- 第2節(jié) 序言
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在溝通學(xué)這門浩如煙海的淵博知識(shí)海洋里,語言溝通只是它的一個(gè)小小的不起眼的分支,但這個(gè)分支在我們的日常生活中與我們又是如些的息息相關(guān),如果把一個(gè)人一生中說過的話全部記下來、整理出來的話,我想:那每個(gè)人都可以著作等身甚至是超過身高好幾倍了吧!有的人可能一天就能說出來好幾個(gè)中篇小說。
“良言一句寒冬暖,惡語相向三春寒。”這句話說的是人們?cè)谏鐣?huì)生活中要具備的基本的語言技巧的道理。可在實(shí)際生活中,有多少人能夠?qū)Υ艘粤佳远饤壍魫赫Z呢?面對(duì)他人的光環(huán)榮譽(yù)時(shí)你有過真誠的贊賞而毫不妒忌嗎?面對(duì)他人悲傷或者挫折時(shí),你會(huì)誠心實(shí)意地安慰與幫助,你的心底始終沒有幸災(zāi)樂禍的偷笑嗎?素不知,生活都是由一件件平常的小事構(gòu)成的,而聲音語言在生活中的重要作用卻常常被人忽視掉,因?yàn)檎f話對(duì)于我們每個(gè)人來說都是那樣的稀松平淡,只要一張口,語言就出來了;蛟S,只有失去語言功能的人才能切身深刻體會(huì)到語言在溝通中重要的、不可替代的作用。面對(duì)他人的榮譽(yù),由衷地表示祝賀;面對(duì)他人的悲傷與挫折,真心地安慰;所謂言由心聲,你心底的想法,會(huì)自然地在言語中流露出來。
掌握語言溝通的技巧,不是要求我們?yōu)檎Z言而語言,成為語言的奴隸,而是要用語言的手段達(dá)到有效溝通的目的,讓我們的生活更精彩,工作更如意,學(xué)習(xí)更輕松,一句話:也就是達(dá)到快樂人生、溝通人生的目的。我們可能曾經(jīng)無意中的一句善言,挽救了一個(gè)人于墮落甚至走向死亡的邊緣;我們也可能曾經(jīng)無意中的一句厭惡,把一個(gè)人推向地獄的黑暗,我們要用語言說出我們的人生,讓我們的人生更精彩,同時(shí),我們也要用語言去快樂他人、溫暖他人、幫助他人,共享溝通人生帶來的幸福生活。
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