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第3節(jié) 讓為你服務(wù)的人,以為在為自己服務(wù)

后天養(yǎng)成千里馬

李明啟剛走出大學校門那會兒很沖,感覺自己就像早晨八九點鐘的太陽,這個世界不是咱們的還能是誰的?但李明啟上班不到一個月,就被當頭潑了一盆冷水,這件事還跟當時的林副社長有關(guān)——李明啟花一個多星期弄出來的稿子被他槍斃了。李明啟直奔林副社長的辦公室,一定要他給個理由。林副社長哼哼哈哈,說到時候你就知道了。李明啟犟勁上來了,問林副社長稿子寫得怎么樣?回答說,有理有據(jù),文采飛揚,不錯。接著問,稿子違法了嗎?回答說,沒違法。又問,稿子違規(guī)了嗎?回答說,也沒違規(guī)。再問,既沒違法又沒違規(guī),文章寫得又不錯,為什么不能發(fā)?林副社長說,就憑你問的這幾個為什么,這文章就是不能發(fā)。原因明擺著,大家都知道,就你不知道,可我不能告訴你。李明啟還算有點涵養(yǎng),沒有破口大罵這是什么混賬邏輯。林副社長有點于心不忍,掛著李明啟當時認為極其偽善的笑容,邊點頭邊對李明啟說,稿子不發(fā)是為了你好,也是為了報社好。年輕人,你要想交學費,有的是機會,可這次學費,你交不起。

那是一篇關(guān)于某市市委書記買官賣官的報道,當時已被批捕,基本的犯罪事實已經(jīng)偵察終結(jié),后來還是外省的媒體最先報道了這件事。

事情過去了一兩年,李明啟也沒發(fā)現(xiàn)林副社長壓著他的稿子不發(fā)高明到哪里去。等到李明啟因為“群眾觀點”的事領(lǐng)到了到居委會鍛煉的機會,回頭再看那件事,這才幡然醒悟。官場是個馬蜂窩,捅它的人永遠當不了英雄,不被馬蜂蜇就算最大的幸運。當然,敢于捅馬蜂窩的人也可能博得一時的喝彩,但那種虛名,能給你帶來什么?你以為自己眼光獨特,仗義執(zhí)言,在別人眼里,你不過是連堂吉訶德都不如的傻瓜蛋。李明啟在悟到了什么的時候,覺得自己同時也失掉了什么,他為此一個人喝過一次悶酒。他在賓館里開了一間房,一個人邊吃邊喝。當他抱著賓館的抽水馬桶吐了一夜又睡了整整一天之后,他覺得自己變成了另外一個人。

前不久李明啟和另一朋友閑聊,二人達成了共識,或者說李明啟才真的有所悟:你想要別人幫你,你得先給別人創(chuàng)造幫助你的條件,讓別人幫助你的時候能夠理直氣壯,能夠有擺到臺面上說的理由。一句話,你得先干出點成績,學而優(yōu)則仕。這是兩頭討好的事,你先把自己弄成千里馬,然后讓頭頭腦腦們當你的伯樂。

(《青瓷》)

段子

對于老板來說,怎樣用人是個比較棘手的問題。招的人不能干,不僅干不了事,還可能誤事,因為如果有機會沒抓住,就會被別人搶走。但招的人太能干了,也得擔心,他如果認為自己的待遇和付出不對等,就會有想法,就會想跳槽或自立門戶。中國人皇權(quán)思想?yún)柡,發(fā)展到現(xiàn)在,就是從政的想當一把手,經(jīng)商的想自己當老板。(《青瓷》)

什么是順水人情?就是各方面條件成熟了,只需要在某個環(huán)節(jié)上做一點點推波助瀾或畫龍點睛的工作,就能水到渠成,講究的就是一筆帶過,四兩撥千斤。從反面說,叫壓死駱駝的最后一根稻草;從正面說,叫燒水時從九十九度到一百度的最后一把火。(《紅袖》)

拍賣公司是中介服務(wù)機構(gòu),從委托方那里拿業(yè)務(wù),再想辦法找買家把東西賣出去。這兩個環(huán)節(jié)哪個重要?都重要。但首先得有委托,拿不到委托你賣什么?這對于新公司來說尤其重要,因為沒有業(yè)績,就得完全靠關(guān)系。有些關(guān)系是原來就有的,比如說老鄉(xiāng)關(guān)系、同學關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系等等,有些關(guān)系必須重新去建立,這就離不開公關(guān)人才。(《紅袖》)

有些問題,也許根本就不是問題;蛘邠Q一種說法,解決問題最好的辦法就是不去想怎么解決問題,因為能不能構(gòu)成問題,還得看關(guān)系。關(guān)系不到位,到處都得磕磕絆絆;關(guān)系一順,哪里都能暢通無阻。另外,不要以為關(guān)系越復雜事情越難辦,有時候,關(guān)系錯綜復雜有錯綜復雜的好處,有些事,做了就做了,沒有人特意去捅破那層窗戶紙。(《紅袖》)

要想做成事,必須把有些人拉過來為你所用。怎么拉?最好的辦法就是看他喜歡什么,然后投其所好。什么是商人?就是凡事都可以商量的人。什么是生意人?就是遇到問題總能生出主意來的人。因此投其所好對他們來說,從來不是什么難事。(《紅袖》)

想要別人幫你,你得先給別人創(chuàng)造幫助你的條件,讓別人幫助你的時候能夠理直氣壯,能夠有擺到臺面上說的理由。一句話,你得先干出點成績,學而優(yōu)則仕,這是兩頭討好的事,你先把自己弄成千里馬,然后讓能幫你的人當你的伯樂。俗話說,蠻干不如巧干,蠻干費時費力,講究的是積累,從量變到質(zhì)變。巧干就不一樣,費力不討好的事,堅決不干;誰都可以干的事,最好不干;能利人利己的事,毫不猶豫地搶著去干。(《紅袖》)

愛斯基摩人生活在一年四季冰封雪凍的北極,狗是他們的生活伴侶,也是他們唯一的運載工具——雪橇的動力。怎樣才能讓狗多拉快跑,可不是一件容易的事。愛斯基摩人的辦法可真叫絕,他們把雪橇狗分成兩個層次:領(lǐng)狗和力狗。領(lǐng)狗只有一條,力狗卻是一群。領(lǐng)狗擁有很多特權(quán),不僅吃好的睡好的,還從來不挨鞭子。力狗的待遇可就差多了,大家一起搶著吃,還經(jīng)常吃不飽,狗舍也差,拉雪橇的時候,只要跑得稍微慢了一點,主人的鞭子就會準確無誤地落在身上。力狗對領(lǐng)狗充滿了仇恨,往往借拉雪橇的機會,恨不得一起朝領(lǐng)狗下手,把它咬爛撕碎。然而,愛斯基摩人決不會讓這種情況發(fā)生,他們的辦法又簡單又聰明,就是讓領(lǐng)狗的韁繩永遠比力狗的長一條半身子……你想那會是一種什么情景?(《紅袖》)

談條件的過程就是大家一起權(quán)衡利弊的過程,也是你進我退、我予你取的過程。你有你想達到的目的,我也有我想達到的目的,就看能不能找到契合點。有了契合點,兩個人的對手棋,才有可能走下去。為了實現(xiàn)主要的目標,就得在小的利益上做出讓步,否則,僵在那兒對誰都沒有好處,就是一盤死棋。(《紅袖》)

走動就是應(yīng)酬。應(yīng)酬很重要,別人剛跟你引見一個人,就得趁熱打鐵,趕緊去拜訪,時間拖久了是不行的,會顯得你對他不夠重視。他要是記不起你,情況更糟糕,等于白找人引見了。手機和互聯(lián)網(wǎng)為溝通信息提供了極大的方便,但對于應(yīng)酬來說基本上沒有幫助。因為真正的應(yīng)酬是應(yīng)該面對面進行的,喝喝酒,泡泡腳,唱唱歌,做做按摩,三五次下來,就可以稱兄道弟了,個人想辦的事情也就想辦法委托出去了,可見走動是多么重要。(《中國式關(guān)系》)

到底是找“縣官”還是找“現(xiàn)管”?根據(jù)要辦的事情的不同情況,兩種途徑自己掂量著辦,都會有效的。如果要做到雙保險,最好是“縣官”、“現(xiàn)管”一起找。但需要注意的是,找人辦事切忌彎子兜得太大,如果中間環(huán)節(jié)太多,花的時間、精力和財力就會太大,這就很不經(jīng)濟。而那些吃得開的人一定是關(guān)系面廣的人,一兩個電話就能把要辦的事摸個門清,并找到關(guān)鍵人物。一個人要想左右逢源,就得成為這樣的能人,或與這樣的能人做朋友。(《中國式關(guān)系》)

一個人總是有不同的愛好、欲望與需求的,想辦法了解他,先做功課。見面時如果能給他一種你和他氣味相投的印象,你便很容易被他接受。物以類聚,人以群分,共同的愛好與語言,是很容易讓大家談到一塊兒,成為哥們兒的。(《中國式關(guān)系》)

也許有人會認為,狗就是狗,要讓狗服從自己,最好的辦法就是采取強制手段迫使它屈從。事實上,強迫可以起到一些作用,但效果并不理想。當狗因為恐懼而服從你的時候,要么是一種偽裝,所謂強權(quán)之下必生偽善,要么變得謹小慎微,對自己失去信心。不管是哪一種情況,兩者都很難建立相互依賴的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。狗會失去快樂的本性,主人則會因為狗的存在而多一種生活的負擔,無論對誰,都是可悲的。(《紅袖》)

中層管理者就是做“夾心餅干”,就總有上下級的關(guān)系需要處理,就不能由著自己的性子來。具體來說,對上,在看得見的地方或者說能夠擺到桌面上的事情上,你要把本職工作做好,要為老板出思路,要有時間精力還有喝酒的胃。最起碼,你分管的那一攤子事不能出狀況,不能給老板添亂添堵。在看不見的地方,事情可就更加復雜了,光是站隊跟人、籠絡(luò)關(guān)系,就不是三言兩語能夠說明白的。對下呢?雖說下級對上級總是免不了要溜須拍馬、獻媚討好,但他們內(nèi)心里到底是怎么想的你還真搞不清楚,否則,就沒有欺上瞞下之說了。就算他們心口一致,不全都是陽奉陰違的刁民,但具體工作終歸要由他們?nèi)ジ桑憔偷枚魍⑹,既要順著哄著,還得不時祭出殺威棒。總之,你既要體恤下屬,又要時不時在他們面前耍耍威風,這些分寸都不是那么好拿捏的。(《皂香•上》)

溝通時如果雙方態(tài)度真誠,不說假話空話鬼話,只說人話,經(jīng);Q立場,既替自己考慮也替對方考慮,很多事情的處理就不會那么困難。(《皂香•下》)

一個人是不可能做到不得罪每一個人的,因為人的利益有時候是一致的,這種時候很容易結(jié)成聯(lián)盟,你有我有大家有。但人的利益有時候是不一致的,這種時候很容易引起沖突,不得罪人意味著要犧牲自己的利益,一兩次可以,老這樣行嗎?所以,與其做老好人,不如心存善念,無害人害己之心就好,這叫問心無愧。(微博)

人應(yīng)該學會寬恕別人,也應(yīng)該爭取得到別人的寬恕。寬恕別人是一種心懷,寬恕自己是一種境界。一個不懂得寬恕別人的人,總是心存芥蒂,因為別人的態(tài)度與表現(xiàn)而郁郁寡歡。一個不懂得寬恕自己的人,自我的世界將越來越狹窄與封閉,無異與自投羅網(wǎng)與牢籠。缺乏寬恕,說到底是缺乏理解與愛。(微博)

做好人就要有隨時吃虧的準備,吃小虧賺大便宜。其實,每個人都有占小便宜搞小動作的劣根性與沖動,但在與人交往合作時,卻總是避開那種占小便宜搞小動作的人,總是在尋找守規(guī)矩的好人。所以,做人做得越好,獲得別人給予的機會越多越大。這不是一種心理安慰,是人與人交往的心理基礎(chǔ)。為了自己,請做好人。(微博)

大家一開始就心知肚明,今天你用我,明天我用你,關(guān)系的建立與維持完全跟著利益轉(zhuǎn)。你可以把關(guān)系在口頭上稱為朋友和哥們兒,但內(nèi)心深處只要求得互相利用時的相對公平就足夠了,因為真正的朋友,是不會讓你沒日沒夜地應(yīng)酬,以把你灌趴下為樂的。(微博)

從人與人之間的互動關(guān)系上來說,作為某一次的被救贖者,固然總是希望獲得別人的愛心與善待;作為某一次的救贖者,也應(yīng)該并必然從愛心與善意的奉獻中,深刻體會到做人的價值、尊嚴與幸福。所以,慈善若水,應(yīng)該在人為的等級與高下之間順暢而快樂地流淌。(微博)

我們不能控制別人對我們的態(tài)度,幸好我們能調(diào)節(jié)自己的情緒;我們不能控制世界末日的來臨,幸好我們能夠把它變成是泯滅恩怨情仇的一種方式。有些人幸災樂禍不是因為他有多壞,而是因為大災大難能讓他處于一種平時沒有的至尊地位,而即將到來的天災無疑將喚醒我們藐視現(xiàn)時痛苦的意識與解脫期盼,是一種無奈而真正的處之泰然,想到每一個人無論富貴貧賤都是一樣在劫難逃可憐兮兮,有什么可跟他計較的?(微博)

做人最難的,就是善待自己和他人。你對別人好,別人不一定對你好。別人對你不好,你還能對他好,只有這樣的人,才算是真正的強者。(《青瓷》)

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