- 第2節(jié) 介紹好自己與別人,瞬間搞定目標(biāo)人物
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在酒局禮儀當(dāng)中,介紹的禮儀是相當(dāng)重要的一環(huán)。通過介紹,可以使互不認(rèn)識(shí)的人之間解除陌生和距離,建立了解和信任;也可以為謀求新的職業(yè)打開門路,開始新的里程。
介紹是人與人之間相互交往的第一座橋梁,是拓展自己人際關(guān)系的第一步。從認(rèn)識(shí)、握手到交換名片,如果每一個(gè)細(xì)節(jié)都能切實(shí)把握好,那么,你在任何社交場合中都能自如從容地進(jìn)行交際,全方位地展示自己良好的交際風(fēng)度。
一天,公司舉辦商業(yè)酒會(huì),各位業(yè)內(nèi)重要人士都來參加了,作為公司的副總,陳初發(fā)可忙壞了,來回應(yīng)酬,到處都是他爽朗的笑聲。
“陳總啊,好久不見,別來無恙啊。”一個(gè)端著酒杯的人來到他面前,笑容可掬地看著他。陳初發(fā)一看,原來是幾年前曾經(jīng)有過合作的李總。
他趕緊迎上去,一陣寒暄。兩人聊得正起勁兒,另一個(gè)公司的老總也過來了,這個(gè)老總姓王,跟陳初發(fā)的公司一直在合作,陳初發(fā)當(dāng)然不敢怠慢,握住王總的手,不停地問候,然后就把李總忘在一邊了,李總的臉色很難看。
“這位是?”王總見陳初發(fā)忘了介紹,趕緊提醒他,以免尷尬。
“真該死,忘了介紹兩位認(rèn)識(shí)了。”陳初發(fā)一拍自己的腦袋,自嘲地笑了笑,然后給兩人互相作了介紹,場面才一下子緩和過來,李總的笑容又回到了臉上,三人一起把酒言歡,大有相見恨晚的感覺。
在酒局之上,介紹的基本方式有兩種,即為他人做介紹和自我介紹。
1.為他人做介紹
。1)要確定自己是不是合適的介紹人。在不同場合,應(yīng)由不同的人擔(dān)任介紹人。在公務(wù)宴請(qǐng)中,組織人員是最適當(dāng)?shù)慕榻B人;在接待貴賓時(shí),介紹人應(yīng)為本單位職位最高的人士;在一般宴請(qǐng)場合,主人應(yīng)為介紹人;在非正式宴請(qǐng)場合,與被介紹人雙方都相識(shí)的人則應(yīng)擔(dān)任介紹人。
(2)注意介紹順序。為他人做介紹時(shí),記住“尊者居后”,即把身份、地位較低的一方介紹給身份、地位較高貴的一方,以表示對(duì)尊者的敬重之意。在口頭表達(dá)上應(yīng)先稱呼受尊敬的一方,再將被介紹者介紹出來。所以,介紹的順序應(yīng)該為:將男士介紹給女士,將未婚者介紹給已婚者,將晚輩介紹給長輩,將職位低者介紹給職位高者,將客人介紹給主人,將個(gè)人介紹給團(tuán)體。
。3)要注意介紹姿勢。做介紹時(shí),介紹人應(yīng)起立,行至被介紹人之間。在介紹一方時(shí),應(yīng)微笑著用自己的視線把另一方的注意力吸引過來。手的正確姿勢應(yīng)為手指并攏,掌心向上,胳膊略向外伸,指向被介紹者。作為介紹人,在為他人做介紹時(shí),態(tài)度要熱情友好,認(rèn)認(rèn)真真,不要敷衍了事或油腔滑調(diào),也不要對(duì)被介紹者指指點(diǎn)點(diǎn)。
作為被介紹的一方,在被介紹時(shí),應(yīng)起立,用柔和、真誠、專一的目光注視對(duì)方;隨介紹人的介紹,熱情地與對(duì)方握手,點(diǎn)頭致意,并用“您好”“認(rèn)識(shí)您很高興”等語言來表示問候和真誠的態(tài)度。
。4)恰當(dāng)?shù)慕榻B語。介紹人在為他人做介紹時(shí),語言宜短,內(nèi)容宜簡,并應(yīng)該使用敬辭。比如:“周小姐,讓我來介紹一下,這位是我們單位的劉先生。”“楊潔女士,我想請(qǐng)您認(rèn)識(shí)一下韓光先生。”“張師傅,讓我介紹一下,這是我的同事李敏。”“王總經(jīng)理,請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下,這位是我們集團(tuán)第一分公司新任經(jīng)理張豐。”
若時(shí)間寬裕、氣氛融洽,在為被介紹人做介紹時(shí),除介紹姓名、單位、現(xiàn)任職務(wù)和與自己的關(guān)系外,還可介紹雙方的愛好、特長、學(xué)歷、榮譽(yù)等情況,為雙方提供交談的前提條件。介紹時(shí),語言的使用不可厚此薄彼。
介紹語要清楚明白,不要含糊其詞。凡是容易誤解的地方要加以解釋或做補(bǔ)充說明。例如:“這位趙先生,是‘作協(xié)’的。”如果被介紹者是文藝界以外的人士,要做補(bǔ)充說明:“‘作協(xié)’就是中國作家協(xié)會(huì)。”避免由于介紹不詳鬧出笑話,把“作協(xié)”誤認(rèn)為是“做鞋”的。
介紹時(shí)要把握分寸,不要過分地頌揚(yáng)一個(gè)人。一般來講,謙虛的人,即使在熟人面前,也不喜歡別人替他吹噓,在新結(jié)識(shí)的人面前更是如此。不合時(shí)宜地吹捧會(huì)令被介紹人尷尬,不好意思,介紹人本人也會(huì)給人留下不良的印象,因此,介紹時(shí)一定要掌握實(shí)事求是和適度的原則。
另外,做介紹前,應(yīng)考慮被介紹雙方有無相識(shí)的必要與愿望,故可事先詢問被介紹人的意見,以防做介紹時(shí)冷場。例如,“請(qǐng)?jiān)试S我介紹你們認(rèn)識(shí)一下”,然后再把雙方的情況一一介紹。
2.自我介紹
在許多社交場合,為了多結(jié)交一些朋友或有意接觸某人,需要主動(dòng)趨前介紹自己給對(duì)方,這就是自我介紹。進(jìn)行自我介紹時(shí)必須注意以下幾方面:
。1)儀態(tài)大方,表情親切。進(jìn)行自我介紹時(shí),舉止、儀表應(yīng)莊重大方,表情坦然親切,面帶笑容,熱情友好。講到自己時(shí),可將右手放在自己的左胸上,切忌慌慌張張、不知所措或滿不在乎。
。2)選準(zhǔn)時(shí)機(jī)。當(dāng)你進(jìn)入新環(huán)境,與陌生人初次見面時(shí),必須及時(shí)、簡要地做自我介紹,說明來歷,讓對(duì)方盡快了解你。如果相互凝視半天,你仍沉默或前言不搭后語,對(duì)方會(huì)很不愉快,甚至?xí)a(chǎn)生許多疑問,令對(duì)方不愿意與你交往。當(dāng)然,若對(duì)方正與他人交談,或大家的精力正集中在某人、某事上,則不宜做自我介紹。
。3)把握分寸。自我介紹時(shí)措辭要適度,既不要過分炫耀自己的部門和本人,也不要過分自我貶低,而應(yīng)實(shí)事求是、恰如其分地介紹自己,給人誠懇、坦率、可以信賴的印象?傊,自我介紹既要表現(xiàn)得友好、自信,又力戒虛偽和媚俗。
。4)掌握介紹的基本程序。自我介紹時(shí),介紹者就是當(dāng)事人,其基本程序是先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后,再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及有關(guān)情況。介紹時(shí)語言要熱情友好,充滿自信,眼睛要注視對(duì)方。
。5)介紹內(nèi)容要準(zhǔn)確、恰當(dāng)。在社交場合,自我介紹的內(nèi)容大體由三個(gè)要素構(gòu)成,即本人姓名、本人供職單位和本人職業(yè)(職務(wù))。一般的自我介紹要一氣呵成。在初次見面時(shí),介紹要報(bào)姓名全稱。如果對(duì)方表現(xiàn)出結(jié)識(shí)的熱情和興趣,可以進(jìn)一步介紹一下自己其他方面的情況等。
任何朋友,都是從陌生到熟悉,通過逐步了解才能建立起感情。人與人的相交,初次見面的印象很重要。如果介紹這座“橋”搭好了,那么,就可能走了一條通往對(duì)方心靈的捷徑,反之,則會(huì)有被打入冷宮的危險(xiǎn)。
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