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* 人際箴言

永遠要記得中國人吃的三種面：情面、體面、場面。

開放是一種交友和人際關系的態(tài)度，同時也是一種生活態(tài)度，在交友中應持開放的態(tài)度，開放交往將彼此的心靈距離拉近，利于進一步的交往和溝通。

開放交往要秉持互惠互利的原則，人們在人際交往中考慮雙方的共同價值和共同利益，滿足共同的心理需要，使彼此都能從交往中得到實惠。沒有需求上的相互滿足和補取，就不可能有成功的公關。我們需要開放自己的胸懷來交流，給他人一個機會，給自己一種選擇。

印度有一位哲學家，飽讀經(jīng)書，富有才情，很多女人迷戀他。一天，一個女子來敲他的門，說：“讓我做你的妻子吧！錯過我，你將再也找不到比我更愛你的女人了！”哲學家雖然也很喜歡她，卻回答說：“讓我考慮考慮！”

哲學家用一貫研究學問的精神，將結(jié)婚和不結(jié)婚的好壞所在，分別羅列下來，卻發(fā)現(xiàn)兩種選擇好壞均等，真不知該怎么辦。于是，他陷入長期的苦惱之中，無論又找出了什么新的理由，都只是徒增選擇的困難。最后，他得出一個結(jié)論——人若在面臨抉擇而無法取舍的時候，應該選擇自己尚未經(jīng)歷過的那一個。不結(jié)婚的處境我是清楚的，但結(jié)婚會是個怎樣的情況，我還不知道。

“對！我該答應那個女人的央求�！�

哲學家終于來到女人的家中，問女人的父親：“你的女兒呢？請你告訴她，我考慮清楚了，我決定娶她為妻！”女人的父親冷漠地回答：“你來晚了10年，我女兒現(xiàn)在已經(jīng)是3個孩子的媽了！”

必須明白“投桃報李”的意義，今天的付出意味著明天的收獲，此處的投入意味著彼處的產(chǎn)出。大多數(shù)人的交往是互惠互利的，只有開放的交往才能實現(xiàn)這種收獲。

給予別人熱情，其實就是給予別人支持和鼓勵，能大大增強對方的自我肯定。如果你能給予別人最大的熱情，將心比心，別人會倍感尊重和自豪，絕不會麻木不仁。開放自己的態(tài)度來交流，我們會發(fā)現(xiàn)溝通并沒有那么困難。開放自己的思維來交友溝通，我們會在人際交往中得到更多的收獲，包括他人的尊重和人際關系的拓展。

開放自己，就是開放自己的胸懷，開放自己的人際態(tài)度，要讓自己變得外向起來。處理人際關系也是同樣，應避小就大，凡非重大問題能忍側(cè)忍，能讓側(cè)讓，俗話說得好，讓人一步自來寬，開放自己的容忍度。從眼前來看，忍讓可能使某些利益受到損害，但是你換來的卻是一條光明大道。對待同事朋有應光明磊落，說話要講求信用，不能欺騙同時和朋友，更不能以損害他人利益為手段而達到個

人某種目的，損害他人利益的人是不會有知心朋友的。對待朋友要忠誠、友善0，這樣才能具有寬廣的胸懷，包容他人的精神。

研究發(fā)現(xiàn)，外向性格與對社會回報的敏感度之間存在著高度關系，外向的人更容易從社會環(huán)境中感受到例如溫暖、友愛、親密等令人愉快的回報感，而且他們比內(nèi)向的人更多地參與到容易產(chǎn)生回報感的社交活動中，而不到那些回報少的社會環(huán)境中去。所以，社交性很有可能只是外向者獨有的回報敏感度的副產(chǎn)品。

容易從社會環(huán)境中感受到愉快的回報，這樣的特質(zhì)造就了喜愛社交的外向者們�；�于此，我們知道如果我們是內(nèi)向的性格，并不是不能成功進行交往，只要讓自己感受到社交的種種益處，就會讓自己喜歡上人際交往的場合，甚至進而改變自己的性格，讓自己的性格變得更加外向型。

在某海運公司，有一群粗獷的船員，身高馬大，脾氣暴躁，公司對他們很傷腦筋。奇怪的是，這些人都服從勞資處一位副處長的管理。原來，每次船歸之時，這位副處長都立即放下手頭的工作去碼頭，和船員又是擁抱，又是握手，并把家在外地的船員家信捎去。他的盛情，他的周到，感動了這些長年顛簸在海上的游子，感到自己受到尊重，這位先生的形象在他們心中也就自然高大起來。

開放的溝通態(tài)度將使溝通變得輕松，開放是為人處世的較高境界，易于博得他人的愛戴和敬重，更易于發(fā)展自己的人際關系網(wǎng)。具有開放心態(tài)的人,會主動聽取別人的意見,改進自己的工作。別人的意見是對你最好的禮物,可是,如果你沒有足夠的氣度，也不會得到上進，開放的態(tài)度最能夠檢驗出一個人的價值。

* 趣味測試

社交中你的防御心理如何？

如果有一次，你的上司突然過來對你說：“你是我的得力助手，有創(chuàng)見、能力又強，此后要你多多幫忙。這件事我們需要聊聊，我們到卡拉OK去，好嗎?”他是個卡拉OK的高手，而你最不喜歡卡拉OK，而且飯后你本來有預定赴另一約會。但上司的邀請是那么誠懇，你會如何回答?

1　如獲至寶，一口喝下去。

2　先考慮一下，再小口小口啜飲。

3　完全不考慮，就是不喝。

4  不敢喝。

結(jié)果分析： 

選擇1：你即使面對陌生人，也以坦然天真的態(tài)度回應，過分相信別人是你的致命傷，對人毫無防備之心是會吃虧的，應適度保護自己。

選擇2：在社會上多少有些閱歷，對于事情的看法有個人獨到的見解，不會人云亦云，凡是三思而后行，擁有成熟的人際關系。

選擇3：你可能因為家庭教育與成長環(huán)境所導致，對人非常沒有安全感，無法信任別人，其實試著敞開胸懷，你會活得更寬容自在。

選擇4：你對自己的判斷力缺乏自信，是個寂寞而不安的個體，你需要的是培養(yǎng)獨立思考的能力，創(chuàng)造自信心，以建立互動良好、成熟圓融的人際網(wǎng)路。