- 第1節(jié) 第一章
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美國人本主義心理學(xué)大師馬斯洛說： “自我實現(xiàn)是我們的最高需要�！背晒π睦韺W(xué)，按它的創(chuàng)始人唐納德·克里夫頓博士的解注．是關(guān)于發(fā)揮人的最佳效能的科學(xué)。它致力于發(fā)現(xiàn)和促進那些能使個體和社會成功的因素．關(guān)注對成功的生活與職業(yè)的貢獻。它是一種新的研究方向。全球著名的《商業(yè)周刊》雜志發(fā)表評論，把成功心理學(xué)稱為21世紀人類和社會發(fā)展最有力的武器。只有了解成功心理學(xué)．年輕人才可能最大限度地發(fā)揮出自己的優(yōu)勢。
追求成功須堅持的三條最重要原則。
人們都希望獲得成功，都在探索成功的奧秘。其實，這也許比你想象的要簡單。通過對那些成功的人們——奧林匹克的運動員、商業(yè)界總經(jīng)理、宇航員、政府領(lǐng)導(dǎo)人等的研究，心理學(xué)家逐漸意識到：在他們和其他人們中間有著一條明顯的界線——心理學(xué)家稱其為成功者的邊緣。
這個邊緣并非特殊環(huán)境或具有高智商的結(jié)果，也不是優(yōu)等教育或超人天賦的產(chǎn)物，更不是靠時來運轉(zhuǎn)。成功者的關(guān)鍵是——態(tài)度。
成功者的態(tài)度包含眾多的成分。但是，最重要的是具有自信心。要做到這一點，你必須堅持三條最重要的原則。
1．對自己的行為負責“種瓜得瓜，種豆得豆�！蔽覀兯玫膱蟪耆Q于我們所做的貢獻。你一定會為自己在生活中的位置或者榮獲贊譽或者蒙受恥辱。有責任心的人們關(guān)注的是那些束縛自己的枷鎖，在關(guān)鍵時刻，宣告自己的獨立。
喬·索雷蒂諾在市中心的居民區(qū)長大，是一伙小流氓的頭，并在少年教養(yǎng)院待過一段時間。但是，他一直記著一位七年級教師對他在學(xué)術(shù)方面能力的信任。他覺得他成功的唯一希望就是拋開他那可憐的中學(xué)歷史，完成學(xué)業(yè)。于是，他在20歲的時候重返夜校，繼續(xù)在大學(xué)就讀，并在那里以優(yōu)異成績畢業(yè)。接著，他又全修了哈佛法律大學(xué)的課程，成了洛杉磯少年法庭一位出色的法官。假如喬·索雷蒂諾沒有勇氣改變自己的命運，那么，這一切都是不會發(fā)生的。
2．發(fā)現(xiàn)自己的才能，追求自己的目標在莎士比亞的著名戲劇《哈姆雷特》中，大臣波洛涅斯告訴他的兒子：
“至關(guān)重要是。你必須對自己忠實；正像有了白晝才有黑夜一樣，對自己忠實，才不會對別人欺詐�！辈迥乖趧窀鎯鹤右鶕�(jù)自身最堅定的信念和能力去生活——去正視不同的世界。但是，必須尊重他人的權(quán)利。
然而，大多數(shù)人總發(fā)現(xiàn)自己在猶豫之中。怎樣做才能不虛度一生?怎樣才能知道自己選擇了合適的職業(yè)或恰當?shù)哪繕四?與其讓雙親、老師、朋友或經(jīng)濟學(xué)家為我們制訂長遠規(guī)劃，還不如自己來了解一下自己“擅長”做什么，然后再全力以赴地去實踐。
3．不逃避現(xiàn)實適應(yīng)生活壓力的最好方法之一就是簡單地把它們作為正常的東西加以接受。生活中的逆境和失敗，如果我們把它們作為正常的反饋來看待，就會幫助我們增強免疫力。防御那些有害的、特別要注意的反應(yīng)。
約翰．力口德納在他的《自我恢復(fù)》一文中指出：生活中成功者的成長不是靠運氣，而是一切源于理智。他們追求成功靠的是他們的潛力和對生活的要求之間無止境的矛盾斗爭。
總而言之，失敗者乞求機遇降臨，成功者致力創(chuàng)造未來。
怎樣培養(yǎng)有助于事業(yè)成功的成熟個性。
心理學(xué)家指出，事業(yè)的成功同培養(yǎng)自己成熟的個性也有極為重要的關(guān)系。
縱觀歷史上杰出的人物。大都是一些個性成熟程度較高的人。楚漢相爭，項羽強而劉邦弱，但較量的結(jié)果，霸王別姬，自刎烏江；而劉邦卻以弱勝強，開創(chuàng)一代王朝。明末農(nóng)民起義有十幾家隊伍，唯獨李闖王能夠克敵制勝，推翻朱家王朝。這除了其他原因之外，劉邦和李白成鮮明而成熟的個性特征不能不是一個極其重要的內(nèi)在因素。
同樣，科學(xué)家也是如此。居里夫人兩獲諾貝爾獎，愛迪生一生搞出了上千項發(fā)明，這些無不與他們具備成熟的個性密切相關(guān)。正因為如此，愛因斯坦獨具慧眼地發(fā)現(xiàn)了這個秘密，他說：“不深入研究科學(xué)創(chuàng)立者的個性發(fā)展，可以了解和分析科學(xué)的內(nèi)容。但是，在這種片面客觀的敘述中，某些步驟有時可能看來是偶然的成功……。只有在對他們的智力發(fā)展進行深入研究的情況下，才能理解這些步驟是怎樣成為可能的，甚至是必要的。”由此看來，培養(yǎng)成熟的個性，實在是走向成功的重要階梯。
那么，什么叫成熟的個性呢?
所謂個性，通常是指一個人的氣質(zhì)、性格和能力。所謂成熟，它包括成長、發(fā)展所能夠達到的水平和發(fā)展過程中的機能結(jié)構(gòu)的變化。成熟的個性具體可分為身體的成熟、情緒的成熟、社會性的成熟等。
對此，社會心理學(xué)家進行了廣泛研究。比較一致的認識是：具有成熟人格的人，是能夠最大限度地發(fā)揮自己的精神力量，并與環(huán)境建立起和諧關(guān)系的人。美國心理學(xué)家馬斯洛排選了一些可稱為“最充分發(fā)揮作用”的人進行研究。他發(fā)現(xiàn)這些人們的個性特征雖然極不相同，但是都有一些共同的心理特征，這主要有以下12項：在對現(xiàn)實的客觀知覺方面，能明確區(qū)別已知和未知、事實和對這些事實的意見、事物的本質(zhì)和表面現(xiàn)象；能正確看待自己、別人和世界；非利己主義，追求目標高遠，不搞內(nèi)部摩擦。經(jīng)�？紤]“我對單位有什么貢獻?”“企業(yè)對社會能有什么貢獻?”；能忍受孤單和寂寞；有創(chuàng)新能力；行為自然，但不打算由于矛盾而簡單地破壞常規(guī)；看人重實際而不重表面，對有優(yōu)良性格的人抱有友愛態(tài)度，無出身、門第、地位的偏見；對部分人常有深情的依戀，不無端地敵視別人；道德上是明確的，能清楚地辨別善惡，其實際行動與道德認識一致；具有相對擺脫現(xiàn)實環(huán)境的獨立性；意識到目的和手段的區(qū)別，既注重目的，也不忽視手段；超然于瑣碎事物之上，有門淘的視野和遠見，其活動以是否具有價值為指南。
這些特點又可分成三個方面：主體內(nèi)部特征、主客體關(guān)系特征和人與人之間關(guān)系特征。能客觀地觀察問題，有較強的工作能力等都屬于主客體關(guān)系范疇的個性特征；行為自然、正確看待自己、獨立自主精神等，屬于主體內(nèi)部個性特征；道德明確、非利己主義、不無端敵視別人、無地位偏見等，屬于人與人關(guān)系范疇的個性特征。這三個方面的恰當結(jié)合，就形成了成熟的個性。
另外，還有一些心理學(xué)家通過相反的觀察和研究，歸納了一些不成熟個性的特征，其表現(xiàn)主要有以下10項：殘留著對雙親的依從；通常由于膽小不愿意走向社會；行為出于利己的動機；缺乏獨立性、自覺性；情緒不穩(wěn)定，攻擊性或逃避性行為偏多；為人不可靠，沒有責任感，不寬容；生活圖一時快樂；勞動不認真；不能正確認識世界和自己；不能同別人建立和諧的關(guān)系。這些也可歸結(jié)為主體內(nèi)部、主客體關(guān)系、人與人關(guān)系等三方面特征。
不成熟的個性往往在人生道路上形成巨大的障礙。甚至使人終生平平庸庸，碌碌無為。
那么，怎樣促使個性的成熟呢?
個性的成熟是受多方面條件的制約和影響的。某些外國心理學(xué)者曾提出如下四種水平的個性結(jié)構(gòu)模型：一是氣質(zhì)(基礎(chǔ)是高級神經(jīng)活動類型)；二是心理過程的特點；三是經(jīng)驗水平(習(xí)慣、技法、熟練、知識等)；四是信念、愛好的性格傾向性(世界觀、人生觀、興趣、志向等)。
這個結(jié)構(gòu)模型告訴我們，形成個性的因素包括生理性基礎(chǔ)和社會性條件。對于每一個人，這兩種因素都應(yīng)是協(xié)調(diào)的；不協(xié)調(diào)，個性發(fā)展就會受到影響。如有的人已具有成人的體格，但在情緒或社會性方面仍歸是個孩子。
在個性成熟過程中，社會性因素的影響會逐漸上升，而生物性因素的影響逐漸下降。每一步發(fā)展，都使個性結(jié)構(gòu)模型中的高層次成為主導(dǎo)，低層次受到改造，最后在信念的基礎(chǔ)上產(chǎn)生“主要的，核心的生活目的”，決定著人生的方向。
培養(yǎng)成熟的個性，主要在于增強社會性的條件，在于自己主觀的努力。
因為每個人都要接受生活的考驗和篩選。這也就有成功者和失敗者之分，且會出現(xiàn)兩種同化現(xiàn)象：一種是向成功同化，一種是向失敗同化。向成功同化的人，以自己某一方面的才能成績受到贊賞為其發(fā)端和契機，因而促使個性成熟的主觀努力越來越大，其成熟的速度也就快；向失敗同化的人，由于不能正確對待失敗和挫折，逐步形成了無視現(xiàn)實和心安理得的習(xí)慣，因而也就放棄個陛成熟的主觀努力，表現(xiàn)出粗劣的品格和各種怪癖�？梢�，培養(yǎng)成熟的個性必須增強自己的主觀努力。這主要是：善于積累經(jīng)驗、樹立堅定的生活信念和確定明確的生活目的。
成就大業(yè)者應(yīng)具有的心理品質(zhì)。
美國人類行為學(xué)家丹尼斯·維特利博士說：“真正的成功，不僅僅是個人在自己長處方面的追求。它不是在生活中去碰運氣，也不是去打敗別人。或者是使別人遭受損失。而自己去攫取。成功就是利用你的天資或潛在力為能使你獲得幸福的目標去不斷地奮斗。成功就是在一種友愛、互助、充滿社會關(guān)心和責任的環(huán)境中給予和獲取。”他還具體指出，成就大業(yè)者應(yīng)具備的十種心理品質(zhì)。這十種心理品質(zhì)是：
(1)現(xiàn)實的自我覺察。
大多數(shù)的成功者表現(xiàn)出一種現(xiàn)實的自我覺察。他們能覺察到周圍事物的細微變化，更能覺察到由于遺傳和環(huán)境給自己造成的缺陷，也能覺察到大量對他們有益的事物。
現(xiàn)實的自我覺察就是自我誠實。成功者不但對自己的潛力是誠實的，而且對要達到的目的應(yīng)付出的時間和努力也是誠實的。
(2)現(xiàn)實的自我尊重。
現(xiàn)實的自我尊重是成功者所具備的一種非常重要和最基本的品德。成功者有很強的自我價值感和自我信心�！拔以敢獬蔀槲易约海辉甘菤v史上任何時代的別人。”這是成功者的正面的自我暗示。它是發(fā)展自我尊重感的重要部分。自我尊重中很重要的一個方面是自我接受——心甘情愿地成為自己。
(3)現(xiàn)實的自我控制。
成功者的自我控制是主動的，而失敗者的自我控制則是被動的。成功者認為自我控制的同義詞是自決，他們相信“因果”關(guān)系，相信生活的要義是“做你自己的事”，并認為在許多事情中自我控制有個人選擇的自由和掌握自己命運的含義。他們堅定地坐在駕駛員的位置上，控制著自己的思想、日常工作、目標和生命。創(chuàng)造著自己的算命圖和星占預(yù)測。自我控制的意思就是對我們的思想、天資和能力的發(fā)展，有一個最好的支配，能夠安排好一生的時間。
(4)現(xiàn)實的自我動機。
在生活中。成功者是那些有強烈的現(xiàn)實的自我動機的人。他們有奔向他們所制訂的目標的能力，或是他們有扮演他們想去扮演的角色的能力。
“動機”一詞被理解為，在個人的內(nèi)部，不參與外界對他或它的刺激，是思想、需要、感情、有機體的器官促成的行動，是一種強烈的接近或是遠離目標的傾向。
(5)現(xiàn)實的自我期望。
成功者期望成功。他們懂得，所謂的“運氣”是準備和覺察的結(jié)合，期望成功出于三個主要的前提：①欲望——想要成功；②自我控制——懂得成功是由自己創(chuàng)造的；③準備——準備成功�，F(xiàn)實的自我期望使他們做好了迎接機會的準備。生活中的成功者相信自己預(yù)言的能力，保持著努力向上的勢頭。期望一個較好的工作，保持健康的身體，收入能有不斷的增加。有熱情的友誼和新的成功。成功者總是把問題看作向能力和決心挑戰(zhàn)的機會。
(6)現(xiàn)實的自我意象。
所有的成功者都積極地考慮和發(fā)揮現(xiàn)實的自我意象。他們表現(xiàn)出成功者的樣子：意識到自己扮演的角色，根據(jù)看到的圖畫、體驗到的感情和聽到的語言，進行想象，以此來展示自己的吸引力。他們懂得，著急、渴望、敵意和失望對于他們的創(chuàng)造性的想象具有消極性和破壞性，他們還知道，自我意象可以改變，因為下意識沒有反復(fù)詳細區(qū)別真正成功和想象成功的能力。你的行為和表現(xiàn)常常包含著自我意象，自我意象由你全部的感情、畏懼、情緒的反應(yīng)和目前的經(jīng)歷所組成。
(7)現(xiàn)實的自我調(diào)節(jié)。
生活中的成功者信奉現(xiàn)實的自我調(diào)節(jié)。他們有著合理的生活計劃、總的目標和任務(wù)的明確，每一天的具體工作明確，并且日復(fù)一日地努力著，決心達到確定的目標，得到要得到的一切。他們在通向成功的道路上懂得自我指揮。每天的分分秒秒是成功者的時間的結(jié)構(gòu)。簡言之，現(xiàn)實的自我調(diào)節(jié)的秘密在于建立一個清楚的、具有規(guī)定性的目標。
(8)現(xiàn)實的自我修養(yǎng)。
成功者們進行現(xiàn)實的自我修養(yǎng)。自我修養(yǎng)就是思想實踐。即思想的鍛煉。樹立新的思想感情、廢棄貯存在潛意識的記憶體中的陳舊東西。任何事物都是可以成為習(xí)慣的，自我修養(yǎng)能形成或破壞一種習(xí)慣，能在你的自我想象中或是思想中產(chǎn)生一種永久的變化，幫助你達到目標。它反復(fù)地用語言、畫圖、觀念和情緒告訴你，你正在贏得每一個重要的個人的勝利。
(9)現(xiàn)實的自我范圍。
生活競爭中的真正成功者們，具有現(xiàn)實的自我范圍，他們客觀地尋求生活中的意義，珍惜每一分鐘，把每一分鐘看作是自己的最后時刻，從而經(jīng)常地去尋求更為美好的東西，他們的尋求同整個人類活動息息相關(guān)。最典型的自我范圍是他們具有贏得別人愛戴和尊重的品質(zhì)。成功的自我范圍并不意味勝利了就把對手踩在腳下，他會向奮斗者、探索者，以及堅韌不拔的人伸出援助的手，是相互幫助，而不是相互的利用。他們懂得一個人真正的永生，是懷著熱心和同情去幫助別人生活得更美好的時候。
(10)現(xiàn)實的自我投射。
生活中的成功者是現(xiàn)實的自我投射的典型。你經(jīng)常能認出一個成功者，當他(她)一走進房間時，能造成一種氣氛：他們總是恰到好處地出現(xiàn)，他們具有一種使人消除敵意的藝術(shù)，同時向周圍擴散著吸引人心的超凡魅力，向人們投射發(fā)自內(nèi)心的火熱激情。成功者們是坦率和友好的。作為聽者，他們?nèi)褙炞⒌厝ゲ蹲侥愕囊馑�；作為講話者，他們千方百計地讓你聽懂他們所講的內(nèi)容。他們用實例去探求你的反應(yīng)，并運用于同樣方式的語言去講解，以便讓你很容易地取得他們與你交往的真實含義。最后，最重要的是一生活中的成功者們在生活中投射建設(shè)性的、積極的想象。
生活中成功者的心理，為我們構(gòu)成了一種使自己感到滿意和振奮的生活方式。同時，為那些在生活中把你看成向?qū)Ш凸膭畹娜藗�，樹立了一個健康的榜樣。
如何抓住機會成為優(yōu)勝者。
—位心理學(xué)家指出，一些體育競技事例和其他事例使我們有理由相信，出類拔萃的欲望首先來自于良心。那些生活中的優(yōu)勝者并不是超人；他們的共同點并不在于特異的才能和不敗的謀略。相反，他們的共同點倒在于一個特殊的天賦：善于利用他們的機會，而他們所借助的，也不過是些簡單的技巧，實際上我們每個人都能做到的。
1．確定一個雄心勃勃的目標優(yōu)勝者并不僅僅考慮下次比賽的勝敗，他瞄準的是冠軍賽。他確定一個長遠的目標，給自己以奮斗、拼搏的渴望。
托馬斯-沃森，40歲才當上一個小廠的總經(jīng)理。該廠想生產(chǎn)一種由穿孔卡(信息的一種基本形式)操縱的機器。從這個目標出發(fā)，他發(fā)明出一種能處理并儲存信息的工具：電子計算機。而這是電子計算機商業(yè)化以前僅僅15年的事!不久，為了把這個目標擺上突出位置上，他把企業(yè)改名為“國際商用機器公司”(IBM)。在他去世前，有人問他從何時起想到國際商用機器公司的擴展，他回答說：“從一開始。”
為了確定一個目標，優(yōu)勝者問自己：“我喜歡做的是什么?我的長處究竟在哪里?”他對能使他達到目標的長處遠比對普通技能更感興趣。誰會去指責一個大提琴師吹不好小喇叭呢?問題不在于當不當一個愛因斯坦，而在于找到更適合發(fā)揮自己才能的方式。
2．注重實效工作迷愛好活動甚于一切；而優(yōu)勝者感興趣的是成果。他按照所瞄準的方向開展工作，他的目光從不離開所要達到的目標和為達到目標所需的方法。
吉姆·格瑞，一個電話公司的裝線工，他有當養(yǎng)護監(jiān)督的志愿，可是因為沒有資歷，他被提升的希望不大。為了博得上級的重視，他拿出全部精力去爭當全隊第一。他說：“我要向他們顯示的一切，就是把吉姆·格瑞這個名字變成優(yōu)質(zhì)工作的同義語。”
他的上級注意到他了。他們知道，即使把吉姆放在一個任何人地位都比他高的地方，他的工作照樣會做得很好。上級把他從安裝工提為保養(yǎng)工，然后把他調(diào)到加利福尼亞去培養(yǎng)新技術(shù)員。不久，上級任命他為養(yǎng)護監(jiān)督，他長久以來的夢想實現(xiàn)了。
優(yōu)勝者絕不因目前地位與所求目標距離之遠而喪氣。在通往目標的道路上，他是分階段循序漸進的。
3．發(fā)揮內(nèi)部潛力，￡、理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛斷言，每個人都自然而然地希望造就自己。
他說：“能力唯一的要求就是被使用”，人人都有增強本領(lǐng)、實現(xiàn)理想、獲得別人尊重的強烈欲望。人們不是通過廣攬職權(quán)，而是通過釋放內(nèi)部潛力而使本領(lǐng)臻于完滿的。
20年前，許多專家認為，4分鐘內(nèi)跑完l英里，在體力上是不可能的。
可是羅杰·班尼斯特不屈服于這個所謂的顯然之理，而要通過親身實踐來檢驗它。他1954年創(chuàng)造的成績不僅打破了世界紀錄，而且證明：人們能夠戰(zhàn)勝那種囿于框框的失敗主義。后來，許多人效法他，取得了成功。
4．具備集體精神 一項出色的成就，尤其在組織內(nèi)部存在競爭的情況下，如能引導(dǎo)別人用他們蘊藏的才智為你的成就做出貢獻，那將顯得更有價值。
有一天，一個熱電站的工頭告訴一位作家，他那個技術(shù)組是怎樣保持人員安定并取得突出成績的。他們負責檢查管道的溫度和壓力，工作單調(diào)乏味。他指著組員們穿的綠色工作服說：“這是我一個當外科醫(yī)生的兒子給我弄來的。我對我的同事們講：‘我們的工作就是保養(yǎng)這些管道，就像醫(yī)生照料心臟一樣。只要這些動脈由我們來管，這個廠子就出不了問題’。”憑著這種幽默和忠誠，這個優(yōu)秀小組的技術(shù)人員一個個履行著“醫(yī)生”的職責!
許多企業(yè)都曾達到過它們成績的最佳水平，因為它們使職工感到自己既然被雇于同一個企業(yè)，就跟企業(yè)息息相關(guān)，給予勞動者的自主性愈大，責任性愈強，發(fā)揮能力的機會愈多，他們的工作熱情就愈高，從而往往能創(chuàng)造出最高的效益和最好的質(zhì)量。
有這樣一個美國足球隊隊長，經(jīng)過17年光輝的體育生涯以后，他創(chuàng)辦了一個實行專門管理、執(zhí)行生產(chǎn)力訓(xùn)導(dǎo)計劃的顧問處。這位老體育領(lǐng)導(dǎo)沒有忘記，在爭球時，他往往讓普通球員提出戰(zhàn)術(shù)意見。他說：“因為他們比邊線外的教練更接近實戰(zhàn)�！彼姓J，集體精神這條經(jīng)驗對他的實業(yè)成就比對他的企業(yè)管理理論研究更為適用。
5．變失敗為有利條件在幾次從地球飛往月球的過程中，阿波羅巨船有90％的時間是偏離預(yù)定軌道的，機組必須隨時糾正它的航向。然而有趣的是，這些事故其實并不要緊。這說明，人們可以遵守一定的航向，但并不強求毫無偏差；哪怕始終沒能按預(yù)定軌道前進，也還是在正確方向上。在一位美國學(xué)者對90個商業(yè)界、政治界、體育界和藝術(shù)界人士的研究中，他們許多人對他說的一個詞叫“錯誤的開端”，而從來不說“失敗�！笔д`的結(jié)果往往是加強了決心，有利于進展或轉(zhuǎn)化。
不管事變的過程有多么困難。優(yōu)勝者始終相信，總有其他路子可以探索�？傆衅渌k法可以試驗。
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