- 第3節(jié) 第三章
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為什么別人說(shuō)“對(duì)不起”之后，我一定要說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”？
——建立真正的雙向同理心
與人發(fā)生摩擦?xí)r，是不是一句“對(duì)不起”和一句“沒(méi)關(guān)系”就解決問(wèn)題了？每一件沖突都代表著兩個(gè)獨(dú)立個(gè)體之間的磨合，在這個(gè)過(guò)程中，孩子可以學(xué)到解讀他人行為動(dòng)機(jī)、控制自己情緒的能力，而這些則需要大人的協(xié)助和引導(dǎo)。如果急于讓孩子陷入道歉和原諒的框架，反而不利于情緒的疏導(dǎo)和社交能力的發(fā)展。
“人家說(shuō)‘對(duì)不起’，我們就要回‘沒(méi)關(guān)系’！”
我和妹妹應(yīng)該屬于“歡喜冤家”型的母女，既愛(ài)吵，又愛(ài)黏在一起，一會(huì)兒吵吵鬧鬧，幾秒鐘后又親來(lái)親去。
雖然我們兩個(gè)的脾氣都屬于來(lái)得快去得也快，但不同的是，事情過(guò)去了，妹妹有時(shí)還會(huì)放在心上，我則是船過(guò)水無(wú)痕。
一天晚上，睡前說(shuō)故事時(shí)，我一時(shí)興起走搞笑路線，妹妹笑到肚子疼，連忙叫我先停一下，我倒覺(jué)得要“乘勝追擊”，就繼續(xù)鬧下去。她冷不防地抓了我手臂一把，因?yàn)橹讣组L(zhǎng)了還沒(méi)剪，紅抓痕立刻浮現(xiàn)，我痛到大喊出來(lái)。
妹妹愣住了，看著我。
“很痛��！干嗎抓我？你看！”我秀出手臂上的紅抓痕。
“因?yàn)槲医心阃＃悴煌Ｂ��！泵妹梦匦÷曊f(shuō)。
“我們不是在玩嗎？那你就可以抓人嗎？”怒氣沖沖的我大吼，可能因?yàn)樘戳恕?
“對(duì)不起�！泵妹没剡^(guò)神來(lái)補(bǔ)道歉。
氣呼呼的我沒(méi)說(shuō)話，揉揉還在發(fā)疼的手臂，時(shí)不時(shí)還瞪瞪她。
“你要說(shuō)‘沒(méi)關(guān)系’啊，老師說(shuō)人家道歉后，我們要說(shuō)‘沒(méi)關(guān)系’�！泵妹镁谷唤恿诉@句。
“我現(xiàn)在還在疼，還在生氣，為什么要說(shuō)‘沒(méi)關(guān)系’？‘有關(guān)系’��！”我越說(shuō)越火。
“可我已經(jīng)說(shuō)對(duì)不起了嘛！還要怎樣？”妹妹惱羞成怒。
“你可以繼續(xù)說(shuō)啊，或者用別的方法道歉��！為什么還要我告訴你怎么做？”唉！我知道這時(shí)候我就像小孩一樣。
“對(duì)不起！對(duì)不起！”妹妹非常大聲地連聲道歉。
“我們剛剛玩得太瘋了，但是以后不要這樣動(dòng)手，我知道你笑到說(shuō)不出話來(lái)才會(huì)抓人，但是我的手臂太痛了，沒(méi)辦法不生氣�！蔽医K于冷靜下來(lái)，“很晚了，我們先睡吧，明天再討論。”
我敲了和平鐘，照例親親妹妹道晚安，她這才放心睡覺(jué)。
“沒(méi)關(guān)系”，不代表真的已經(jīng)“沒(méi)關(guān)系”了
走出房門(mén)時(shí)，我一直回想妹妹說(shuō)的那句話：“老師說(shuō)人家道歉后，我們要說(shuō)‘沒(méi)關(guān)系’。”
其實(shí)不只在學(xué)校里，通常我們碰到孩子之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突時(shí)，大概也都這樣息事寧人地處理，心想孩子本質(zhì)善良，玩的時(shí)候難免擦槍走火，一句“對(duì)不起”、一句“沒(méi)關(guān)系”，一會(huì)兒不就又玩在一起了嗎？
然而，有時(shí)候卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
仔細(xì)想想，我的確曾經(jīng)在公共場(chǎng)合看到兩方孩子爭(zhēng)執(zhí)不下，旁邊的大人們你一言我一語(yǔ)，催促著某邊孩子道歉，等道歉完，又催促著另一邊接受道歉，表達(dá)善意。只是在“對(duì)不起”和“沒(méi)關(guān)系”之間的眼神，依舊是氣呼呼的，誰(shuí)也不愿意看誰(shuí)。
大人都需要點(diǎn)時(shí)間消化情緒，怎么能把孩子當(dāng)成道德楷模呢？這樣息事寧人的和平，真的能夠讓孩子知道對(duì)方為何生氣嗎？對(duì)方可以不接受道歉嗎？除了“對(duì)不起”，還有其他表達(dá)方式嗎？同樣地，我一定要馬上接受道歉嗎？我可以理解為什么對(duì)方會(huì)這樣做嗎？有沒(méi)有什么事情是絕對(duì)不能發(fā)生的？我又該怎么處理情緒、收拾善后呢？
我頓時(shí)覺(jué)得慚愧。其實(shí)每一次沖突不論大小，都代表著兩個(gè)獨(dú)立個(gè)體之間的磨合過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中孩子有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)解讀他人行為的動(dòng)機(jī)，觀察他人行為的意義，了解別人和自己想法的差異，這些都是細(xì)微的社交能力的發(fā)展，也是同理心的最佳情境課。不論身為哪一方，在處理自己情緒的過(guò)程中，都能學(xué)習(xí)到了解自己、控制自己的基本功。最重要的是，千萬(wàn)別建立“自己道歉，別人就一定要接受”的錯(cuò)誤期待。
“沒(méi)關(guān)系”，不代表真的已經(jīng)“沒(méi)關(guān)系”了。
在孩子發(fā)展自我意識(shí)的階段，受限于語(yǔ)言能力和生活經(jīng)驗(yàn)，他們其實(shí)更需要大人的協(xié)助和引導(dǎo)。
也許可以從手足或家人開(kāi)始，發(fā)生摩擦?xí)r，就開(kāi)啟哲學(xué)式的對(duì)話和思維，這樣能夠讓孩子領(lǐng)悟到人際關(guān)系的細(xì)微之處，接受更多元的獨(dú)立個(gè)體，不再使用“非黑即白”的思考模式，而是“色階式”的蘊(yùn)含多種可能的方法。
要是我真的不想原諒他，可以嗎？
抓手臂的事情過(guò)了一陣子之后的某天，我與妹妹借由同學(xué)之間的小沖突進(jìn)行了一番對(duì)話，她最后問(wèn)我：“要是我真的不想原諒他，可以嗎？”
“不想原諒的意思是什么，再也不跟他說(shuō)話，再也不想看到這個(gè)人嗎？”
“也不是啦，就是這件事我不想原諒他而已�！�
孩子就是比大人厲害，可以分得這么清楚。
“你只是想告訴他以后絕對(duì)不可以再出現(xiàn)類似的事情了，對(duì)嗎？”我用更簡(jiǎn)單的話猜測(cè)。
“對(duì)。但是他其他時(shí)候還是很好�！贝鸢冈絹�(lái)越清楚。
“那如果是這樣的話，當(dāng)然可以不原諒他。不過(guò)你必須把話講得很清楚，不然他會(huì)以為你永遠(yuǎn)不理他了。”
“我知道啦！”
妹妹非常開(kāi)心，大人沒(méi)有“強(qiáng)迫”她原諒。那么下一次的挑戰(zhàn)，就是如何協(xié)助妹妹練習(xí)多層次的事理和情感表達(dá)了。
思考的延伸
●若今天自己做錯(cuò)了事跟別人道歉，是否會(huì)期待別人說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”，或立刻獲得原諒？如果現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有得到預(yù)期中的回饋，自己的心情有什么變化呢？
●相反的情況，若自己仍在生氣而無(wú)法當(dāng)場(chǎng)原諒對(duì)方，那要怎么處理？
●若在學(xué)校或公司里，有第三者（老師或者老板）希望自己現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)原諒之意，你會(huì)選擇照做嗎，還是會(huì)順著自己的心意呢？
●選擇“言不由衷”的和好方式，對(duì)事情的影響會(huì)是什么？
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