- 第3節(jié) 第三章
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同樣，在職場中也會有各種各樣的沉沒成本。職場人士所經(jīng)歷的、投入的、失去的、錯過的，其實都是沉沒成本。例如，單位做的一個項目，已經(jīng)投入財力和精力，結(jié)果不盡如人意，是繼續(xù)做下去，還是選擇放棄？從事管理，如果下屬是你一手提拔的，但目前業(yè)績不佳，是繼續(xù)留用還是另請高明？再如，你不小心得罪了人，這個人和你的關(guān)系鬧僵了，再怎么努力彌補也挽回不了了……這些都是職場中“傷不起”的沉沒成本。
現(xiàn)實的職場中，很多人投資的人脈、項目等經(jīng)歷了一段時間后，便感覺進(jìn)入兩難境況，不知該堅持下去還是果斷放棄。有人說堅持才能勝利，有人說該放手時要放手，如何判斷這些投入是否已經(jīng)成為沉沒成本呢？這時候，應(yīng)該問自己以下兩個問題。
（1）能不能繼續(xù)堅持
從長遠(yuǎn)方向看，要看這件事情是否符合自己的發(fā)展方向。如果方向正確，遇到的并不是致命問題，只是前進(jìn)道路中暫時的困難，就可以堅持下去。
相反，如果當(dāng)時的決策原本就是“拍腦門”決策，或是客觀環(huán)境發(fā)生重大變化，或是遇到不可抗拒力，已無力挽回，就應(yīng)該壯士斷腕，毅然結(jié)束。否則，就會產(chǎn)生南轅北轍的負(fù)作用，永遠(yuǎn)達(dá)不到目標(biāo)。
（2）值不值得繼續(xù)堅持
有時候水已燒到99℃，再堅持一下就開了，也就是說在付出較小代價就能突破時要堅持下去。此時，需要結(jié)合經(jīng)驗、膽略、直覺做出正確的判斷，堅持下去就會獲得利益最大化。
但是，很多時候，為了做成某件事，投入的成本超過預(yù)期的收益就得不償失了。在此時，沉沒成本的多少已失去意義，100元和100萬元都是一樣的，這時就需要堅決止損，放棄這些項目或事情。
相信以上兩條原則可以幫你判斷沉沒成本，那么，如何面對這些沉沒成本呢？大多數(shù)經(jīng)濟學(xué)家們認(rèn)為，如果你是理性的，那就不該在作決策時考慮沉沒成本。例如，你購買了手提包，就算你不喜歡，也不能再退貨了，與其思考這個手提包值不值，還不如花費時間和精力去做更有意義的事。同樣，在職場中，你花費的時間、精力都是不可以回收的，與其為過去的事情煩惱，還不如把握好當(dāng)下，為未來的失業(yè)做好準(zhǔn)備。
作為理性的經(jīng)濟人，面對沉沒成本可以采用以下兩種方法。
（1）要想盡辦法盡可能降低損失
一些職場人士在失敗后往往會很不冷靜，急于甩手，眼不見心不煩。這樣往往會造成很多不必要的損失。
（2）要善于總結(jié)所失所得
付出總不是白費的，至少要“吃一塹長一智”，下次能夠避免更大的損失也是好事。
事實上，不計沉沒成本也是反映了一種向前看的心態(tài)。對于整個職業(yè)生涯來說，我們以前走的彎路、做的錯事、受的挫折，何嘗不是一種沉沒成本。過去的就讓它過去，總想著那些已經(jīng)無法改變的事情只能是自我折磨。
李先生是一個單位的策劃部經(jīng)理，他為人非常豪爽，并且非常喜歡和各種各樣的人打交道。陳先生也是這個單位的一個小領(lǐng)導(dǎo)，但是經(jīng)常向同事借錢。半年之前，陳先生向李先生借了5萬元，理由是買車急用，李先生非常痛快地就答應(yīng)了。一個月后，陳先生拿著自己湊的和借來的錢買了一輛十幾萬元的車，并承諾很快會把錢還給李先生。但是，讓李先生想不到的是，陳先生沒多久就離職了，以后李先生再給他打電話也不接，陳先生就這樣人間蒸發(fā)了。
從上面的故事中可以看出，李先生借給陳先生的5萬元是沉沒成本，這些是無法回收的。與其抱怨這件事情，不如總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，把眼光向前看。
總體來看，沉沒成本是我們在職業(yè)生涯中不可以避免的代價，每個人在職場中總會遇到各種各樣的挫折和失敗。我們應(yīng)該承認(rèn)現(xiàn)實，把已經(jīng)無法改變的沉沒成本視為經(jīng)營職業(yè)生涯的“壞賬損失”（企業(yè)確定不能收回的各種應(yīng)收款項）。忽略沉沒成本，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將自己的精力集中在最有價值的事情上，這樣才能實現(xiàn)利益最大化。
4. 哪些職場投資是高附加值行為
老耿是一家投資咨詢公司的資深研究員，在業(yè)內(nèi)也小有名氣。他每天按部就班地上班，完成工作任務(wù)，唯一的遺憾就是工作好幾年了，工資卻一次都沒有漲過。
有一次，單位和電視臺合作，需要一名上鏡的人選。領(lǐng)導(dǎo)選來選去，找老耿談話：“這份重要的工作非你莫屬了，你是咱們單位的門戶�！崩瞎⑿睦飬s想，給我安排了這么重要的工作，卻不給我漲工資，我才不去呢。于是，他找借口說不去。領(lǐng)導(dǎo)一時之間找不到合適的人選，再三要求老耿去試鏡。沒想到兩個人越談越僵，老耿最后說了一句：“非讓我去上鏡，我寧愿辭職�！鳖I(lǐng)導(dǎo)最終沒辦法，找了經(jīng)驗不足的小劉去試鏡。
雖然小劉年齡比較小，但是他明白這是一次難得的機遇。于是，他準(zhǔn)備得非常充分，在節(jié)目上表現(xiàn)得非常得體。不久之后，小劉在電視上的評論就受到了國內(nèi)觀眾的追捧，小劉也順理成章地成為業(yè)內(nèi)的知名人士。單位領(lǐng)導(dǎo)非常高興，給小劉漲了工資。而這時的老耿，一邊哀嘆當(dāng)時沒有抓住這個成名的好機會，一邊覺得自己和領(lǐng)導(dǎo)沒法相處了，提交了辭職申請。
為什么老耿和小劉在上電視節(jié)目這件事情上，最終的結(jié)果會有如此巨大的差異？原因在于在電視臺上鏡，是一種比較高端、能夠帶來很大影響的行為，用經(jīng)濟學(xué)的觀點分析，就是“高附加值”的行為。
附加值：附加價值的簡稱，是指在產(chǎn)品原有價值的基礎(chǔ)上，通過生產(chǎn)過程中的有效勞動新創(chuàng)造的價值，即附加在產(chǎn)品原有價值上的新價值。
對應(yīng)附加價值的概念，產(chǎn)品附加值應(yīng)該包括兩個方面的內(nèi)容，即通過企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)活動等創(chuàng)造的產(chǎn)品附加值和通過市場戰(zhàn)略在流通領(lǐng)域創(chuàng)造的商品附加值。
相應(yīng)的，“高附加值”是指投入產(chǎn)出比較高。例如，一些產(chǎn)品由于其技術(shù)含量、文化價值等比一般產(chǎn)品要高出很多，因而市場升值幅度大，獲利高。一般來說，“高附加值產(chǎn)品”是一個綜合性、系統(tǒng)性很強的概念，它應(yīng)當(dāng)是投入少、產(chǎn)出多、功能價值比較合理得當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。而且，高附加值產(chǎn)品也不能等同于高科技、高消費、高檔次產(chǎn)品，后者只有成為高效益產(chǎn)品時，才能稱高附加值產(chǎn)品。
現(xiàn)在是品牌化生存的時代，沒有品牌，普通的產(chǎn)品就很難能有高的附加值。例如，在超市買普通的白酒一斤只要十幾元，但是品牌的高檔白酒，如茅臺、五糧液，動輒價格上千元。為什么這些白酒的成本相差并不大，但是價格會有這么大的差別？主要的原因在于，當(dāng)茅臺、五糧液等成為奢侈品的代名詞時，品牌本身就已經(jīng)超越了白酒本身的功能價值，也就具備了超出本身的附加價值。
同樣，在職場中有些行為往往也具有高附加值，即投入產(chǎn)出比很高。例如，去電視臺上鏡這份工作，就是高附加值的行為。因為付出了時間和精力等成本，得到的回報卻不僅僅是薪酬，還有名聲等無形資產(chǎn)。小劉正是牢牢抓住這次有高附加值的機會，迎來了領(lǐng)導(dǎo)給他的加薪。
如果把職場看作一場投資，那么這種投資包含學(xué)歷投資、經(jīng)驗投資和人脈投資等，認(rèn)真分析投入產(chǎn)出比，就會發(fā)現(xiàn)，投資中有的是沉沒成本，有的是可回收成本，有的則是具備高附加值的投資。那么，哪些職場投資是高附加值的行為呢？下面來盤點一下。
（1）學(xué)歷投資
在知識經(jīng)濟的社會中，個人擁有的專業(yè)知識是個人最重要的資產(chǎn)之一。現(xiàn)代企業(yè)在尋找高級人才時，研究生學(xué)歷已成為基本條件，其中國外知名學(xué)府的學(xué)歷較為熱門。另外，跨領(lǐng)域的學(xué)歷，尤其是理工背景的MBA是諸多單位當(dāng)前的最愛。
（2）證書投資
權(quán)威的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，有職務(wù)相關(guān)領(lǐng)域證書者，將優(yōu)先獲得面試機會。因為認(rèn)證制度除了能檢測求職者的專業(yè)能力外，也可以展現(xiàn)求職者對于該行業(yè)的認(rèn)同與投入程度，為企業(yè)后續(xù)的用人、育人與留人策略提供更好的基礎(chǔ)�？梢娮C書也是提升職場人士專業(yè)價值的優(yōu)良資產(chǎn)，可以給職場人士帶來高附加值。
（3）工作經(jīng)歷投資
一般來說，投資經(jīng)歷往往不需要付出金錢，但需要投入時間與精力。想累積更多更有價值的經(jīng)歷資產(chǎn)，最好的方法就是積極爭取那些高難度的所謂“不可能完成的任務(wù)”，并加以完成，進(jìn)而打造自己“無所不能”的職場形象。
此外，在積累工作經(jīng)歷時，一定要專注于高附加值的工作。因為工作時間、數(shù)量的多少并不一定與工作成果成正比。老板或是上司關(guān)心的是你的工作效率及工作品質(zhì)，工作時間和數(shù)量并非重點。因此，聰明的員工，一定想辦法找出對達(dá)成工作目標(biāo)及績效標(biāo)準(zhǔn)有幫助的活動，這樣才能獲得升職加薪的好機會。
（4）人脈投資
人脈好比是一座金礦，擁有了人脈，就等于擁有了取之不盡的財富。你的人脈資源越豐富，事業(yè)的發(fā)展也越順暢。一個人的成功，85%歸功于他的人脈關(guān)系。有良好人脈關(guān)系的人，總是能呼風(fēng)喚雨、左右逢源。當(dāng)你的人脈無處不在時，你就已經(jīng)邁出了走向成功的關(guān)鍵一步，就能獲得最大限度發(fā)揮才能的機遇。也就是說，你的人脈資源越豐富，你所擁有的能量就會越大。
人脈資源是職場人士成功的不二法門，是一筆無形的資產(chǎn)。有人脈的人總會左右逢源、四通八達(dá)，而沒有人脈的人，總是如履薄冰、寸步難行。人脈是一個人通往財富、榮譽、成功之路的門票。
陳先生是一家外企的業(yè)務(wù)主管，每月收入大約1萬元。雖然不能和一些高薪的人士相比，但是對于工作經(jīng)驗只有4年左右的他來說，已經(jīng)是頗為難得了。在去年的一次大型聯(lián)誼活動中，他認(rèn)識了一個資深的“獵頭”。本來他對獵頭不是特別感興趣，就抱著試試看的態(tài)度和“獵頭”聊了聊。從那以后，他們的聯(lián)系逐漸多了起來。幾個月以后，這位資深的獵頭推薦陳先生到另外一家外企工作，薪資是每月2萬元左右。經(jīng)過面試之后，陳先生順利入職，短短幾個月的時間，他的收入已然翻倍。
綜合來看，學(xué)歷投資、證書投資、工作經(jīng)歷投資和人脈投資往往會包含高附加值行為，而職場人士一定要專注于這些高附加值的行為，這樣才能讓你的身價快速增值，迎來升職加薪的機會！
5. 職場背后“看不見的手”——價格理論
最近幾個月以來，李先生在工作上的表現(xiàn)有些飄忽不定，心不在焉。周圍的朋友和他聊天時，他有時會透漏一些信息：“現(xiàn)在的工作就如同雞肋一樣——食之無味、棄之可惜��！”原來李先生所在的單位近期進(jìn)行了改制，原本是大型國有企業(yè)，結(jié)果被一家民企收購，變?yōu)閲蠛兔衿蠛腺Y的企業(yè)了。這樣一來，由于民營股東不停追求效益，之前的高福利、獎金等都被取消了，因此，單位中很多員工都開始跳槽。
李先生也嘗試著在各種大型的招聘網(wǎng)站上投遞自己的個人簡歷，在工作之余也去各種各樣的單位面試。作為原來單位的部門主管，他的薪資是每月8000元左右，他的期望值是尋找一個每月1~1.2萬元的工作，職位最好能夠再升一級，達(dá)到部門經(jīng)理的級別。
兩個多月的時間過去了，他參加了不下10個單位的面試。有幾家小的民營企業(yè)提供的職位是部門經(jīng)理，但薪資只有6000元左右，他果斷拒絕了。還有幾家提供的職位不變，待遇也是8000元，他猶豫了一段時間，最終也選擇了放棄。最后他重點關(guān)注了兩家，這兩家都是規(guī)模不小的企業(yè)，一家給的待遇是每月1.1萬元，但職位也是部門主管；另外一家開出的薪資是每月1萬元，但職位是部門經(jīng)理，每月不用記考勤、可以報銷等。經(jīng)過慎重權(quán)衡取舍之后，他最終選擇了最后一家，每月1萬元，但是職位是部門經(jīng)理，因為他認(rèn)為這樣他的利益達(dá)到了最大化。
從李先生跳槽、更換工作的事件中可以看出，李先生根本不關(guān)心企業(yè)的競爭情況、在行業(yè)中的排名等，他只關(guān)心他自己的薪資待遇、福利水平等。他最想了解的是，哪家單位給他提供的職位會給他帶來利益最大化，當(dāng)然，用人單位通過聘用李先生，也取得了一定的收益，不然他們也不會設(shè)置這個職位。
是什么樣的力量推動李先生最終選擇了滿意度最高的企業(yè)呢？這背后就有一只“看不見的手”，即價格理論在操作，使他做出了理性的決策。
價格理論是在長期價格實踐中逐漸孕育出的理論，目前已經(jīng)形成和發(fā)展為系統(tǒng)的價格理論體系。其發(fā)展過程可以分為古代價格理論的萌芽和形成、歐洲古典經(jīng)濟學(xué)的價格理論、馬克思主義價格理論這3個大的階段�，F(xiàn)在，價格理論仍在不斷發(fā)展。
“看不見的手”，最早是由亞當(dāng)·斯密在《國富論》中提出來的。這一命題的含義是：社會中的每個人都在力圖追求個人滿足，一般說來，他并不企圖增進(jìn)公共福利，也不知道他所增進(jìn)的公共福利為多少，但在這樣做時，有一只看不見的手引導(dǎo)他去促進(jìn)社會利益，并且其效果要比他真正想促進(jìn)社會利益時所得的效果更大。這只看不見的手實際上就是人們自覺地按照市場價格機制的作用自發(fā)調(diào)節(jié)著自己的行為，并實現(xiàn)消費效用最大化和利潤最大化。
對于社會來說，勞動分工的依據(jù)是絕對優(yōu)勢 ，而絕對優(yōu)勢就是自己與其他人相比，能力比別人強，效率比別人高。這個命題告訴我們，市場價格是衡量生產(chǎn)者絕對優(yōu)勢的一個指標(biāo)，而且隨著價格變動，生產(chǎn)者的優(yōu)勢也在變動，有時增強，有時減弱，有時也會從優(yōu)勢變?yōu)榱觿�。生產(chǎn)者就會根據(jù)市場價格來改變自己的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)要素的流向與變動。也就是說，生產(chǎn)要素會隨著市場價格的變化而改變流向，這就是要素的重新配置。生產(chǎn)要素怎么流動，完全受制于一種看不見、摸不著的力量，這種力量就是市場價格機制。亞當(dāng)·斯密就把這種價格理論稱為“看不見的手”。
亞當(dāng)·斯密之所以提出了這一命題，主要的依據(jù)是認(rèn)為人們都有“利己心”。正是“利己心”驅(qū)使著人們?nèi)カ@得最大利益，每個人都得到了利益，那么整個社會也就得到了利益，因為財富是所有國民對必需品 和奢侈品的消費。這就是亞當(dāng)·斯密“看不見的手”的實質(zhì)。
在生活中，這種“看不見的手”，即價格理論無時不刻起著各種調(diào)節(jié)作用。例如，一位農(nóng)村的老太太去菜市場買菜。這一天，她打算買一斤豬肉，因為她想晚上包豬肉餡的餃子。老太太走進(jìn)市場，來到了一位賣豬肉的小販面前，問道：“豬肉多少錢一斤？”小販回答道：“15元�！崩咸裁匆矝]說，繼續(xù)向前走。每經(jīng)過一位賣豬肉的小販，她都要詢問一下豬肉的價格。最終，她在其中一位小販那里以每斤13元的價格買了一斤豬肉。
在這個故事中，老太太關(guān)心的并不是市場的競爭情況，她關(guān)心的只是買豬肉的成本價格，怎樣以最低的價格買到質(zhì)量差不多的一斤豬肉。但正是市場中每個人出于利己的心理來尋求利益最大化，使得整個菜市場的利益也得到了最大化。
在職場中也是一樣，也有一只“看不見的手”在引導(dǎo)整個職場的運轉(zhuǎn)，這只“看不見的手”同樣也是價格理論。明白了價格理論就很容易理解職場中的一些普遍現(xiàn)象：為什么有些人熱衷于跳槽，根本原因是他們認(rèn)為自己的市場價格和付出的勞動不匹配，或者說是想漲工資；為什么有些企業(yè)對于實習(xí)生、兼職人員感興趣，是因為他們覺得實習(xí)生、兼職人員工資低，屬于“物美價廉”的“商品”；而為什么老板同意給你漲工資，原因在于他覺得你的身價確實符合漲工資之后的價格等。這些現(xiàn)象無一能擺脫價格理論的操縱。
那么，對于職場人士來說，價格理論有何指導(dǎo)意義呢？當(dāng)然，價格理論的意義是非常重大的，因為它告訴我們?nèi)绻朐诼殘鲋蝎@得最大的利益，就必須快速提高自己的身價。只有身價提高了，用人單位才愿意支付高的薪水和高的福利，這樣才能提高自己的滿意度。
究竟怎樣才能提高自己的身價呢？一般來說，提高身價的途徑有多種，不論哪一種，都需要努力和付出，以形成個人的核心競爭力。提高身價可從3個層面努力：一是了解自己的喜好，二是了解行業(yè)和市場，三是了解自身的競爭力。找出真正喜歡做的事，努力使自己在這個行業(yè)做出成績，其他的問題自然就迎刃而解了。
此外，提高身價還有其他途徑。
（1）利用職業(yè)興趣，充分發(fā)揮專業(yè)特長，培養(yǎng)自己成為專業(yè)領(lǐng)域里的專家。
（2）進(jìn)入快速成長或高回報的行業(yè)，從而帶動身價提升。
（3）選擇高績效的企業(yè)，可以幫助自己身價大漲。
（4）增強國際化的專業(yè)技能，擴大知識范圍，努力成為企業(yè)不可替代的人。
（5）尋找“含金量”高的職業(yè)或職位，爭取不斷深造，如考取證書、學(xué)歷等。
總之，在職場這個大的“人才市場”中，有一只“看不見的手”，即價格理論在背后操縱著，使得職場順利、有序地運轉(zhuǎn)。在職場中，每個人都有“利己心”，因為每個人都想得到利益最大化，但正是在每個人追求利益的過程中，整個職場也得到了最大的利益。在這樣的背景下，必須努力提高自己的身價，這樣才能獲取最高的滿意度。切記，成功永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人，從現(xiàn)在開始努力，那么多年后你的身價將不可限量！
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