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先一起來(lái)讀一個(gè)有趣的營(yíng)銷故事。

在非洲，一個(gè)年輕的獵手第一次打獵，想抓一只獅子。但他沒有經(jīng)驗(yàn)，于是向一名老獵人求助。老獵人說(shuō)：“你只要抓住獅子的三個(gè)特征，就很容易抓住它。第一，你要知道獅子經(jīng)常在哪里出沒，比如水草豐富的綠洲；第二，你不能抓帶著孩子的母獅子，否則它會(huì)跟你拼命；第三，找那些看起來(lái)性格溫順的獅子下手，不要惹那些高大威猛的雄獅�！蹦贻p的獵人受教，覺得自己會(huì)捕獅子了，第二天便興高采烈地出去捕獵。傍晚，年輕人回來(lái)了，帶著他的戰(zhàn)利品去找老獵人。老獵人定睛一看，年輕人帶回來(lái)的居然是一條獅子狗。他非常不解地問(wèn)年輕人：“這是怎么回事？”年輕人指著獅子狗說(shuō)：“我按照您的指示，發(fā)現(xiàn)它出現(xiàn)在水草豐美的地方，性格溫順，又沒有帶孩子。它就是我的獵物，沒錯(cuò)��！”

這是年輕人所能做到的最好結(jié)果了，他覺得只要帶回來(lái)的獵物符合老獵人的要求，那么就一定是頭獅子。這種想法，其實(shí)在某些方面與企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷不謀而合—根據(jù)一定的需求分類，來(lái)實(shí)現(xiàn)最精準(zhǔn)的定位�？赡贻p人最終的結(jié)果表示，他的定位其實(shí)并不精準(zhǔn)，再加上他忘記了自己的初衷，過(guò)度強(qiáng)調(diào)這些要求，卻連獅子長(zhǎng)得什么樣都不記得了。

企業(yè)在做精準(zhǔn)營(yíng)銷的時(shí)候，有時(shí)候就會(huì)過(guò)多地在意數(shù)據(jù)，在意數(shù)據(jù)的要求，就把自己局限在一個(gè)狹窄的空間里面，反而忘記了做精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的是什么。

我們不能忘記自己的精準(zhǔn)營(yíng)銷的根本目的，是為了找準(zhǔn)客戶和客戶的需求，然后對(duì)癥下藥地去做營(yíng)銷。在各行各業(yè)中，都有這樣能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的企業(yè)，其中由盛大公司代理的人氣網(wǎng)絡(luò)游戲《龍之谷》的運(yùn)營(yíng)及電影版的上映，就是一次非常成功的精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)例。

2014年7月31日，由人氣網(wǎng)絡(luò)游戲改編的電影《龍之谷》正式在全國(guó)上映，電影放映之初，便引來(lái)了無(wú)數(shù)游戲迷的追捧和期待。很多電影業(yè)內(nèi)人士納悶：即便是專業(yè)電影人拍攝的大片，都很難實(shí)現(xiàn)這樣的效果，一款網(wǎng)絡(luò)游戲改編的動(dòng)畫電影，又怎么能如此有人氣呢？原來(lái)，這與制作方使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)做精準(zhǔn)營(yíng)銷是分不開的。首先，盛大通過(guò)近五年的游戲運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)吸引了大量的游戲玩家，根據(jù)這些玩家長(zhǎng)期的使用，運(yùn)營(yíng)商積累了大量的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)，他們分析出玩家所期望的人物造型、人物性格等多方面內(nèi)容，為電影版的上映打下了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和觀眾基礎(chǔ)。與此同時(shí)，為了吸引廣大的非玩家觀眾，電影中的角色配音聘請(qǐng)了景甜、胡歌、徐嬌等當(dāng)紅明星，擴(kuò)大了電影的影響力和“粉絲效應(yīng)”。值得一提的是，盛大聯(lián)合華夏公司，收集并分析了近年來(lái)那些熱播的好萊塢大片的營(yíng)銷信息，如《變形金剛》、《哈利·波特》等電影，請(qǐng)來(lái)了《碟中諜3》的制作人比爾·博頓和《指環(huán)王》的藝術(shù)指導(dǎo)格蘭特·梅杰，知道應(yīng)該針對(duì)哪些方面來(lái)提高電影的趣味性，吸引更多的影迷。諸多數(shù)據(jù)手段匯聚起來(lái)，為電影的上映積累了很高的期望值，也形成了一個(gè)屬于自己的影迷群體，這才成就了很好的票房。

由此，我們可以看出，想要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，是有著很大的難度的，過(guò)程更是要注重不少細(xì)節(jié)問(wèn)題，像開頭的年輕獵人那樣，僅僅知道目標(biāo)是什么樣子，并不是精準(zhǔn)營(yíng)銷，因?yàn)槟愕哪繕?biāo)準(zhǔn)了，手段卻不一定準(zhǔn)確。所以，為了避免這種情況，我們就要像《龍之谷·破曉奇兵》那樣，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的力量來(lái)做好營(yíng)銷。

樹立精準(zhǔn)的思想就是建立正確的思維模式，一切從市場(chǎng)和需求出發(fā)。如果你不能很好地把握客戶的需求，那么不管你的產(chǎn)品和服務(wù)有多好，數(shù)據(jù)技術(shù)再高超，都會(huì)鮮有人問(wèn)津—因?yàn)槟闾峁┑臇|西，并不是絕大多數(shù)客戶需要的，就沒有人會(huì)花錢埋單。還是那句老話：需求掌握命運(yùn)，需求決定一切。案例中，《龍之谷》之所以能夠改編成電影，就在于市場(chǎng)有這一方面的要求：游戲“粉絲”們期待看到自己心愛的游戲被改編成電影，也很樂意花這個(gè)錢去電影院買票觀看；非游戲迷們，也會(huì)愿意支持這樣高質(zhì)量的國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫電影，更期待看到他們的偶像在電影配音中的表現(xiàn)。正是這兩大需求，說(shuō)明了制作方的思維模式是精準(zhǔn)的，能夠匹配到對(duì)其有著需求的受眾。

規(guī)范精準(zhǔn)的行為就是按需求和個(gè)人特征的不同區(qū)分客戶，分別營(yíng)銷。知道了客戶大體上的需求并不夠，因?yàn)檫@不能幫助我們實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效率的最大化，企業(yè)便不能做到利潤(rùn)的最大化。我們還要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行細(xì)致的分類，精準(zhǔn)、精確、精細(xì)—這才是精準(zhǔn)營(yíng)銷。就像我們都需要吃飯，但是有的人想吃中餐，有的人想吃西餐，這就是需求的大方向相同，但細(xì)分的話又有很大的區(qū)別，精準(zhǔn)營(yíng)銷要做的就是找出這些區(qū)別，利用這些區(qū)別，讓客戶看到的是他們自己想要的。在觀眾的心里面，不管是什么電影，總有他們喜歡的方面和不喜歡的地方，有的人偏愛高質(zhì)量的畫面，有的人喜歡跌宕起伏的劇情，還有人喜愛唯美動(dòng)聽的背景音樂，《龍之谷》正是看到了這種不同的要求，才會(huì)高價(jià)聘來(lái)好萊塢大片的指導(dǎo)、當(dāng)紅明星獻(xiàn)聲配音、張靚穎傾情演唱主題曲……雖然花了一億元，但是票房說(shuō)明，這一億元花得很值。