91在线免费看_2021午夜国产精品福利_国产视频精品视频_1024cl地址一地址二地址三2019

根據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：2012年，國內(nèi)消費者通過支付寶完成交易的海淘消費規(guī)模同比增長117%，同期國內(nèi)網(wǎng)購消費規(guī)模的同比增長速度為64.7%；2013年，我國通過海外代購達成的交易規(guī)模為700億。而根據(jù)艾瑞咨詢機構(gòu)的統(tǒng)計分析，由于國內(nèi)消費者對國外優(yōu)質(zhì)商品具有極大需求，因此目前我國跨境電商真正的藍海在進口業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

與“京東海外購”“海購豐運SFbuy”等平臺的低調(diào)上線相比，阿里巴巴的跨境電商部署顯得相對高調(diào)，2014年2月19日，阿里宣布“天貓國際”正式上線，為國內(nèi)消費者直供海外原裝進口商品。

入駐天貓國際的商家除了具有深厚消費者基礎(chǔ)和擁有海外零售資質(zhì)的公司外，還要滿足國內(nèi)退貨服務(wù)、中文旺旺咨詢等天貓國際統(tǒng)一的要求。自天貓國際2013年7月招商到現(xiàn)在，香港第二大化妝品集團卓悅網(wǎng)、臺灣最大電視購物頻道東森嚴選、日本第一保健品B2C網(wǎng)站kenko等都已經(jīng)陸續(xù)入駐天貓國際。

除打造優(yōu)質(zhì)平臺外，阿里巴巴在跨境電商方面已經(jīng)從多個角度進行了部署。比如，打通物流網(wǎng)絡(luò)，降低海淘物流成本；支付寶聯(lián)合境外支付，解決海淘用戶的支付阻礙等。

◆布局天貓國際平臺，精選海外優(yōu)質(zhì)商家

2008年經(jīng)濟危機開始以后，國外品牌紛紛降價促銷。然而，由于國內(nèi)通貨膨脹的壓力急劇增長，加之人民幣對美元的匯率提高，因此極大地促進了國內(nèi)消費者海外消費的熱情，也刺激了海外代購以及海淘市場的崛起。

海外代購一般指的是私人代購，與自助海淘相比，這種模式非常靈活，流程也極其簡單，跟普通的淘寶購物并無較大差別。但由于私人代購市場魚龍混雜，因此商品的質(zhì)量以及真假難以得到保證。而自助海淘雖然克服了海外代購這個缺陷，但也因為復(fù)雜的流程和漫長的物流而為消費者所詬病。

“天貓國際模式”便是基于以上提到的這兩種模式而誕生的，它吸取了二者的優(yōu)點，既保證了代購商品的品質(zhì)，流程又比較簡單易操作：

首先，天貓國際（tmall.hk）所選擇的商家全部來自海外，與天貓（tmall.com）、淘寶全球購（global.taobao.com）的定位不同；

其次，天貓國際所選擇的商家是消費者自主海淘的主要目標，如海外品牌經(jīng)銷商、海外零售商，最大限度地保證了商品的品質(zhì)和消費者因購買商品而得到的服務(wù)；

再次，天貓國際的購物流程如一般淘寶購物一樣簡單。

當然，阿里巴巴為用戶提供了天貓國際這一專業(yè)的海淘平臺，但并不意味著這是唯一的渠道。天貓，由于定位較高，因此平臺上有為數(shù)不少的海外品牌旗艦店；淘寶全球購，2007年成立時的定位為海外代購平臺，平臺上除了有經(jīng)過“全球購認證商戶”“全球購專業(yè)買手”認證的商家外，還有部分具有一定資質(zhì)的業(yè)余代購類賣家。

2014年1月，阿里成立全新部門“國際B2C事業(yè)部”，將天貓國際和淘寶全球購兩大部門定位為跨境電商的平臺納入事業(yè)部內(nèi)。于是，“國際B2C事業(yè)部”既有專門的出口平臺速賣通，也有天貓國際和淘寶全球購兩大進口平臺。

圖1-7　阿里巴巴國際B2C事業(yè)部組織架構(gòu)

天貓國際的模式非常清晰，但對這一模式影響最大的便是商家的質(zhì)量。天貓國際方面，要求入駐的商家除了具有深厚的消費者基礎(chǔ)外，還需要滿足中國國內(nèi)退貨、中文旺旺客服、支付寶接入等一系列能夠給中國用戶購物帶來便利的資質(zhì)，但具有這樣資質(zhì)條件的商家并不多。

雖然阿里對合作伙伴提出來比較高的要求，但由于阿里平臺的實力和國內(nèi)消費者日益增強的購買力，仍然吸引著大批海外商家進駐天貓國際。所以，這些操作層面的問題不會成為真正的阻礙。真正的問題在于，面對天貓國際的盛情邀請，海外零售商和經(jīng)銷商更需要考慮的是自身的戰(zhàn)略問題。究竟是自建平臺還是依托合作方？線上、線下的銷售策略應(yīng)該是怎樣的？既有跨國價格體系是否會與入駐天貓國際的價格體系相沖突？這些問題都需要海外的經(jīng)銷商和零售商進行探索。

對于已經(jīng)進駐天貓國際的海外商家而言，它們所面臨的主要問題為具體運營過程中的思維轉(zhuǎn)變。中國市場畢竟與海外市場的市場規(guī)則和消費習(xí)慣有所不同，例如，海外消費者購物比較依賴搜索引擎，習(xí)慣通過搜索引擎來尋找需要的商品。而國內(nèi)消費者的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣一般是通過淘寶平臺培養(yǎng)起來的，他們更習(xí)慣通過淘寶來搜索需要的商品，因此，就造成了購物網(wǎng)站流量機制方面的不同。

不過，由于“直購進口”模式是先發(fā)布商品信息，再根據(jù)消費者的訂單需求從海外發(fā)貨，所以，從根本上避免了庫存風險問題，也使得商家的運營靈活度更高。

◆推“環(huán)球閃購”，走“保稅直購”模式

由于物流和關(guān)稅成本的存在，過去海外購物的主要對象是母嬰用品、化妝品和奢侈品等單價高昂的物品。而實際上，一些對生活品質(zhì)要求較高的中產(chǎn)階級人群，對海外的一些大牌方便面、衛(wèi)生巾等生活用品也具有頗高的需求。

為了推進跨境電商的發(fā)展，2014年7月8日，天貓國際再次對進駐的商家推出了“環(huán)球閃購”活動。至此，阿里將“閃購”和“海淘”兩大上升勢頭最猛的電商購物模式結(jié)合在了一起，以實現(xiàn)其打造“全球超市”的夢想，讓中國的消費者能夠以更低的價格、更快的配送速度，選擇來自世界各地的優(yōu)質(zhì)商品，并獲得具有保障的售后服務(wù)。

為阿里“環(huán)球閃購”活動提供支撐的，是阿里所努力打造的“保稅直購”模式。在此之前，天貓國際已經(jīng)陸續(xù)和六大跨境電商試點城市合作，商家對每筆訂單繳納8元的保稅區(qū)內(nèi)物流操作費，貨物的分揀、保稅區(qū)內(nèi)的配送、入境的通關(guān)等工作便可以完全交給“菜鳥物流”負責。