- 第6節(jié) 發(fā)出有人情味的逐客令
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朋友之間促膝長(zhǎng)談,彼此之間交流思想、增進(jìn)友誼是生活中的一件大事,也是有關(guān)自己利益的大事。
宋朝著名詞人張孝祥在跟友人夜談后,忍不住發(fā)出了“誰(shuí)知對(duì)床語(yǔ),勝讀十年書(shū)”的感嘆。但是在現(xiàn)實(shí)中,也會(huì)有截然相反的情形。下班吃過(guò)晚飯之后,你很想找一個(gè)安靜的時(shí)間讀一些書(shū),但是那些不請(qǐng)自來(lái)的“好聊”分子又要擾得你心煩意亂了。“好聊”分子嘮嘮叨叨,沒(méi)完沒(méi)了,一再重復(fù)你毫無(wú)興趣的話題,還越說(shuō)越來(lái)勁。你勉強(qiáng)敷衍,焦急萬(wàn)分,極想對(duì)其下逐客令但又怕傷了感情,故而難以啟齒。
但是,你要“舍命陪君子”的話,就會(huì)白白浪費(fèi)有用的時(shí)間。魯迅先生說(shuō):“無(wú)端的空耗別人的時(shí)間,無(wú)異于謀財(cái)害命。”任何一個(gè)珍惜時(shí)間的人都不甘被別人“謀財(cái)害命”。
那么怎么樣對(duì)付這些客人呢?最好的辦法就是運(yùn)用高超的語(yǔ)言技巧,把“逐客令”說(shuō)得美妙動(dòng)聽(tīng),做到兩全其美,既不挫傷好話者的自尊心,又使其變得知趣。
將“逐客令”下得有人情味的方法有以下幾種。
。1)以婉代直。
用婉言柔語(yǔ)來(lái)提醒或暗示滔滔不絕的客人,讓他知道主人并沒(méi)有多余的時(shí)間跟他閑聊。與冷酷無(wú)情的逐客令相比,這種方法更容易被對(duì)方接受。
例如,“今天晚上我有空,咱們可以好好暢談一番。不過(guò),從明天開(kāi)始我就要全力以赴寫(xiě)職評(píng)小結(jié),爭(zhēng)取這次能評(píng)上工程師了。”這含意就是請(qǐng)您從明天起就別再打擾我了。“最近我妻子身體不好,吃過(guò)晚飯后就想睡覺(jué)。咱們是不是說(shuō)話時(shí)小聲一點(diǎn)?”這句話用商量的口氣,卻傳遞著十分明確的信息,意思就是你的高談闊論有礙女主人的休息,還是請(qǐng)你少來(lái)光臨為妙吧。
。2)以寫(xiě)代說(shuō)。
有些愛(ài)亂侃的人對(duì)婉轉(zhuǎn)的逐客令可能會(huì)意識(shí)不到。對(duì)于這種人,可以用張貼字樣的方法代替說(shuō)話,讓人一看就明白。
根據(jù)具體實(shí)際情況,我們可以貼如“我家孩子即將參加高考,請(qǐng)勿大聲喧嘩”、“主人正在自學(xué)英語(yǔ),請(qǐng)客人多加關(guān)照”等字樣,制造出一種惜時(shí)如金的氛圍,使愛(ài)閑聊者理解和注意。一般,字樣是寫(xiě)給所有來(lái)客看的,并非針對(duì)某一位客人,所以不會(huì)令某位來(lái)客難堪。
(3)以熱代冷。
用熱情的語(yǔ)言、周到的招待代替冷若冰霜的表情,使好閑聊者在“非常熱情”的主人面前感到今后不好意思多登門(mén)。愛(ài)閑聊者一到,你就笑臉相迎,沏好香茗一杯,端出瓜子、糖果、水果,很有可能把他嚇得下次不敢貿(mào)然再來(lái)。你用接待貴賓的高規(guī)格來(lái)招待他,他一般也不敢老是以“貴客”自居。
過(guò)分熱情的實(shí)質(zhì)無(wú)異于冷待,這就是生活辯證法。但以熱代冷,既不失禮貌,又能達(dá)到逐客的目的。
(4)以攻代守。
用主動(dòng)出擊的姿態(tài)堵住好閑聊者登門(mén)來(lái)訪之路。先了解對(duì)方一般每天幾點(diǎn)到你家,然后你不妨在他來(lái)訪前的一刻鐘先去他家做客。于是,你由主人變成了客人,他則由客人變成了主人。這時(shí),你就掌握了交談時(shí)間的主動(dòng)權(quán),想何時(shí)回家,都由你自己安排了。你上門(mén)拜訪的次數(shù)一多,他就會(huì)讓你給黏在自己家里了,原先每晚必上你家閑聊的習(xí)慣很快會(huì)改變。以攻代守,先發(fā)制人,是一種特殊形式的逐客令。
。5)以疏代堵。
閑聊的人可以利用閑聊來(lái)消磨時(shí)間,原因是他既無(wú)大志又無(wú)高雅的興趣愛(ài)好。如果改用疏導(dǎo)之法,使他有計(jì)劃要完成,有感興趣的事可做,他就不會(huì)常去你家了。顯然,以疏代堵能從根本上解除閑聊者上門(mén)干擾之苦。
怎么樣對(duì)這種類型的人進(jìn)行疏導(dǎo)?如果他是青年人,你可以這樣激勵(lì)他:“人生一世,多學(xué)點(diǎn)東西總是好的,有真才實(shí)學(xué)更能過(guò)上好生活,我們可以多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)知識(shí),充實(shí)充實(shí)自己。”如果他是中老年人,可以根據(jù)他的具體條件,誘導(dǎo)他培養(yǎng)某種興趣愛(ài)好,一旦有了興趣愛(ài)好,你請(qǐng)他來(lái)做客也不一定能請(qǐng)到了!
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