- 第2節(jié) 第二章
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3.割發(fā)代首,賞罰分明得人心想成為事業(yè)的霸主先要成為群雄的冠首。獲得人心是獲得成功的第一步。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者想要獲得眾人的幫助,除了自身的品質(zhì)受人敬佩之外,也要有過(guò)人的智謀,懂得因謀成事的規(guī)則。
在曹操謀略庫(kù)中,以陽(yáng)謀成事,以陰謀制人是基礎(chǔ)。所以即使是自己的為人遭到惡意的詆毀時(shí),也不會(huì)自亂陣腳。
長(zhǎng)期以來(lái),凡是有所成就的人都懂得制人與謀事的道理。陰謀和陽(yáng)謀對(duì)于曹操成功兩個(gè)方面都起著十分重要的作用,并且相互矛盾、相互制約,這也是為什么曹操的形象總是會(huì)頗受非議的原因。
一個(gè)領(lǐng)袖不可能是完美的,很多時(shí)候衡量他是否成功的因素在于是否能得人心。
曹操治軍之嚴(yán)格,可以從“割發(fā)代首”的典故中了解一二。
曹操的官兵在經(jīng)過(guò)麥田時(shí),都下馬用手扶著麥稈,小心地蹬過(guò)麥子,這樣一個(gè)接著一個(gè),相互傳遞著走過(guò)麥地,沒(méi)一個(gè)敢踐踏麥子的。老百姓看見(jiàn)了,沒(méi)有不稱頌的,有的望著官軍的背影,還跪在地上拜謝呢。
曹操騎馬正在走路,忽然,田野里飛起了一只鳥(niǎo)兒,驚嚇了他的馬。他的馬一下子躥入田地,踏壞了一片麥田。
曹操立即叫來(lái)隨行的官員,要求治自己踐踏麥田的罪行。官員說(shuō):“怎么能給丞相治罪呢?”
曹操說(shuō):“我親口說(shuō)的話都不遵守,還會(huì)有誰(shuí)心甘情愿地遵守呢?一個(gè)不守信用的人,怎么能統(tǒng)領(lǐng)成千上萬(wàn)的士兵呢?”隨即抽出腰間的佩劍要自刎,眾人連忙攔住。
這時(shí),大臣郭嘉走上前說(shuō):“古書(shū)《春秋》上說(shuō),法不加于尊。丞相統(tǒng)領(lǐng)大軍,重任在身,怎么能自殺呢?”
曹操沉思了好久說(shuō): “既然古書(shū)《春秋》上有‘法不加于尊’的說(shuō)法,我又肩負(fù)著天子交給我的重要任務(wù),那就暫且免去一死吧。但是,我不能說(shuō)話不算話。我犯了錯(cuò)誤也應(yīng)該受罰!
于是,他就用劍割斷自己的頭發(fā)說(shuō):“那么,我就割掉頭發(fā)代替我的頭吧!
曹操又派人傳令三軍:丞相踐踏麥田,本該斬首示眾,因?yàn)榧缲?fù)重任,所以割掉頭發(fā)替罪。
作為一個(gè)領(lǐng)袖人物,人格魅力是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但除此之外,還應(yīng)該有完整嚴(yán)格的管理制度。
正是因?yàn)椴懿僦贫藝?yán)明的管理制度,所以后來(lái)曹丕才建立了強(qiáng)大的魏國(guó)。諸葛亮為劉備的三分天下立下汗馬功勞,雖然以過(guò)人的謀略擊退了司馬懿,但最終仍舊未能保住蜀國(guó)的江山。從這個(gè)角度看,曹操比諸葛亮更為優(yōu)秀一些。
在曹操看來(lái),精明的君主掌控大臣會(huì)把恩威并重的道理用得得心應(yīng)手,刑罰的權(quán)力和獎(jiǎng)賞的權(quán)力雙管齊下。任何人,不管官位幾品,都是希望獲得獎(jiǎng)賞的。因此,君主自己掌握獎(jiǎng)懲權(quán)力,大臣們就敬畏,甘愿在皇權(quán)之下奉命行事。曹操雖然只是相位,不是天子,但是卻擁有天子般的思維模式和胸懷策略。他深知獎(jiǎng)懲之道的利害,所以告誡自己做一個(gè)獎(jiǎng)罰分明的人。
曹操在宛城被張繡打敗以后,其時(shí)夏侯悖所領(lǐng)青州之兵乘勢(shì)下鄉(xiāng),劫掠民家。平虜校尉于禁,即將本部軍沿路剿殺,安撫鄉(xiāng)民。青州兵走回,流著淚迎接曹操,都說(shuō)于禁造反,要趕殺青州軍馬。
曹操在搞清楚事實(shí)之后賞罰分明。曹操收軍點(diǎn)將,這時(shí)于禁入見(jiàn),詳細(xì)說(shuō)明了青州之兵肆行劫掠,大失民望,因此自己要?dú)⒅2懿僬f(shuō):“不告我,先下寨。何也?”于禁詳細(xì)作了解釋。曹操說(shuō):“將軍在匆忙之中,能整兵堅(jiān)壘,任謗任勞,使吾軍反敗為勝,雖古之名將,何以加茲?”于是賜以金器一副,封益壽亭侯,同是發(fā)布命令指責(zé)夏侯悖治兵不嚴(yán)之過(guò)。
在這里,賞和罰,也是古今中外將帥治軍的兩個(gè)手段,這兩個(gè)手段是相輔相成的。“罰不遷列”是指就地懲罰,迅速執(zhí)行紀(jì)律,及時(shí)教育群眾。孫臏甚至要求“賞不逾日,罰不還面”,似乎太苛刻,但賞罰的目的是鞭策警示他人,時(shí)過(guò)境遷就失去了作用。
只有賞罰手段運(yùn)用得相得益彰,罰之有效,獎(jiǎng)之有度,才能讓眾人信服,獲得真正的聲威。
這個(gè)道理即使放在當(dāng)下也是適用的。因?yàn)槿魏谓M織,都需要有公理來(lái)維持秩序。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,只有公正處事才能做到公道在人心。執(zhí)行的時(shí)候把親疏遠(yuǎn)近暫時(shí)拋開(kāi),只有秉公做事才能獲得眾人的信任,而其中的技巧在于事后的撫慰和關(guān)心。
上海一家日資的市場(chǎng)調(diào)研部門負(fù)責(zé)人李冰,因?yàn)椴肯伦鍪袌?chǎng)調(diào)研的時(shí)候,為公司提供了錯(cuò)誤的市場(chǎng)信息,致使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出了錯(cuò)誤的決策,使企業(yè)蒙受了重大的經(jīng)濟(jì)損失。怎樣對(duì)待這樣的嚴(yán)重錯(cuò)誤,他的上級(jí)給予這樣的評(píng)定:
立即處分市場(chǎng)調(diào)研的人可能有些草率,因?yàn)槿藷o(wú)完人,有實(shí)力的人也可能會(huì)有失誤的時(shí)候,如果輕易做出決定往往會(huì)毀掉一個(gè)人才。何況目前還找不到一個(gè)更合適的人選來(lái)接替這個(gè)職務(wù),于是處分的事就暫時(shí)擱置了下來(lái)。也就是在這段時(shí)間內(nèi),李冰找到了上次工作的失誤原因,和同事一起兢兢業(yè)業(yè)地工作,多次提供了很有價(jià)值的信息,從而為企業(yè)決策作出了重要的貢獻(xiàn),將功補(bǔ)過(guò)的行為為他和他的團(tuán)隊(duì)挽回了榮譽(yù)。
事實(shí)證明,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰也許只是一個(gè)瞬間的決定,但卻可能影響一個(gè)人的前途。所以,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)于獎(jiǎng)懲應(yīng)該分明,更應(yīng)該謹(jǐn)慎。依據(jù)客。
觀情況,若能給別人一個(gè)將功補(bǔ)過(guò)的機(jī)會(huì),也是功德一件的好事。
4.樹(shù)形象,打忠義之旗沒(méi)有誰(shuí)愿意靠近一個(gè)沒(méi)有道義的人,“失道者寡助”正是此意。
任何功績(jī)的獲得都是需要付出一定的代價(jià)的。同樣,作為一代政客的曹操,雖然為著某種至高利益不得不陷入殺戮之中,但他同樣懂得僅僅靠嚴(yán)厲的殺戮手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠收服人心,他還需要借助感性的道德來(lái)掩飾戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷性,掩飾統(tǒng)治階級(jí)的冷酷。任何一個(gè)野心家的陰陽(yáng)謀略中都會(huì)包含類似的成分。
每個(gè)人心里都有是非觀念,善良還是邪惡,心中都有界定。對(duì)于曹操來(lái)說(shuō),要想掩蓋嚴(yán)酷執(zhí)政所導(dǎo)致殺人如麻的血腥只有借助于儒家的倫理道德和忠孝思想。他明白自己的霸業(yè)不可能是完全的風(fēng)平浪靜,手上也會(huì)沾染別人的鮮血。所以,曹操的“不殺”之中就好比現(xiàn)在法律豁免的條款一樣,忠義厚道之人便在其中。
在歷史記載的三國(guó)故事中,當(dāng)袁譚被絞殺后,曹操下令若有人前來(lái)收尸,同斬。曾經(jīng)被袁譚放逐的王修知道袁譚被殺的消息后悲痛欲絕,大哭著前來(lái)收尸。曹操被他舍生取義的忠誠(chéng)所感動(dòng),非但沒(méi)有殺他還對(duì)其以禮相待,官?gòu)?fù)原職。
一次,曹操與王修聊天時(shí)問(wèn)如何才能打敗袁氏兄弟,王修一點(diǎn)意見(jiàn)也不給,只是悶不做聲。曹操打心眼里喜歡這個(gè)忠厚的人。原來(lái)親附袁譚的郡縣長(zhǎng)官見(jiàn)曹操如此厚待,也就放心了,于是紛紛來(lái)投誠(chéng)。事實(shí)證明,曹操的懷柔政策非常有效。同時(shí)曹操還采納郭嘉的建議,邀請(qǐng)四州名士來(lái)廣提建議,以拉攏軍心、了解民意,沒(méi)有多久,河北境內(nèi)人心所向,此處成其堅(jiān)實(shí)的勢(shì)力范圍。
曹操用對(duì)待忠義之士的禮遇態(tài)度,為自己塑造了一個(gè)開(kāi)明大度的公眾形象。這種做法的巧妙之處在于,既達(dá)到了專政的目的,又獲得了難得的人心。
忠義之道的力量曹操早已領(lǐng)教過(guò),所以他深知有些人是可以為己所用的而有些人是難以所用的。而他這個(gè)善以陰謀著稱的人,卻以一種出人意料的方式給人留下了深刻的印象。他真心希望自己能夠廣納天下賢者,成為眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)者,而不是孤軍作戰(zhàn)的人。信義雖然不過(guò)簡(jiǎn)單二字,但卻是取之不盡用之不竭的立身之寶,這是曹操陽(yáng)謀中的一個(gè)重要亮點(diǎn)。
社會(huì)給人提供的機(jī)遇是均等的,但是,人對(duì)機(jī)遇的把握與運(yùn)用卻是截然不同的,每個(gè)處世高手都能“以事適時(shí)”,不能者自然難獲成功。其實(shí)這也就是為什么有的人能夠成功,而有的人在均等的機(jī)遇面前卻無(wú)所作為的差別。
許多人都想探尋船王包玉剛崛起的原因,想了解他獲得成功的訣竅,而他本人卻總是說(shuō):“沒(méi)有秘密,也沒(méi)有訣竅。一靠意志,二靠機(jī)遇,三靠信譽(yù)!
良好的經(jīng)營(yíng)信譽(yù),是奠定事業(yè)成功的基礎(chǔ)。包玉剛就是非常重視信譽(yù),視信譽(yù)為立業(yè)之本的人。1967年,他經(jīng)營(yíng)的船隊(duì)參與中東石油運(yùn)輸出租時(shí),為使中國(guó)船隊(duì)得到歐美石油公司的信任,他親自組織、調(diào)度人員裝油運(yùn)輸。
在他的嚴(yán)密計(jì)算、統(tǒng)籌安排下,船隊(duì)在茫茫大海中如期歸來(lái),并提前八小時(shí)完成任務(wù),使唯一承租中國(guó)船隊(duì)的這家美國(guó)石油公司感到十分滿意,終于為中國(guó)船隊(duì)在國(guó)際航運(yùn)界立住腳建立了良好的信譽(yù)。
包玉剛能在國(guó)際航運(yùn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中安渡難關(guān),也與他善于鞏固與合作者的關(guān)系、獲得合作者的支持有關(guān)。例如,包玉剛從1961年起向日本訂造船只,并長(zhǎng)期同船廠保持生意關(guān)系,即使在航運(yùn)業(yè)蕭條或造船業(yè)處于淡季時(shí),哪怕自己吃些虧也仍向日本訂船。包玉剛船隊(duì)有90%的船只都是在日本建造的,由于這種關(guān)系,日本航商對(duì)他一直存感激之心,視他為船廠“最高貴的主顧”。后來(lái)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn),世界上許多國(guó)家都向日本訂造船只,船廠在忙不過(guò)來(lái)、不再接受訂單的情況下,只要是包玉剛需要訂船,船廠向來(lái)無(wú)二話,優(yōu)先承擔(dān)。包玉剛與船廠的這種“患難之交”、特殊的客戶關(guān)系,使他在航運(yùn)業(yè)獲益頗多。包玉剛在經(jīng)營(yíng)中以誠(chéng)實(shí)、重信譽(yù)取信于客戶,這是他成功的一個(gè)重要方面。
包玉剛早年是一個(gè)頗有發(fā)展前途的青年銀行家,他的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格完全是銀行家穩(wěn)健求益的作風(fēng)。企業(yè)能有這種作風(fēng),很容易受到銀行家的賞識(shí),包玉剛能獲得香港匯豐銀行的支持,也同此有很大關(guān)系。
包玉剛知道,要取得事業(yè)上的成功,若有銀行的支持會(huì)更容易些。創(chuàng)業(yè)之初,包玉剛曾直接去游說(shuō)匯豐銀行的高級(jí)職員桑達(dá)士——此人于1962年升任匯豐的首腦。開(kāi)始時(shí),匯豐對(duì)買船生意并無(wú)興趣,認(rèn)為搞航運(yùn)太冒險(xiǎn),不肯貸款投資。但在包玉剛穩(wěn)健作風(fēng)的影響下,終于答應(yīng)貸款,支持包氏的事業(yè),自此,雙方建立了良好的生意往來(lái)關(guān)系。日后桑達(dá)士主政匯豐,更是大力支持包玉剛,包氏的銀行往來(lái)業(yè)務(wù)也大部分由匯豐處理。1970年,雙方合資建立了“環(huán)球航運(yùn)投資有限公司”,不久包玉剛又成為匯豐銀行的董事。桑達(dá)士離任后的繼任首腦賽耶,認(rèn)為雙方合作很好,遂又投資包玉剛。包玉剛良好的信譽(yù)為自己創(chuàng)造了更多的機(jī)遇,這也是他成功的妙訣之一。
因此,做人一定要有信有義,只有自身有信譽(yù)有道德,有較高的聲望,才能成為眾望所歸的重要人物,這樣你對(duì)社會(huì)的影響和貢獻(xiàn)才能夠達(dá)到最高境界。
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