- 第2節(jié) 人際關(guān)系永遠(yuǎn)是雙向的(上)
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人際關(guān)系最要命的首先是人際糾紛,開始也許是正常的不同意見,慢慢就變成了個人與個人之間的麻煩,你想不麻煩亦不可能。人與人的矛盾,似乎比老虎與老虎、狼與狼之間的矛盾沖突更多。
很多人最怕人際糾紛,一旦陷入人際糾紛就如陷入爛泥塘大糞池,往往是跳也跳不出來,洗也洗不干凈,爭也爭不明晰,退也無處可退。然而怕并不等于自己就可以不與別人發(fā)生關(guān)系,不等于自己可以潔身自好,離污泥而不染。而且更重要的,聲稱自己多么清高多么純潔多么高尚多么雅致的人不一定就在人際關(guān)系中無懈可擊,不一定他或她的人際關(guān)系中的問題責(zé)任全在別人,不一定他或她完全沒有庸俗和自私,沒有嫉妒和自吹自擂,沒有多疑和斤斤計(jì)較,沒有野心乃至于虛偽。就是說,人性惡的東西不一定只屬于別人。
人際糾紛問題常常最后成為一筆糊涂賬,而且應(yīng)該知道沒有幾個有分量有頭腦的人物會有興趣有閑情逸致去聽取各方的訴苦。
人際關(guān)系的人為的緊張,明槍暗箭,鉤心斗角,陷阱地雷,計(jì)謀韜略……成事不足,敗事有余,兩敗俱傷,同歸于盡。誰也別想出息。
人要有一定的緊張度才能出成績破紀(jì)錄,國、黨也要有一定的緊張度。
在人際關(guān)系問題上不要太浪漫主義。
人是社會動物,不管是不是專門的政治家,任何人在任何地方,甚至在一個家庭里,他都會考慮到有多少人講他的好話,多少人講他的壞話;有多少人聽他的,有多少人不聽他的;有哪些人是反對他的,哪些人是威脅他的;他有些什么樣的機(jī)會可以在這個圈子里發(fā)揮更大的影響。
關(guān)系學(xué)有用,但用處相當(dāng)有限。一個人的是非功過及成就大小畢竟有一個客觀的尺度。自吹自擂也好,貶低旁人也好,炒作推銷也好,其作用不可能超出客觀的尺度太多。誰都不是傻子,不都是見什么廣告就信什么的弱智兒童。能夠貶而低之的本身一定就不太高,貶了半天硬是貶不下去,那才見了功夫。過分的關(guān)系炒作學(xué),操作時間一長就會起反作用。
人的青春有限,最好的時間有限,精力智慧都有限。你把精力都放在搞好關(guān)系上了,都放在反擊干擾上了,這本身便成了你的事業(yè)你的工作的最大干擾了,你還能有多少過人的成績?永遠(yuǎn)不要忘記,反擊干擾只是手段,不是目的,目的是做出成績做出建設(shè)拿出成果拿出貨色,有成績沒有好評固然可悲,有好評卻沒有成績就更可恥可鄙。
在人際關(guān)系的合縱連橫之中,一個人暴露的往往首先不是自己的對立面的弱點(diǎn)而是自己的弱點(diǎn)。你的急功近利,你的逐名求利,你的吹噓炫耀,你的嫉賢妒能,你的圈子山頭,什么都表現(xiàn)出來了,自己還沒覺察到呢!也許你的關(guān)系學(xué)操作能損人一分,但很可能同時損己兩分,也許你的操作能抑人一分,但同時又抑己兩分。這樣的事例還少嗎?
記住,人際關(guān)系永遠(yuǎn)是雙向的、相互的。你要求人家事事跟著你,你就得事事維護(hù)人家。讓人家為了你的利益而不怕犧牲,哪怕是一時放棄自己的利益,那么你就必須有為了人家的利益而不惜得罪你不想得罪的人的思想準(zhǔn)備。你不能承擔(dān)的義務(wù),最好不要要求別人為你而承擔(dān),你不想做的犧牲,最好不要動輒讓別人為你做出。
記住,人際關(guān)系永遠(yuǎn)是雙向的,學(xué)人者人恒學(xué)之,助人者人恒助之,敬人者人恒敬之,愛人者人恒愛之。同時,說人者人恒說之,整人者人恒整之,害人者人恒害之,耍人者人恒耍之,虛偽應(yīng)付人者人恒虛偽應(yīng)付之。
人際關(guān)系又永遠(yuǎn)是可變的,不羈的。今天蜜里調(diào)油,明天也可能出現(xiàn)裂縫;今天配合默契,明天也可能三心二意。與旁人的關(guān)系固然可喜,出現(xiàn)了裂痕出現(xiàn)了困惑出現(xiàn)了猜疑不必痛心疾首,更不要急火攻心,氣急敗壞,而大可付之一笑,視為自然。千里搭長棚,沒有不散的筵席,好來好散,君子交也。
本來是爭一個見解,一個方略,后來,爭這口氣才是核心利益。我讓你難受就是勝利,你讓我難受成了你的勝利。這算不算異化呢?
兩個內(nèi)行的相處與合作遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比一個內(nèi)行加一個外行或干脆兩個外行困難得多。你可以較容易地要求一個或幾個外行服從大局,聽命于尊上,一、二、一,齊步走,立正,稍息,向左轉(zhuǎn)……而所謂內(nèi)行一旦上了那個見樹木不見森林的專業(yè)勁兒,士可殺不可辱的勁兒,同行是冤家的勁兒,我乃一代宗師、在本業(yè)務(wù)領(lǐng)域中舍我其誰的勁兒,誰也沒治。
橋梁,做得好了是左右逢源,弄得不好了,卻是兩面夾攻,自找霉頭,豬八戒照鏡子,兩面不是人。
我常常問我自己,說還是不說?
但是他不相信人與人之間是這樣丑惡,他不相信愛情是與陰謀聯(lián)結(jié)在一起的,不相信詩是與謊言聯(lián)結(jié)在一起的,他不相信批評與真誠的幫助是與一個人的晦氣聯(lián)結(jié)在一起的,他也不相信,他曾經(jīng)那么珍愛的美麗與崇高的事物只是青春的夢幻而已。
不隨便拒絕人,也不隨便答應(yīng)人。不許愿,不吊人家胃口,不在無謂的事情上炫耀自己的實(shí)力。
不急于表現(xiàn)自己,也不急于糾正旁人,再聽一聽,再看一看,再琢磨琢磨。
在人際關(guān)系中永遠(yuǎn)不考慮從中撈取什么。
一般不做自我辯護(hù),但可以澄清一些觀點(diǎn)、一些選擇、一些是非。
絕對不在公開場合,尤其不能在自己的權(quán)力影響范圍內(nèi),即利用自己的權(quán)力或者影響召集一些人大談旁人說了你什么,那樣做等于拆自己的臺。
不回答任何對于你個人的人身攻擊,只討論不僅對于你和你的對手,而且對于更多的人眾,對于社會和國家,對于某種學(xué)理的建設(shè)和藝術(shù)的創(chuàng)造確有意義的問題。
不相信那些一見了你就夸獎、歌頌個沒完沒了的人。
一時弄不清或一時背了黑鍋也沒關(guān)系。你還是你,他還是他。一個黑鍋也背不起的人只能是弱者。
對某人某事感到意外時,先從好處想想,可能他做這件事是為了幫助你,至少客觀上對你無損,而千萬不要立即以敵意設(shè)想旁人。
永遠(yuǎn)不與任何人包括對你最不友好的人糾纏。你搞你的人際糾紛,我忙我的業(yè)務(wù)工作。你搞糾紛的結(jié)果未必能怎樣怎樣,我搞業(yè)務(wù)工作的結(jié)果很可能有一些成績。我的一切成績都是對你的最好回答,更是對友人的最大安慰。
尋找結(jié)合點(diǎn)、契合點(diǎn),而不是只盯著矛盾分歧。永遠(yuǎn)安然坦然,心平氣和,視分歧為平常,視不同意見的人為現(xiàn)實(shí)的諍友或候補(bǔ)諍友,而不是小氣鬼般的一見到意見不一的人就如坐針氈,臉上紅一陣白一陣。
可以用足氣力去學(xué)習(xí)、去工作、去寫作、去裝修房屋,乃至去旅游、去賽球、去玩兒,但是用在人際關(guān)系上,用在回應(yīng)摩擦上,用在對付攻擊上,最多只發(fā)三分力,最多發(fā)力30秒鐘,然后立即回到專心致志地求學(xué)與做事狀態(tài),再多花一點(diǎn)時間和氣力,都是絕對地浪費(fèi)精力、浪費(fèi)時間、浪費(fèi)生命。
哪怕是大禍臨頭,刀片已經(jīng)飛到人們的脖頸近旁,人們還會為雞毛蒜皮紛爭不已,惡斗不已。
青年人都是熱情而且真誠的,可也要提防那些披著羊皮的豺狼。
人際關(guān)系美好,人不可以離群索居。
人心都是肉長的,講的是以心比心,以心換心,講的是只要功夫深鐵杵磨成針。
我素來反對鼠目寸光小肚雞腸。人的胸懷就是要開闊,目光要遠(yuǎn)大。當(dāng)然了,還有交際。一定要有社交。從小就要學(xué)會過一種健康的、文明的、開闊的社交生活。見了生人扭扭捏捏的,是中國人特別是婦女最丟人的毛病。人是社會的動物嘛。這并不是說求人辦事了,就要請人家吃一頓。這不是主要的。社會的人,人的社會,每個人要在社會上站住腳就一定要與社會上的人多建立友誼,多聯(lián)絡(luò)嘛。
為表達(dá)寬容大度,幫助了不應(yīng)該幫助的人,然后活該吃他們的虧。
能湊合的人比不能湊合的人更容易生存。
愛、怨、恨、關(guān)心、幫助、認(rèn)同、疏離、親切、冷漠、爭斗、滿意、失望、安慰、清醒,這種種種種,常常不是單方面的事情。
雙向關(guān)系并不意味著同質(zhì)、同等、同步,更不意味著承認(rèn)“此亦一是非,彼亦一是非”的絕對化的相對主義。
人們,特別是女人,只有對自己喜歡的人才要求了解。萍水相逢,相逢開口笑,過后不思量,又談得到什么了解不了解呢?
人們錯過多少能夠讓彼此生活得更友善些的機(jī)會!
我們已經(jīng)遍體鱗傷,我們已滿身污穢泥濘,我們已經(jīng)失夠了態(tài)出夠了洋相發(fā)夠了瘋散夠了德行。為什么我們還要盡情涂抹,盡情傾倒污水,盡情揭發(fā)隱私,搞得我們黑了還要黑,臭了還在臭,臟了還要臟,爛了還要更爛!
一定要抓兩頭,一頭是領(lǐng)導(dǎo),一頭是群眾。只有領(lǐng)導(dǎo)說你好話,群眾人人說你壞話,你的情況很危險。領(lǐng)導(dǎo)不會為了你把群眾得罪好幾次,他可能為了你得罪群眾一次,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)跟你的關(guān)系很不一般;為你得罪群眾兩次,就到頭了;為了你再得罪群眾一次—三次,這幾乎是不可能的。
人類有一個特點(diǎn),他一邊活著,一邊探討生活的本質(zhì)、生活的規(guī)律、生活的秘密,而人有一點(diǎn)兒心得以后,他就會把這一點(diǎn)兒升華起來,看得比他的人生更重要。有的搞政治的人,認(rèn)為政治斗爭比他的人生還重要,為了政治斗爭犧牲生命,古往今來,從好人到壞人都可以找得到。
溝通可以盡可能地減少惡的動機(jī),減少人與人之間的敵意。
正常的對于旁人的尊重和善意與不正派的投靠和拉攏的區(qū)別界限何在呢?這里第一是道德原則。你的所有尊重和善意是合乎道德的嗎?第二是良知原則。你的哪怕是討好你的老板你的上司你的部屬你的朋友的做法,有沒有令你的良知感到不安的東西?第三是合法原則。你對某某人好,你的好有沒有與法律原則相違背的東西?第四是公開的原則。你與某某關(guān)系好,你敢不敢公開承認(rèn)你們有友好的知己關(guān)系?就是說,你的人際關(guān)系的各種細(xì)節(jié),有沒有不可告人之處?第五是尊嚴(yán)原則。你是怎么樣來尊重旁人和施惠于旁人的?你是否在人際關(guān)系中維護(hù)了自己和對方的尊嚴(yán)?你與旁人的關(guān)系中有沒有有損于自己的人格或他人的人格的行為語言?最后是不茍樹敵、不茍斗原則。力圖自己有良好的人緣,力圖得到更多的人的好感,這是可以理解也可以允許的,但是動不動拿旁人當(dāng)對立面,動不動人前人后攻擊旁人,傳播對旁人不利的流言蜚語,乃至動不動打報(bào)告寫告狀信煽動一些人為你沖鋒斗爭,則是不可取的,應(yīng)該說那是可惡的、下流的與可恥的。
中國比較缺少相互保持距離、各自尊重隱私的傳統(tǒng),中國人的生活可能有許多缺憾,但是有一條,決不孤獨(dú)。我們很難設(shè)想一個人一生與別人很少往來、我行我素、自行其是地活著。再說,我們的文化傳統(tǒng)特別注重人與人的關(guān)系,許多道德規(guī)范,例如忠,例如孝,例如信,例如義和禮等,都是首先用來規(guī)范人際關(guān)系的,我們又特別重視情面,熟人好辦事是不言自明的道理。現(xiàn)在的人們動輒講什么關(guān)系學(xué),這是事出有因的。
最好的選擇是避開自愿為你打沖鋒的人,實(shí)在避不開也要心中有數(shù),哼哼哈哈則可,視為親信則不可。專門招攬這樣的人,專門器重這樣的人則完蛋了,它證明的不過是你與這類人是一個檔次、一丘之貉。
像躲避瘟疫一樣地躲避人際糾紛的網(wǎng)罩。躲避與任何人陷入無聊的個人糾紛,躲避與某某陷入結(jié)盟、與某某陷入作對才是正確的。為什么連與某某的個人結(jié)盟也要躲避呢?原因是:第一,結(jié)盟無是非,開始你們可能是由于共同的志趣共同的理念而“結(jié)盟”,結(jié)來結(jié)去,變成了小圈子,變成了“利益集團(tuán)”,就成了一榮俱榮一損俱損,變成了獨(dú)夫、民賊、大哥大、邪教主所利用的工具的事實(shí)屢見不鮮。第二,由于“結(jié)盟”,你能夠得到一點(diǎn)兒好處,變成一股勢力,走到哪兒都能鬧哄一氣,你拉扯著我我拉扯著你,你給我辦事我給你辦事等。這是完全可能的。
在人際關(guān)系上搞結(jié)盟,因?yàn)閻塾僚僚兂鸷薜氖聦乙姴货r。為私利而聚在你身邊的人愈多,同樣為私得(得不到滿足)而脫離你而化友為敵而怨你恨你的人就愈多。單純建立在利害關(guān)系上的關(guān)系,盟友就是候補(bǔ)對手。此乃至理名言。
也許你確實(shí)是與人為善,但是你的善未必能換回來善,需知任何創(chuàng)造性都是—客觀上是—對于平庸的挑戰(zhàn);任何機(jī)敏和智慧都在反襯著愚蠢和蠻橫;任何大公無私都好像是故意出小肚雞腸的人的洋相。你做得越好,就會有人越發(fā)痛恨你。這是不能不正視的現(xiàn)實(shí)。
你不要以為自己能夠改變很多人很多事,不要以為自己占了理就能消滅誰,不要以為自己的成績輝煌就能掩蓋住別人的哪怕是小小的惡劣。手大捂不過天來,世界不止你一個人居住。
最好是從根本上忘記人際關(guān)系之說,忘記關(guān)系學(xué)。就關(guān)系求關(guān)系,只能走向窮途末路,貽笑大方,小里小氣,俗不可耐。而一個人只要專心學(xué)習(xí),努力工作,真實(shí)誠信,與人為善,平等待人,健康向上,群眾關(guān)系、人際關(guān)系自然能好,一時有問題受誤解也不過是小小插曲、小小過門。關(guān)系是副產(chǎn)品,是派生出來的東西,是自然而然的東西。對待關(guān)系寧肯失之糊涂失之疏忽,也不要失之精明失之算盤太精太細(xì)。
對于人際關(guān)系和各種問題可以有所了解有所體察有所分析有所為有所不為,卻絕對不可執(zhí)著迷戀,不可以做人的技巧沖擊了做人的根本。一切能夠正確地與得體地處理人際關(guān)系的做法,與其說是以意為之,不如說是無心得之;與其說是一種學(xué)問一種本事,不如說是一種性格一種素養(yǎng);與其說是戰(zhàn)無不勝,不如說是隨它去吧,從不求勝,故乃從無失敗失望,于是無往而不勝,或曰不戰(zhàn)而勝,非戰(zhàn)而勝。有心取勝難得勝,無意成功自有功。愈是弄通了人際關(guān)系的規(guī)律,愈應(yīng)該懂得關(guān)系學(xué)的難登大雅之堂,愈應(yīng)該有自己的主心骨、自己的真正的價值追求。
人總是和別人一起生活的。不論怎么珍重個人的獨(dú)立性,一個人很難始終孤家寡人過一輩子。這里邊有技術(shù)性的問題,生活、吃喝拉撒睡、讀書做事是需要分工合作與互相幫助的。老了病了房塌了著火了都需要別人的幫助。這里邊也有或者更有心理、情感的問題。人需要與人共處,需要與人分享自己的喜怒哀樂、見聞經(jīng)驗(yàn)。人更需要愛,沒有愛的人生是沙漠的人生,是難以忍受的。家庭是愛的結(jié)果,是愛的載體,是愛的“場”。而愛是家庭的依據(jù),家庭的魅力,家庭的幸福源泉。有了愛,生命是生存的見證,交流是活著的見證,夫妻、父子或母子、父女或母女,互為生存的依托與見證;沒有愛,也就沒有了生存,或者雖生猶不生。
不設(shè)防是由于胸懷坦蕩,不做見不得人的事,沒有見不得人的心計(jì),什么都可以拉出來曬曬太陽。不設(shè)防還因?yàn)椴慌卤┞蹲约旱娜觞c(diǎn)。弱點(diǎn)總是要暴露的,正像優(yōu)點(diǎn)也總會有機(jī)會表現(xiàn)出來一樣。
人人都會感到一個不設(shè)防的人比較坦率真實(shí)誠信可靠,人們會寧愿去接近一個不設(shè)防從而暴露出不少弱點(diǎn)的人,而不愿意去輕信一個步步為營、城府森嚴(yán)、裝模作樣、擺臭架子的人。人不可能以虛偽換得真情,不可能以嚴(yán)防獲得信任。
不設(shè)防還因?yàn)樽孕抛陨淼幕酒返隆⒒居^點(diǎn)、基本立意、基本方略、基本態(tài)度,自信自己的境界、心術(shù)、學(xué)問、成色,直到動機(jī)與長遠(yuǎn)效果,都是經(jīng)得住折騰,經(jīng)得住晾曬,經(jīng)得住推敲和考驗(yàn)的。君子坦蕩蕩,小人長戚戚,這話算說對了!
由于不設(shè)防而形成的明朗與坦蕩、交流與信賴,好感與打成一片、好脾氣與容易接近,以及由于誠信而得到的了解與支持,這不是最好的防,而且是無處不在又無具體設(shè)施可打可拆可成為攻擊炮火的靶子的防線嗎?當(dāng)一些別有目的的人企圖傷害你的時候,你不是更會博得同情而使那些對你不好的做法陷于孤立嗎?
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