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在手機(jī)剛剛普及的時(shí)候，誰也不會(huì)意識(shí)到它會(huì)成為人們時(shí)刻都離不開的左膀右臂；在互聯(lián)網(wǎng)剛剛誕生的時(shí)候，誰也想不到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)滲透進(jìn)日常生活的方方面面；現(xiàn)在，物聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)了蓬勃的生命力，未來，物聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)對(duì)人們的生活產(chǎn)生更大的影響。

所謂物聯(lián)網(wǎng)，就是將物與物相連的網(wǎng)絡(luò)，它是一種全新的信息技術(shù)的重要組成，也是信息化時(shí)代的重要發(fā)展階段。物聯(lián)網(wǎng)是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上延伸和擴(kuò)展出來的網(wǎng)絡(luò)，其核心仍然是互聯(lián)網(wǎng)，只是將互聯(lián)網(wǎng)的用戶端延伸和擴(kuò)展到了所有物品，將信息交換和通信的對(duì)象變成了任意的物品。

物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用拓展，與互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)屬性相比，物聯(lián)網(wǎng)更傾向于業(yè)務(wù)和應(yīng)用。利用智能感知、識(shí)別技術(shù)與普適計(jì)算等通信感知技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)能夠廣泛地應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的融合，也因此被稱為世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次浪潮，前兩次浪潮分別是計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。

作為一種全新的、基于云計(jì)算的應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)為當(dāng)今企業(yè)提供新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇，要求企業(yè)必須從根本上反思他們的價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值獲取方式，所以說物聯(lián)網(wǎng)的推廣意義重大，不僅僅能夠完善公眾熟知的框架，簡(jiǎn)化原有的商業(yè)模式，更重要的意義在于推動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

對(duì)于所有的商業(yè)模式來說，最核心的要素都在于價(jià)值的創(chuàng)造，所有的經(jīng)營活動(dòng)都是以增加產(chǎn)品價(jià)值、提升消費(fèi)者購買意愿為目的。

在傳統(tǒng)制造行業(yè)，價(jià)值的創(chuàng)造十分簡(jiǎn)單，企業(yè)只需要識(shí)別出客戶需求，再推出與之匹配的解決方案。在這種情況下，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，往往局限于產(chǎn)品的不同功能，當(dāng)產(chǎn)品功能無法再繼續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)就只好開始打價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)打到一定程度，產(chǎn)品就該被淘汰了。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，這種商業(yè)形式每天都在我們身邊的大型電器超市及百貨商場(chǎng)周而復(fù)始地上演。

到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，價(jià)值創(chuàng)造的過程變得極為復(fù)雜，將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者只是第一步，之后通過線上的不斷更新，企業(yè)需要將產(chǎn)品的新特性與新功能定期推送到產(chǎn)品上，還要繼續(xù)追蹤產(chǎn)品的使用情況，以及時(shí)響應(yīng)客戶的新需求。通過新的分析和服務(wù)，企業(yè)還可以將不同的產(chǎn)品進(jìn)一步互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)更為科學(xué)的預(yù)測(cè)、更為優(yōu)化的流程以及更為友好的客戶體驗(yàn)。

從具有自我學(xué)習(xí)功能的Nest恒溫器，到能夠連接無線網(wǎng)絡(luò)的飛利浦Hue照明產(chǎn)品，再到可以引發(fā)連鎖效應(yīng)的IFTTT應(yīng)用，這些花樣繁多的產(chǎn)品和服務(wù)都是基于物聯(lián)網(wǎng)的全新價(jià)值創(chuàng)造，向人們展示了更多的創(chuàng)新可能。

物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，能夠讓商家真正觀察到消費(fèi)者對(duì)待體驗(yàn)的態(tài)度，通過觀察消費(fèi)者如何在一家商店里發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、購買產(chǎn)品，之后如何使用產(chǎn)品，商家就可以弄清楚自己需要提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，才能夠優(yōu)化用戶體驗(yàn)，讓產(chǎn)品散發(fā)出新的生機(jī)。說到底，商業(yè)模式就是關(guān)于創(chuàng)造價(jià)值體驗(yàn)的過程。

在價(jià)值獲取方面，物品與云端的互聯(lián)形成了一種全新的思維模式—客戶價(jià)值的貨幣化。在制造型企業(yè)的定義中，價(jià)值的獲取就是通過簡(jiǎn)單的合理定價(jià)，在產(chǎn)品銷售中尋求利潤最大化。這種思維模式同樣可能促成方法的創(chuàng)新，比如吉列公司使用的刮胡刀與刀片搭售模式，通過較低的定價(jià)銷售刮胡刀，從而帶動(dòng)高價(jià)刀片的銷售，獲取最大化的利潤。

像吉列公司這樣，利用自己的核心能力，來確保產(chǎn)品上市后獲得最大化的利潤，這樣可以幫助企業(yè)控制住產(chǎn)品成本、專利、品牌優(yōu)勢(shì)等價(jià)值鏈上的關(guān)鍵點(diǎn)，是一種很有效的方法。

物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，要求企業(yè)將傳統(tǒng)產(chǎn)品思維模式轉(zhuǎn)變?yōu)槲锫?lián)網(wǎng)思維模式，以不同的方式創(chuàng)造和獲取價(jià)值。

在傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代，利潤的獲取局限于產(chǎn)品的銷售，并沒有其他經(jīng)常性的收益，商業(yè)模式的成功只能依靠潛在客戶的忠誠度及他們的再次購買；互聯(lián)網(wǎng)的介入則改變了這種狀況，除了產(chǎn)品銷售的收益之外，企業(yè)還可以繼續(xù)為售出的產(chǎn)品提供增值服務(wù)、訂閱服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)等后續(xù)的服務(wù)，通過這些服務(wù)獲取新的收入，形成經(jīng)常性的額外的收益。

物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，能夠在一定程度上擴(kuò)展企業(yè)在價(jià)值鏈上的控制點(diǎn)范圍。物聯(lián)網(wǎng)帶來的信息增益形成了許多個(gè)性化、情景化的因素，加上更多產(chǎn)品加入平臺(tái)后形成的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，能夠?qū)⒖蛻衾卫捂i定，尤其是在發(fā)展核心能力的時(shí)候，除了內(nèi)部能力的建設(shè)之外，企業(yè)會(huì)更重視發(fā)展伙伴關(guān)系。所以，企業(yè)想要在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲得長久的發(fā)展，就必須了解生態(tài)系統(tǒng)中其他伙伴企業(yè)的盈利方式。

相比于傳統(tǒng)產(chǎn)品模式，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)層次變得更為豐富，更為復(fù)雜，企業(yè)不能再孤立地思考，而是要考慮如何將產(chǎn)品市場(chǎng)化，如何讓自己的產(chǎn)品與其他企業(yè)聯(lián)系在一起，共同創(chuàng)造并獲取價(jià)值。

差異化、成本領(lǐng)先及聚焦戰(zhàn)略是三種最為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多產(chǎn)業(yè)變得越來越互聯(lián)，這三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也逐漸變得不再獨(dú)立，反而在價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值獲取過程中越來越相輔相成。這種情況下，通過傳統(tǒng)產(chǎn)品商業(yè)模式締造的商業(yè)帝國將不再穩(wěn)固，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手恰好是具有顛覆性思維的新興企業(yè)，那么通過物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，他們很可能會(huì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。