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這幾年來我深深體會(huì)到，并正努力學(xué)習(xí)著一個(gè)功課——彎腰，有時(shí)比站直更高！

有一個(gè)故事，是說到一個(gè)剛留學(xué)歸國(guó)的博士去郵局辦事，接待他的公務(wù)員態(tài)度非常不好，他給氣得半死，回去告訴他一個(gè)也在當(dāng)?shù)剜]政單位做事的主管老友：“替我去告訴他我的身份！并告戒他態(tài)度給我好一些。”朋友苦笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，答應(yīng)了這位“海歸”老友的要求。

幾天之后，那位年輕博士又來到郵局辦事，且又遇上了那位“態(tài)度惡劣”的公務(wù)員，豈料這位公務(wù)員的態(tài)度不但沒變好，反而更加地對(duì)年輕博士百般刁難，這回博士更氣憤了！他又去把他那個(gè)郵政單位的主管朋友給叫來抱怨了一頓：“去告訴那個(gè)故意吹毛求疵的員工，再給我提醒他一次我的身份，叫他給我客氣一點(diǎn)。”主管老友笑笑，再一次答應(yīng)了這位博士的要求。

兩天之后，年輕博士又在郵局碰到了那個(gè)員工，果然，這次那個(gè)員工不但不再刁難，反而還堆滿了一臉笑容，態(tài)度親切，那個(gè)年輕的博士好不得意，回去打電話給他的那個(gè)郵政單位主管朋友，問：“這次你終于替我好好訓(xùn)他一頓了？”豈知那位主管朋友回答道：“不，我沒有替你訓(xùn)他，不但如此，我還告訴他，你不斷稱贊他做事謹(jǐn)慎、態(tài)度良好。”

那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來，朋友接著笑笑地說：“很多時(shí)候，低姿態(tài)比高姿態(tài)更有用。彎腰，有時(shí)比站直更高！”

我很喜歡這個(gè)故事中所言謙恭的態(tài)度有時(shí)比強(qiáng)硬的態(tài)度更能得人尊重，甚至更能從對(duì)方口中學(xué)到新東西。這個(gè)故事所傳遞出的主要精神，您相信嗎？彎腰，有時(shí)比站直更高！低姿態(tài)往往比高姿態(tài)更能達(dá)到目的；圣經(jīng)上說：性情溫良的，有聰明。很多人常會(huì)有一種誤判，覺得自己在氣勢(shì)上一定得強(qiáng)壓過別人，才能顯出自己的了不起，但這樣的方式往往適得其反，讓人在背后嗤之以鼻而自己卻渾然不知�？刹皇菃幔克�謂的“強(qiáng)者”，其定義是指“力強(qiáng)的人”，而不是指“態(tài)度強(qiáng)硬的人。”

學(xué)會(huì)適時(shí)地”彎腰”，學(xué)會(huì)適時(shí)地用“理直氣和”來代替“理直氣壯”，必能更有效率地達(dá)到自己的目標(biāo)。事實(shí)上，一個(gè)“能力強(qiáng)卻態(tài)度委婉”的人，才能真正無(wú)往而不利、無(wú)往而不用，才是真正的聰明人。                  （亞平）

［案例分析］

贊揚(yáng)更能獲得更多的友誼與朋友，這已經(jīng)不是什么真理了，而是成為人們生活工作學(xué)習(xí)當(dāng)中的一種語(yǔ)言交往的常用方式。就像故事當(dāng)中郵政局“態(tài)度惡劣”的員工一樣，面對(duì)年輕博士的怒氣和自己上級(jí)主管的嚴(yán)正警告，他沒有理會(huì)，沒有改正自己的態(tài)度，而在上級(jí)主管夸獎(jiǎng)他之后：“不，我沒有替你訓(xùn)他，不但如此，我還告訴他，你不斷稱贊他做事謹(jǐn)慎、態(tài)度良好。”卻意外地態(tài)度親切、滿臉堆笑了起來，達(dá)到了一個(gè)國(guó)家公務(wù)員的起碼要求。而這些，都是有效的贊揚(yáng)、更加溫和的態(tài)度帶來的。

公務(wù)員的“態(tài)度惡劣”，可能是因?yàn)樯�活工作的不順利，也可能是挨領(lǐng)導(dǎo)批了，更有可能的是對(duì)生活現(xiàn)狀的不滿意、不快樂，而年輕博士（大多數(shù)人會(huì)將之做為社會(huì)精英與上層人物看待）的憤怒在郵局公務(wù)員看來，很明顯是對(duì)自己的一種“看不起”，博士越憤怒，可能越導(dǎo)致公務(wù)員的態(tài)度更壞。

就像故事中傳遞的精神一樣，適當(dāng)?shù)貜澭�，以一個(gè)平和的心態(tài)來與人相處，把所有的交往對(duì)象都放到平等對(duì)話、對(duì)等的位置上去，生活總會(huì)給你以順利與微笑。博士對(duì)自己的“贊揚(yáng)”通過主管領(lǐng)導(dǎo)的口傳到郵局一個(gè)普通公務(wù)員的耳中，公務(wù)員的工作與人生得到了博士的認(rèn)可，公務(wù)員覺得自己的工作生活對(duì)別人有價(jià)值，他當(dāng)然會(huì)親切熱情地對(duì)待博士了，極大的可能是，他的這種熱情會(huì)帶給他的每一個(gè)顧客。上級(jí)主管的一句溫和的贊揚(yáng)，改變了一個(gè)人（公務(wù)員）的生活面貌與工作狀態(tài)，世上又多了一個(gè)快樂并傳播快樂的人。

可生活中，我們的目標(biāo)往往卻是：你能夠駁倒他人，或者是在氣勢(shì)與語(yǔ)言上壓住了別人，那才是真正感覺的勝利或者說是心理上的勝利，因?yàn)槲覀兗热?ldquo;理直”就要“氣壯”�？勺屑�(xì)想一想：我們既然“理直”了，那還那么大“氣壯”那么多“咄咄逼人”干什么呢？以咄咄逼人的話語(yǔ)與方式讓別人認(rèn)可了你、同意了你、幫助了你，對(duì)方雖然在表面上與你一致了，其實(shí)在心底里是絕不認(rèn)同你這種做法的，長(zhǎng)久下去，當(dāng)他（她）找到更好的方式或者是合作者時(shí)他（她）絕對(duì)會(huì)毅然決然地離你而去。僅僅靠自己的權(quán)威來維持的狀態(tài)，那是最不穩(wěn)定狀態(tài)的一種。

“很多時(shí)候，低姿態(tài)比高姿態(tài)更有用。彎腰，有時(shí)比站直更高！”你的地位只能說明了你的努力與智慧，但不能說明你高人一等，別人都需要聽你的、服從你或者說是以你為主，拿你當(dāng)人物，如果這樣的話，你的地位越高，那給你帶來的恥辱也會(huì)越大。以低姿態(tài)來進(jìn)行、把自己放到一個(gè)平常的位置上，以平等的、對(duì)話的、對(duì)等的心態(tài)來學(xué)習(xí)、生活、工作，你會(huì)獲得比你所擁有的更高的贊譽(yù)，你的生活也會(huì)更快樂。記住：彎腰，有時(shí)比站直更高！你的高度，不是你的身高和你咄咄逼人的氣勢(shì)所決定的，而是你的態(tài)度決定的。