- 第1節(jié) 圍繞對方展開話題
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言談的力量是巨大的,它可以把兩個陌生的人由陌生變?yōu)槭煜,由熟悉變成知己或親密的朋友;它可以化解危機,打開通往坦途的順利之門;它可以叱咤風(fēng)云,一句話抵得上千軍萬馬。
求人辦事時,除非是特別親近的朋友,否則見面就說所求的事情,讓對方幫忙,總是不妥當(dāng)?shù),甚至(xí)獾骄芙^。所以求人時常常有很多語言上的交流,只有大家說得高興,感情增進了,對方才可能愿意幫忙。在交流的過程中,應(yīng)該怎么說話呢?劉姥姥的經(jīng)驗告訴我們,不要說不相關(guān)的話,應(yīng)該圍繞主人展開話題。
劉姥姥第二次進榮國府時,正好賈母想找個老太太說說話,見劉姥姥來了,就讓她說說村里的新鮮事?墒莿⒗牙巡]有真去說她們村的事,她一看聽眾都是小姐丫環(huán)們,于是她就編了個故事,說是下雪天,聽見外邊柴火響,一看是個漂亮的十七八歲小姑娘。劉姥姥并沒有說是農(nóng)夫或者農(nóng)婦,而是說十七八歲漂亮的小姑娘,正是根據(jù)聽眾取材的。后來因為賈府起火,劉姥姥怕犯忌諱不再說這個故事了,可是寶玉仍然追著問結(jié)果,可見這個故事對這些聽眾的吸引力有多大了。劉姥姥接下來講的第二個故事更有針對性,說有個九十多歲的老太太本來要絕后了,這個老太太為人善良,信佛,觀音菩薩念她心誠,賜給她一個孫子,那孫子現(xiàn)在十三四歲。但這個故事顯然是針對賈母和她的孫子賈寶玉的。賈寶玉的母親王夫人聽后點頭舒心地笑了,還合掌念了一句佛語?梢娺@個故事在聽眾中觸動也不小,而且劉姥姥非常巧妙地給賈母及賈家人戴了一頂高帽:積善行德,才有這么個好孫子。這種高帽對于賈家人出手幫助她具有很強的催化作用。
劉姥姥的故事之所以得到了賈府人的喜愛,吸引了讀過很多書、見過很多世面的賈府人,是因為她能圍繞著這些聽眾展開話題。要做到這一點,要在說話之前深入地了解對方,知道對方的性格、身份、地位、興趣等,然后投其所好,避其所忌。劉姥姥最先講的故事,剛講到柴火時,賈府失火了,為了避免犯忌諱,她就沒有接著講下去,轉(zhuǎn)而講了高壽的老婦人感動菩薩得孫子的事,賈府的人都迷信,王夫人又信佛,這個話題正中她們的心意。
遇到難求的人,在辦事的時候如果不合時宜地切入主題,應(yīng)該先從一些不相關(guān)的人入手,但是也不要把話題扯得太遠,要圍繞所求的人展開話題,這樣才有可能打開局面。當(dāng)然,這也要對所求之人有所了解,才能有的放矢。
某個出版社組織編輯地方名人辭典,辭典里面需要著名學(xué)者錢鍾書的資料。負責(zé)聯(lián)系的工作人員給錢鍾書又寫信又發(fā)公函,可是都沒有得到回信。因為錢鍾書從來不接受給他寫傳記的人的采訪或者詢問,也不會給這些人提供自己這方面的資料。一位編輯見狀,決定親自試一試。他對錢老有一定的了解,而且聽說錢老夫婦情趣高雅,幽默詼諧。因為錢老字“默存”,夫人楊絳就把“默”字拆開,戲稱他為“黑犬才子”。編輯知道二老的雅趣之后,就為他們姓名編了兩條燈謎,將錢鍾書的謎面編為“文化著作”,將楊絳的謎面編為“柳絮飛來片片紅”。他把這兩個謎面給錢老寄出去之后,果然得到錢老夫婦的回信,兩人為他寄來了一張聯(lián)名賀卡。雖然錢老沒有直接給他所需的資料,可是這位編輯將有關(guān)錢老的傳記材料編輯成小傳寄給他之后,錢老都悉心做了修改。通過這種方式,最終完成了組稿的事情。
想想看,如果劉姥姥講些不相關(guān)的事情,編輯發(fā)一些不相關(guān)的謎語,都將難以吸引對方的注意力。求人辦事時,不是顯示自己的口才和淵博,而是要吸引對方關(guān)注你的話。因為每個人都非常關(guān)注和自己相關(guān)的事,所以你要說和他有關(guān)的事,才能較為容易地達到目的。
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