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21歲當(dāng)總裁 >
第 3 章 行動(dòng)導(dǎo)向成功——?jiǎng)?chuàng)業(yè)初體驗(yàn)
- 第1節(jié) 2平米飾品店的小老板
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2002年，我終于考上了自己夢(mèng)寐以求的大學(xué)——南洋理工。17歲的我有著旺盛的精力、超強(qiáng)的好奇心和勇于嘗試、不斷挑戰(zhàn)的無(wú)限熱情，我身兼數(shù)職，除了擔(dān)任學(xué)校的紀(jì)律部長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng)、做學(xué)校的office助理外，還先后兼職做了許多份工作。我忙得不可開交，幾乎從沒(méi)在凌晨1點(diǎn)之前睡過(guò)覺，但也忙得不亦樂(lè)乎，因?yàn)榕cHelen的邂逅已經(jīng)將我對(duì)于成功的渴望激發(fā)到了白熾狀態(tài)，我更加堅(jiān)定了一定要成為企業(yè)家的理想。我每天捧著那本《亞洲華人企業(yè)家傳奇》去看，有時(shí)甚至?xí)辉S多同學(xué)取笑，他們說(shuō)：“哎呀思陽(yáng)，這種書等畢業(yè)以后再看就好啦，現(xiàn)在功課還忙不完呢！哪有時(shí)間癡迷這種書呢？”
同學(xué)的取笑我倒絲毫不放在心上，唯一讓我感到痛苦的是，我感到無(wú)從下手。雖然我每天在做很多事，可是我仍然不知道如何才能開始邁出成功的第一步，或者說(shuō)是如何才能開始使自己向著企業(yè)家的理想邁進(jìn)。
直到我看了一本關(guān)于創(chuàng)業(yè)的書，書上說(shuō)：“擁有自己獨(dú)立的生意是創(chuàng)業(yè)的第一步，也是成為企業(yè)家的開端。”這句話使我醍醐灌頂，頓覺豁然開朗。
我想，是的，我要擁有自己獨(dú)立的生意，我不能老是給人打工了，否則我永遠(yuǎn)也成不了企業(yè)家�？墒牵瑒�(chuàng)業(yè)說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，特別是邁出第一步的時(shí)候更是難上加難。我一直找不到什么合適的項(xiàng)目，于是又到書店里買了一本《如何開展自己的事業(yè)》。書里面寫的項(xiàng)目都很誘人，但是我仔細(xì)算了一下成本，對(duì)我來(lái)說(shuō)都很高，一個(gè)項(xiàng)目動(dòng)輒上萬(wàn)新幣，我全部的積蓄加起來(lái)也沒(méi)有那么多錢呀。
最后，我決定量力而行，從力所能及的小本生意做起。經(jīng)過(guò)反復(fù)的觀察和調(diào)研，我終于找到了一個(gè)適合自己的好項(xiàng)目，就是在南洋理工大學(xué)校園里賣飾品。第一，南大大約有3萬(wàn)人，其中女生有1萬(wàn)多人，所有女孩包括我自己都是很愛漂亮，很喜歡打扮的。打扮就一定缺少不了耳環(huán)啊、項(xiàng)鏈啊這些裝飾品。第二，南大校園離市區(qū)非常遠(yuǎn)，女孩們進(jìn)城一趟不容易，如果我能把飾品店搬到“家”門口，那一定會(huì)大受歡迎的！我為自己發(fā)現(xiàn)了絕好的商機(jī)而歡欣鼓舞、信心十足！
我先找到了副校長(zhǎng)，請(qǐng)求他能夠租給我一小塊地方。副校長(zhǎng)很納悶，問(wèn)我租一塊地方用來(lái)做什么，我告訴他我想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，想做點(diǎn)小生意，非常需要他的支持和幫助。副校長(zhǎng)看我這樣積極上進(jìn)，同時(shí)又考慮到我在做office助理期間表現(xiàn)突出，所以很快就答應(yīng)了我的請(qǐng)求。
但是找地方的時(shí)候，我又犯難了，不知道把地點(diǎn)定在哪里合適。副校長(zhǎng)說(shuō)：“我們辦公室前面大概50米的地方，剛好是學(xué)校A宿舍與教學(xué)樓的交叉點(diǎn)，是上下學(xué)的必經(jīng)之路。這個(gè)地點(diǎn)還比較好，就在這兒給你劃出一小塊地方吧。你只要每天付20新幣的租金就好了。”
搞定了地點(diǎn)后，我花了150新幣做了個(gè)2平米的貨架，貨架后剛剛好可以站得下我一個(gè)人。這樣我的小小飾品店算是基本準(zhǔn)備完畢。現(xiàn)在關(guān)鍵就是要進(jìn)貨了。
我第一次進(jìn)貨的時(shí)候，坐了3個(gè)多小時(shí)的長(zhǎng)途汽車跑到新加坡靠近東馬的一個(gè)小商品城，那里是新加坡最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)。一進(jìn)市場(chǎng)大門，我看見那么多珠珠鏈鏈琳瑯滿目，特別開心。轉(zhuǎn)了半天，進(jìn)行挨家詢價(jià)和比貨后，我終于發(fā)現(xiàn)有一家的貨品種特別多，而且價(jià)格很便宜。我就跟女老板說(shuō)：“阿姨，這個(gè)項(xiàng)鏈你給我來(lái)10條，還有那兩種耳環(huán)你分別給我10個(gè)，但你要給我批發(fā)價(jià)行嗎？”
沒(méi)想到這個(gè)阿姨一聽，馬上別過(guò)臉去，用一種不屑一顧的口氣說(shuō)：“對(duì)不起，沒(méi)有1000個(gè)我們不賣！”
這句話好似憑空而降的一盆冷水，“嘩”的一下澆得我通體透涼。我本來(lái)還熱血沸騰的心一下子冷到了極點(diǎn)。找了個(gè)沒(méi)人的角落，我緩了半天，心想：我這是在做生意嗎？為什么我的生意做得這么小，要10個(gè)10個(gè)的進(jìn)？為什么我這么可憐？后來(lái)我就安慰自己說(shuō)，我還小，而且剛剛開始做生意，還需要一個(gè)積累的過(guò)程，不要灰心！我一定行的！
終于進(jìn)好了貨，足足有兩大包，一共花了800多新幣。等我坐上原路返回的長(zhǎng)途汽車時(shí)，已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多了。又累又餓的我疲倦到了極點(diǎn)，坐在車上不到半個(gè)小時(shí)就睡著了。當(dāng)我醒來(lái)的時(shí)候，車已經(jīng)到達(dá)了終點(diǎn)。我提著行李正準(zhǔn)備下車，突然發(fā)現(xiàn)放在我腳邊的一個(gè)貨包不見了。我問(wèn)旁邊的乘客，所有人都說(shuō)沒(méi)有注意。我傷心得不得了！這簡(jiǎn)直就是不可思議的事情，在這樣一個(gè)文明的國(guó)家里，包裹竟然會(huì)讓人偷掉！上車的時(shí)候，我怕有意外發(fā)生，就用手拽著一個(gè)包，另一個(gè)包實(shí)在沒(méi)辦法拽，就放在了腳邊。當(dāng)時(shí)我很累很困，但一直堅(jiān)持著，我提醒自己不要睡不要睡，可是還是睡著了。更不幸的是，我拽的那個(gè)包里面的東西并不是特別值錢，剛好沒(méi)有拽的那個(gè)包里放了很多水晶的飾品，大概值600多新幣。我心疼得不得了！這才是我第一次進(jìn)貨，難道做生意這么難嗎？哪怕上天讓我之后遇到挫折都沒(méi)有關(guān)系，為什么在我剛起步的時(shí)候就讓我遇到這種事情？我真的很難過(guò)！在百感交集的情況下，我又一次鼓起勇氣去第二次進(jìn)貨。
萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，第二次去的時(shí)候，我再次遭遇倒霉的事情。我被騙了。
俗話說(shuō)無(wú)商不奸，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有些奸商他不管你是大人還是小孩，在商場(chǎng)上都是一樣，能騙就騙，包括新加坡這樣的國(guó)家。
當(dāng)時(shí)，我走進(jìn)一家公司，選好貨后，開始跟老板砍價(jià)，終于全部談妥了單價(jià)，我讓老板把貨幫我裝好，然后算算一共是多少錢。這位老板的計(jì)算能力特別強(qiáng)，三下五除二就算好了，他告訴我是1200新幣。我說(shuō)1200怎么會(huì)這么多��？他就又給我算了一遍，每種貨加在一起，然后乘上單價(jià)，我一看，也對(duì)呀。我當(dāng)時(shí)迷迷糊糊的，就交了錢。
回來(lái)之后，我開始盤貨，這一盤貨發(fā)現(xiàn)不對(duì)了，他給我算多了。我買了大概有五六十個(gè)品種，每個(gè)品種大概有六到十件左右。但他給我的價(jià)錢，跟我談的單價(jià)全部是不一樣的。他給我多算出來(lái)有500新幣的差價(jià)。我反復(fù)算了好幾遍之后，氣得不得了。
我想，他一定以為這個(gè)小女孩就是玩玩而已，他不知道我是長(zhǎng)期做的，所以能騙就騙了。如果他知道我是長(zhǎng)期的大客戶，估計(jì)就不會(huì)這樣了，肯定對(duì)我要誠(chéng)信，不會(huì)騙這幾百塊錢。
我感到自己的心靈受到了很大的傷害。我馬上回去找他，我說(shuō)：“我是你的長(zhǎng)久顧客，你怎么能以這樣的價(jià)錢給我？你怎么能這樣對(duì)待你的大客戶？”他說(shuō)：“噢！對(duì)不起！我們當(dāng)時(shí)也忘了，賣給其他顧客也是這個(gè)價(jià)錢啊。我忘記了我們之前談的那個(gè)價(jià)錢了。”最后他又按我之前同他談的那個(gè)價(jià)格給我發(fā)貨，同時(shí)又給我補(bǔ)貼了一兩百塊錢的貨。
經(jīng)濟(jì)上的損失終于得到了補(bǔ)救，但是在我的心靈上有一道無(wú)法彌補(bǔ)的創(chuàng)傷。當(dāng)時(shí)我才只有17歲。我想難道自己做生意就那么難嗎？上天為什么就不能讓我幸運(yùn)一點(diǎn)呢？為什么在我剛剛起步時(shí)，就讓我接二連三遇到這種事情？
真正地開始經(jīng)營(yíng)起生意了又碰到好多問(wèn)題。
我第一個(gè)星期賣得還不錯(cuò)，因?yàn)槭菍W(xué)校里的第一家店，同學(xué)們都感到非常新奇，一些好朋友也愿意過(guò)來(lái)捧場(chǎng)。但到了第二個(gè)星期，業(yè)績(jī)就下滑了。主要原因是我第一次做生意，對(duì)于進(jìn)貨之類的都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)，我進(jìn)了一種卡通族的飾品。我想大學(xué)生年輕，卡通飾品一定會(huì)有很多人喜歡的。結(jié)果卻完全出乎我的意料，很多同學(xué)都問(wèn)：“為什么沒(méi)有亮晶晶的貝殼的？為什么沒(méi)有珠鏈的？這種卡通的很幼稚�。�”
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者一定要多才，哪個(gè)方面都得學(xué)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝，都要學(xué)。做飾品生意對(duì)美學(xué)沒(méi)有研究還不行。于是我買了好幾本研究少女妝扮與配飾的書，在這個(gè)過(guò)程中，我也經(jīng)常留意看些時(shí)尚男女類的電視節(jié)目。
這些對(duì)我還真的有很大的啟發(fā)。后來(lái)我進(jìn)貨的時(shí)候，就選擇了一種夸張式的珠鏈和耳環(huán)。這次，學(xué)校所有的女生都說(shuō)：“這個(gè)太漂亮了，太漂亮了！這種珠鏈和耳環(huán)在其他地方都買不到哎。”我知道，這次進(jìn)貨終于成功了。每個(gè)女生都希望自己有特色、很特別，所以大家都很喜歡這種大大的水晶鏈，耳環(huán)超長(zhǎng)的飾品。令我感到無(wú)比驕傲的是，當(dāng)時(shí)南大1萬(wàn)多女生，至少有5000人買了我的東西，至少有3000人戴著這種夸張的珠鏈和耳環(huán)，而且，很多女孩都不止有一條，都有好幾條。走在校園里，隨處可見戴著我家飾品的同學(xué)，那個(gè)時(shí)候確實(shí)挺自信的。這一個(gè)月下來(lái)我賺了不少錢，對(duì)賬務(wù)、產(chǎn)品的認(rèn)知，對(duì)別人的防御心理都有了一定的提升。
然而在第一個(gè)月結(jié)束的時(shí)候，我的飾品店又出問(wèn)題了，這次是財(cái)務(wù)的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)進(jìn)貨肯定要給現(xiàn)錢，有時(shí)候在學(xué)校里還要交一些物業(yè)費(fèi)呀，這個(gè)費(fèi)那個(gè)費(fèi)的，加上我平時(shí)的車費(fèi)，財(cái)務(wù)就出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)小的狀況，但是問(wèn)題也不是很大。在這種情況下，我就開始學(xué)習(xí)理財(cái)，忽然發(fā)現(xiàn)學(xué)校里教的accd已經(jīng)過(guò)時(shí)了，不能按照課本上那種傳統(tǒng)的方式來(lái)記賬了。所以，我專門在書店買了小商鋪管理的財(cái)務(wù)書。然后還買了一本適合自己的賬本。邊看書邊學(xué)習(xí)怎么做賬。除了做流水賬外，還要做日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表和進(jìn)行成本核算。這些知識(shí)雖然在學(xué)校里都學(xué)過(guò)，但是在實(shí)際操作中，我發(fā)覺這和學(xué)校里講的完全不同。通過(guò)看書學(xué)習(xí)，財(cái)務(wù)問(wèn)題終于得到了解決。
到第六個(gè)星期的時(shí)候，新的問(wèn)題又出現(xiàn)了。我發(fā)現(xiàn)接連兩三天店里幾乎都沒(méi)有什么人來(lái)。有時(shí)候一天可能來(lái)一個(gè)或來(lái)兩個(gè)。我當(dāng)時(shí)特別失望，我想怎么會(huì)這樣呢？后來(lái)就聽到一些小道消息：這些耳環(huán)啊、珠鏈啊價(jià)錢和外面賣得差不多，但品種又少，有些女孩想買的話，寧愿去外面找品種更多的店去買。
我開始做生意的時(shí)候特別樂(lè)觀，想學(xué)校女孩那么多，肯定可以賺到錢的�？墒乾F(xiàn)在突然受到一個(gè)打擊。我在家里靜了兩天，除了上學(xué)就是回家，我在想下一步我該怎么辦。
因?yàn)榻?jīng)常關(guān)注國(guó)際上的飾品時(shí)尚。有一天我忽然聽說(shuō)中國(guó)的義烏飾品特別出名。自從到新加坡留學(xué)以后，已經(jīng)有好多年沒(méi)有回祖國(guó)大陸了，以前都是和爸爸媽媽一起回去看望爺爺奶奶，還從來(lái)沒(méi)有一個(gè)人回去過(guò)，想到中國(guó)忽然覺得很親切很熟悉，又似乎很遙遠(yuǎn)很陌生，我真的很想回去看看，到義烏去見識(shí)一下。我當(dāng)天就請(qǐng)了5天的假，買了來(lái)回的機(jī)票。有很多同學(xué)說(shuō)，你去義烏機(jī)票也很貴的，到底值不值��？但我想得比較長(zhǎng)久，我覺得一定會(huì)不虛此行，于是就踏上了飛往義烏的班機(jī)。
到達(dá)義烏的時(shí)候覺得一切都很新奇。我很少回大陸，出了機(jī)場(chǎng)感覺特別興奮。我終于知道了什么叫公安，我聽說(shuō)中國(guó)的警察叫做公安，新加坡警察叫“policeman”，新加坡sir穿的制服和中國(guó)公安也不一樣，當(dāng)時(shí)覺得特別新奇。唯一讓我感覺奇怪的一點(diǎn)就是我在街上沒(méi)有看到一個(gè)老人，無(wú)論賣東西的還是買東西的都沒(méi)有一個(gè)老人，街上走的全部都是年輕人。在新加坡，七八十歲的老人還在工作，這很正常，他們都很好學(xué)，當(dāng)時(shí)我感到特別奇怪，為什么義烏街道上沒(méi)有見到一個(gè)老人呢？
從飛機(jī)上下來(lái)的時(shí)候，我的普通話講得非常爛，因?yàn)楹芫枚疾恢v了，在新加坡通常講的都是英文，我的思維模式幾乎都變成是英文的了。我問(wèn)人家義烏小商品在哪里，人家說(shuō)義烏全是小商品啊。我說(shuō)最大的小商品市場(chǎng)在哪兒？義烏人特別善良，就很耐心地告訴我坐什么車到哪里，怎么倒車然后怎么走。
終于到達(dá)了義烏最大的小商品市場(chǎng)。觸目所及全都是飾品，我興奮極了，像小孩看到糖一樣的撲了上去。每家店我都挑了一個(gè)最便宜、最漂亮的品種去進(jìn)貨。當(dāng)時(shí)覺得實(shí)在太便宜了！我從來(lái)沒(méi)見過(guò)這么好看、這么便宜、這么多品種的飾品！新加坡元與人民幣是1:5的關(guān)系，況且這些飾品在中國(guó)本來(lái)就賣得很便宜，所以可想而知，我當(dāng)時(shí)覺得這些東西有多便宜，好像跟白撿似的。我每家店跑，跑了大概有3天，買了很多東西，裝了兩個(gè)超級(jí)大的袋子，直到再也拎不動(dòng)為止。
此次回國(guó)果然不虛此行，我對(duì)祖國(guó)大陸產(chǎn)生了無(wú)比的好感與好奇心。終于要起程返回新加坡了，可是在出關(guān)時(shí)卻出了問(wèn)題。
檢查人員問(wèn)我：“你這個(gè)東西有沒(méi)有報(bào)關(guān)？”
我說(shuō)：“沒(méi)有啊。”
“你這個(gè)東西必須提前報(bào)關(guān)，你買的東西有很多是金屬的，而且你買這么多東西去其他國(guó)家，如果你從義烏到上海到全國(guó)各地都沒(méi)關(guān)系，可是出境的話就必須報(bào)關(guān)。”
我沒(méi)有時(shí)間再等了，因?yàn)闄C(jī)票已經(jīng)買好了。即便我馬上報(bào)關(guān)，也只能后天再走。于是我跟海關(guān)人員商量，看他是否能通融一下，就放了我算了。但他堅(jiān)決不同意，他說(shuō)：“這是我們海關(guān)的責(zé)任，我們必須要考慮到安全的問(wèn)題。”
但是機(jī)票又很貴，我已經(jīng)買了回程機(jī)票。我沒(méi)辦法就只好信賴他，我說(shuō)：“無(wú)論如何請(qǐng)您一定要幫我把這個(gè)寄到新加坡去。”
他說(shuō)：“這是我們的責(zé)任和義務(wù)，該給你寄過(guò)去的我們一定會(huì)給你寄過(guò)去。”
于是，我行李也沒(méi)拿就回到了新加坡�；厝ズ螅医舆B三天晚上沒(méi)有睡好覺，我怕他不給我寄。這三天我過(guò)得特別痛苦，我擔(dān)心自己是不是又失敗了？我是不是又被騙了？我要等多久？如果等一個(gè)月，房費(fèi)啊、物業(yè)費(fèi)又是很大一筆負(fù)擔(dān)。心里就非常擔(dān)心非常煩。
結(jié)果到第四天的時(shí)候，我終于收到了從中國(guó)寄來(lái)的包裹。拿到包裹后，我先在柜臺(tái)前立了一塊牌子：來(lái)自中國(guó)義烏最流行的新款飾品。然后，把一部分飾品掛到了柜臺(tái)上。很多人蜂擁而至，可能不管是哪個(gè)國(guó)家的人都有“外國(guó)的月亮比較圓”的觀念，又因?yàn)檫@些飾品實(shí)在是太漂亮、太便宜了，比如，有一種飾品是玻璃球狀的，同類的飾品外面可能會(huì)賣15新幣，而我2塊錢人民幣進(jìn)的，我只賣5塊錢新幣，比外面便宜很多而且新加坡根本買不到，所以當(dāng)天不到一個(gè)小時(shí)，柜臺(tái)上所有的飾品都被搶購(gòu)一空！
第二天和第三天與第一天的情形完全相同，仍然是飾品擺到柜臺(tái)上不到一個(gè)小時(shí)就被搶購(gòu)一空。到了第四天業(yè)績(jī)就恢復(fù)了正常，一個(gè)星期后，店里又幾乎沒(méi)有什么人了，有時(shí)候一連好幾天都沒(méi)有什么生意做。我當(dāng)時(shí)特別頭疼，就想為什么呢？以前大家嫌我的品種少，現(xiàn)在我這里又便宜、品種又多，為什么沒(méi)人買了？后來(lái)我了解到，當(dāng)時(shí)南大每個(gè)女生都買了我十幾件的項(xiàng)鏈和耳環(huán)，已經(jīng)把不同類型的飾品都買齊了，所以就算再便宜也已經(jīng)沒(méi)有人買了，學(xué)校的購(gòu)買力只有這么大，已經(jīng)達(dá)到購(gòu)買力的極限了。
幸運(yùn)的是，從義烏買來(lái)的飾品最后還算都清了貨，沒(méi)有造成貨品積壓。于是我決定撤下柜臺(tái)，因?yàn)槲乙庾R(shí)到，在學(xué)校里，人的數(shù)量有限，購(gòu)買力只有這么大。達(dá)到購(gòu)買力的極限時(shí)，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，一定再也沒(méi)有什么生意可做了。
撤下飾品柜臺(tái)后，我又一次陷入了矛盾中。第一，我覺得做生意真的太累了，我才做了2平米的生意，就已經(jīng)累到無(wú)法負(fù)荷了，企業(yè)家有那么多員工、有那么大的攤子，不知道要累到什么樣子？第二，我在做生意的過(guò)程中遇到了一些騙子，覺得生意場(chǎng)上真的很奸，搞了半天也沒(méi)賺多少錢，又把自己弄到心力交瘁，這樣做到底值不值？所以我真的有些退縮了，我懷疑自己曾經(jīng)的企業(yè)家的理想是否太不現(xiàn)實(shí)了。
但是不久以后，我無(wú)意中看到了一本講心態(tài)的書。書上有一句話感動(dòng)了我：“任何企業(yè)家從無(wú)到有的過(guò)程中，前期是最難的。”當(dāng)時(shí)我看到“前期是最難的”這句話時(shí)，我想，我現(xiàn)在做的就是前期，就是最難的。于是我忽然又有了信心，我只要渡過(guò)這個(gè)難關(guān)，后面做上手不就順了就簡(jiǎn)單了嗎？
我告訴自己：我不能放棄，成為企業(yè)家是我的使命，我必須要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)！于是，我又開始尋找項(xiàng)目，準(zhǔn)備再次出擊！
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