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喚醒民眾內(nèi)心的認(rèn)同感對(duì)國(guó)家形象的塑造至關(guān)重要，可以稱其為國(guó)家形象構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當(dāng)我們?cè)谟懻搰?guó)家形象這一宏觀的問(wèn)題時(shí)，首先想到的不應(yīng)該是無(wú)數(shù)的宏大敘事，不應(yīng)該是繁復(fù)的傳播技巧，而應(yīng)該是所有生活在這個(gè)國(guó)家和社會(huì)當(dāng)中的人的內(nèi)心。向著這個(gè)方向努力，才是一個(gè)好的和正確的開(kāi)始；而最終著落在這個(gè)方向上并取得實(shí)際效果，才是國(guó)家形象的真正堅(jiān)強(qiáng)根基。民心向背關(guān)系國(guó)家形象，只有喚起民眾內(nèi)心的認(rèn)同感，國(guó)家形象的構(gòu)建才不是一句空話。

要喚起民眾內(nèi)心的認(rèn)同感，就需要找到“國(guó)家”這個(gè)龐然大物與每個(gè)個(gè)體的鏈接點(diǎn)。當(dāng)我們準(zhǔn)確找到這些鏈接點(diǎn)并建立起充分的聯(lián)系時(shí)，認(rèn)同感就會(huì)自然而然地產(chǎn)生，而國(guó)家形象也就會(huì)在這個(gè)過(guò)程中形成并深深印刻在人們的心中。也就是說(shuō)，在構(gòu)建國(guó)家形象過(guò)程中，我們首要關(guān)注的，應(yīng)該是千千萬(wàn)萬(wàn)普通民眾最為關(guān)心的問(wèn)題，憂其所憂、樂(lè)其所樂(lè)，進(jìn)而做到解其憂、助其樂(lè)，這樣國(guó)家和人民才是一體的。按照這種路徑和方式建立起來(lái)的鏈接，其強(qiáng)度和韌性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于其他手法；在這種鏈接中構(gòu)建起來(lái)的國(guó)家形象，其親和力、感染力和凝聚力也是其他國(guó)家形象所無(wú)法比擬的。

更明白地說(shuō)，國(guó)家形象并不一定要通過(guò)多少偉大故事和刻意宣傳來(lái)塑造，而是可以建立國(guó)家與普通民眾之間的具體鏈接，以此來(lái)進(jìn)行細(xì)致和扎實(shí)的構(gòu)建。只要能夠讓民眾感受到這種鏈接進(jìn)而激發(fā)內(nèi)心的認(rèn)同，即使很小的事情同樣可以取得出色的效果。

2009年，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬抵達(dá)上海機(jī)場(chǎng)時(shí)，親自手撐雨傘走出機(jī)艙。2011年8月22日，美國(guó)駐華大使駱家輝從成都飛往北京，乘坐經(jīng)濟(jì)艙，謝絕享受VIP服務(wù)，登機(jī)時(shí)沒(méi)有人員引導(dǎo)，落地后與普通乘客一同離去。同年，美國(guó)副總統(tǒng)拜登在北京小餐館吃中國(guó)傳統(tǒng)炸醬面，以“面條外交”的舉動(dòng)獲得了中國(guó)媒體和民眾的認(rèn)可。這些原本都是小事，但正是這些小事與我國(guó)一些官員形象的對(duì)比，喚起了民眾最直接的情感認(rèn)同。有人感嘆，國(guó)家形象就是在官員們的一言一行中建構(gòu)的，美國(guó)人只花了一點(diǎn)差旅費(fèi)和面錢(qián)，卻取得了遠(yuǎn)勝于幾億美元廣告的效果。

2013年12月28日中午，中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平來(lái)到了一家普通的慶豐包子鋪，在這里點(diǎn)了二兩包子，一碗炒肝，一份芥菜，花了21元，用餐20分鐘。習(xí)近平主席自己排隊(duì)、付錢(qián)，又自己去取包子。排隊(duì)時(shí)，群眾過(guò)來(lái)握手、合影，習(xí)近平主席親切地和大家拍照。這樣一個(gè)看似普通的舉動(dòng)，卻在民眾中引發(fā)了如潮熱評(píng)，網(wǎng)絡(luò)上和媒體上對(duì)這件事進(jìn)行了細(xì)致的挖掘，國(guó)家主席平易近人、貼近百姓的形象得到了廣泛的傳播，在國(guó)內(nèi)外均得到了高度關(guān)注和無(wú)數(shù)正面評(píng)價(jià)，“主席套餐”成為街談巷議的熱門(mén)話題。

可以說(shuō)，中美兩國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的這些行動(dòng)并沒(méi)有耗資巨大的工程支撐，卻取得了深入人心的效果。究其根本，正在于這些普普通通的舉動(dòng)喚起了民眾內(nèi)心對(duì)于平等、親近等理念的認(rèn)同和追求，因而能夠成為熱點(diǎn)，引發(fā)巨大的社會(huì)反響，成為樹(shù)立國(guó)家形象的重要手段。

將視野放得更加開(kāi)闊一些，我們可以看到，無(wú)論是傳承千年源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的佛教教義，還是為西方津津樂(lè)道和追捧的美國(guó)精神，都是以其與民眾內(nèi)心的緊密聯(lián)系而得以長(zhǎng)存。換言之，能夠長(zhǎng)存不朽的，只有人們內(nèi)心的認(rèn)同和尊崇。因而，國(guó)家形象的構(gòu)建自當(dāng)從這個(gè)角度出發(fā)。

如果將視線轉(zhuǎn)回當(dāng)下，轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)，我們發(fā)現(xiàn)相關(guān)部門(mén)在國(guó)家形象的構(gòu)建方面已經(jīng)取得了很大進(jìn)展，在很多地方可以找到令人眼前一亮的動(dòng)作；而同時(shí)，在很多時(shí)候卻依然可以看到，刻意拔高和虛假無(wú)力的情況依舊存在，而這無(wú)疑是舊有思路未能轉(zhuǎn)變的直接后果。本章接下來(lái)將從這個(gè)角度繼續(xù)進(jìn)行探討。