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當前位置:圖書頻道 > 職場勵志 > IT到DT:大數(shù)據(jù)與精準營銷 > 第 4 章 第三部分 激活生產(chǎn)力:大數(shù)據(jù)創(chuàng)造出的商業(yè)模式
第3節(jié) 3.3 智能廣告:客戶看到的廣告正是客戶想要的

在這個社會化大生產(chǎn)的時代,在資源允許的情況下,永遠不會出現(xiàn)產(chǎn)品匱乏的事情—每個人、每個企業(yè)都能生產(chǎn)、會生產(chǎn),而我們能否成功的關(guān)鍵,就在于我們生產(chǎn)的東西有沒有人會去購買。歸根結(jié)底,這依然屬于市場需求的問題,怎樣才能在同等的條件下,讓消費者選擇你的產(chǎn)品呢?

這就牽扯到了營銷。營銷手段的不同,塑造了許許多多新興的商業(yè)模式,當然也包括我們本書重點介紹的大數(shù)據(jù)營銷。雖說大數(shù)據(jù)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式有著很大的不同,但溯本求源,終究還是要靠打廣告的。廣告,顧名思義就是廣而告之,你的產(chǎn)品再好,如果閉門造車,出門便不會合轍,只有通過廣告把你的東西推銷出去,讓更多的人知道,才會更好賣。

以國內(nèi)的化肥行業(yè)為例,在20世紀90年代以前,人們只認“金沂蒙”這個牌子的復合肥,因為它無論是質(zhì)量還是價格在國內(nèi)都屬一流。而2000年以后,“史丹利”復合肥崛起,花大價錢在央視每天的黃金時段,播放由陳佩斯、范偉等明星代言的廣告,大獲成功,銷量直線上揚,實現(xiàn)了超越“金沂蒙”的目標。為什么“史丹利”如此強勢呢?就是因為它舍得花錢做廣告。

廣告的效用是毋庸置疑的,尤其是在傳統(tǒng)的營銷模式中,對一個成功的電視劇、綜藝節(jié)目的巨額投資,就有可能帶回來幾倍的回報。就像加多寶與《中國好聲音》的如膠似漆,酸酸乳與《超級女聲》的比翼雙飛,英菲尼迪為《爸爸去哪兒》保駕護航一樣,動輒數(shù)千萬乃至上億元的廣告投資,讓觀眾印象深刻。

我們前文說了那么多,要強調(diào)的僅僅是廣告的重要性,而不是要所有企業(yè)都去做燒錢的營銷。原因很簡單,因為我們正處在“大數(shù)據(jù)時代”—在這樣一個信息技術(shù)高度發(fā)達、生產(chǎn)力飛速發(fā)展的時代,浪費錢無疑是一件非常不明智且可恥的事,尤其是對于中小型企業(yè)來說,花費更少的錢來起到更好的宣傳效果,才是我們的終極目標。

這就要說到我們“大數(shù)據(jù)時代”生產(chǎn)模式下的又一創(chuàng)舉—智能廣告。什么是智能廣告呢?說白了,就是根據(jù)消費者的工作類別、興趣愛好、年齡階段、性別、收入水平、受教育程度等綜合數(shù)據(jù),來分析他們到底需要什么。在這一點上,互聯(lián)網(wǎng)公司似乎占盡了天時、地利、人和:他們既有著“大數(shù)據(jù)時代”的天時,又有網(wǎng)絡(luò)這一便利的戰(zhàn)場,最重要的是還擁有數(shù)量龐大的網(wǎng)民資源。

網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)同樣如此占便宜,其中在智能廣告方面做得最好的公司之一,就是樂視網(wǎng)。

很多人都討厭在網(wǎng)上看視頻之前,要先“欣賞”一段幾十秒的廣告,因為很多人之所以選擇在網(wǎng)上而不是電視上看節(jié)目,就是為了逃避冗長的廣告。樂視網(wǎng)不是第一個注意到網(wǎng)民對于視頻廣告的反感的,但他們絕對是第一個采取應(yīng)對措施的。視頻網(wǎng)站的主要收入來自贊助商的廣告費和VIP用戶的充值,所以完全取消視頻廣告是不可能的,所以網(wǎng)站的管理者只能從廣告本身著手,讓廣告變得沒有那么煩人。于是,樂視網(wǎng)推出了“羅盤系統(tǒng)”,實現(xiàn)了地域、資源、觀眾人群、視頻內(nèi)容、時間信息等數(shù)據(jù)的整合與聯(lián)動,將精準營銷的路線發(fā)揚光大,確保每一類人群都能看到自己想看的廣告。與此同時,樂視網(wǎng)還在手機客戶端實現(xiàn)了“交互式廣告系統(tǒng)”,一個視頻提供多種廣告,讓觀眾通過滑動手機屏幕,選擇自己相對感興趣的廣告來看,這比起強加給人們看的單一廣告實在是強太多。智能廣告的創(chuàng)新,讓樂視網(wǎng)的廣告收入三個季度便達到了2.6億元,比往年同期不可思議地增長了近三倍之多。

樂視網(wǎng)的智能廣告,給他們帶來了極大的收益。有人就會質(zhì)疑了:如果每個視頻提供多個廣告,難道不會引發(fā)廣告贊助商的強烈抵觸嗎?這樣一來,贊助費用反而應(yīng)該減少了才對。但事實恰好相反,即便是這些廣告商也知道,如果你的廣告給不屬于自己的消費者看到了,頂多會引起他們的反感,他們也不會愿意多花一秒鐘去了解你的廣告內(nèi)容的,那么反倒不如不看。比如一款網(wǎng)頁游戲的廣告,不管你做得再華麗,給從來不愛玩游戲的人看了,他只會覺得你是在浪費他的時間。而樂視網(wǎng)幫助廣告商實現(xiàn)了分類,正好幫他們節(jié)省了自己做精準營銷的時間,所以才會有更多的廣告商中意樂視網(wǎng)。

從樂視網(wǎng)的案例中,我們不難看出,利用優(yōu)秀的智能廣告,擴大自身的生產(chǎn)力,就必須從以下三個方面著手。

一、興趣至上:客戶要什么,我們給什么。智能廣告是精準營銷的一種,而智能營銷可以大致分為兩種,一個就是根據(jù)客戶的興趣來提供廣告。為什么我們一打開淘寶的首頁,就會看到自己想要的東西?就是因為你經(jīng)常在淘寶搜索這一類的商品,網(wǎng)站就會自動記錄下來,等你下次登錄的時候,直接推薦給你同類的商品,這就是智能廣告的一種形式。樂視網(wǎng)讓觀眾自行選擇廣告,極大地提高了廣告的趣味性,也更加符合客戶的興趣,廣告所能發(fā)揮的效果自然也就被最大化了。

二、自動分類:廣告自己也要有智能。另外一種精準營銷,同樣體現(xiàn)在智能廣告中。每個消費者都具備一些社會屬性,也就是上文中說到的工作類別、年齡階段、性別、收入水平、受教育程度等,與興趣愛好不同的是,這些社會屬性相對穩(wěn)定,比如一個學生的需求,主要是書籍、文具等用品,一位家庭主婦則會對廚具、清潔用品、服飾等產(chǎn)品投以更多的關(guān)注。樂視網(wǎng)的“羅盤系統(tǒng)”,就是在進行自動分類,讓屬于各個社會階層的網(wǎng)民,選擇適合自己的廣告來看,無疑是一個非常明智的選擇。沒有人會看對自己沒有用的東西,而他們需要的東西則會是他們的首選—哪怕僅僅是看看也好。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:充分利用搜索引擎進行推廣。搜索引擎公司是我們最重要的合作伙伴之一,企業(yè)家們一定要樹立這樣的思想。在“大數(shù)據(jù)時代”,誰掌控了技術(shù),誰就掌控了市場,而百度、谷歌這樣的龍頭企業(yè),擁有億萬用戶,手頭上掌握的資源是難以想象的。他們會將用戶搜索的關(guān)鍵詞記錄下來,然后推薦給他們同類的內(nèi)容供其選擇。而且他們具有首頁顯示的“優(yōu)先權(quán)”,比如,一個網(wǎng)民在百度搜《中國好聲音》,同樣是視頻網(wǎng)站,可能誰給的錢多、與百度的關(guān)系密切,百度就會把誰放在比較顯眼的位置,那它的點擊率就會大大提升了。所以雖然案例中沒有明確提出,加強與搜索引擎的合作,利用其進行推廣,同樣是不可忽視的一個環(huán)節(jié)。

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