- 第2節(jié) 第二章
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而且現(xiàn)實中也發(fā)現(xiàn)了一件有意思的事情,就是福利作為普遍的待遇,其負面作用是擠占了好員工的資源補貼給了差的員工,為什么這么說呢?我曾經(jīng)在食堂觀察了一個月左右的時間,這個食堂是免費的(別太驚訝,硅谷里公司的食堂都是免費的),而且一天提供四頓飯,早、中、晚、夜宵?傆泻芏鄦T工喜歡帶人來吃飯,老婆小孩都帶來,有些單身的則是一日四餐都在食堂吃,即使不上班也是如此。往往來吃飯的員工,很多都是喜歡占小便宜且績效不高的員工,兩者相關(guān)性很大;而那些努力工作、責(zé)任心極強的員工經(jīng)常忙碌得沒有吃飯的時間,只能叫別人代為打飯。
實際上導(dǎo)致的結(jié)果就是好員工沒有獎勵,反倒被差的員工給擠占了有限資源。其他福利層面上也有很多類似的,譬如每年公司組織旅游,都可以帶家屬,但是往往發(fā)現(xiàn)越是對公司貢獻一般的員工,越喜歡帶上家屬,而一些工作勤奮的員工則因為工作忙碌,反倒無法參加集體旅游。如此種種,最后就導(dǎo)致公司形成了一種不公平的激勵機制,使得人們越來越喜歡蹭便宜,而不是做事情。
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,這種趨勢其實是更濃厚的,人性化管理的背后其實是極強的績效約束。馬云有個演講說,要快樂的工作,不要考核,不要KPI。事實上,阿里的績效可能比誰都殘酷吧。來往推出的時候,還不是要求每個人都拓展一百個客戶,不然就不發(fā)年終獎;ヂ(lián)網(wǎng)的績效考核永遠是圍繞著公司盈利而進行的,員工關(guān)愛和人性化管理,可能在傳統(tǒng)企業(yè)里是對的,但是個人感覺在沒有未來長期戰(zhàn)略的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),可能會很少;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)日趨呈現(xiàn)的是更赤裸裸的價值交換色彩。
其實這里再深入思考一個命題,日新月異的技術(shù)進步讓人類世界被加速改變,要追隨這個技術(shù)推動的世界,是難度很大的,互聯(lián)網(wǎng)公司每天都生活在危機之中,你談什么顛覆金融業(yè)呢?互聯(lián)網(wǎng)在中國大概經(jīng)歷了11 年的時間,去翻翻過去的新聞稿,沉舟側(cè)畔千帆過,多少牛逼哄哄的人物和互聯(lián)網(wǎng)公司沒落了,迭代更新的速度極快。這本身也反映了互聯(lián)網(wǎng)公司的生命周期很短暫,而且也很容易隨著技術(shù)的進步而被不同的生活方式所拋棄,所以互聯(lián)網(wǎng)必然是短期戰(zhàn)略主導(dǎo)的,是看不到太遙遠的未來的。極端點說,可能互聯(lián)網(wǎng)本身也是沒有未來的,因為互聯(lián)網(wǎng)作為一種技術(shù)構(gòu)建的體系,本身就帶有很大的可被顛覆性,技術(shù)的進步之快遠超我們想象。移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆互聯(lián)網(wǎng)大概也就五年時間,必然意味著有更新的技術(shù)來顛覆移動互聯(lián)網(wǎng),F(xiàn)在的技術(shù)迭代很有意思,它并不是在前一代技術(shù)上發(fā)展起來的新技術(shù),而是完全不理原先的技術(shù),重新構(gòu)建體系,使得基于過去技術(shù)所形成的優(yōu)勢都被打破。從這個角度想下去,互聯(lián)網(wǎng)沒有未來的這個論斷,肯定是可以下的。
而這個時候,作為金融業(yè),要把自己的長期戰(zhàn)略依附在互聯(lián)網(wǎng)這種短期戰(zhàn)略之上,我個人感覺是扯淡的事情。我還是堅定地認為金融業(yè)應(yīng)該立足于保守主義的長期戰(zhàn)略,認清自己比認清別人更重要。當(dāng)然隱含的前提是,你要知道自己到底是誰?有什么優(yōu)勢?
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