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企業(yè)除了有自身的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和決策流程外，領(lǐng)袖們的勇氣也起著非常關(guān)鍵的作用，他們的決心、堅(jiān)毅的品質(zhì)和奉獻(xiàn)精神都時(shí)刻影響著團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人。

—查爾斯·桑頓

東方文化歷來(lái)講求“道”與“術(shù)”，因而，中國(guó)的管理哲學(xué)也是“道”與“術(shù)”的結(jié)合。作為“華為之道”，任正非的每一次演講、發(fā)言都會(huì)給華為人帶來(lái)一種“洗滌”和“凈化”的作用，在華為每一個(gè)關(guān)鍵、迷茫的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)站出來(lái)，為華為指明方向。任正非的很多演講稿被翻譯成多國(guó)文字，其經(jīng)營(yíng)思想也已經(jīng)被許多國(guó)家、學(xué)者所研究、重視和傳播。他就像一位虔誠(chéng)的布道者，打造了華為這座令人們驚嘆的“商業(yè)教堂”。

古人“得道通術(shù)”，是為了更好地行天下，而在外界看來(lái)，這是任正非帶領(lǐng)華為不斷改變、穩(wěn)步成長(zhǎng)的獨(dú)門絕技。2013年，華為成功以年銷售額2000億元人民幣的驕人業(yè)績(jī)挺進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)，并用領(lǐng)先世界的通信技術(shù)牢牢站穩(wěn)了腳跟。“三分世界市場(chǎng)，華為終有其一”，在任正非的率領(lǐng)下，華為成功實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。然而，華為并沒(méi)有因此而停下腳步，而是將過(guò)去的殊榮收攏，趁著勢(shì)頭，朝“華為云帝國(guó)”的目標(biāo)邁進(jìn)。

“道”是理念，“術(shù)”是秩序，二者結(jié)合，就是華為宣揚(yáng)的企業(yè)管理哲學(xué)與思想。

首先，奮斗為本。艱苦奮斗一直是華為人的靈魂，任正非曾多次強(qiáng)調(diào)：“華為不戰(zhàn)則亡，沒(méi)有退路，只有奮斗才能改變自己的命運(yùn)。華為的文化是實(shí)干的文化，也是艱苦奮斗的文化。華為成立之初，員工只有幾十人，資金短缺，為了節(jié)省成本，員工們工作、生活都在一層樓上，由于交貨期緊張，很多人幾個(gè)月不下樓，很多同事在那里工作了幾個(gè)月，甚至對(duì)周圍的交通、環(huán)境還不熟。

創(chuàng)業(yè)初期，華為人沒(méi)有更多資源可以利用，唯有通過(guò)艱苦奮斗來(lái)改變現(xiàn)狀，彌補(bǔ)資源的不足，從而渡過(guò)了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，取得了一次又一次成功。在資金異常匱乏的情況下，華為投入全部資金研制成功了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的程控交換機(jī)，一舉奠定了其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的地位。

其次，以客戶為中心�！叭A為生存下來(lái)的理由是為了客戶”，這是任正非經(jīng)常提到的一句話。在任正非看來(lái)，客戶的利益就是華為的利益，因此，要堅(jiān)持對(duì)客戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和對(duì)優(yōu)良供應(yīng)商的真誠(chéng)合作與尊重，孜孜不倦去努力構(gòu)建企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，贏得客戶的信任。任正非是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。

除了企業(yè)自身秉承的原則外，任正非的個(gè)人魅力也為華為注入了鮮活的血液。任正非重視團(tuán)隊(duì)精神，不搞“個(gè)人英雄主義”，他倡導(dǎo)“狼狽文化”，要求華為內(nèi)部形成“狼狽組合”，既要有狼的特質(zhì)，富有進(jìn)攻性，又要像狽一樣，精于算計(jì)，真正實(shí)現(xiàn)前線市場(chǎng)員工的“狼性”和后方支援員工的“狽性”之間的互補(bǔ)。正是這種緊密團(tuán)結(jié)、高度協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念，使得華為團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上獨(dú)樹一幟，實(shí)力強(qiáng)悍。在任正非的帶領(lǐng)下，華為在通訊市場(chǎng)上摧城拔寨，研發(fā)出一項(xiàng)又一項(xiàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)，從國(guó)際電信大鱷口中搶單，結(jié)網(wǎng)式地搜奪人才，并將員工培養(yǎng)成富有攻擊性、憂患意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神的“華為狼”。

華為是現(xiàn)代企業(yè)管理中“道”與“術(shù)”的實(shí)踐者，上個(gè)世紀(jì)的福特，也曾有這樣10位年輕精英，分管公司的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、事業(yè)部和質(zhì)量等關(guān)鍵業(yè)務(wù)，在福特掀起了一場(chǎng)以數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)樘卣�，�?qiáng)調(diào)高效和管理控制的管理變革�！笆�杰”信仰數(shù)字和效率，他們?nèi)缤瑢?duì)宗教狂熱一樣虔誠(chéng)地崇拜它，并四處宣揚(yáng)效率的魅力。二戰(zhàn)期間，他們看到了數(shù)字帶來(lái)的效率，并將這一方法運(yùn)用于福特公司，擺脫了老福特經(jīng)驗(yàn)管理的禁錮，使公司從迷霧中重振旗鼓。

“藍(lán)血十杰”是科學(xué)管理和批判性思維的開(kāi)拓者，這種不帶偏見(jiàn)、基于客觀事實(shí)的思維方式，是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)。如果說(shuō)，“理性思維”是“十杰”之“道”，那么其“術(shù)”就是“基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的理性分析和決策”。先說(shuō)桑頓，他是“十杰”之首，也是在科學(xué)管理之父弗雷德里克·泰勒提出“講求數(shù)字和事實(shí)的度量”觀念后，另一位提出這個(gè)觀念的先驅(qū)者。無(wú)論是在統(tǒng)計(jì)管制小組，還是福特公司，或是在以后的利頓工業(yè)，桑頓都以其非凡的領(lǐng)導(dǎo)才能讓所有人感到欽佩和尊重。利頓工業(yè)在他的帶領(lǐng)下，成為有史以來(lái)第一家集團(tuán)企業(yè)，并以數(shù)千億美元的年收入成為美國(guó)歷史上成長(zhǎng)最快的企業(yè)之一。

還有麥克納馬拉，他的天分和才華是眾人皆知的，他是理性思維的推崇者，工作中從不帶入個(gè)人感情，人們常常被他威嚴(yán)的相貌和講究效率的做事方法所震撼。曾被他親自帶進(jìn)公司的朋友回憶：“麥克納馬拉是一位智力超群的人，他的個(gè)人魅力令人折服，我甚至愿意自己是他書架上的一本書，被他拿去翻兩頁(yè)，又放回去，即使這樣我都愿意，我認(rèn)為這是我的榮幸�！睕](méi)錯(cuò)，麥克納馬拉就是能吸引到這樣一群人，他們衷心支持他的理念，并以為他工作和賣力為榮。

我們也不得不提到蘭迪，他是為“十杰”留名的人，也是一位虔誠(chéng)的天主教徒，就像宣揚(yáng)自己的宗教一般，他為福特招募了一群優(yōu)秀的人才，并通過(guò)他們將“十杰”的信念傳播至各地�！疤m迪的話總能讓你心服口服，他就像教宗一樣，每一句話都能打動(dòng)你的心，讓你義無(wú)反顧跟隨他的腳步”，一位他曾經(jīng)的手下如此形容。蘭迪在管理中極度推崇秩序的規(guī)律，他有一套自己的行為規(guī)范，要求手下的財(cái)務(wù)人員必須遵守。