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像經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣思考職場(chǎng)問(wèn)題

曾幾何時(shí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)是普通人望而生畏的概念，而在如今的職場(chǎng)中，卻成為職場(chǎng)人士最為需要的學(xué)問(wèn)。在職場(chǎng)中，每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在追求自身的利益最大化，我們也常會(huì)聽(tīng)到身邊的同事、周?chē)�的人們都在議論著這樣那樣的經(jīng)濟(jì)話題，這些話題與他們的經(jīng)濟(jì)利益有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的“戰(zhàn)場(chǎng)”中，存在著各種各樣與經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)的行為和現(xiàn)象，如機(jī)會(huì)成本、沉沒(méi)成本等。你在職場(chǎng)中的幸福感指數(shù)是多少？你能洞悉職場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理嗎？要想成為職場(chǎng)中的大贏家，你就需要像經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣來(lái)思考職場(chǎng)問(wèn)題。

職場(chǎng)中的種種行為都蘊(yùn)含著深?yuàn)W的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理：每個(gè)人都是理性人，“魚(yú)與熊掌不可兼得”的機(jī)會(huì)成本，“傷不起”的沉沒(méi)成本，職場(chǎng)背后“看不見(jiàn)的手”等。這些經(jīng)濟(jì)學(xué)原理雖然聽(tīng)上去有些拗口，但是它們無(wú)處不在。只有深刻認(rèn)識(shí)和理解這些原理，才會(huì)明白一些職場(chǎng)行為的真實(shí)目的。

1. 職場(chǎng)中的每個(gè)人都是理性經(jīng)濟(jì)人

老家在河北的劉女士是廣州一家外企的財(cái)務(wù)總監(jiān)，年薪超過(guò)70萬(wàn)元，是一個(gè)不折不扣的“金領(lǐng)”。雖然劉女士的收入非常高，但是她總是高興不起來(lái)。原因是喜歡投資期貨的她總是賠錢(qián)，連續(xù)兩年的薪水都打了水漂，還欠了近50萬(wàn)元的外債。

田小姐自小就生活在廣州，大學(xué)畢業(yè)之后還是回到廣州發(fā)展。她在一家外企上班，月薪超過(guò)1萬(wàn)元，是一個(gè)不折不扣的“白領(lǐng)”。雖然田小姐的收入水平在富豪云集的廣州顯得很一般，但是田小姐的生活卻非常快樂(lè)。因?yàn)樘镄〗憷�用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上開(kāi)了一家網(wǎng)店，由于她善于經(jīng)營(yíng)，一個(gè)月也有幾千元的收入。

很巧的是，田小姐是劉女士的下屬，她發(fā)現(xiàn)這位女上司很少露出笑容。起初，田小姐認(rèn)為劉女士太過(guò)威嚴(yán)，后來(lái)在公司待久了才知道，原來(lái)劉女士是因?yàn)橥顿Y期貨虧損才這樣。

隨著兩個(gè)人相處的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，田小姐和劉女士逐漸變成了一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹。隨后，兩個(gè)人談?wù)撈鹆似谪浲顿Y的事情。不久，兩個(gè)人的第一次合伙投資就有了結(jié)果——血本無(wú)歸。不過(guò)由于兩人都只投了一點(diǎn)錢(qián)，因而都不是很在意�？墒�，田小姐卻在遭受第一次損失之后決定自己再次投資期貨。因?yàn)樗�發(fā)現(xiàn)她們第一次的投資就是太過(guò)于缺乏經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)根本把握不準(zhǔn)，才導(dǎo)致失敗的。在此后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，田小姐一直堅(jiān)持去聽(tīng)一些投資講座，學(xué)習(xí)一些經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備的田小姐在接下來(lái)的投資中獲利頗豐，并且將劉女士的損失也掙了回來(lái)。

作為回報(bào)，劉女士給田小姐升職加薪，讓她的薪資上漲至每月2萬(wàn)元，而且職位升至了主管。

從上面的案例可以看出，如果不懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，就會(huì)在這個(gè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)變化極快的時(shí)代失去手中的財(cái)富。相反，在日常生活中，如果能夠?qū)⒆约旱某杀驹谕�類�?jí)的比較中控制到最小，他的收益就最大——生活就比別人富足，比別人更容易感受到生活的幸福。從這個(gè)意義上講，生活就像一場(chǎng)交易，誰(shuí)能夠?qū)⒆约旱某杀究刂频阶钚�，誰(shuí)就能獲得最大的幸福。

職場(chǎng)中的很多行為中都蘊(yùn)含了經(jīng)濟(jì)學(xué)的道理。經(jīng)濟(jì)學(xué)是建立在公理上的一門(mén)科學(xué)，這個(gè)公理就是“理性經(jīng)濟(jì)人”。可以說(shuō)，整個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)都是從理性經(jīng)濟(jì)人的公理出發(fā)，推出一系列的定理，構(gòu)筑了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的大廈。它是經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本的假設(shè)之一，和“資源稀缺”假設(shè)一起構(gòu)成經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的理論起點(diǎn)，類似于數(shù)學(xué)里面的“公理”，被人們普遍承認(rèn)而無(wú)需證明。

理性經(jīng)濟(jì)人，又稱“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”，經(jīng)濟(jì)學(xué)正是在理性經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)下研究資源既定時(shí)的利益最大化問(wèn)題。對(duì)個(gè)人是收入和效用最大化，對(duì)企業(yè)是利潤(rùn)最大化和企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值最大化，對(duì)國(guó)家而言就是GDP（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值）和社會(huì)福利的最大化。換句話說(shuō)，經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為所有人都是理性經(jīng)濟(jì)人，就是指一切行為的目標(biāo)只為個(gè)人利益最大化。

很多年前，亞當(dāng)·斯密（Adam Smith）在《國(guó)富論》中的一段話就對(duì)理性經(jīng)濟(jì)人有著較為清晰的闡述：

“我們每天所需要的食物和飲料，不是出自屠戶、釀酒家和面包師的恩惠，而是出于他們自利的打算。我們不說(shuō)喚起他們利他心的話，而說(shuō)喚起他們利己心的話；我們不說(shuō)我們自己需要，而說(shuō)對(duì)他們有好處。”

亞當(dāng)·斯密的這段論述表明了在社會(huì)的交換和實(shí)踐中，消費(fèi)者、商家都在追求利益最大化。從這個(gè)意義上講，理性經(jīng)濟(jì)人是經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本的概念之一。

理性經(jīng)濟(jì)人假定：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家在做經(jīng)濟(jì)分析時(shí)關(guān)于人類經(jīng)濟(jì)行為的一個(gè)基本假定，意思是作為經(jīng)濟(jì)決策的主體都是充滿理性的，即所追求的目標(biāo)都是使自己的利益最大化。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，每個(gè)人都是理性經(jīng)濟(jì)人，即不懈地追求自身最大限度滿足的理性的人。它包含兩層意思：人是自利的，同時(shí)人又是理性的。也就是說(shuō)，每個(gè)人做事情都是為了有利于自己，并且每個(gè)人都知道做什么事情和怎樣做事情才能有利于自己。

顯然，經(jīng)濟(jì)人都是自利的，以自身利益的最大化作為自己的追求。當(dāng)一個(gè)人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中面臨若干不同選擇的機(jī)會(huì)時(shí)，他總是傾向于選擇能給自己帶來(lái)更大經(jīng)濟(jì)利益的機(jī)會(huì)，即總是追求利益最大化。

經(jīng)濟(jì)人的理性思維，就是每個(gè)人都知道自己的利益所在，都會(huì)用最好的辦法去實(shí)現(xiàn)自己的利益。趨利避害既是每個(gè)人的本能，也是理性使然。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，人人都是理性經(jīng)濟(jì)人。例如，人們都希望買(mǎi)到“物美價(jià)廉”的商品，絕不會(huì)希望買(mǎi)到“質(zhì)次價(jià)高”的商品。因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)活動(dòng)中，人會(huì)保持自利性和理性。

在上面的案例中，田小姐和劉女士也是理性的經(jīng)濟(jì)人。田小姐幫助劉女士在期貨投資上掙回了本金，她自己的收益是升職、加薪；而劉女士的收益是挽回了自己期貨的虧損。這兩個(gè)人都實(shí)現(xiàn)了各自的利益最大化。

同樣，在職場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，理性的經(jīng)濟(jì)人也是指時(shí)刻盤(pán)點(diǎn)自己的成本與收益、追求對(duì)自己最有利的人。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，在職場(chǎng)中每個(gè)人都是理性的經(jīng)濟(jì)人，因?yàn)槊總�(gè)人都在追求自己的利益最大化。那么，職場(chǎng)中理性的經(jīng)濟(jì)人有什么樣的特點(diǎn)呢？

具體來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)中理性的經(jīng)濟(jì)人具有以下5個(gè)特征。

（1）多數(shù)人天生是懶惰的，他們盡可能逃避工作。

（2）多數(shù)人都沒(méi)有雄心大志，不愿負(fù)責(zé)任，而心甘情愿受別人指使。

（3）多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)都是與組織的目標(biāo)相矛盾的，必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法，才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織目的而工作。

（4）多數(shù)人工作都是為了滿足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金錢(qián)和地位才能促使他們努力工作。

（5）這些人大致可以劃分為兩類：一類是符合上述特征的人（多數(shù)）；另一類是能夠自己鼓勵(lì)自己，并克制感情沖動(dòng)的人，這類人一般應(yīng)擔(dān)當(dāng)管理者的責(zé)任。

從上面的分析可以看出，理性的經(jīng)濟(jì)人或者具有逃避工作的惰性，這樣可以追求閑暇 帶來(lái)的滿足感；或者為追求金錢(qián)和地位才努力工作。事實(shí)上，我們周?chē)�的每個(gè)人都具備理性經(jīng)濟(jì)人的特征。例如，每個(gè)人在職場(chǎng)中都追求升職加薪、追求自己的薪酬最大化，而絕對(duì)沒(méi)有人追求自己付出最多的勞動(dòng)，而要求得到最少的薪酬。

掌握了理性經(jīng)濟(jì)人的概念之后，就會(huì)明白為什么有人會(huì)在職場(chǎng)中頻繁跳槽，因?yàn)橛腥苏J(rèn)為“跳槽是加薪最快、最直接的方式”；就會(huì)明白為什么有人在一家大型企業(yè)工作十年以上，因?yàn)樗�在這里找到了最大的利益和滿足感等。這一切，都是基于理性經(jīng)濟(jì)人的角度來(lái)考慮的。

有人可能會(huì)問(wèn)：“如果職場(chǎng)中的每個(gè)人都是理性的經(jīng)濟(jì)人，那么會(huì)不會(huì)出現(xiàn)雷鋒？”從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，雷鋒是不可能存在的，因?yàn)槲覀兌际抢硇越?jīng)濟(jì)人，所以在做任何事情的時(shí)候，都要看付出多少成本和獲得多少收益。而要獲得收益，就必須進(jìn)行成本與收益的分析，如果成本大于收益，一般都是不會(huì)去做的�；蛘呖梢赃@樣認(rèn)為，雷鋒所做的一切助人為樂(lè)的事情，也是迎合了他內(nèi)心滿足的最大化。

職場(chǎng)中隨處可以看到理性經(jīng)濟(jì)人的例子。一名在某大型外資IT企業(yè)工作了多年的資深經(jīng)理人，在業(yè)內(nèi)已經(jīng)小有名氣，經(jīng)常有一些IT圈內(nèi)的其他企業(yè)向他拋來(lái)“橄欖枝”。其中一家民營(yíng)企業(yè)的老總非常看好他，除了想讓他擔(dān)任公司的營(yíng)運(yùn)總監(jiān)之外，還許諾給他一些期權(quán)當(dāng)作激勵(lì)。此時(shí)此刻，這位資深經(jīng)理人該何去何從？這時(shí)，作為理性的經(jīng)濟(jì)人，他要分析是繼續(xù)留在外企，還是到民營(yíng)企業(yè)尋求發(fā)展，在這兩種不同性質(zhì)的企業(yè)中，自己未來(lái)的發(fā)展空間如何，自己更偏好哪種企業(yè)文化，還有不同的薪資水平以及期權(quán)究竟靠不靠譜等。這些因素都被全面分析之后，他將會(huì)做出對(duì)于自己的職業(yè)生涯最有利的抉擇。

除此之外，由于每個(gè)人都是理性的經(jīng)濟(jì)人，都會(huì)根據(jù)利害關(guān)系而對(duì)各種激勵(lì) 作出相應(yīng)的反應(yīng)。如果有足夠強(qiáng)烈的激勵(lì)，人就會(huì)去做常人在一般情況下不會(huì)去做的事情。所謂“重賞之下必有勇夫”，用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理解釋就是，只要價(jià)格合理，就可以購(gòu)買(mǎi)到各種商品，包括做各種事情的勞務(wù)。

在職場(chǎng)中也是如此，老板為什么心甘情愿為你升職加薪，為下屬的進(jìn)步埋單？下屬怎樣才能兢兢業(yè)業(yè)地工作？他們都是理性的經(jīng)濟(jì)人，老板為下屬升職加薪實(shí)際上是一種激勵(lì)手段，是看到了下屬的身價(jià)確實(shí)匹配較高的薪水，下屬升職加薪后能夠給他帶來(lái)更多的利益；同樣，如果善于運(yùn)用激勵(lì)，下屬為了得到更多的薪酬或者較高的職位，也會(huì)努力地工作，從而間接給老板帶來(lái)利益。

總而言之，理性經(jīng)濟(jì)人是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)，職場(chǎng)中的每個(gè)人也都是理性的經(jīng)濟(jì)人。如果不能明白這一點(diǎn)，就不能正確認(rèn)識(shí)職場(chǎng)中的經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律，也就不能客觀看待職場(chǎng)中的各種行為。

對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，作為理性的經(jīng)濟(jì)人，如果你時(shí)刻做出清醒的決定，那么很多時(shí)候都會(huì)避免遭受不必要的損失和風(fēng)險(xiǎn)。同樣，如果你能夠克服內(nèi)心的惰性，用理性的觀點(diǎn)來(lái)分析職場(chǎng)中的問(wèn)題，那么你就會(huì)做出對(duì)自己最有利的決策，實(shí)現(xiàn)自己的利益最大化。

2. 職場(chǎng)中“魚(yú)與熊掌不可兼得”——機(jī)會(huì)成本

張小姐是一個(gè)公司的業(yè)務(wù)主管，公司的業(yè)務(wù)部經(jīng)理調(diào)職了，于是公司決定在幾個(gè)業(yè)績(jī)比較好的業(yè)務(wù)主管中選擇一個(gè)來(lái)?yè)?dān)任業(yè)務(wù)部經(jīng)理。張小姐就在后備人選中。她非常高興，心想自己一定要好好表現(xiàn)。

張小姐擅長(zhǎng)彈古箏。正好這段時(shí)間有一個(gè)朋友告訴她有一個(gè)兼職家教的工作——教一個(gè)孩子彈古箏，工資也比較高。她認(rèn)真盤(pán)算了一下，教一個(gè)星期掙的錢(qián)就快趕上她半個(gè)月的工資了，便一口答應(yīng)了。

剛開(kāi)始幾天還好，公司也不忙，教孩子的東西也比較簡(jiǎn)單�？墒菦](méi)幾天，公司的業(yè)務(wù)量加大了。她每天不得不白天跑業(yè)務(wù)，晚上教古箏，回家之后還要做白天在單位沒(méi)完成的工作。一個(gè)星期過(guò)后，她由于工作狀態(tài)不好，業(yè)務(wù)量越來(lái)越少，做的業(yè)務(wù)單子也總是出錯(cuò)。而且她晚上教孩子學(xué)古箏的時(shí)候也提不起精神來(lái)，有一天居然睡著了。

一個(gè)月以后，不僅單位升職的名單里沒(méi)有張小姐，她還因?yàn)楣ぷ髦械囊恍┦д`被扣了很多工資。而她在兼職家教時(shí)也常因?yàn)榫�神不佳，被孩子的家長(zhǎng)看到，所以掙到的錢(qián)并沒(méi)有預(yù)計(jì)的那么多。

到了此時(shí)，張小姐才懊惱自己太貪心，什么都想得到，最后卻得不償失。

現(xiàn)實(shí)生活中，很多人都會(huì)像張小姐一樣，總是想得到更多，卻因此失去了大好的機(jī)會(huì)。貪心的人總是希望魚(yú)和熊掌都能同時(shí)得到，但往往因?yàn)檫@樣，他們就更容易失敗。

眾所周知，“魚(yú)與熊掌不可兼得”出自孟子《魚(yú)我所欲章》�！棒~(yú)，我所欲也，熊掌，亦我所欲也；二者不可得兼，舍魚(yú)而取熊掌者也。”孟子用人們生活中熟知的具體事物打了一個(gè)比喻：魚(yú)是我想得到的，熊掌也是我想得到的，在兩者不能同時(shí)得到的情況下，我寧愿舍棄?mèng)~而要熊掌。對(duì)于這句話的另一層意思，人們所津津樂(lè)道的魚(yú)和熊掌的選擇性問(wèn)題同樣值得深思。任何時(shí)候，選擇都是有代價(jià)的，做任何事情都意味著要放棄某些東西。這時(shí)就涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)概念中的“機(jī)會(huì)成本”。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，我們把為了得到某種東西而失去的東西稱為機(jī)會(huì)成本。例如，選擇魚(yú)就必須放棄熊掌，放棄的熊掌就是得到魚(yú)的機(jī)會(huì)成本。人們經(jīng)常說(shuō)“世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐”，就是指任何選擇行為都存在著機(jī)會(huì)成本。機(jī)會(huì)成本是因選擇行為而產(chǎn)生的成本，也稱選擇成本�？梢�(jiàn)，機(jī)會(huì)成本決定人們某種選擇的方向。

機(jī)會(huì)成本（Opportunity Cost）：為了得到某種東西所要放棄的另一些東西的最大價(jià)值。

經(jīng)濟(jì)學(xué)以研究社會(huì)稀缺資源的有效配置為己任。資源的稀缺性是指：

① 人類欲望的無(wú)限發(fā)展與多樣性。

② 用以滿足人類欲望的資源數(shù)量與其可能用途的有限性。

③ 人類欲望的部分滿足及非充分性。

資源的稀缺性使得人類對(duì)資源的使用不得不小心謹(jǐn)慎，因?yàn)槿魏涡问降馁Y源使用都必須以犧牲其他欲望的滿足為代價(jià)。

機(jī)會(huì)成本所要反映的，正是有限資源與無(wú)限欲望之間的這種矛盾性。就其本質(zhì)而言，機(jī)會(huì)成本是指一定資源由于被用來(lái)滿足特定欲望而放棄對(duì)其他欲望的滿足，但由于資源很少能直接用來(lái)滿足人類復(fù)雜多樣的欲望，而需要經(jīng)過(guò)加工轉(zhuǎn)化為特定形式的產(chǎn)品。因此人們所看到的是資源被用在各個(gè)方面，最終以產(chǎn)品形式表現(xiàn)出來(lái)。由此，機(jī)會(huì)成本可定義為一定資源由于被使用在特定用途上而放棄在其他各種可能用途上所能獲得的社會(huì)產(chǎn)品。