- 第2節(jié) 三大趨勢(shì)不容忽視(性別、年齡與學(xué)歷)
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在對(duì)中國(guó)高端消費(fèi)者的人群研究中,我們發(fā)現(xiàn)可以參考一些國(guó)外的數(shù)據(jù),但絕對(duì)不能照搬國(guó)外的數(shù)據(jù),因?yàn)橹袊?guó)高端消費(fèi)者群體有著它獨(dú)有的一些特征。比如說下面出現(xiàn)的不容忽視的三大趨勢(shì):
一、男性居多,新女性崛起
與中國(guó)眾多企業(yè)高層的性別分布很相似,總體而言,富裕群體中的男性多于女性。有專家認(rèn)為,這可能是因?yàn)樗投Y仍然是中國(guó)高端消費(fèi)的主要?jiǎng)右蛑弧?
但是,女性消費(fèi)者是高端消費(fèi)市場(chǎng)中一支不可忽視的力量,現(xiàn)代女性越來越獨(dú)立,收入也已經(jīng)達(dá)到了可以購(gòu)買高端消費(fèi)品的水平。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位的提高,年輕的中國(guó)女性正在逐漸超過“35 歲以上的商務(wù)精英”成為奢侈品購(gòu)買者的最主要人群。她們包括女商人、社會(huì)名流及富太太。中國(guó)年輕一代,尤其是女性,對(duì)高端消費(fèi)品尤其是奢侈品越來越狂熱。而許多中產(chǎn)階級(jí)的白領(lǐng)女性也對(duì)高端消費(fèi)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣和需求,甚至因此被稱為“能量新女性”。
二、普遍年輕化
他們的年齡在 35~45 歲之間,平均年齡為 39 歲(也有報(bào)告稱 41歲),比國(guó)外的富裕群體更加年輕。
73% 的中國(guó)高端消費(fèi)者不到 45 歲,而這個(gè)比例在美國(guó)只有 50% 多一點(diǎn);中國(guó) 45% 的高端消費(fèi)者年齡在 35 歲以下,而西歐該年齡層的僅占 28%。尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)而富裕的人,他們多是 30 歲左右的年輕人,盡管尚處于而立之年,在事業(yè)上卻提前進(jìn)入了“從心所欲,不逾矩”的階段。特別是其中一些年輕新銳一族,盡管還不具備相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但這些年輕人已開始使用一些名牌來點(diǎn)綴自己,并對(duì)高端消費(fèi)品有很深向往。
羅德公關(guān)和信天翁聯(lián)業(yè)商務(wù)咨詢有限公司曾專門研究了這樣一群位于 20~30 歲之間的高端消費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)與 30 歲以上的消費(fèi)有很大不同。他們大多不將高端消費(fèi)品看作身份和地位的象征,而是出于自我獎(jiǎng)勵(lì)或?yàn)榱梭w現(xiàn)自己的品位和個(gè)性而購(gòu)買高端消費(fèi)品。因此,這一群成長(zhǎng)中的高端消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)受到營(yíng)銷人員更多的重視。
三、學(xué)歷成為不可忽視的重要因素
除暴發(fā)戶之外,富裕群體多受過良好的教育,甚至有海外教育背景。即使是在初期創(chuàng)富階段沒有受過較高的文化教育,但在財(cái)富積累到一定階段,他們中的許多人都會(huì)尋求知識(shí)的補(bǔ)充,表現(xiàn)為進(jìn)修各種商業(yè)知識(shí)、參加市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的培訓(xùn)、研讀 EMBA 等。例如在高端家電產(chǎn)品消費(fèi)者中,有近九成接受過大專以上高等教育,學(xué)歷在本科以上的消費(fèi)者占到 63.8%,遠(yuǎn)高于大眾消費(fèi)者的比例。而受過研究生以上教育程度的中產(chǎn)階級(jí)白領(lǐng),相比教育程度更低的消費(fèi)者會(huì)更穩(wěn)定地購(gòu)買高端消費(fèi)品。
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