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從傾聽(tīng)中學(xué)習(xí)

說(shuō)話是人之本能，是人際間最直接的交流方式。北京人謂之曰“侃”，東北人稱“嘮嗑”，四川人叫“擺龍門陣”，借此表明自己的觀點(diǎn)、態(tài)度和認(rèn)知，同時(shí)探知?jiǎng)e人的思想。難怪電視臺(tái)訪談?lì)惞?jié)目紛紛出爐，觀之者眾，因?yàn)樗�順�?yīng)了大眾的心理需求。

聽(tīng)人說(shuō)話，可以知新博聞，可以開(kāi)心智�？鬃釉疲骸叭�人行，必有我?guī)熝��！泵總�(gè)人因生活背景、從事職業(yè)和社會(huì)閱歷不同，對(duì)事物的理解自然也是見(jiàn)仁見(jiàn)智，卻不乏真知卓見(jiàn)，帶給人以不同的人生啟迪。

但是，并不是所有人都善于傾聽(tīng)別人說(shuō)話，從中獲得益處的�？吹交蚵�(tīng)到同樣的事情，有些人會(huì)如獲至寶般得到重要的提示，有些人則根本毫無(wú)感覺(jué)。若要說(shuō)兩者之間有何差異，就在于平常的“問(wèn)題意識(shí)”。

比方說(shuō)，看過(guò)蘋果從樹(shù)上掉落的人多不勝數(shù)，然而從中發(fā)現(xiàn)萬(wàn)有引力的就唯獨(dú)牛頓一人。那是因?yàn)樵谂ｎD潛意識(shí)里存在一股非常強(qiáng)烈的、想了解問(wèn)題實(shí)質(zhì)所在的問(wèn)題意識(shí)。

這個(gè)世界，不是缺少商機(jī)，而是缺少發(fā)現(xiàn)商機(jī)的敏感。實(shí)際生活中處處充滿信息，善于觀察的人總能找到發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)遇。只要對(duì)信息的敏感性足夠強(qiáng)，就能捕捉到有用的信息。

1991年，馮侖、王功權(quán)等人在海南創(chuàng)立萬(wàn)通集團(tuán)，通過(guò)在海南炒樓賺了不少錢。1992年，隨著海南樓市泡沫的破滅，馮侖等人決定將萬(wàn)通移師北京，派潘石屹打前鋒，當(dāng)時(shí)潘石屹是萬(wàn)通集團(tuán)的財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

潘石屹帶著5萬(wàn)元差旅費(fèi)來(lái)到了北京。有一天，潘石屹在懷柔縣政府食堂吃飯，聽(tīng)旁邊吃飯的人說(shuō)，北京市給了懷柔四個(gè)定向募集資金的股份制公司指標(biāo)，但沒(méi)人愿意做。在深圳打拼過(guò)的潘石屹知道指標(biāo)就是錢，他不動(dòng)聲色地跟懷柔縣體改辦主任邊吃邊聊：“我們來(lái)做一個(gè)行不行？”體改辦主任說(shuō)：“好哇，可是現(xiàn)在來(lái)不及了，要準(zhǔn)備6份材料，下星期就報(bào)上去。”潘石屹馬上將這個(gè)信息告訴了馮侖，馮侖馬上讓他找北京市體改委的一位負(fù)責(zé)人。這位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“這是件好事，你們?cè)敢庾鼍褪欠e極支持改革，可以給你們寬限幾天�！弊龆ㄏ蚰技�資金的股份制公司按要求需要找兩個(gè)“中”字頭的發(fā)起單位，通過(guò)各種關(guān)系，潘石屹最后找到中國(guó)工程學(xué)會(huì)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)煤炭科學(xué)研究院作為發(fā)起單位。北京萬(wàn)通就這樣在什么都沒(méi)做的情況下，拿到了8個(gè)億的現(xiàn)金融資。

這就是潘石屹那個(gè)“一言八億”的傳奇故事。后來(lái)萬(wàn)通在海南賠了本，多虧了潘石屹這一耳朵“聽(tīng)”來(lái)的8個(gè)億才有了萬(wàn)通的今天。后來(lái)兄弟幾個(gè)又鬧分家，于是誕生了潘石屹現(xiàn)在的SOHO中國(guó)和北京大北窯旁邊的現(xiàn)代城。潘石屹能賺到這筆錢不是出自偶然，而是源于他的商業(yè)敏感。

在街上行走，邊喝茶邊胡思亂想，和朋友天南地北閑聊……這些生活中大家習(xí)以為常，誰(shuí)也不會(huì)特別留意的場(chǎng)景中所發(fā)生的芝麻綠豆般的瑣事，很可能就隱藏了讓你一圓夢(mèng)想的點(diǎn)子和提示。

胡向陽(yáng)曾是一名技術(shù)工人，1997年辭職開(kāi)始自己的創(chuàng)業(yè)之路。他當(dāng)過(guò)保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)員，也辦過(guò)養(yǎng)雞場(chǎng)，結(jié)果因?qū)κ袌?chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，虧了20多萬(wàn)。

當(dāng)胡向陽(yáng)正在苦思出路的時(shí)候，一句話帶給了他創(chuàng)業(yè)的靈感。2002年的一天，胡向陽(yáng)到朋友家做客，閑聊間，朋友抱怨說(shuō)女兒正在備戰(zhàn)中考，但樓下那些麻將館噪音太大，吵得她睡不著覺(jué)，朋友找遍重慶城，卻買不到一個(gè)防噪聲耳塞。朋友的抱怨讓胡向陽(yáng)腦子里靈光一閃：幫別人買市面上買不到的商品，這其中有商機(jī)！

2002年年底，胡向陽(yáng)正式掛出了“難覓物品商店”的招牌。第一個(gè)月，他就接到了幾十宗業(yè)務(wù)，其中90％都滿足了顧客的需要。

“其實(shí)我并不是神通廣大。”胡向陽(yáng)說(shuō)，很大程度上他是在借用當(dāng)初在保險(xiǎn)公司時(shí)建立的人脈資源。前幾年重慶的商品流通還不算發(fā)達(dá)，一些商品，比如小孩尿床后會(huì)自動(dòng)報(bào)警的尿濕報(bào)警器等，在重慶很難買到，但在沿海城市卻并不新鮮。他就是通過(guò)在外地的朋友、熟人找到貨源的。幾年下來(lái)，他積累了不少客戶和廠商資源，聯(lián)系人名單足足記了6個(gè)筆記本。

由于找準(zhǔn)了市場(chǎng)，難覓物品商店很快取得了較好的收益，平均每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額達(dá)2萬(wàn)余元。開(kāi)業(yè)僅10個(gè)月，純收入就達(dá)到了3萬(wàn)多元。

敏感性來(lái)源于善觀察、善思考、善聯(lián)系和善挖掘，透過(guò)信息的面紗來(lái)感知隱含著的對(duì)自己有用的內(nèi)容。好比在荒原尋寶，寶不可能明顯擺在你面前，要通過(guò)它表面的異常表現(xiàn)，判斷寶可能就在下面，然后把寶挖出來(lái)。有人發(fā)現(xiàn)了機(jī)遇，那是因?yàn)樗�能夠眼觀六路耳聽(tīng)八方。

讓我們豎起耳朵，做個(gè)有心的傾聽(tīng)者吧，也許從別人的閑言碎語(yǔ)中，可以發(fā)現(xiàn)對(duì)你有用的金點(diǎn)子呢！