陶華碧對自己的事業(yè)是忠誠堅定的。忠誠，就如金錢和情感一樣，如果你想獲得，自己就必須首先付出。作為部門領(lǐng)導，請不要向下屬發(fā)泄對本部門的不滿，對他們而言，你就代表著部門。如果你需要他們并期望他們?yōu)槟阈ЯΦ脑�，就不要在他們面前說三道四。這里所說的忠誠，不只對上級，也不只對下屬，更包括對你的部門。
陶華碧一生只做辣椒產(chǎn)品，她始終認為自己的產(chǎn)品是最適合她發(fā)展的產(chǎn)品，所以她從沒有懷疑過自己的“老干媽”，當然了，在堅持的同時她會積極學習別人的一些優(yōu)點，不斷地提高自己對辣椒醬的生產(chǎn)質(zhì)量。
另外，前面提到陶華碧是樂觀向上的。這點精神也符合企業(yè)領(lǐng)導者的素質(zhì)要求。樂觀的領(lǐng)導總是樂于聽取他人的意見，因為他期待著好消息的到來。悲觀的領(lǐng)導卻總喜歡找各種借口或擺出一副對一切都胸有成竹的架勢，因為他害怕聽到不好的消息。樂觀的領(lǐng)導認為下屬都是自己的好幫手，悲觀的領(lǐng)導則認為他們懶惰、討厭、無用；樂觀的領(lǐng)導每天清晨起床，便充滿激情、信心十足，悲觀的領(lǐng)導則躺在床上，精神不振；樂觀的領(lǐng)導樂于接受下屬提出的建議，悲觀的領(lǐng)導總是認為新的建議必將帶來新的麻煩。
專家提出，企業(yè)領(lǐng)導者要熱愛自己的下屬，這點沒有誰敢懷疑陶華碧的對下屬的熱愛之情。陶華碧被冠于“老干媽”的稱號，其實多半來自她對下屬們的愛戴，人人都情愿叫她“媽”，即“老干媽”，這一點應該不言自明。領(lǐng)導的工作很大一部分就是管理下屬，如果他根本不喜歡自己的下屬，那他無論如何也不會成為一名成功的領(lǐng)導。優(yōu)秀的領(lǐng)導總是對下屬關(guān)懷備至。他們對下屬所做的事情表現(xiàn)出濃厚的興趣，讓下屬充滿信心，并努力使他們對領(lǐng)導充滿好感。他們易于讓員工接近，而不是把自己封閉在辦公室的大門里。
陶華碧沒有多好的口才來鼓舞人心，但她能用實際行動來鼓舞下屬和員工。僅僅是愿意拋頭露面，站在眾人面前指手畫腳，這并不能表明領(lǐng)導具有多少勇氣。領(lǐng)導應當不斷嘗試新的方法，因為事情要比過去做得更好。如果領(lǐng)導讓某人去試做某一件事而未獲成功，也不要對做事的人失去信任，更不要亂加指責。因為你要明白：如果不給下屬失敗的機會，讓下屬重新振奮精神，又怎會獲得最后的成功呢？
陶華碧帶領(lǐng)著企業(yè)一步步走來，一直都是她在統(tǒng)領(lǐng)全局，如果缺少她的抉擇，相信今天我們就看不到“老干媽”這個品牌了。陶華碧之所以能統(tǒng)領(lǐng)這么大，又如此復雜的企業(yè)，是因為她在企業(yè)還沒成熟的時候就開始慢慢適應了企業(yè)的成長，跟隨企業(yè)成長的人，是沒有理由適應不了企業(yè)的，也是最適合的統(tǒng)領(lǐng)，只有她才能統(tǒng)領(lǐng)大局。
聰明的領(lǐng)導從不會說：這不關(guān)我的事。如果你突遭不測進而需要下屬投身為你解憂，那你必須先讓他們知道，在他們需要你的時候，你總是樂意幫助他們。如果下屬除了完成他們所認為的分內(nèi)事情，對其他任何事情都拒絕去做，那可以斷定，你的部門將陷入困境之中了。
另外，陶華碧的風格是雷厲風行的，辦事堅決果斷，這是貴陽老板姓人人皆知的。陶華碧的故事告訴我們，領(lǐng)導要時常作出各種決定，而作出這些決定都是需要勇氣的。當信息完全準確時，領(lǐng)導易于作出正確的決定。當信息難以獲得時，你簡直就無法作出決定。而這正是考驗你的時候，事到臨頭，你必須作出一個決定。猶豫不決、優(yōu)柔寡斷，這些都是領(lǐng)導的大忌，沒有人會尊敬或愿意跟隨一位膽小怕事的領(lǐng)導。
陶華碧辦事從不倉促，她到哪里都會顯的理智周到，即便是到了人民大會堂參加兩會，她也很從容地回答記者的話。前面我們提到過政府勸說陶華碧貸款的事，一般人巴不得政府能貸款支持，但是陶華碧在這件事上表現(xiàn)得很淡定，最后拒絕了政府的好意。這表示了陶華碧少有的冷靜，體現(xiàn)了一種理智的周到。
以委婉動聽的話語待人總比尖刻刺耳地語言更好，這是生活中的一個簡單道理。然而，權(quán)力的誘惑通常使那些身居高位的人忘掉此理。當人們急切希望完成工作之時，便容易失去耐心，或根本不考慮他人的感情。因而毫不理睬別人的建議，低估下屬的工作成績，甚至在同事面前羞辱他們，這些都應極力避免，否則后患無窮。同時要記住一條重要原則：批評時應當針對事情而不要遷怒于個人。
人人都知道，陶華碧是最公正無私的，她除了對外給予幫助之外，對于顧客，也會給予鼓勵。曾經(jīng)她跟一個經(jīng)銷商說過，如果對方能賣出多少瓶“老干媽”，那么她就獎勵這個經(jīng)銷商一輛車，本來經(jīng)銷商并沒放在心上，但是當這位經(jīng)銷商實現(xiàn)了陶華碧給予的目標的時候，陶華碧主動給予了這位經(jīng)銷商一輛汽車。當時這位經(jīng)銷商一點都不敢相信，僅僅是口頭上的語言而已，說出來像開玩笑一樣，想不到陶華碧竟然做出了自己的承諾。
當你總結(jié)成績、安排工作、增薪晉級、雇用員工、解雇員工的時候，你的任何決定都將影響整個部門。因此，講求公正是極為重要的。如果一位下屬毫無業(yè)績，你卻給他加薪，這只能讓其他下屬感到不滿。當一位下屬無辜受冤時，集體的士氣也會受到影響。當下屬犯了錯誤的時候，應該讓他知錯認錯，然后置之一邊，不應耿耿于懷。犯錯誤是學習的良好機會，切不可把它視為傷害下屬自尊心與自豪感的靶子。
誠實可信，當然是每個企業(yè)領(lǐng)導者必不可少的素質(zhì)。陶華碧一次次地跟員工們強調(diào)，做人要誠實可信，正如她本人一樣，她說過的話從來都不會變卦的。
誠實，意味著向上級領(lǐng)導報告他們可能并不想聽到的事情；誠實，意味著告訴下屬他們何對何錯；誠實，意味著領(lǐng)導自己犯錯時敢于承認錯誤。既要向下級講出實話，又不要傷害他人的感情，這并非易事。保持誠實有利于公司的共同利益，它應該作為人們行為的主要準則。
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