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第2節(jié) 責(zé)任可以迷戀,因?yàn)樗⒎莻髡f(shuō)

責(zé)任感和責(zé)任是不同的。

責(zé)任感來(lái)自每個(gè)個(gè)體的內(nèi)部,它是一種主觀意識(shí)。

責(zé)任感是個(gè)人對(duì)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任的意愿,是一種自覺(jué)主動(dòng)地做好分內(nèi)分外一切有益事情的心態(tài)。對(duì)企業(yè)人來(lái)說(shuō),就是能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的工作心態(tài)。

很多人都覺(jué)得“責(zé)任”是一個(gè)令人痛苦的名詞,擔(dān)當(dāng)責(zé)任已讓人苦不堪言,迷戀責(zé)任豈不是只有“圣人”才能做出來(lái)的事情?

事實(shí)并非如此,迷戀責(zé)任這種事情,普通人也可以做到。葉志平就是這樣一個(gè)“迷戀責(zé)任”的普通人。

葉志平,四川安縣桑棗中學(xué)的校長(zhǎng),作為一名普通的農(nóng)村學(xué)校校長(zhǎng),他上任后遇到了一個(gè)非常棘手的問(wèn)題——學(xué)校的教學(xué)樓是一座建筑質(zhì)量很差的建筑。初上任的他看到這棟樓后,一股強(qiáng)烈的責(zé)任感襲上心頭,他暗自下了一個(gè)決心:一定要修好這棟樓,讓孩子們安全安心地上課。 

當(dāng)發(fā)現(xiàn)新樓的樓板縫中填的不是水泥,而是水泥紙袋,他生氣,找來(lái)正規(guī)建筑公司重新灌注混凝土;發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓華而不實(shí),有很沉重的磚欄桿,他生氣,換上輕巧結(jié)實(shí)的鋼管欄桿;他將整棟樓的22根承重柱子加粗并重新灌注水泥。這棟建設(shè)時(shí)才花了17萬(wàn)元的教學(xué)樓光加固就花了40多萬(wàn)元。沒(méi)有錢(qián),他就不斷向教育局借;借到的錢(qián)有限,沒(méi)辦法一下子全部維修好,他就先重建廁所,再向水泥欄桿“開(kāi)刀”……歷時(shí)三年,才將那棟舊的教學(xué)樓維修好。

對(duì)于新建的樓他的要求更嚴(yán),大理石墻面別人都是貼上去,他卻怕掉下來(lái)砸到學(xué)生,讓施工者在每塊大理石板上打四個(gè)孔,然后用四個(gè)金屬釘掛在外墻上,再粘好。八級(jí)大地震時(shí),這些大理石墻面沒(méi)有一塊掉下來(lái)。

葉校長(zhǎng)凡事百分百負(fù)責(zé)任的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)不僅體現(xiàn)在對(duì)危房實(shí)驗(yàn)樓的加固修繕中,更體現(xiàn)在組織緊急疏散的演習(xí)中。這類常規(guī)性的演習(xí)由于“實(shí)用率”很低,所以常常會(huì)成為“走過(guò)場(chǎng)”的“游戲”,老師不認(rèn)真、學(xué)生敷衍了事,所以一般收效甚微。但葉校長(zhǎng)則嚴(yán)格要求,每次演習(xí)都必須按照預(yù)先制訂的方案一步不漏地進(jìn)行,諸如兩個(gè)班疏散時(shí)合用一個(gè)樓梯,每班必須排成單行;一個(gè)班的學(xué)生通常是98行座位,前4行從前門(mén)撤離,后4行從后門(mén)撤離,每列走哪條通道,甚至要求在2樓、3樓教室里的學(xué)生要跑得快些,以免堵塞逃生通道;在4樓、5樓的學(xué)生要跑得慢些,否則會(huì)在樓道中造成人流積壓等等,這類細(xì)枝末節(jié)都在考慮和安排之內(nèi)。葉校長(zhǎng)將此當(dāng)做一項(xiàng)重大的常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地每學(xué)期做一次,而且一做就是四年。哪怕遭到學(xué)生的反對(duì)、教師的不解,葉校長(zhǎng)也照做不誤。堅(jiān)持就是勝利,葉校長(zhǎng)用自己的執(zhí)著的責(zé)任心闡釋了這一平凡的真理。 

5  12”地震時(shí),葉校長(zhǎng)正在綿陽(yáng)辦事。用他的話說(shuō),當(dāng)時(shí)“根本站不住”,只能和當(dāng)時(shí)一起出差的總務(wù)處主任互相抓著拉著才勉強(qiáng)站穩(wěn)。地震一過(guò),葉志平馬上火速趕往學(xué)校,他心里最擔(dān)心的是那棟裝著700多名學(xué)生的教學(xué)樓能否在地震中挺住。

師生們按著平時(shí)演習(xí)的步驟疏散,全校2200多名學(xué)生、上百名老師,從不同的教學(xué)樓和不同的教室中,全部沖到操場(chǎng),以班級(jí)為組織站好,用時(shí)136秒。

當(dāng)葉校長(zhǎng)從綿陽(yáng)發(fā)瘋似的趕回學(xué)校時(shí),他的全部學(xué)生和老師都安全地站在操場(chǎng)上,老師們站在最外圈。他最擔(dān)心的那棟花了40多萬(wàn)元修整的實(shí)驗(yàn)教學(xué)樓沒(méi)有塌,地震時(shí)那座樓內(nèi)有700多名學(xué)生和他們的老師,而學(xué)校以外的房子百分之百受損,90多位教師的房子全都垮塌。葉志平后來(lái)說(shuō),那時(shí),他渾身都軟了。55歲的他,哭了。

通信恢復(fù)后,只有葉校長(zhǎng)這所學(xué)校的老師會(huì)驕傲地大聲告訴家長(zhǎng):我們學(xué)校,學(xué)生無(wú)一傷亡,老師無(wú)一傷亡,而他們的平均月收入才1126.78元。學(xué)校的墻上寫(xiě)著:“責(zé)任高于一切,成就源于付出。”

在這個(gè)事跡被廣泛流傳后,網(wǎng)友們給葉志平起了一個(gè)非常“時(shí)尚”的名字——“史上最牛校長(zhǎng)”。

同樣在四川地震災(zāi)區(qū),還有一座樓被網(wǎng)友譽(yù)為“史上最牛教學(xué)樓”——白鹿鎮(zhèn)學(xué)校教學(xué)樓。龍門(mén)山深處的白鹿鎮(zhèn)九年制學(xué)校成了一座被保護(hù)的地震遺址。遺址內(nèi),一座三層教學(xué)樓矗立著。

教學(xué)樓坐落在原本平坦的操場(chǎng)上,F(xiàn)在,操場(chǎng)巨大的水泥塊被撕裂,正好處在地震斷裂帶上的教學(xué)樓,隨著操場(chǎng)半邊被拱起,整體抬升了3米高,卻完好無(wú)損。

58歲的汪德全是這座樓的建設(shè)者。當(dāng)?shù)卣跇巧蠏焐狭?ldquo;最牛教學(xué)樓”的牌子,汪德全也因此被當(dāng)?shù)厝俗馂?ldquo;最牛包工頭”。

如今,“最牛教學(xué)樓”已經(jīng)成為災(zāi)區(qū)學(xué)校重建參考的樣本。

20多年前的包工頭汪德全,現(xiàn)在是彭州興華建筑工程公司總經(jīng)理。

200612月,他的公司中標(biāo),開(kāi)始修建白鹿鎮(zhèn)九年制學(xué)校的教學(xué)樓。

“從來(lái)不知道,龍門(mén)山的地震帶就在這里”,汪德全說(shuō)。但對(duì)學(xué)校工程,他有一種本能的小心,“孩子們要用的,質(zhì)量很重要,出了事就沒(méi)法交代。”

開(kāi)工后才發(fā)現(xiàn)這座樓選定的樓址地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,半邊是很深的軟土,如果把地基打在這種土層上,勢(shì)必影響樓身的穩(wěn)定性。在軟土地基上,汪德全指揮工人足足挖了7米多,直到見(jiàn)到堅(jiān)實(shí)的巖石層,才開(kāi)始澆灌地基。

汪德全說(shuō),房子修好后,彭州市質(zhì)監(jiān)站的人來(lái)檢查房屋砌墻的砂漿飽滿度,想用羊角錘敲一塊下來(lái),結(jié)果磚敲碎了也敲不下來(lái)。

2008年“5  12”地震后,次日一大早,他就趕到了白鹿學(xué)校,眼前的房子矗立著,汪德全的心落了地。

白鹿中學(xué)的校長(zhǎng)說(shuō),當(dāng)時(shí)這座樓像坐過(guò)山車一般上下顛簸了好幾次,最后沒(méi)垮下來(lái)。幾百名孩子安然無(wú)恙。

附近的老師和村民紛紛給汪德全發(fā)煙,他說(shuō):“那時(shí)一下子想到,人這一輩子,錢(qián)不能看得太重!” 

為什么同樣是建樓,有的樓抗得住八級(jí)強(qiáng)震,挽救了師生們的生命;而有的樓卻變成一片廢墟,讓花朵般的孩子們?cè)嵘砥渲校科渲懈镜脑蚓褪浅薪ㄈ说呢?zé)任感!缺乏責(zé)任感的承建人心里想的只是怎樣偷工減料多賺錢(qián),明明是抗八級(jí)地震的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),他們卻想:大地震不會(huì)發(fā)生,按照能抗五級(jí)地震的標(biāo)準(zhǔn)也是一樣,反正沒(méi)有人知道。而那些有責(zé)任感的承建人都像汪德全一樣,在接到學(xué)校項(xiàng)目時(shí),心懷敬畏,責(zé)任感本能地生起:“孩子們要用的,質(zhì)量很重要,出了事就沒(méi)法交代。”汪德全成為最牛包工頭的原因是他明白“人這一輩子,錢(qián)不能看得太重”! 他知道做工程的唯一要看重的就是工程質(zhì)量,而工程質(zhì)量是建立在責(zé)任心和職業(yè)道德之上的。

葉志平等人的事跡告訴我們——責(zé)任可以迷戀,責(zé)任不僅并非傳說(shuō),能讓普通人創(chuàng)造奇跡!

如果不是發(fā)生汶川大地震,葉志平和汪德全也許一生都不會(huì)為人所知,更不用說(shuō)成為英雄。和通常的英雄不同的是,葉志平和汪德全之所以成為英雄,并不是他們?cè)谖ky之中做出驚天壯舉,而是在漫長(zhǎng)平凡的歲月里,持之以恒地對(duì)自己的工作負(fù)起百分之百的責(zé)任。在危難關(guān)頭,這樣的百分之百負(fù)責(zé)任的結(jié)果便成為驚天地泣鬼神的奇跡。

汶川地震是幾百年一次的大地震。

人一生在職場(chǎng)不過(guò)30多年。

葉志平在修固和監(jiān)督教學(xué)樓、訓(xùn)練防震演習(xí)時(shí),他不會(huì)知道在他的任期內(nèi)會(huì)遭遇大地震;汪德全在建造白鹿學(xué)校教學(xué)樓時(shí),從來(lái)不知道,龍門(mén)山的地震帶就在這里,也不知道十年之后這個(gè)地方會(huì)發(fā)生大地震,更不知道當(dāng)大地震發(fā)生時(shí),他建造的教學(xué)樓會(huì)像坐過(guò)山車一般上下顛簸了好幾次,并被半邊拱起,整體抬高3米!如果我們做一次深入的調(diào)查,我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn),葉志平在學(xué)校管理上所做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是報(bào)道上所說(shuō)的:修固和督建了兩棟教學(xué)樓、持之以恒地按規(guī)定訓(xùn)練師生進(jìn)行防震演習(xí),葉志平所做的一切工作必定是貫穿了他強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),以及堅(jiān)決落實(shí)到底的執(zhí)行意志。同樣,如果我們對(duì)汪德全負(fù)責(zé)的所有建筑項(xiàng)目進(jìn)行一次檢查,相信,羊角錘敲擊之處,一定會(huì)回響起“責(zé)任”和“質(zhì)量”四個(gè)沉甸甸的字符。

這就是所謂的達(dá)到了“迷戀”責(zé)任的程度。

所謂責(zé)任“迷戀”,就是責(zé)任已經(jīng)成為行事準(zhǔn)則和人生態(tài)度。

從葉志平和汪德全來(lái)說(shuō),因?yàn)樨?zé)任意識(shí)已經(jīng)浸透他們的行事作風(fēng),責(zé)任感在他們心中已經(jīng)根深蒂固,責(zé)任已經(jīng)成為他們的行事準(zhǔn)則,貫穿他們的所有工作過(guò)程,因此,責(zé)任對(duì)于他們,一定是不以為苦,不以為麻煩,不以為艱辛,而是做事必須遵循的底線。

用今天的眼光來(lái)看,葉志平和汪德全所做的事情——監(jiān)督教學(xué)樓建造質(zhì)量,嚴(yán)格按規(guī)定演習(xí)和訓(xùn)練——沒(méi)有任何難度,我們?nèi)魏稳硕伎梢宰龅健5y就難在落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié),并幾十年持之以恒。

打一個(gè)比方,如果工作是罐子里的沙,責(zé)任就應(yīng)該是水,當(dāng)水注滿杯子時(shí),每一粒沙都是被浸透的,“責(zé)任迷戀”就應(yīng)該是這個(gè)狀態(tài)。但責(zé)任對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),更像手里的熒光漆,意識(shí)到事情的重要性時(shí),拿刷子刷一下;或者心情好的時(shí)候,刷得多一點(diǎn),受到挫折或者心情不好時(shí),就懶得刷。這樣的人,一路走去,熒光這里一點(diǎn),那里一點(diǎn),更多的工作結(jié)果是沒(méi)有負(fù)責(zé)任的印跡的。

問(wèn)題是,生活和社會(huì),甚至是大自然的檢驗(yàn)(像汶川大地震)是無(wú)常的,也許,有80%的工作你是負(fù)責(zé)任的,但是,誰(shuí)也不能保證那20%不負(fù)責(zé)任的結(jié)果不會(huì)碰上無(wú)情的檢驗(yàn)。

還是說(shuō)回汶川地震。

據(jù)報(bào)道,汶川地震中,“劉漢希望小學(xué)”的教學(xué)樓在地震中屹立不倒,一棟棟堅(jiān)固的教學(xué)樓保護(hù)了師生們幸免于難。

“劉漢希望小學(xué)”是“漢龍集團(tuán)”公司捐贈(zèng)建造的。

十年前,建造教學(xué)樓之時(shí),公司負(fù)責(zé)人對(duì)經(jīng)辦監(jiān)理學(xué)校修建工程的集團(tuán)辦公室主任強(qiáng)調(diào), “虧什么不能虧教育,這次你一定要把好質(zhì)量關(guān),要是樓修不好出事了,你就從公司里走人吧。”

擔(dān)負(fù)起這樣的責(zé)任,這個(gè)辦公室主任跟進(jìn)督查教學(xué)樓建造的全過(guò)程。事后,×先生(當(dāng)事人堅(jiān)決要求隱去姓名)面對(duì)記者,回憶起施工中遇到的幾個(gè)問(wèn)題:

×先生發(fā)現(xiàn)施工公司的水泥有問(wèn)題,含泥土太多,因?yàn)?times;先生曾經(jīng)是一家生產(chǎn)水泥的公司的副老總,經(jīng)他手灌注的水泥至少有50萬(wàn)噸,是絕對(duì)的行家,所以他要求施工公司老總必須把沙子里的泥沖干凈,也不能用扁平的石子。從建筑專業(yè)而言,扁平石子混在水泥灌注過(guò)程中是災(zāi)難,水泥結(jié)實(shí)度大打折扣,他對(duì)施工隊(duì)大發(fā)雷霆,愣是讓他們把沙子里的泥沖干凈,把扁平石頭全部揀走。   

一次會(huì)議中,他在追問(wèn)工期拖延時(shí),發(fā)現(xiàn)施工公司負(fù)責(zé)人眼神不對(duì),才得知原來(lái)是有關(guān)方面的款項(xiàng)沒(méi)有及時(shí)到位。按捐贈(zèng)原則,企業(yè)捐款必須先到當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén),再由有關(guān)部門(mén)把企業(yè)的錢(qián)下發(fā)到具體施工公司中去,但施工公司并沒(méi)有從有關(guān)部門(mén)及時(shí)拿到錢(qián),于是×先生又發(fā)火了,對(duì)有關(guān)部門(mén)窮追不舍,終于讓款項(xiàng)到位。   

在奠基儀式上,由于某個(gè)原因工期又得拖延,×先生又發(fā)火了,他找到有關(guān)部門(mén),據(jù)理力爭(zhēng),919日,學(xué)校終于平出一塊嶄新漂亮的操場(chǎng)。他說(shuō),看到那塊操場(chǎng)鋪平后很開(kāi)心,而那塊操場(chǎng),就是十年后483名學(xué)生逃生的地方。

在采訪過(guò)程中,這位辦公室主任自豪地說(shuō):

可以負(fù)責(zé)地告訴你,綿陽(yáng)五所希望小學(xué)建設(shè)均由我經(jīng)辦,而此次大地震未能撼動(dòng)一幢,巍然屹立!師生未損毫發(fā)!

從這個(gè)案例,我們可以看出兩個(gè)問(wèn)題,第一,“劉漢希望小學(xué)”的奇跡是“漢龍”公司和×先生共同的“責(zé)任迷戀”的結(jié)果;第二,×先生的“責(zé)任迷戀”的結(jié)果是他所經(jīng)手督建的綿陽(yáng)五所希望小學(xué),在大地震中屹立不倒,師生們毫發(fā)未損!

從建筑質(zhì)量角度來(lái)看,大地震是最公平的裁判。

如果×先生只是一個(gè)刷熒光漆的,那么也許“劉漢希望小學(xué)”是他在壓力之下刷到的一個(gè)工作成果,但是,在地震中,所有他經(jīng)手的學(xué)校教學(xué)樓都能夠屹立不倒,師生毫發(fā)無(wú)損,那就是強(qiáng)烈的責(zé)任感貫穿其中的見(jiàn)證了。

如果沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,沒(méi)有百分百負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度,是很難做到“責(zé)任迷戀”的。所以說(shuō),從某種程度來(lái)說(shuō),葉志平、汪德全和×先生的英雄行為更加難得,是我們每一個(gè)職業(yè)人的楷模。

每一個(gè)個(gè)體,一生的奮斗和努力,其實(shí)也像是一種建筑工程——構(gòu)建我們的人生理想大廈,使之能夠經(jīng)受生活的動(dòng)蕩和起落。我們所面對(duì)的大大小小的工作都像是大廈的一磚一瓦,如果我們不能像葉志平、汪德全和×先生那樣,懷著敬畏之心,百分之百負(fù)起責(zé)任,那么,當(dāng)人生面臨沖擊和危機(jī)時(shí),你的人生架構(gòu)究竟是成為一堆瓦礫廢墟還是屹立不倒就可想而知了。

“責(zé)任—榮譽(yù)—國(guó)家”是西點(diǎn)軍校精神的象征。

在這六個(gè)字的西點(diǎn)精神里,責(zé)任被排在第一位!

軍隊(duì)的職責(zé)是在戰(zhàn)爭(zhēng)中取勝。

只有勝利才會(huì)獲得名揚(yáng)天下的結(jié)果。

只有戰(zhàn)無(wú)不勝的軍隊(duì)才能夠捍衛(wèi)國(guó)家安危。

要在戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利,靠的是無(wú)堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗力。這樣的戰(zhàn)斗力必須是全體士兵使命感和責(zé)任感的結(jié)合。

每個(gè)西點(diǎn)的學(xué)員都必須完成“新生制度”的訓(xùn)練計(jì)劃,這個(gè)階段的所有嚴(yán)酷訓(xùn)練都是為了強(qiáng)化學(xué)員的使命感和責(zé)任意識(shí),完成普通學(xué)生到軍人的角色轉(zhuǎn)換。

西點(diǎn)軍校里的學(xué)員經(jīng)常會(huì)被這樣提問(wèn):

長(zhǎng)官:“什么使草生長(zhǎng)?”

學(xué)員:“是鮮血使草生長(zhǎng)!”

長(zhǎng)官:“士兵的使命是什么?”

學(xué)員:“在戰(zhàn)場(chǎng)上死去使更多的人活下來(lái)!”

西點(diǎn)人認(rèn)為,沒(méi)有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官,沒(méi)有責(zé)任感的公民不是好公民。

同樣,在現(xiàn)代企業(yè)中,也可以運(yùn)用這樣的理念:沒(méi)有責(zé)任感的管理者不是合格的管理者,沒(méi)有責(zé)任感的員工不是好員工。

在和平年代,很少需要我們像黃繼光、董存瑞那樣,以生命為代價(jià),去堵槍眼托炸藥包,以履行職責(zé)和完成任務(wù)。和平時(shí)代,職場(chǎng)的成功,往往取決于一個(gè)人的工作心態(tài)。我們應(yīng)該像葉志平、汪德全和×先生那樣,在日常工作中,心懷敬畏,使負(fù)責(zé)任成為一種心態(tài)和習(xí)慣。我們可以從眼前的小事做起,從自己的日常工作瑣事開(kāi)始、用一種全新的、負(fù)責(zé)任的眼光去著手。

要記住的是:

在嚴(yán)峻的職場(chǎng),你是否能夠經(jīng)得起風(fēng)浪,是否能實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),關(guān)鍵在于你自己:你有沒(méi)有責(zé)任感,以及有沒(méi)有把責(zé)任落到實(shí)處,并且堅(jiān)決地持之以恒,最終成為一種人生態(tài)度。

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