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第4節(jié) 終端生動(dòng)化,把競(jìng)品擠出貨架

我們?cè)?jīng)做過采樣調(diào)查,發(fā)現(xiàn)超市的購買行為多數(shù)屬于隨機(jī)購買,消費(fèi)者多數(shù)并沒有明確的品牌購買目標(biāo),也沒有什么消費(fèi)計(jì)劃,往往看到什么好再臨時(shí)決定買什么。

產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在終端上的爭(zhēng)奪,既要奪得消費(fèi)者的眼球,更要奪走消費(fèi)者的心。

依據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),一個(gè)人在一個(gè)超市平均會(huì)停留15 分鐘(大賣場(chǎng)除外),在一個(gè)產(chǎn)品區(qū)域前會(huì)停留15 秒,而75%的人是在5 秒內(nèi)做出購買決定的,40% 的人會(huì)在貨架上看不到要買的產(chǎn)品就轉(zhuǎn)而購買別的產(chǎn)品。失去的銷售機(jī)會(huì)永不再來,因?yàn)橐坏┻@次錯(cuò)過購買機(jī)會(huì),就永久地失去了這一份銷量(消費(fèi)者不可能下次買雙份產(chǎn)品把這次的銷量損失補(bǔ)回來)。

這樣的情境下,終端的牌面大小、位置好壞、檔期長短,直接影響到產(chǎn)品銷量。為此,幾乎所有的企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到終端生動(dòng)化的重要性!敖K端生動(dòng)化”,就是讓產(chǎn)品閃亮登場(chǎng),更生動(dòng)地展示在消費(fèi)者面前,第一時(shí)間吸引消費(fèi)者的注意力,并激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。

然而問題是在終端生動(dòng)化問題上,很多企業(yè)是有心無力,總會(huì)遇到很多阻力。

1.進(jìn)不去、無位置。

2.營銷隊(duì)伍的專業(yè)度和執(zhí)行力不高。

3.拿到了通行證卻不會(huì)陳列。

4.有位置無排面。

終端生動(dòng)化,簡(jiǎn)單來說,是通過產(chǎn)品陳列實(shí)現(xiàn)。陳列效果的好壞,主要與產(chǎn)品陳列的位置、數(shù)量、造型有很大的關(guān)系。

你不把競(jìng)品擠出貨架,競(jìng)品就會(huì)把你擠出貨架。因此,產(chǎn)品陳列有4個(gè)重要元素需要掌握好!

1.搶占陳列的黃金高度。

產(chǎn)品貨架陳列究竟擺在哪個(gè)位置更合適?根據(jù)中國人平均身高170cm測(cè)算,60cm-160cm為最佳陳列高度,即與視線平行的位置。

陳列位置最好屬于消費(fèi)者“方便看見”的高度,而且也方便拿取。

◇黃金位:60cm-160cm平視可見,伸手可得,出貨率占50%;

◇次位置:160cm-180cm、30cm-60cm,出貨率占30%;

◇上下端:180cm以上、30cm以下,出貨率占15%。

◇對(duì)于兒童產(chǎn)品來說,最佳位置在100cm以下。

貨架陳列的不同高度對(duì)銷量的影響大概是:

——從伸手可取的高度換到齊膝的高度,銷量會(huì)下降15%;

——從齊膝的高度換到伸手可及的高度,上升20%;

——從伸手可及的高度上升到直視可見的高度,上升30%~50%;

——從直視可見的高度換到齊膝的高度,下降30%~60%;5.從直視可見的高度換到伸手可及的高度,下降15%。

2.產(chǎn)品陳列要聚焦、要上量。

常言道“貨賣一堆山”,產(chǎn)品陳列要有量感才能引起消費(fèi)者的興趣,增加陳列面的數(shù)量將強(qiáng)化視覺沖擊力、營造商品豐富之感,增加銷量。

再好的位置如果沒有一定的數(shù)量,照樣達(dá)不到陳列效果。小品牌更是要這樣做,沒有知名度,就用量堆積,消費(fèi)者會(huì)情不自禁地認(rèn)為這家企業(yè)很有實(shí)力。

當(dāng)然,這里的產(chǎn)品數(shù)量,不是將所有的產(chǎn)品都堆放在一起,而是要聚焦、聚焦到某一個(gè)單品,然后做重點(diǎn)陳列。這樣更有沖擊力,單品數(shù)量越多,陳列效果越好。

3.牌面之外,做好陳列提示。

當(dāng)每一家企業(yè)都在陳列牌面上下功夫時(shí),陳列提示的作用就尤為重要。通常陳列提示包括標(biāo)簽、爆炸貼、跳跳卡、地貼、捆綁贈(zèng)品等。陳列提示清楚、醒目,是增加購買的動(dòng)力之一,既可增加產(chǎn)品陳列的宣傳效果,又讓消費(fèi)者買的明白。

例如,最好標(biāo)簽統(tǒng)一將中文商標(biāo)正面朝向消費(fèi)者,可達(dá)到整齊劃一、美觀醒目的展示效果?蓪(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格比較,還可以寫出特價(jià)和折扣數(shù)字以吸引消費(fèi)者。

4.爭(zhēng)取架端和地堆的創(chuàng)意擺放。

在貨架陳列之外,單品在商超和常規(guī)渠道門店的架端與地堆,更集中、更突出地展示商品的效果最好。

不管是堆頭還是地堆,堆放時(shí),最好有造型,不是一摞一摞地放在那兒就可以了,要有創(chuàng)意,越美觀越好。這種創(chuàng)意造型地堆銷售力往往大于常規(guī)地堆銷售力,在銷售上起到事半功倍的作用。例如在書店中,圖書集中碼堆很常見,喜歡逛書店的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)某圖書以醒目的造型給你視覺沖擊力時(shí),不僅充分利用了空間、美化了店堂,更是增加了你翻閱圖書的興趣,起到了很好的導(dǎo)購作用。

商品再好,如果失去了與消費(fèi)者見面的機(jī)會(huì),那銷售的機(jī)會(huì)就都為零。終端生動(dòng)化的目的就是提高產(chǎn)品能見度,經(jīng)常出現(xiàn)在消費(fèi)者眼球,從而進(jìn)入消費(fèi)者的心智,成為顧客購買該品類產(chǎn)品的首選品牌。

因此,在陳列產(chǎn)品時(shí),要運(yùn)用產(chǎn)品陳列的技巧,讓消費(fèi)者能夠一眼注意到售賣產(chǎn)品,這是決定消費(fèi)者是否購買的關(guān)鍵。產(chǎn)品的陳列要把握住“易見、空間最大化、垂直集中、重點(diǎn)突出、伸手可取、整潔統(tǒng)一、標(biāo)示醒目”等基本原則。

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