到了年末，盛世天驕召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)的日子，大家如期而至，總結(jié)近期工作的進(jìn)展。
文萊英姿颯爽地出現(xiàn)在三號(hào)會(huì)議室門口的時(shí)候，大家已經(jīng)嚴(yán)陣以待了。
雖然接手才一年，文萊驚喜地發(fā)現(xiàn)高層的精神面貌有了巨大的變化。李谷子沉穩(wěn)而有深度了，廣告部的那位劉倩倩也沒(méi)那么風(fēng)塵了，就連最搗蛋的袁美麗也由不忿變成一副帶死不活的樣子，當(dāng)然，如果還有人在意她的死活的話。銷售總監(jiān)華鐵更是神采飛揚(yáng)，飛揚(yáng)得都有點(diǎn)跋扈了，這可是他的職業(yè)生涯里難得的表情。變化最大的是魏安，他不再煞有介事地充當(dāng)報(bào)幕員，而是蜷縮在離文萊最遠(yuǎn)的地方，無(wú)精打采地?cái)[弄著手機(jī)，他高傲的眼皮病懨懨地垂著，薄薄的嘴唇始終緊閉，不再具有吞吐功能，成了臉上的一道疤。他還算有自知之明，最近他給公司惹的麻煩實(shí)在是不少，不單單是公司內(nèi)部，令他感到受挫的還有那些市儈的商業(yè)客戶，他們看到了他前景黯淡，紛紛改投到華鐵的門下。堂堂的副總魏安也只有躲在角落里自我安慰了。
文萊站在橢圓形會(huì)議桌的前端，環(huán)顧四周，臉上露出滿意的微笑：“我們開(kāi)會(huì)吧，本來(lái)總裁也要參加的，可惜臨時(shí)有事不能來(lái)了，還是市場(chǎng)部先來(lái)。”
李谷子連忙站起來(lái)，嫻熟地打開(kāi)市場(chǎng)部的述職文檔，有條不紊地匯報(bào)部門的工作，他的臉上全然沒(méi)有了一年前的忐忑和煞有介事，眼里充滿了真誠(chéng)：“那我就開(kāi)誠(chéng)布公了，三季度我們的確有扒層皮的感覺(jué)，拍了三個(gè)明星的廣告片，配合地區(qū)搞三甲醫(yī)院的學(xué)術(shù)會(huì)三十五個(gè)，已經(jīng)進(jìn)貨的二十八家，達(dá)成二次進(jìn)貨的二十六家，兩家未達(dá)成二次以上進(jìn)貨的我已安排地區(qū)跟蹤問(wèn)效。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明，目前為止，百分之九十三的開(kāi)發(fā)是良性的。競(jìng)品調(diào)研報(bào)告千人以上的五次，已經(jīng)報(bào)給文總，在這里就不贅述了……”
文萊認(rèn)真地聽(tīng)著，臉上逐漸露出了欣慰的表情。李谷子的報(bào)告做完了，文萊說(shuō)：“很好，李總監(jiān)的匯報(bào)條分縷析，我沒(méi)有其他問(wèn)題，你們下季度的工作計(jì)劃我也看了，可行，有什么需要隨時(shí)找我，我一定為你們做好后勤保障。”
接下來(lái)還是劉倩倩，她重點(diǎn)分析了產(chǎn)品和媒介的結(jié)合，以及如何利用各電視臺(tái)簽約心切的心理給公司爭(zhēng)取了很好的購(gòu)買形式。突出強(qiáng)調(diào)了當(dāng)前的新媒體購(gòu)買形式，那是一個(gè)廣告公司的老總發(fā)明的所謂整體購(gòu)買，也就是不談?wù)劭�，只要曝光頻次，以一定的價(jià)格購(gòu)買一定量的時(shí)間，只要電視臺(tái)廣告段有空余就上他們的廣告。這是根據(jù)鳥(niǎo)籠理論的原理，只要鳥(niǎo)在籠子里，無(wú)論怎么飛都會(huì)碰到鳥(niǎo)籠。劉倩倩說(shuō)這種方式對(duì)盛世天驕這種廣告大戶是劃算的，可以在投量相同的情況下多出一倍的曝光頻次。文萊對(duì)劉倩倩的想法表示認(rèn)可，并鼓勵(lì)劉倩倩進(jìn)行大膽嘗試。她語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)劉倩倩說(shuō)：“有些代價(jià)是必須承擔(dān)的，那就是企業(yè)為了員工成長(zhǎng)付出的代價(jià)。我們正在迎來(lái)一個(gè)高速裂變的時(shí)代，唯一不變的就是一切都在變，媒體當(dāng)然也不例外，放手干，我支持你。”劉倩倩滿臉緋紅地看著比她大不了幾歲的領(lǐng)導(dǎo)，激動(dòng)之情溢于言表。誰(shuí)都知道，像盛世天驕這種品牌驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)，最受懷疑和詬病的職位就是廣告部了，文萊竟然如此信任她，她要是不肝腦涂地，自己心里那一關(guān)都過(guò)不了。
最戲劇的是華鐵，他的每一句話里都有揚(yáng)眉吐氣，他清了清嗓子：“這下咱們揚(yáng)眉吐氣了，商業(yè)公司非但沒(méi)提出斷貨，反而很配合咱們清欠，我們以往怎么那么長(zhǎng)他人志氣滅自己威風(fēng)呢？這是我干的最揚(yáng)眉吐氣的事了，地區(qū)經(jīng)理也沒(méi)有抱怨，反而任勞任怨了。真是揚(yáng)眉吐氣呀，還有多數(shù)商業(yè)公司都能接受老品來(lái)年現(xiàn)款的要求，你說(shuō)這是多么讓人揚(yáng)眉吐氣的事情啊！那幾家老牌外企都沒(méi)做到現(xiàn)款現(xiàn)貨呢，揚(yáng)眉吐氣呀。”
文萊咯咯地笑著：“華總你別只顧著揚(yáng)眉吐氣了，我提醒你，趁著這個(gè)好勢(shì)頭收復(fù)失地，把來(lái)年的商業(yè)政策搞出個(gè)草案，咱們下月例會(huì)討論。還有，這個(gè)月新品五味安非處方銷量有抬頭的趨勢(shì)，有些地區(qū)可能人力不足，你要給人資部提計(jì)劃，按照人均產(chǎn)出配備人手。”
當(dāng)文萊說(shuō)到“收復(fù)失地”的時(shí)候，祝敬文不由自主地瞟了魏安一眼，他看到那家伙瞇起的眼睛里正冒出陣陣兇光。
總之，文萊欣慰地看到了每個(gè)人的成長(zhǎng)，雖然問(wèn)題多多，但至少大家都在干活了，腦袋里對(duì)自己那攤子事有了清晰的概念。
輪到祝敬文發(fā)言了，他低調(diào)地笑了笑：“藥研部的同仁們都很努力，我們的招標(biāo)采購(gòu)取得了突破性進(jìn)展，公司各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)始正常運(yùn)行，這都有賴于各個(gè)部門的密切配合。第二，我們的清欠工作首戰(zhàn)告捷，把在途貨款壓縮到了前所未有的水平。這些大家都知道了，我就不啰唆了，我補(bǔ)充幾點(diǎn)大家沒(méi)提到的吧，第一，我的部門經(jīng)理李小邁在調(diào)研市場(chǎng)的時(shí)候反映終端客戶說(shuō)我們產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì)不夠醒目，太過(guò)知性，我想既然醫(yī)院和藥店買的不是一個(gè)劑型，能否干脆把外包裝分開(kāi)，這樣有利于終端活動(dòng)，當(dāng)然，醫(yī)生肯定是歡迎的，他們不用擔(dān)心跑方了。”
李谷子舉手示意：“我馬上做一下這方面的調(diào)研，趁現(xiàn)在那兩部新拍的片子還沒(méi)剪輯。”
祝敬文接著說(shuō)：“第二，我聽(tīng)以前的同事說(shuō)咱們最大的競(jìng)品加大醫(yī)院促銷力度了，大家看看，年底能否和醫(yī)生搞一個(gè)聯(lián)誼活動(dòng)，比如去旅游什么的，別做得太俗。咱們?cè)谫M(fèi)用管理上，處方市場(chǎng)還是不要過(guò)于考慮盈利，因?yàn)槟鞘且粋�(gè)有學(xué)術(shù)意義的高地，舍不得投入是不好上量的。我的一貫主張是能不直接給錢就不要給，關(guān)鍵是賦予我們的產(chǎn)品以意義，讓大家為了這個(gè)意義一起努力，當(dāng)然，有些醫(yī)生要是實(shí)在喜歡錢，另當(dāng)別論。”
文萊笑了：“你終于承認(rèn)了？”
“這是位子決定腦子，沒(méi)辦法，如果我還是醫(yī)生，我當(dāng)然還是堅(jiān)持不收回扣。”祝敬文笑著看了看大家，自我解嘲地說(shuō)：“所以你們看看，這與時(shí)俱進(jìn)多重要，不收回扣想當(dāng)好醫(yī)生都當(dāng)不成。再有就是我們大家能否對(duì)基層員工公布信箱和電話，鼓勵(lì)他們經(jīng)常和我們溝通，這樣信息渠道會(huì)暢快些，也會(huì)減少一些地區(qū)管理出現(xiàn)的問(wèn)題。”
文萊警覺(jué)地看著祝敬文：“怎么？地區(qū)有這方面的反映？你那個(gè)欽差大臣李小邁還真是鐵面無(wú)私�。�”
“不管有沒(méi)有反映，保持信息渠道暢通都是必要的。”祝敬文說(shuō)，“還有，關(guān)于新產(chǎn)品原材料的軟文報(bào)道可以提上日程了，這樣的軟性廣告會(huì)增加產(chǎn)品的美譽(yù)度。”
李谷子：“已經(jīng)寫了五篇了，正要拿給您看呢。”
文萊進(jìn)一步明確了指導(dǎo)思想，她笑瞇瞇地放下手里的水杯。“我們現(xiàn)在是四條腿走路，”她頓了頓，環(huán)顧了一下會(huì)場(chǎng)，用眼神和每個(gè)人做了個(gè)短兵相接，她看到魏安禿鷲般的眼睛用八十分之一秒的速度轉(zhuǎn)了一下，文萊咯咯一笑，“對(duì)了，就是爬著走，這就叫襁褓心態(tài)。大家要時(shí)刻記住，我們現(xiàn)在只是在爬行的嬰兒水平，盡管這一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但那是靠運(yùn)氣、靠時(shí)機(jī)、靠投機(jī)，是不可復(fù)制的，去掉這幾個(gè)因素，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？我今天提出的所謂四條腿，就是廣告、處方、終端、渠道，看看每個(gè)人職責(zé)下的那條腿，要保持整體協(xié)調(diào)、穩(wěn)健、密切合作。廣告是個(gè)大范圍的拉動(dòng)作用，劉總監(jiān)要注意合理布局，兼顧對(duì)手動(dòng)向，還有購(gòu)買優(yōu)勢(shì)，同樣的成本比對(duì)手出現(xiàn)的頻次高，咱們勝出的機(jī)會(huì)就大；處方是個(gè)制高點(diǎn)，對(duì)提高我們產(chǎn)品的說(shuō)服力舉足輕重，但它最容易變成最短的那條腿，因?yàn)橹兴帾?dú)立承擔(dān)治療任務(wù)的功能還很弱，你們要拿出具體辦法，和那些胃腸道的王牌藥捆綁銷售；終端它決定著銷售的多少，促銷力度如何加強(qiáng)，在三尺柜臺(tái)前展示我們的水平，我們?nèi)绾伪葘?duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)，如何加大終端營(yíng)業(yè)員的推薦力度，華鐵你要時(shí)刻反思，記住，任何時(shí)刻不準(zhǔn)有一絲一毫的懈��；渠道它決定著有無(wú)，我們和商業(yè)客戶的互動(dòng)，公平分配都是要注意的問(wèn)題，既不要有客大欺店的心態(tài)，也不要在那些超級(jí)商業(yè)客戶面前做沒(méi)有必要的妥協(xié)。李谷子總監(jiān)縱覽全局，你就是這四條腿的潤(rùn)滑劑，他們之間如何配合取決于你，四個(gè)一相加是否大于四也取決于你，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不要讓自己的那條腿拖了別人的腿……”
這番針對(duì)具體工作的指導(dǎo)意見(jiàn)之后，文萊又高屋建瓴地展望了中國(guó)中藥企業(yè)的未來(lái)，對(duì)盛世天驕下一步的發(fā)展做了進(jìn)一步的構(gòu)想，對(duì)管理層的職業(yè)前景進(jìn)行了分析，尤其是她關(guān)于企業(yè)價(jià)值觀與員工的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的發(fā)言，更是讓大家覺(jué)得暢快淋漓，那些生活在飄渺之中的總監(jiān)感覺(jué)到了來(lái)自資方的溫暖，原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的未來(lái)考慮了那么多，對(duì)他們是那么的寄予厚望，還有什么理由不死心塌地地干活呢？
文萊就像一個(gè)教母，喚起了大家的熱情，也喚起了人性中的善良和友愛(ài)。這當(dāng)然是至關(guān)重要的，企業(yè)開(kāi)始有了人情味，人們不再只關(guān)心自己，開(kāi)始注意同事的感受，這在盛世天驕?zhǔn)乔八从械摹Ｎ娜R看看祝敬文，會(huì)心地笑了，她那兩汪深潭顯得明凈通透，直接讓大家看到了溫暖與真誠(chéng)，衣帶漸寬、眼眶漸凸，顯示出她被那些瑣碎的工作催損了朱顏，讓大家深感心疼和不安，他們發(fā)自內(nèi)心地覺(jué)得自己還可以干得更好些。
三號(hào)會(huì)議室群情激昂，大家摩拳擦掌，隨時(shí)準(zhǔn)備沖出會(huì)議室，全力以赴地奔向各自的工作崗位。
整個(gè)下午，只有魏安沒(méi)說(shuō)一句話，當(dāng)然，文萊也沒(méi)給他說(shuō)話的機(jī)會(huì)。華鐵的發(fā)言簡(jiǎn)直就是在抽他的嘴巴，他的一個(gè)個(gè)揚(yáng)眉吐氣和魏安的一個(gè)個(gè)垂頭喪氣相映成趣，構(gòu)成會(huì)議上最亮麗的風(fēng)景。散會(huì)了，魏安拉著那張比茄子皮還紫的長(zhǎng)臉踢踢踏踏地走了，在他身后，一串串質(zhì)疑的眼神漫天飛舞。
后來(lái)有一天劉余慶悄悄和沙小辛說(shuō)：“你說(shuō)奇怪不奇怪，以前魏安總是狼嚎似的跟我們說(shuō)‘咱們是一起的，咱們是一個(gè)人’，可我從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到我們是一起的，大家除了相互拆臺(tái)就沒(méi)干什么正經(jīng)事，現(xiàn)在文總從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)我們是一起的，卻感覺(jué)到我們真的是一個(gè)整體，這可真有意思。”
沙小辛笑嘻嘻地說(shuō)：“那你還不明白嗎？強(qiáng)調(diào)就等于沒(méi)做到。”劉余慶想了想說(shuō)：“你還真別說(shuō)，你這個(gè)小丫頭的說(shuō)法有點(diǎn)個(gè)性。”
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