,把他們的課程介紹給顧客,這是一種多贏的局面,所以我相信我做的事情是對(duì)的。
  
  最近一段時(shí)期,我聯(lián)系各大網(wǎng)站或媒體的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這樣一種情況,他們都不太愿意付出,認(rèn)為他的顧客不需要這樣的活動(dòng),他的網(wǎng)站不需要這樣的合作。我想任何一個(gè)人都需要學(xué)習(xí)的,如果和我們合作讓他們的會(huì)員可以免費(fèi)參加到“游傲中國(guó)行”的話,我相信他們的會(huì)員一定會(huì)感謝他們的,他們的會(huì)員對(duì)他們的品牌忠誠(chéng)度也一定會(huì)提升上去,這對(duì)他們公司發(fā)展是很有利的,只可惜他們的市場(chǎng)部人員根本看不到這一層面,失去了和我們合作的機(jī)會(huì),真是一件非?上У氖虑椤T僬f(shuō),現(xiàn)在是信息社會(huì),他們的會(huì)員有這方面需要的,最終也會(huì)知道我們這次活動(dòng),那樣可能就會(huì)怪他們的“池塘”不能給他們提供服務(wù)而流失掉。


  
  清政府“閉關(guān)鎖國(guó)”,結(jié)果國(guó)力發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方,造成了近代史上的百年恥辱。我們做企業(yè)一定要記住這個(gè)前車(chē)之鑒,只有走出去和更多人聯(lián)手才有發(fā)展。
  
  2008年1月10日
  
  

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