- 第2節(jié) 聚焦式和發(fā)散式認(rèn)知
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我們可以這樣來說明聚焦式認(rèn)知：它是一個(gè)直指中心點(diǎn)的螺旋運(yùn)動(dòng)。你可以想象這就像一個(gè)弓箭手把他的箭對(duì)準(zhǔn)靶心一樣。開放或是發(fā)散式認(rèn)知可以被看做是一個(gè)從中心向外的螺旋運(yùn)動(dòng)，就像衛(wèi)星天線接收并反射各方信號(hào)。發(fā)散式認(rèn)知像泛光燈，聚焦式認(rèn)知?jiǎng)t像激光。讓我們來研究一些具體的個(gè)案，看看男人是如何聚焦、女人是如何發(fā)散的。
男童子軍和女童子軍
當(dāng)女人考慮未來時(shí)，總是很自然地關(guān)心可能出現(xiàn)的狀況，并積極為之做準(zhǔn)備。而聚焦式認(rèn)知使得男人更關(guān)心怎樣有效達(dá)到他們的目的。當(dāng)男人擔(dān)心如何到達(dá)目的地時(shí)，女人更關(guān)心到達(dá)目的地后會(huì)發(fā)生什么。
這種差異可以通過觀察男童子軍和女童子軍的行動(dòng)看得很清楚。當(dāng)男童子軍正忙著計(jì)劃怎樣從A地到達(dá)B地時(shí)，女童子軍卻已經(jīng)開始準(zhǔn)備到達(dá)B地后食用的餐點(diǎn)。
當(dāng)男童子軍到達(dá)B地后，一個(gè)孩子問：“誰帶了食物？”
“我不知道啊……我忘了……我認(rèn)為你會(huì)帶……”他聽到有人回答道。
他們沒有準(zhǔn)備食物，對(duì)到達(dá)目的地之后會(huì)發(fā)生什么事毫無概念——因?yàn)楫?dāng)初一心一意只想著達(dá)到目標(biāo)。由于天生缺乏發(fā)散式的認(rèn)知能力，男童子軍將“事前做好準(zhǔn)備”作為格言每天背誦，甚至把它縫進(jìn)制服里。為了使他們變得成熟，小男孩總是被訓(xùn)練在事前做好準(zhǔn)備。
小女孩則不需要這方面的訓(xùn)練。她們的發(fā)散式認(rèn)知使她們已經(jīng)做好事前準(zhǔn)備。就像雷達(dá)一樣，發(fā)散式認(rèn)知使她們對(duì)所有可能發(fā)生的事情保持警覺。
然而，由于一心只想著準(zhǔn)備到達(dá)目的地后吃什么，她們往往會(huì)遲到，或者可能會(huì)覺得路途太危險(xiǎn)而駐足不前。對(duì)一個(gè)行為可能產(chǎn)生的結(jié)果毫無意識(shí)，才比較容易鼓足勇氣向前進(jìn)。
男人的皮夾和女人的手提包
如果我們把男人的皮夾和女人的手提包比較一下，就能最清晰地看出男人和女人面對(duì)世界的不同反應(yīng)。男人會(huì)隨身攜帶一個(gè)輕薄的黑色或是棕色皮夾，里面只裝一些必需品：駕照、信用卡和現(xiàn)金；女人常帶著一個(gè)比較大、沉重、裝飾美麗、色彩艷麗的包。誰也弄不清女人的包里到底裝了些什么，恐怕連她自己也未必知道。但有一點(diǎn)我們可以確定，她一定會(huì)攜帶所有可能派得上用場(chǎng)的東西，不論是個(gè)人所需或是別人會(huì)用得著的物品。
打開女人的手提包，首先映入眼簾的是各種小包和瓶瓶罐罐——好像私人雜貨店和辦公室用品的大集合。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)小皮夾、零錢包、化妝包、鏡子、日歷、計(jì)算器，還有一個(gè)小一些的化妝包，里面裝著小鏡子、梳子、頭飾、地址簿、眼鏡盒、太陽鏡、面紙、止血棉球、避孕套或子宮帽、自己的鑰匙、丈夫的鑰匙、牙膏、牙刷、加味的口香糖（孩子喜歡薄荷口味的）、阿司匹林、維生素、感冒藥片、指甲剪、四五支鉛筆、七八頁紙片、名片、小相冊(cè)（裝著家人的照片）、裝有收據(jù)和賬單的小信封……簡(jiǎn)而言之，她會(huì)隨身攜帶所有可能用得到的東西，以防萬一。
對(duì)女人來說，她的手提包即是安全的保障、值得信賴的朋友，而且是她自身重要的一部分。根據(jù)女人的手提包大小，你可以看出她的注意力擴(kuò)散的程度。她幾乎隨時(shí)隨地在為突發(fā)的危機(jī)做萬全的準(zhǔn)備。
有意思的是，當(dāng)她被護(hù)送著去參加一個(gè)大型舞會(huì)時(shí)，她會(huì)把手提包放在家里，只帶個(gè)閃亮的小皮包——里面裝著必需品。在這種情況下，她覺得今晚是屬于她的。在男人的保護(hù)下，她無須照顧任何人。她覺得今晚是如此的特殊，自己受到如此的保護(hù)，也就不需要手提包給她帶來安全感了。
進(jìn)入室內(nèi)，方式各異
男人和女人進(jìn)入室內(nèi)的方式也完全不同。男人走進(jìn)房間后，先找到一個(gè)空位置，走向它，然后再慢慢地一物接著一物地審視四周，直到他對(duì)周圍的環(huán)境有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)（通常只需費(fèi)時(shí)片刻）。男人的天生傾向是先集中，然后擴(kuò)散和放開注意力。
女人則與之相反。女人進(jìn)入房間后，迅速一掃，幾乎是同時(shí)注意到周圍所有的東西。從某種程度上說，她通常先把整個(gè)房間盡收眼底，然后才會(huì)找一個(gè)位置。她會(huì)注意到墻壁的顏色，有趣的圖畫或是人，或是她的朋友和家庭成員，建筑的特色等等。當(dāng)她對(duì)周圍環(huán)境有了一個(gè)整體的印象之后，才會(huì)找個(gè)地方坐下來。
一個(gè)比較典型的例子就是男人和女人在展覽會(huì)或集會(huì)上的表現(xiàn)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)男人總是方向明確、有目的地從一個(gè)展臺(tái)走到另一個(gè)展臺(tái)。而女人則是不自覺地在整個(gè)展場(chǎng)游走，似乎想容納所有東西。對(duì)女人來說，看展覽（集會(huì)）是一個(gè)探索和發(fā)現(xiàn)的過程；對(duì)男人來說，則是成就和實(shí)現(xiàn)的過程。
男人會(huì)集中精力去感受他認(rèn)為是最重要的或相關(guān)的展臺(tái)；女人則陶醉于享受之中，渴望收容所有東西，多帶一些東西回家。女人的天性就是購物和收集。
沒有目標(biāo)和時(shí)間限制的購物，對(duì)女人來說是非常愜意的事情，然而卻會(huì)讓男人感到身心疲憊。相反，如果男人有目的和重點(diǎn)地購物，就會(huì)精力充沛。基于此，讓我們來觀察一下男人和女人在購物中心和日用品店里的不同表現(xiàn)。
女人用優(yōu)惠券省錢，男人考慮如何掙錢
當(dāng)男人集中注意力時(shí)，多半精力充沛。女人若過度集中注意力，特別是在一個(gè)非常忙碌、緊張的環(huán)境里時(shí)，她就會(huì)迅速精疲力竭。相反，男人若是漫無目標(biāo)，也會(huì)有同樣的感覺。因此，女人比男人更喜歡購物。
通過購物，女人會(huì)變得精力較集中，因?yàn)樘嗟氖挛镆鹚淖⒁�，能滿足她的意識(shí)發(fā)散和聯(lián)系的需要。當(dāng)她看見櫥窗中琳瑯滿目的商品時(shí)，她的意識(shí)就會(huì)發(fā)散，不時(shí)把它們和她自己或她所愛的人聯(lián)系起來。當(dāng)她看到一件裙子時(shí)，不禁浮想聯(lián)翩，幻想自己穿上它，出席各種浪漫場(chǎng)合的情形。她想象自己穿上這件裙子的樣子，于是試穿新衣，欣賞了一下它的美，然后把它放回原處，體會(huì)到一種滿足感。
對(duì)男人來說，三十分鐘沒有目標(biāo)地購物是他能夠承受的最大限度，超過這個(gè)極限，他就會(huì)感到疲倦。對(duì)女人來說，好幾個(gè)小時(shí)無壓力地逛商場(chǎng)，可以說是件非常放松、使精神集中、恢復(fù)活力的事。近來，越來越多的人注意到了男女逛街的差異，因此大多數(shù)為女人設(shè)立的商店都安放了座椅，這是特意為陪女士購物的丈夫或男朋友準(zhǔn)備的。
在日用品店里，我們還能觀察到男女購物的另一個(gè)差異。女人總是忙著用優(yōu)惠券省錢，買一些降價(jià)商品。男人雖然也喜歡那些價(jià)格公道的商品，卻很少精打細(xì)算。一般來說，他們考慮的是怎樣掙錢而不是省錢。男人比較關(guān)心怎樣達(dá)到目的，女人則比較注重守護(hù)已經(jīng)得到的。這就是為什么男人不會(huì)習(xí)慣在錢包里塞進(jìn)一沓優(yōu)惠券的原因。他到日用品店的目的是買食品；他工作的目標(biāo)則是掙錢。
如何吸引男人的注意力
如果女人明白，男人專心致志地干一件事情才能取得更好的效果，她就不會(huì)去分散他的注意力，從而避免發(fā)生沖突。懂得這個(gè)道理后，當(dāng)她需要他的幫助時(shí)，她就會(huì)用一種行之有效的方法去吸引他的注意力。例如，她可以先對(duì)自己的打擾表示抱歉，然后再請(qǐng)求他的注意，讓他有時(shí)間轉(zhuǎn)移他的注意力。
不要立即開始談話，她可以這樣說：“親愛的，我知道你很忙，可是我現(xiàn)在急需幫助，可不可以耽誤你幾分鐘？”讓他有選擇和機(jī)會(huì)把注意力完全轉(zhuǎn)移到她身上。
了解了這一點(diǎn)，女人就會(huì)明白如果男人對(duì)她“不理睬”，并不是因?yàn)槟腥瞬魂P(guān)心她，而是他把注意力都集中到別的事情上了。例如，當(dāng)男人正在看新聞時(shí)，只要電視機(jī)開著，女人想把他的全部注意力吸引過來是不現(xiàn)實(shí)的。此時(shí)你可以這樣問他：“你什么時(shí)候方便，我想和你談?wù)劇?rdquo;如果他說“現(xiàn)在就可以”，卻并不關(guān)掉電視聽你說話，這說明他還沒有意識(shí)到自己的聚焦式認(rèn)知的局限性。他可能真的以為自己可以一邊看電視，一邊認(rèn)真聽你說話。不要被他的“謊言”所欺騙，過后又怨恨他對(duì)你“不理不睬”。
壓力讓男人心不在焉
在壓力之下，聚焦式認(rèn)知會(huì)變得更加聚焦，而發(fā)散式認(rèn)知?jiǎng)t會(huì)變得更加發(fā)散。這種簡(jiǎn)單的差異，會(huì)引起許多誤解。例如，當(dāng)男人遭遇工作的重壓時(shí)，是很難放松注意力的。他的心思固定在特定的難題上，無法思考其他事情。人回到了家里，心卻還在工作上。當(dāng)有人走近他時(shí)，他顯得心煩意亂，一副心不在焉的樣子。
男人在工作中遇到的壓力越大，他在家中的表現(xiàn)就越冷漠。你想和他談話時(shí)，他常會(huì)隨手拿起一本雜志看起來。他并不是有意冒犯你，更不是對(duì)你不感興趣。他只是潛意識(shí)地拿起雜志，逃避聽你說話而已，因?yàn)樗麧M腦子想的都是工作上的問題。此時(shí)，如果你禮貌地請(qǐng)他注意你的需要，或許能起作用。交談過程中，如果他分心，你就停下來，直到他注意到你正等著他全心回應(yīng)為止。
對(duì)男人來說，他應(yīng)該意識(shí)到自己如果心不在焉地聽伴侶講話，勢(shì)必?zé)o法滿足她的需要。“刻意”決心去集中心思對(duì)待她，并排除所有的干擾，有助于他把注意力從工作上轉(zhuǎn)移到伴侶身上來。如果不能有意識(shí)地集中注意力并給予伴侶應(yīng)得和需要的注意，他將很容易分心。
在此，我建議男人不妨養(yǎng)成在傾聽伴侶講話時(shí)，放下手中的報(bào)紙或雜志的習(xí)慣——可不只是將它們放在大腿上，而是徹底地把它們從你的手中拿出去；如果電視機(jī)開著，最好把它關(guān)掉。這些小的舉動(dòng)能夠使你的注意力從工作上轉(zhuǎn)移到家庭或兩性關(guān)系上來。如果你有孩子，就更應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到他們也需要你的傾聽。
女人心煩意亂時(shí)，并非想抱怨或責(zé)備
女人的意識(shí)是發(fā)散式的，她很容易被別人的需求弄得不知所措。在壓力之下，男人會(huì)深陷某一問題而不可自拔，女人則會(huì)被一大堆問題弄得疲憊不堪。具有諷刺意味的是，當(dāng)女人面臨許多問題時(shí)，她暫時(shí)失去了分辨主次輕重的能力，這就使得她更加不知所措。她感覺責(zé)任重大，甚至強(qiáng)迫自己去做所有的事情，到頭來卻有深切的無力感。俗話說：女人的活，永遠(yuǎn)做不完。
如果不了解女人的這個(gè)弱點(diǎn)，男人對(duì)不知所措的女人會(huì)有種挫敗感。男人覺得女人是在指責(zé)他，她的不快樂是他造成的，或是他應(yīng)當(dāng)為她的煩惱情緒負(fù)責(zé)。為了自我防衛(wèi)，男人認(rèn)為是女人的錯(cuò)，判定她“小題大做”。
男人必須了解，當(dāng)女人心煩意亂時(shí)，她們并不是試圖抱怨或責(zé)備，僅僅是想把心中的問題說出來，使自己好受些。這時(shí)候，女人真正需要的是被傾聽。不幸的是，絕大多數(shù)男人并不知道這個(gè)秘密。相反，他卻一味向她解釋事情并不像她想象的那么糟，她不應(yīng)該這么沮喪；或是熱心提出一些解決問題的辦法。這種“修正”她的嘗試，只會(huì)把事情弄得更糟。
例如，一天下午，湯姆臨出門前倉促地問簡(jiǎn)：“你能幫我把送去干洗的衣服拿回來嗎？我有急事，馬上要遲到了。”
簡(jiǎn)回答的口氣既沮喪又心煩：“我沒辦法替你拿衣服。我忙死了。我先去學(xué)校接瑪麗，再到銀行存錢，還要去圖書館還蒂姆借的書，買些食物做今天的晚餐，然后趕回家做健身操。我簡(jiǎn)直不知道我怎么能做完這些事。我們的賬戶快要透支了，賬單卻越堆越多。我每天忙得暈頭轉(zhuǎn)向，還要替你記電話留言。”
聽著簡(jiǎn)大發(fā)牢騷，湯姆感到十分沮喪，說：“瞧你，又不是什么大事，我自己去拿。”這是湯姆解決簡(jiǎn)心中苦惱的本能反應(yīng)。他認(rèn)為他說完這些話，一切都會(huì)沒事了。但事實(shí)并非如此。不僅他覺得平白無故被埋怨，就連簡(jiǎn)也認(rèn)為自己受到了責(zé)備。
湯姆皺著眉頭走出家門，暗自想：“她為什么總是小題大做？難道她就不能用平和的語氣拒絕，而不是給我來個(gè)長(zhǎng)篇大論，說什么她要做這做那。又不是我讓她今天做這些事情呀。我不過提了一個(gè)小小的請(qǐng)求而已。她心煩又不是我的錯(cuò)。她好像是在說我是多么的懶惰、她是多么的勤快似的。我不抱怨，并不意味著我什么都沒做。”
在這個(gè)例子里，湯姆的反應(yīng)（說“又不是什么大事……”）令簡(jiǎn)更加心煩。他以為收回要求就是支持她的表現(xiàn)。然而，簡(jiǎn)卻以為湯姆認(rèn)為她為忙碌的生活煩惱是不對(duì)的。這使得她感覺湯姆不關(guān)心她的苦惱，他不愛她，也不肯支持她。
事實(shí)上，湯姆的確對(duì)簡(jiǎn)的煩惱感到心煩，但真正的原因卻和她想象的不一樣。湯姆感到憤恨，是因?yàn)樗J(rèn)為她在抱怨他不該要求她去拿干洗衣服。他認(rèn)為她是在說他的請(qǐng)求不公平、苛刻，使她感到不知所措。他并不是因她煩惱而煩惱；他之所以感到憤怒，只是因?yàn)橛X得自己受到了責(zé)備。
湯姆誤解了簡(jiǎn)。簡(jiǎn)并不是說他應(yīng)該為她的不快負(fù)責(zé)任，她只是渴望被傾聽。她不是想說湯姆懶惰、苛刻。他讓她幫忙拿干洗衣服的請(qǐng)求，給她提供了訴苦的機(jī)會(huì)。她不自覺地想通過發(fā)頓牢騷來減輕心中的壓力。
結(jié)果，誤解使得簡(jiǎn)不僅因忙碌的生活而煩惱，更為湯姆對(duì)她的感受漠不關(guān)心而傷心。她心情糟糕還有一個(gè)原因，那就是湯姆原本心情很好，現(xiàn)在卻帶著沮喪和憤怒的情緒去工作。湯姆和簡(jiǎn)都感覺不到愛和支持。雖然他們真心相愛，并愿意支持對(duì)方，但誤解導(dǎo)致了他們的爭(zhēng)吵。
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