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管理大師約翰·科特曾說(shuō)過(guò)：“作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，許多時(shí)候，并不一定需要長(zhǎng)篇大論，領(lǐng)導(dǎo)者只要注意一下人感情上的細(xì)節(jié)，就會(huì)產(chǎn)生驚人的效果�！�

俗話說(shuō)“士為知己者死”，在一個(gè)企業(yè)中，想要讓員工真心實(shí)意地將公司的事當(dāng)成自己的事來(lái)做，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在此起著至關(guān)重要的作用。如何經(jīng)營(yíng)好每一個(gè)員工，說(shuō)到底就是能否做到對(duì)每一位員工都坦誠(chéng)相待。

馬云作為阿里巴巴的領(lǐng)導(dǎo)者，追求與員工之間要做到真誠(chéng)的交流，他曾經(jīng)在演講的時(shí)候說(shuō)：“你可以不說(shuō)，但是只要說(shuō)，就要說(shuō)真話�！彼�以，馬云在員工的心目中是領(lǐng)導(dǎo)，更是朋友、是家人。

當(dāng)馬云第一次走進(jìn)了雅虎中國(guó)的辦公室，眼前的一幕讓他頓時(shí)百感交集——從雅虎中國(guó)幾百名員工的眼睛里，他竟然讀出了幾十種神情：有迷茫的，有沮喪的，有憤怒的……馬云很理解他們的心情。畢竟，當(dāng)自己的命運(yùn)突然被當(dāng)作交易一般被人所掌握時(shí)，很多人心里都會(huì)打鼓。

然而，對(duì)此時(shí)的馬云而言，他真的希望這些人可以給他、給阿里巴巴一個(gè)機(jī)會(huì)，共同把事業(yè)繼續(xù)做下去。況且，此時(shí)的他根本就沒(méi)打算過(guò)要裁人，十分希望他們都可以留下來(lái)。

馬云努力讓自己平靜下來(lái)，踏進(jìn)雅虎中國(guó)辦公室后，他的開(kāi)場(chǎng)白是這樣的：“首先，我很抱歉，因?yàn)橹贫纫�求，我不能預(yù)先跟大家作溝通；其次，請(qǐng)大家給我一個(gè)機(jī)會(huì)，一些時(shí)間，留一年下來(lái)觀看；最后，希望大家在一個(gè)有空調(diào)、像公司的地方舒舒服服地上班�！�

不過(guò)演講風(fēng)格以煽情著稱的馬云這番話似乎并沒(méi)有換來(lái)太多的掌聲，畢竟，大部分被并購(gòu)公司的員工都對(duì)“后爹”沒(méi)有好感，甚至存有一定的敵意。

無(wú)論如何，馬云永遠(yuǎn)相信八個(gè)字——“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，他決定用行動(dòng)打消雅虎人的顧慮，讓他們認(rèn)識(shí)到“后爹”也不全是偏心的，不是只會(huì)喊著“一朝天子一朝臣”便對(duì)他們不管不問(wèn)了。

最早，從8 月11 日宣布并購(gòu)時(shí)，馬云就給雅虎中國(guó)制定了一種對(duì)雅虎的員工來(lái)說(shuō)類似于“片面最惠國(guó)待遇”的“N+1 計(jì)劃”政策：一個(gè)月之內(nèi)，如果雅虎的員工確實(shí)想走，阿里巴巴提供N+1 個(gè)月工資的離職補(bǔ)償金；如果愿意留下，原來(lái)的薪酬和職位均不變甚至可以提升，還可以得到阿里巴巴期權(quán)。

這里，我們要對(duì)這個(gè)“N+1 計(jì)劃”做一些解釋。N+1 里的“N”是指員工在雅虎中國(guó)公司工作的年數(shù)。按照國(guó)家規(guī)定，只有在企業(yè)辭退員工的情況下，企業(yè)才需要給予員工一定的補(bǔ)助金。而當(dāng)時(shí)阿里巴巴給予雅虎中國(guó)員工自主選擇的權(quán)利，即便是后者離職，也屬于主動(dòng)辭職。所以，阿里巴巴提供的“離職補(bǔ)償金”，其實(shí)更如同一種“超員工待遇”。

為了留住員工，馬云甚至使出了撒手锏——所有留下的雅虎員工都可以獲得阿里巴巴的股票期權(quán)！這在阿里巴巴更是史無(wú)前例的，即使在老阿里巴巴的內(nèi)部，這樣的待遇也不是每個(gè)員工都能享受到的。顯然，馬云是不惜一切代價(jià)（除了價(jià)值觀不能商量以外）想留住雅虎中國(guó)的員工。

且說(shuō)跟馬云一起來(lái)北京的那些高管們，在出席完雅虎員工的發(fā)布會(huì)以后就很快回杭州了。一貫自信的馬云，原本覺(jué)得自己一個(gè)人是可以應(yīng)對(duì)局面的，但是，“單槍匹馬”來(lái)京的他很快就開(kāi)始感到：形勢(shì)非常嚴(yán)峻！

并購(gòu)雅虎中國(guó)，是阿里巴巴成立6 年以來(lái)（也是馬云創(chuàng)業(yè)10 年以來(lái)）面臨的第一次并購(gòu)，而且并購(gòu)的是一家世界級(jí)公司的“孩子”，挑戰(zhàn)之艱巨是毋庸置疑的。

馬云要面對(duì)的第一個(gè)對(duì)手，不是雅虎的員工，而是那些“唯恐天下不亂”的“獵頭”們。事實(shí)上，自并購(gòu)的消息發(fā)布之后，活躍在京城的獵頭們就開(kāi)始行動(dòng)了，他們不會(huì)錯(cuò)過(guò)這次在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)制造“人才流動(dòng)”的絕好機(jī)會(huì)。

那段時(shí)間，雅虎中國(guó)的員工幾乎每天都會(huì)接到獵頭公司的電話。在接受北京媒體的采訪時(shí)，馬云這樣描述了當(dāng)時(shí)的情形：“好像全世界的獵頭公司一下子都出現(xiàn)在雅虎了，為各種各樣的公司來(lái)挖人。”

當(dāng)然，馬云再有能耐也不能阻擋獵頭們的步伐。畢竟，人家就是吃這碗飯的。而他能做的，就是向雅虎的員工描述新雅虎的美好前途，并以熱情和誠(chéng)信打動(dòng)他們，也以此來(lái)與各種獵頭公司抗?fàn)�。�? 月11 日宣布并購(gòu)的那天開(kāi)始，馬云基本是天天“泡”在雅虎中國(guó)公司的北京總部，沒(méi)完沒(méi)了地跟管理層與普通員工談話。

值得他欣慰的是，盡管“形勢(shì)有些緊迫”，結(jié)果還是比他想象的要樂(lè)觀得多。雖說(shuō)是“單槍匹馬”到北京，沒(méi)有帶一幫人馬來(lái)“安插”，但他并沒(méi)有讓獵頭們有太多得逞。

到9 月15 日“最后通牒”為止，雅虎中國(guó)只有4％的員工選擇了離開(kāi)，大部分員工都為馬云及阿里巴巴的誠(chéng)意所打動(dòng)，選擇了留下。

如果說(shuō)每一個(gè)成功者的背后總是凝聚著無(wú)數(shù)人的心血，那么一個(gè)成功企業(yè)的背后必定會(huì)有一群強(qiáng)有力的員工作為后盾。前提就是，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間以誠(chéng)相待，只有這樣他們才能和諧默契，工作起來(lái)也才能輕松愉快，達(dá)到事半功倍的效果。

“塵埃落定”之后，雅虎的700 多名員工搬到了位于北京CBD 一隅的溫特萊中心，占據(jù)了這座大廈的整整8 層。辦公室內(nèi)的設(shè)計(jì)和阿里巴巴杭州總部的風(fēng)格十分相似，會(huì)議室同樣是以金庸小說(shuō)中的許多地名來(lái)命名，最高級(jí)別的一間同樣叫作“光明頂”。