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　　男人和女人之間最大的沖突和煩惱，即是他們的溝通模式。這是因?yàn)槟腥笋雎牶驼f(shuō)話的目的和女人的不一樣。男人傾聽是為了收集解決問(wèn)題的信息，而女人傾聽是為了與人聯(lián)系或分享感受。男人談話一般都是為了表達(dá)自己具體的觀點(diǎn)，或幫助他人解決問(wèn)題。女人談話是為了探尋她要表達(dá)的主題，或是發(fā)現(xiàn)自我。
　　
　　從這個(gè)角度來(lái)看，我們很容易明白為什么傾聽女人會(huì)使男人變得沮喪。女人發(fā)散話題是為了尋找她想表達(dá)的主題，而男人則期盼她直指重點(diǎn)。男人會(huì)因?yàn)榕�人漫無(wú)邊際地訴說(shuō)，認(rèn)定她腦子出了問(wèn)題，或者覺(jué)得她在浪費(fèi)他的時(shí)間。其實(shí)這兩種想法都是錯(cuò)誤的。
　　
　　女人習(xí)慣借著分享、訴說(shuō)，來(lái)探索個(gè)人的想法和感受，并逐漸發(fā)現(xiàn)她真正想說(shuō)的主題。男人很難忍受女人的絮絮叨叨，通常除非他有具體的觀點(diǎn)想表達(dá)，否則絕少開口。當(dāng)他開口說(shuō)話，他會(huì)盡快直指重點(diǎn)。
　　
　　在談話過(guò)程中，如果男人突然沉默不語(yǔ)，女人經(jīng)常誤認(rèn)為他反應(yīng)遲鈍、愚蠢、保守或是漠不關(guān)心。其實(shí)她想錯(cuò)了。他的表現(xiàn)正是男人的典型反應(yīng)。他在仔細(xì)考慮自己的想法，然后闡述重點(diǎn)。女人很難理解這一點(diǎn)，因?yàn)樗��?xí)慣對(duì)外傾倒個(gè)人的想法和感受，以此整理思緒。
　　
　　有時(shí)候男人需要仔細(xì)考慮，就像女人需要傾訴她們的想法和感受一樣。最終，男人會(huì)變得思路更加清晰，看法更直接；女人則更加集中注意力。
　　
　　這兩種溝通方式的缺點(diǎn)是：男人有時(shí)會(huì)“入神太深”，忘了自己正在琢磨問(wèn)題；女人則可能“喋喋不休”，在探索中迷失了自我，談話內(nèi)容離正題越來(lái)越遠(yuǎn)。
　　
　　當(dāng)男人入神時(shí)，他很容易忘記其他重要事項(xiàng)。例如，他可能會(huì)忘記生日、約會(huì)、諾言、日程表以及需要優(yōu)先處理的事情，等等。
　　
　　當(dāng)女人喋喋不休時(shí)，她會(huì)失去對(duì)事情重要性的辨別能力，把所有事情看得同樣重要。她可能對(duì)形勢(shì)不知所措或是反應(yīng)過(guò)激。她感覺(jué)好像別人的需要和自己的一樣重要，甚至比自己的更重要。她可能會(huì)把孩子的每一種需求看得比丈夫的浪漫需要更重要。她可能會(huì)對(duì)丈夫的缺點(diǎn)反應(yīng)過(guò)激，把自己一天所有的煩惱都發(fā)泄到他身上。當(dāng)她分享她的想法和感受時(shí)，可能喋喋不休，沒(méi)有一個(gè)明確的重點(diǎn)。
　　
　　因?yàn)槲覀儾⒉皇撬�有時(shí)候都處于絕佳的平衡狀態(tài)，所以男人在琢磨事情時(shí)，偶爾入神太深沒(méi)什么大不了，而女人分享她們的感受時(shí)，偶爾喋喋不休也十分正常。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)很重要，因?yàn)檫@有助于女人容忍男人的入神太深和健忘，且?guī)椭�男人意識(shí)到，當(dāng)女人喋喋不休并有些茫然不知所措時(shí)，她不是瘋了。
　　
　　如果不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，當(dāng)男人發(fā)覺(jué)女人喋喋不休時(shí)，他會(huì)恐慌和擔(dān)憂，怕她永遠(yuǎn)這樣繼續(xù)下去。在大多數(shù)情況下，女人僅僅需要傾訴一會(huì)兒，就會(huì)重新找回她的重點(diǎn)。
　　
　　當(dāng)女人覺(jué)得無(wú)法安全地探討和分享她的真實(shí)感受，或說(shuō)出了自己的想法卻沒(méi)有被傾聽時(shí)，她便開始喋喋不休，變得不知所措。諷刺的是，原本引導(dǎo)她擴(kuò)充自我認(rèn)知的談話過(guò)程，變成了制造困惑的工具。
　　
　　另一方面，當(dāng)女人意識(shí)到男人入神太深時(shí)，她也會(huì)恐慌和擔(dān)憂，怕他不再關(guān)愛她。其實(shí)，男人之所以出現(xiàn)如此反應(yīng)，通常是因?yàn)樗�還沒(méi)有獲得足夠的信息解決手邊的問(wèn)題。他入神太深，忘了一切，潛意識(shí)里只是在等待更多的信息。
　　
　　為了記住正在仔細(xì)考慮的是什么，他只需要一些更多的信息。如果他因此受到批判或指責(zé)，就會(huì)失去支持他人的意圖，變得自我防御十足。為了重新找回他的關(guān)注點(diǎn)，他需要感覺(jué)被信任、需要和欣賞。
　　
　　當(dāng)男人入神太深時(shí)，甚至可能忘記伴侶的迫切需求，或是忘記她在談?wù)撌裁�。這時(shí)女人必須努力使自己相信男人的關(guān)愛。如果女人感到很沮喪，她可以對(duì)自己說(shuō)：“我相信他關(guān)心我。他的健忘并不意味著他不在意我。我相信當(dāng)他越覺(jué)得被愛、接受、信任和欣賞，就越能記得更多的事情。”
　　
　　同樣地，當(dāng)女人喋喋不休時(shí)，男人應(yīng)該努力不去責(zé)備她。他需要耐心傾聽，并記住此時(shí)她需要更多的關(guān)愛、理解和尊重。
　　
　　如果他開始變得沮喪不已，他不妨對(duì)她說(shuō)：“你可不可以暫停一下，我需要點(diǎn)時(shí)間想想你在說(shuō)什么。”或是：“我愿意傾聽你說(shuō)話，但我需要點(diǎn)時(shí)間想想你說(shuō)過(guò)的話。”在大多數(shù)情況下，他甚至不需要請(qǐng)求她停頓。在表達(dá)過(guò)程中，她會(huì)自動(dòng)停頓。此時(shí)，他應(yīng)當(dāng)保持沉默，并繼續(xù)試著去理解她的觀點(diǎn)。他可以告訴自己：“她有權(quán)利表達(dá)她的情緒。只要我理解了她的感受，她就會(huì)感覺(jué)心情舒暢。我能找到她煩惱的原因。我應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽，絕不數(shù)落她的不是。她需要我無(wú)言的支持。”
　　
　　當(dāng)他充分了解了她的感受，就會(huì)更加關(guān)愛她。而他的關(guān)愛，將有助于她找回自我。