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美國零售消費業(yè)業(yè)績乃至經(jīng)濟狀況的表現(xiàn)，很大程度得以在每年年底的圣誕購物季節(jié)獲得測試，甚至在自感恩節(jié)起的購物季起跑階段，就可測量出大致的端倪。因為消費者信心指數(shù)的伸縮，各種消費模式和促銷手段的碰撞，都在這個購物季初始之際一一展露，市場需求的溫度在供銷兩旺的期許中升降調(diào)節(jié)。

2014年感恩節(jié)后的“黑色星期五”及周末，民眾逛商場的熱情雖然不減，但實際購物埋單的欲望則不如往年。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全美2014年感恩節(jié)周末零售總額達(dá)509億美元，低于2013年的574億美元；購物人數(shù)少于去年，人均消費也下降了27美元。零售業(yè)績不如將創(chuàng)三年新高的預(yù)期，原因是多元的，消費者習(xí)慣的漸變與商家促銷手段甚至?xí)r間的變化，以及電商網(wǎng)購業(yè)的崛起，都讓人們不得不接受購物季原先背負(fù)的業(yè)績重任正在減弱的現(xiàn)實。歷來，“黑色星期五”標(biāo)志著圣誕購物季開始，理應(yīng)是傳統(tǒng)零售商一年最繁忙的一天，而整個圣誕購物季的銷售額可占到美國零售商年銷售業(yè)績的20%～40%。但這個風(fēng)光的購物“傳統(tǒng)”，正無可奈何地漸漸式微，卻又何嘗不是購物營銷變革的前奏。

研究公司ShopperTrak公布的報告指出，2014年是連續(xù)第二年，有越來越多的民眾避免在“黑色星期五”出門消費，而是選擇感恩節(jié)當(dāng)天在與家人團聚后外出購物。同時，許多大型零售店為了滿足民眾的購物欲望，提前并且延長在假日期間的營業(yè)時間，“黑色星期五”甚至已經(jīng)成了“黑色星期四”。譬如J.C.Penney首次選擇在今年感恩節(jié)開門營業(yè)，沃爾瑪、百思買（Best Buy）、塔吉特(Target)這些大型商家的營業(yè)時間也提前到感恩節(jié)傍晚。民眾和商家的互動正在改變購物行為，一部分不愛湊熱鬧的民眾覺得，沒有理由要趕在周末到商店去擠人潮；何況還有顧客覺得2014年“黑色星期五”多數(shù)商家的折扣優(yōu)惠價遠(yuǎn)不如平時。

商家在感恩節(jié)白天或當(dāng)晚開門迎客，雖然影響了“黑色星期五”的銷售總額；但網(wǎng)上購物的普及，也吸納了相當(dāng)一部分消費者遠(yuǎn)離實物商店而通過網(wǎng)絡(luò)輕松購物，銷售額大漲22%，其中eBay和亞馬遜的銷售額分別增長27%和24%。有報告指出，與2013年“黑色星期五”相比，2014年同日網(wǎng)上消費上漲了9.5%，其中智能手機和平板電腦的銷售占總銷售量的四分之一。盡管電商營收的總額還不及實體店銷售額，卻無疑已成為銷售增長潛力最大的領(lǐng)域。消費者相互回饋的信息也顯示，“網(wǎng)絡(luò)（數(shù)字）星期一”的折扣超過“黑色星期五”，例如連鎖品牌J. Crew在“黑色星期五”提供買500美元獲30%優(yōu)惠折扣，買300美元獲25%折扣，到了“數(shù)字星期一”就成了買300美元獲30%折扣。其他如Nordstrom、Macy等百貨商場在“數(shù)字星期一”也都提供更多的折扣商品。

消費者更理性，購物手段更多元，使得“黑色星期五”的零售業(yè)績即使低于預(yù)期，也無礙整體商品經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的勢頭。在擁有600萬家各種零售商店的美國社會，消費是支撐美國經(jīng)濟的第一大動力；千禧時代的成長和習(xí)慣，影響實體店消費者下降，網(wǎng)購則彌補零售商實體店的損失缺口。隨著零售商和電商繼續(xù)加大網(wǎng)上銷售的投入，今后“黑色星期五”實體商店前排隊搶購的瘋狂場面也必將逐漸消遁。

美國商務(wù)部11月25日的修正數(shù)據(jù)顯示，2014年第三季度美國實際國內(nèi)生產(chǎn)總值按年率計算增長3.9%，高于此前預(yù)估的3.5%；占美國經(jīng)濟總量約70%的個人消費開支增幅由1.8%上調(diào)至2.2%，顯示美國經(jīng)濟增長步伐穩(wěn)健，消費者的經(jīng)濟穩(wěn)定性也在逐漸增加。美國全國零售商聯(lián)合會預(yù)計，2014年年末假日購物季的零售額將達(dá)到6169億美元，同比增長4.1%（過去10年的平均增幅為2.9%），為2011年以來最大增幅；平均每人將花費804.42美元，比去年增加5%。全國零售商聯(lián)合會的調(diào)查也顯示，消費者對價格依然十分敏感，商家打折對消費者的吸引力有所下降。多年來慣見的普遍的商家打折也形成消費者的視覺和心理疲勞。畢竟在打折之外，消費者更需要自己想要的“獨家產(chǎn)品”和“一個好的花錢理由”。

美國消費者支出10月份溫和上揚，消費者信心接近7年半來最高點，昭示了在全球經(jīng)濟疲軟大環(huán)境中美國經(jīng)濟復(fù)蘇活力強勁的亮點。當(dāng)前，汽油價格的持續(xù)下跌，也提升了美國民眾的消費意愿和購買力。從生活、節(jié)日商品到包括住房、汽車在內(nèi)的大宗商品交易，預(yù)計未來將更趨活躍，對美國整體經(jīng)濟的良性運轉(zhuǎn)，將產(chǎn)生潤滑與推動作用。