- 第1節(jié) 拿劍上班的人
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即使成不了高手,也不能把一把好劍用成燒火棍。那樣于人于劍,都是最大的悲哀。
親愛的朋友,首先要感謝你今天請我去你的新公司做客。公司雖然不大,但五臟俱全,可以看出你對它傾注了全部的心思。最重要的是,它是夢想的開始。有夢想的人永遠年輕,請允許我佩服你與祝福你。
你問我:對你的公司有什么樣的看法。我并沒有立即回答,因為我覺得有必要走走看看,然后思考一段時間,再給出答案。那么今天我想對你講述的,是我觀察到的一些細節(jié)和一些想法,僅供參考。
你的辦公室寬敞明亮,裝修得體,門窗的隔音質量很好。可是大概正因為是太好的緣故,你聽不到門外兩個女孩的嬉笑聲,她們從指甲的顏色談論到網店的促銷,不亦樂乎。你走出門的時候,剛好她們聊得累了開始對著電腦敲文件,她們微笑著沖你打招呼,你也微笑致意。
然后你訓斥了那個在旁邊吃蘋果的女孩,說上班怎么能吃東西呢?你沒看到在你出來之前,她剛剛打過一個長長的電話,說得口干舌燥才成功幫公司做成一單大生意。
不要貿然對某一個員工下定義,你不知道的事多的是。觀察日久,方見人心。
我們出門的時候,看到的那個在樓梯間哭泣的女孩,真的哭得很慘。你心軟了,走過去問她發(fā)生了什么事。她抽噎著說是因為工作失誤被主管罵,你安慰了她,又親自把她送回工位,女孩破涕為笑,連聲說謝謝老板。你也很高興,可你大約沒注意到,她主管尷尬的臉色。
“越權”不僅僅是下級對上級可能出現的問題,上級對下級也一樣。
你自認體恤下屬,卻沒想過挫折是每個人成長的必經之路。在你像她一樣的年紀,你也蹲在樓梯間哭到上氣不接下氣,可是如果沒有那樣的你,也沒有今天的你。
那位主管未必不這樣考慮問題,只是你橫插一刀的安慰,讓她頓時陷入了兩難的境地,仿佛父母教育孩子,祖母跑出來心啊肝啊的呼喝,孩子得意于逃過一劫,教育卻就此失敗。父母更是失卻威信,不再有說服的底氣。
再來談談你那天從牙買加帶回的極品藍山咖啡吧。一小杯香濃醇厚,酸味適度,配合午后的陽光,確是極品享受?上Ф丝Х冗M來的小秘書手腳太過毛躁,灑了一小半出去,還弄臟了我的牛仔褲。你當時就皺起眉頭,小訓了她幾句,女孩的臉漲得通紅,低著頭出去了。
后來我出門去上衛(wèi)生間,路過她的辦公桌,她不在,電腦開著,我無意間看了一眼,居然發(fā)現她在寫小說。我很好奇,就坐下來讀了一段,出乎意料的是,她文風清新,構思奇巧,頗有幾分文字功底。
我回來后對你提起,你卻嗤之以鼻。說這個文秘一天到晚不務正業(yè),連咖啡都端不好居然還有閑情寫小說,就應開除為妙。
我卻想起前些天你還在跟我抱怨,說缺少一個得力的文案專員。我說這個女孩不是剛好嗎?你搖頭,她?她才高中畢業(yè),都沒上過大學。再說,小說寫得好不代表文案也寫得好。
所謂識人之明,從來都不是在于循規(guī)蹈矩。寫文案寫得好的人不少,能寫出好小說的人卻不多。正如可以做好蛋炒飯的人不一定燒得出一桌盛宴,然而燒得出一桌盛宴的人,即使他的蛋炒飯沒有那么精致,卻也一定是強于常人的。
文憑論早已過時,不拘一格降人才這種話,在社會的每一個角落里被充分實踐著。你又焉知那女孩沒有考上大學不是因為閱讀了太多的課外書籍?她的內心世界,是否比那些上過大學卻連自己喜歡什么都不知道的人還要豐富精彩?我們眼中的“不務正業(yè)”,也許正是不為人知的特長與驚喜。
何妨給她一次嘗試的機會,也許就此改變她的人生與你的事業(yè),亦未可知。
至于誰來給你沖咖啡,不必著急。我在洗咖啡杯時,美麗的前臺小姐正巧也在洗手,僅僅是聞到了杯里殘余的咖啡香,她就用驚喜的表情看著我說:“今天老板沖的又是藍山?”然后我們探討了一下煮咖啡的正確水溫,以及口感的變化。我想,她最擅長的并不是在前臺接電話,也許,她很樂于再增加一份與愛好相關的工作。
我旁聽了一場你召開的公司會議,公司的幾位高管都是外聘回來的精英,講話引經據典,滔滔不絕。
然而連我這個外人都有所感覺——他們并不了解這個公司,更沒有感情可言。他們所講的都是在舊公司的經驗;他們所希望的,是在這家新公司拿到更豐厚的薪水,得到更高的晉升;他們中間的大多數人,把這份工作,僅僅當作一份工作——這當然不是他們的錯。這甚至不能算是錯誤,這只是一個打工者的正常想法而已。
因為他們并不是陪同你創(chuàng)業(yè)的那些人,你經歷的那些坎坷他們未曾親見,你四面楚歌時他們一無所知,他們在最輝煌時為你錦上添花,卻不知錦繡背后的針針刺痛。
最關鍵的是,你是否看到,當宣布這些新高管的名字時,那些陪你一路走來的老員工們,眼里黯然的神色。
他們也許沒有著名學府的畢業(yè)文憑,也沒有讀過MBA;他們沒有當過大公司的主管,只是陪你在創(chuàng)業(yè)初期東跑西顛,兢兢業(yè)業(yè)。他們忠于公司,并樂于為公司奉獻自己的青春、熱血和激情,他們很少對你抱怨和要求過什么,然而他們未必沒有在心里暗暗希冀過,可以在公司有更好的發(fā)展。
但你總是覺得不放心,因為彼此太了解,所以你熟悉他們所有的優(yōu)勢和劣勢,你會下意識放大那些劣勢,然后你會想,也許會有“更好的選擇”。
可是你似乎忘記了,這個世界從來就沒有完美的人選,只有最合適的人選。
一個好員工最關鍵的并不是優(yōu)勢比別人多,而是在面對工作時,愿意為了公司,竭力克服自己的劣勢,并努力把自己也許并不豐沛的優(yōu)勢發(fā)揮到最大,進而讓集體利益最大化。
在網絡上傳播的馬云故事中,有一條是他講述自認“最遺憾的錯誤”。
他在2001年,告訴他的十八位共同創(chuàng)業(yè)的同人,他們只能做小組經理,而所有的副總裁都得從外面聘請。然而十年過去了,他從外面聘請的人才都走了,而他之前曾懷疑過其能力的人都成了副總或董事。
馬云說,他相信兩個信條:態(tài)度比能力重要,選擇同樣也比能力重要。
我也相信,你也應該相信。
做一個管理者,就像每天拿劍上班的人。高手用劍,出神入化,不但保護自己,也可以見血封喉,游刃有余。半吊子劍客用劍,偶爾傷人,偶爾傷己,無法操控劍的走向,永遠在危險的邊緣。笨蛋劍客用劍則從來傷不了人,搞得自己遍體鱗傷還破口大罵劍的質量太差。比笨蛋更笨的一種劍客,則把燒火棍當作劍,舞得呼呼作響,還自認天下無雙。當然,這些都不是最糟糕的結果。如果把一把好劍活活用成了燒火棍,才算暴殄天物。
即使做不成高手,也不能成為最后一種人。因為這樣的雙重耽誤,阻礙了你的事業(yè),亦泯滅了劍的光芒。于人于劍,都是最大的悲哀。
我親愛的朋友,以上的話,只是淺薄之見,卻是肺腑之言。我知道你一定可以成為最好的劍客,最成功的領導。我們都在職場上浮沉,幸運的是,長劍才剛剛出鞘。更幸運的是,你是拿劍的那個人。命運掌握在自己手中,總比被別人握在手中要好得多。
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