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（一）在危機(jī)公關(guān)中維護(hù)公眾形象

美國(guó)學(xué)者班尼特提出了形象修復(fù)的理論，這個(gè)理論假設(shè)“個(gè)人或者組織最重要的資產(chǎn)是他（它）的聲譽(yù)”，提出應(yīng)該從戰(zhàn)略高度維護(hù)公眾形象。國(guó)家危機(jī)公關(guān)要求政府在最短的時(shí)間內(nèi)有效調(diào)動(dòng)各種可行資源，在不斷滿足公眾知情權(quán)和參與權(quán)的同時(shí)將損失控制到最小規(guī)模，以塑造良好的政府和國(guó)家形象。由于歷史遺留問(wèn)題和核心利益沖突而長(zhǎng)期處于危機(jī)狀態(tài)的以色列為我們提供了危機(jī)公關(guān)的案例。

以色列：在危機(jī)中調(diào)整輿論導(dǎo)向

2002年3月，以色列對(duì)巴勒斯坦發(fā)動(dòng)了20年來(lái)最大規(guī)模的一次軍事行動(dòng)，世界各國(guó)對(duì)以色列進(jìn)行了一致的譴責(zé)和批評(píng)。時(shí)任以色列總統(tǒng)沙龍?jiān)噲D對(duì)巴勒斯坦領(lǐng)導(dǎo)人阿拉法特進(jìn)行的妖魔化宣傳，在國(guó)際媒體的解讀下反而成為反面的美化與襯托，使得阿拉法特的正面形象更加深入人心，也使得巴勒斯坦人民的遭遇博得了更多同情分。

美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)CNN在報(bào)道中就曾經(jīng)說(shuō)到，世界上有真正的恐怖大亨比如本·拉登，也有遭受圍困迫害的“恐怖分子”，以此暗諷以色列軍人比遭到圍困的阿拉法特更加可怕。

以色列媒體隨即發(fā)動(dòng)反擊攻勢(shì)，認(rèn)為CNN記者只不過(guò)是一群“對(duì)中東毫不了解，只知道打著白旗從以色列的坦克前走過(guò)，然后煞有其事地向公眾講述他們傳奇經(jīng)歷的家伙”。此外，以色列媒體還公開批評(píng)CNN記者隨同和平人士進(jìn)入阿拉法特官邸，播放阿拉法特在燭光搖曳下發(fā)表的演說(shuō)及熱情親吻和平人士的視頻是“赤裸裸的宣傳”。以色列的這些反擊策略犯了危機(jī)公關(guān)的大忌，不過(guò)以色列政府迅速認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤，在耶路撒冷開辦了媒體中心，全天候不間斷地對(duì)外開放展覽，展出以色列軍方繳獲的巴勒斯坦恐怖分子的武器、自殺性炸彈服，以及以色列平民在巴勒斯坦自殺性爆炸中死傷的圖片。

所有在媒體中心登記的外國(guó)記者都可以第一時(shí)間通過(guò)錄音機(jī)、采訪本、鏡頭或者電子郵件記錄以色列發(fā)出的聲音。此外，沙龍甚至還向他的政敵——以色列前總理內(nèi)塔尼亞胡發(fā)出邀請(qǐng)，請(qǐng)求他運(yùn)用熟練的英語(yǔ)為以色列發(fā)聲。一個(gè)阿拉伯研究所的抽樣調(diào)查表明，人們對(duì)巴以沖突的立場(chǎng)更加平衡，而不是在戰(zhàn)爭(zhēng)之初的一邊倒印象。

以色列及時(shí)糾正了危機(jī)公關(guān)策略的失誤，成功在輿論戰(zhàn)中扳回一局。

俄羅斯：將輿論危機(jī)轉(zhuǎn)化為宣傳賣點(diǎn)

俄羅斯領(lǐng)導(dǎo)人普京則成功將輿論危機(jī)轉(zhuǎn)化為宣傳賣點(diǎn)。

自2010年7月開始，俄羅斯多個(gè)地區(qū)發(fā)生特大森林火災(zāi)，造成了不可估量的經(jīng)濟(jì)損失和眾多人員傷亡，共有7個(gè)州先后宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，西方媒體甚至將此事與切爾諾貝利核電站泄露事件相提并論，宣稱“俄羅斯火災(zāi)不僅是一個(gè)國(guó)家的災(zāi)難，而且也表明國(guó)家機(jī)制出了問(wèn)題”。一位來(lái)自特維爾州的網(wǎng)民在自己的博客中寫道：“……蘇聯(lián)時(shí)代遺留下來(lái)的三個(gè)消防水池被填平了，三個(gè)村子共用的唯一的一輛消防車不見了，以前發(fā)生火災(zāi)時(shí)敲的鐘被一部撥不通的電話機(jī)取代了。唯一的一名消防員騎著自行車帶著兩桶水去救火……”在博文的最后，作者要求把鐘返還給他的村子，還寫道：“如果國(guó)家不讓他納稅或者將來(lái)不給他退休金，他將用個(gè)人的錢買一輛消防車給三個(gè)村子使用。”但是，他認(rèn)為：“照目前這樣的活法，他是活不到退休的�！�

第二天，這篇博文被“莫斯科回聲”廣播電臺(tái)的編輯發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)給了總編輯。電臺(tái)總編輯通過(guò)俄羅斯政府網(wǎng)和政府新聞辦轉(zhuǎn)給了總理普京。兩天之后，普京回復(fù)了這位網(wǎng)友：“不管有多大問(wèn)題和困難，咱們還是能活到退休的。”并允諾這位網(wǎng)友“馬上會(huì)從州長(zhǎng)那里得到鐘”。

2010年8月10日，普京在火情嚴(yán)重的梁贊州視察工作時(shí)，登上俄羅斯緊急情況部的“別-200”型水陸兩用飛機(jī)，并坐到飛機(jī)副駕駛的位置。普京前后兩次親自操作飛機(jī)，完成了河中汲水和在燃燒的森林低空噴灑的操作，撲滅了兩處火點(diǎn)。之后沒多久，電視上就頻繁播出了普京駕駛“別-200”型水陸兩用飛機(jī)視察災(zāi)情的畫面。

2011年9月24日，俄羅斯時(shí)任總統(tǒng)梅德韋杰夫在統(tǒng)一俄羅斯黨代表大會(huì)上提議，由時(shí)任總理普京參加2012年總統(tǒng)大選。10月14日，統(tǒng)一俄羅斯黨正式推舉普京作為該黨候選人參加下屆總統(tǒng)大選。關(guān)于“梅普”之間誰(shuí)將參加總統(tǒng)選舉的問(wèn)題終于有了一個(gè)明確的答案。陽(yáng)剛氣十足的硬漢形象使普京成為俄羅斯女性崇拜的偶像，上天入海、射虎救人、柔情戲鯨……俄媒體向世人展示了一個(gè)幾乎無(wú)所不能的英雄�？梢哉f(shuō)，俄羅斯國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的形象媒體塑造是非常成功的。

（二）找準(zhǔn)形象定位

要塑造良好的國(guó)家形象，首先要找準(zhǔn)國(guó)家形象的定位。想到巴西，人們會(huì)聯(lián)想到熱情洋溢的桑巴舞和足球；提起埃及，神秘古老的金字塔與獅身人面像躍入腦海；說(shuō)及日本，總會(huì)想到漫天飄舞的櫻花中靦腆微笑的大和撫子與長(zhǎng)刀而立的武士浪人。找到精準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)男蜗蠖ㄎ缓彤a(chǎn)品代言，是塑造積極國(guó)家形象的第一步。

中國(guó)作為擁有960萬(wàn)平方公里土地面積的泱泱大國(guó)，國(guó)家形象的建立首先要從城市形象入手。城市形象是城市長(zhǎng)期積累起來(lái)的社會(huì)對(duì)城市的穩(wěn)定形象和整體評(píng)價(jià)，而城市品牌是城市形象的代言，外國(guó)知名大中城市都很早就擁有了自己的品牌定位，如巴黎是“時(shí)尚之都”、“花都”，維也納是“音樂(lè)之都”等，其中威尼斯作為“水城”的印象更是深入人心。接下來(lái)，我們結(jié)合威尼斯的形象定位來(lái)看成功的城市品牌是什么樣的。

威尼斯：多元文化的城市定位

首先，威尼斯的城市形象以及其定位都具有不可復(fù)制性，“水城”有且只有威尼斯。在威尼斯建立起來(lái)之前，誰(shuí)能想到，在意大利東北部布滿了零星小島的地方能發(fā)展成一座世界性的城市呢。

然而現(xiàn)在，提起水上城市，第一反應(yīng)是哪里？十個(gè)人中有九個(gè)的答案恐怕都是威尼斯。威尼斯在偶然間打造了一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的城市概念。城市一定要在陸地上嗎？那可不一定，威尼斯人就可以把不可能變?yōu)榭赡�。威尼斯找到的這個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn)不但是市場(chǎng)上的空白，前無(wú)古人，而且后無(wú)來(lái)者。威尼斯城市的發(fā)展脈絡(luò)和軌跡幾乎是不可復(fù)制的，很難在地球上再找到這樣的一塊區(qū)域，曾經(jīng)小島密布，且有可以連通東西方的地理位置。

其次，威尼斯的城市形象充分利用了東西方交匯處的多元化資源。第四次“十字軍東征”，不僅為威尼斯帶來(lái)了大量的財(cái)富，更多的是為威尼斯留下了東方文化的印記。最典型的例子就是威尼斯著名的圣馬可教堂。從外觀上看，它的五個(gè)圓頂是典型的東方拜占庭藝術(shù)；整座教堂的結(jié)構(gòu)又呈現(xiàn)出希臘式的十字形；在后來(lái)的日子里，還加入了哥特式和文藝復(fù)興風(fēng)格的裝飾，活脫脫的藝術(shù)混血兒。但是卻依然可以做到如此和諧，美不勝收，這就是威尼斯獨(dú)特的魅力所在。東方藝術(shù)與西方藝術(shù)的完美混搭，賜予了威尼斯獨(dú)特的城市個(gè)性，展現(xiàn)出不同于其他城市的風(fēng)貌，也因此同時(shí)兼具了東西方文化的優(yōu)勢(shì)。

曾經(jīng)是歐洲大陸唯一通商港口的威尼斯，坐擁地理優(yōu)勢(shì)，是歐洲大陸最早接受東方文化的城市。據(jù)說(shuō)，歐洲的第一顆咖啡豆就是威尼斯商人帶來(lái)的，歐洲的首家咖啡館也誕生在威尼斯，最早接受咖啡，開始享受咖啡美味的也是威尼斯人。威尼斯商人馬可·波羅父子，為了搜索新商機(jī)，在13世紀(jì)穿過(guò)了整個(gè)中亞細(xì)亞、伊朗、阿富汗，一直來(lái)到了中國(guó)北方，來(lái)到了當(dāng)時(shí)的可汗帳下，25年后才返回意大利，成了歐洲開啟中國(guó)大門的第一人，帶回了東方特有的珍貴財(cái)富。人們往往會(huì)說(shuō)，越是大的沖突，越能撞出火花。威尼斯這個(gè)東方與西方文化交匯的港口，迸發(fā)的不僅僅是小小的火花，而是直入云霄的煙火，打造了威尼斯特有的剛?cè)岵��?jì)和文化沉淀。

而且，威尼斯的魅力不單單是源自于獨(dú)特的地理位置，也源自于藝術(shù)的感召。15世紀(jì)后期，威尼斯成為海上霸主，商業(yè)一片繁榮，文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)也在威尼斯生根發(fā)芽了。其中最知名的就是“威尼斯畫派”，對(duì)色彩的大膽運(yùn)用，描繪動(dòng)感的生命狀態(tài)是其最重要的特點(diǎn)，甚至對(duì)歐洲浪漫主義繪畫也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。威尼斯，是文藝復(fù)興的精華所在。另一個(gè)讓威尼斯家喻戶曉的藝術(shù)形式就非電影莫屬了。

誕生于1932年的威尼斯電影節(jié)是歷史上最古老的電影節(jié)，這也和威尼斯古老而懷舊的城市形象不謀而合。它與戛納電影節(jié)、柏林電影節(jié)并稱為世界三大電影節(jié)，金獅獎(jiǎng)也是無(wú)數(shù)電影人夢(mèng)寐以求的最高榮譽(yù)。借助電影的魔力，威尼斯這座小小的城市在世界上都有了極大的知名度和美譽(yù)度，來(lái)威尼斯走一遭變成了旅人游玩歐洲的必經(jīng)之路。

除了充分利用自然資源和歷史淵源之外，今天的威尼斯也注重抓住節(jié)事營(yíng)銷擴(kuò)大城市影響力。仔細(xì)算來(lái)，威尼斯恐怕是利用節(jié)事傳播城市品牌的先驅(qū)了，幾乎每個(gè)月都有一場(chǎng)節(jié)慶活動(dòng)，“威尼斯——狂歡的水上都會(huì)”也因此而得名，其中最出名的恐怕就是二月的狂歡節(jié)。

早在11世紀(jì)，狂歡節(jié)就在威尼斯生根發(fā)芽，每年的二月，為了趕走漫長(zhǎng)而寒冷的冬夜，威尼斯人會(huì)戴上假面具在街上跳舞。戴上面具，穿上古裝，誰(shuí)也不知道你是誰(shuí)，男人可以變成女人，女人可以變成男人，任何人都可以盡情放縱、狂歡。仿佛你就是二百年前的伯爵、淑女、總督，盡情在威尼斯的大街和小橋上招搖吧。真正身臨其境地感受狂歡節(jié)的威尼斯本地人已經(jīng)越來(lái)越少了，樂(lè)不可支的往往是從異國(guó)他鄉(xiāng)奔赴威尼斯的游客，他們匆匆換上奇裝異服，為的就是感受威尼斯獨(dú)特而精彩的狂歡節(jié)派對(duì)。

在圣馬可廣場(chǎng)上，色彩越是鮮艷的打扮和裝束，越能吸引到別人的目光，最優(yōu)秀的作秀者可以吸引到上千個(gè)攝影師，他要的就是被關(guān)注，而他在被關(guān)注的同時(shí)，威尼斯也被關(guān)注了。每年威尼斯的狂歡節(jié)都會(huì)持續(xù)十天，狂歡節(jié)為威尼斯帶來(lái)的是成倍增長(zhǎng)的游客數(shù)量。據(jù)說(shuō)，高峰時(shí)期一天有10萬(wàn)人出現(xiàn)在圣馬可廣場(chǎng)，而圣馬可廣場(chǎng)不過(guò)2.2萬(wàn)平方米，這樣的架勢(shì)絕對(duì)不輸上海世博會(huì)。而在狂歡節(jié)期間，酒店的住宿要比平日里貴30%，威尼斯人借此也賺得個(gè)盆滿缽滿。

除了二月的狂歡節(jié)，威尼斯九月的岡多拉節(jié)（Regatta Storica，9月的第一個(gè)周日）是威尼斯第二大受歡迎的傳統(tǒng)節(jié)慶。當(dāng)天，威尼斯所有最具特色的慶典用船和形形色色的貢多拉，全部都會(huì)行駛在大運(yùn)河，與會(huì)者都會(huì)穿著正式古裝。節(jié)日期間，威尼斯會(huì)舉行傳統(tǒng)的貢多拉劃船比賽和盛大的“雷戈塔·斯托里卡”祭禮，令人依稀感受到從前以“亞得里亞海女王”馳名的威尼斯的風(fēng)采。

中國(guó)的城市定位

目前，我國(guó)成都、杭州、昆明、哈爾濱等城市都在以不同的形式為自己的城市品牌定位，從已有的城市品牌來(lái)看，我國(guó)各省市的公關(guān)意識(shí)都有了明顯的加強(qiáng)，但還是存在諸多歧義、定位不明確或偏差等問(wèn)題。

深圳作為“創(chuàng)業(yè)之都”的城市品牌使得許許多多有志于打拼一番事業(yè)的青年人從四面八方前來(lái)投奔，深圳如同磁石一般，在改革開放之后的幾十年時(shí)間內(nèi)，從名不見經(jīng)傳的荒涼漁村發(fā)展為一個(gè)擁有數(shù)百萬(wàn)人口的大城市。然而，也正是“創(chuàng)業(yè)之都”的城市品牌，使得深圳在當(dāng)下城市轉(zhuǎn)型、企業(yè)轉(zhuǎn)型的大潮中遇到了瓶頸�！皠�(chuàng)業(yè)之都”使得深圳在人們心目中的印象停留在“創(chuàng)業(yè)”而非“守業(yè)”，因此，人們往往對(duì)深圳的各大企業(yè)存在勞動(dòng)力密集、技術(shù)含量低、產(chǎn)品質(zhì)量一般等負(fù)面印象，而深圳在公眾的心目中也與進(jìn)城務(wù)工、人員成分混雜、素質(zhì)不高等聯(lián)系在一起。

2003年11月，重慶市委對(duì)外宣傳辦公室同時(shí)在海內(nèi)外媒體及網(wǎng)站上發(fā)布通知，征集平面和電視廣告、重慶形象宣傳語(yǔ)、形象宣傳標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)圖案等，邁開了重慶城市品牌形象定位的第一步。

精心策劃的重慶形象設(shè)計(jì)邀請(qǐng)賽得到了海內(nèi)外公眾，尤其是重慶籍海外同胞的熱烈響應(yīng)，主辦方共收到廣告語(yǔ)投稿12815條，70%來(lái)自國(guó)外和全國(guó)各地；標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字投稿969件，74%來(lái)自國(guó)外和全國(guó)各地，包括美國(guó)、加拿大、德國(guó)、巴基斯坦等國(guó)；21948人次參加征集活動(dòng)，82%來(lái)自國(guó)外和全國(guó)各地。

綜合各方面的意見，2005年9月，重慶市政府決定“人人重慶”圖案為重慶形象標(biāo)志。標(biāo)志以“人”為主要視覺元素，展現(xiàn)重慶“以人為本”的精神理念，傳遞出重慶人“廣”、“大”的開放胸懷，和“雙人成慶”，祝愿美好吉祥的寓意，又如兩人攜手并進(jìn)、迎向未來(lái)，蘊(yùn)含政府與人民心手相連、共謀重慶發(fā)展的內(nèi)涵。重慶市委市政府的主觀意圖雖好，但在實(shí)際宣傳中并沒有起到應(yīng)有的效果�！叭巳酥貞c”這一標(biāo)志并不能體現(xiàn)重慶山城的獨(dú)到特征，而是一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的普適性口號(hào)，缺乏一旦聽到就會(huì)讓受眾聯(lián)想到“重慶”的關(guān)聯(lián)點(diǎn)。

“人人重慶”收效甚微之后，重慶市委市政府又重金聘請(qǐng)他人得出了一個(gè)“沒來(lái)過(guò)重慶，不了解中國(guó)”的口號(hào)。相比于“人人重慶”，這一新口號(hào)確實(shí)足夠抓人眼球，然而引發(fā)關(guān)注之后卻失于過(guò)分夸張而缺乏內(nèi)涵。憑心而論，重慶確實(shí)擁有豐富的自然風(fēng)光與人文資源，然而中國(guó)幅員遼闊、地大物博，各地區(qū)省市之間差距懸殊，把對(duì)重慶一城的到訪提高到中國(guó)的高度，未免有自夸之嫌�！叭巳酥貞c”口號(hào)的劣勢(shì)在于沒能充分挖掘重慶自身的獨(dú)特資源，而“沒來(lái)過(guò)重慶，不了解中國(guó)”的口號(hào)則將重慶的資源看得過(guò)高過(guò)重了。

重慶市前后兩次品牌定位的失誤也正是中國(guó)大多數(shù)城市定位時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，缺乏特色、內(nèi)容空洞。比如成都的“成功之都、多彩之都、美食之都”，廣州的“一日讀懂兩千年”，上海的“上海，精彩每一天”等。而河北承德的“游承德，皇帝的選擇”，�？诘摹皧蕵�(lè)之都”儼然有媚俗之嫌。此外，陜西咸陽(yáng)的“中國(guó)金字塔之都”這一類的口號(hào)更是將具有中國(guó)特色的景觀風(fēng)物硬生生套上了西方舶來(lái)品的帽子，不土不洋，身份尷尬。

城市定位的建議

針對(duì)城市定位中出現(xiàn)的以上問(wèn)題，對(duì)城市形象定位筆者個(gè)人有如下幾點(diǎn)建議：

首先，要找對(duì)城市的標(biāo)志。城市的建筑、風(fēng)景名勝、文化背景等都可以說(shuō)是城市形象的元素，對(duì)于城市管理者來(lái)說(shuō)，要善于找到城市唯一的元素，也就是區(qū)別于其他城市的元素，并將其準(zhǔn)確定位。看看身邊的許多城市，定位很不清晰，“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一臺(tái)戲”，最后大家都搞不清楚究竟唱的什么戲。有特色的山水你就說(shuō)山水，有園林的你就述園林，有文化底蘊(yùn)的就唱文化戲，總之，什么是特色就用什么，但是必須遵循“三不要”原則：不好記憶的元素不要，比如南京大屠殺就不合適；形象不好知名度再高的元素也不能要，前段時(shí)間幾個(gè)城市爭(zhēng)奪“西門慶故里”的案例就是非常典型的反例；沒有強(qiáng)有力支撐的元素不要，就拿北京來(lái)說(shuō)，“不到長(zhǎng)城非好漢”“東方古都，長(zhǎng)城故鄉(xiāng)”“新北京，新奧運(yùn)”，這些形象都不太切合北京的真正特點(diǎn)�！安坏介L(zhǎng)城非好漢”是長(zhǎng)城的口號(hào)而非北京的口號(hào)，而且長(zhǎng)城也并非只有北京才有，只是由于北京特殊的地理、政治、經(jīng)濟(jì)位置而極大提高了北京地區(qū)長(zhǎng)城的知名度而已。2008年奧運(yùn)結(jié)束之后，對(duì)于全世界人民來(lái)說(shuō)，難道北京就不再新了嗎？這些問(wèn)題都說(shuō)明了北京的城市定位有問(wèn)題。還有福州市“福山福水福州游”，有大家喜歡的福文化，但是又有幾個(gè)人知道福州的山水和福文化產(chǎn)品呢？這些福文化產(chǎn)品究竟切實(shí)存在或者只是當(dāng)?shù)卣�府為了響�?yīng)這一口號(hào)而生編硬造出來(lái)的？福州市的口號(hào)雖然具有宣傳效果，但是缺少實(shí)質(zhì)元素的支撐，更加難以把福文化推廣開來(lái)。

其次，捕捉到城市特色之后結(jié)合城市資源做充分的整合。如今的城市管理者們都喜歡各行其是，缺乏城市發(fā)展的整體計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，整個(gè)城市建設(shè)沒有完全圍繞城市的定位進(jìn)行。受到種種主客觀條件的限制，中國(guó)的城市建設(shè)往往以經(jīng)濟(jì)發(fā)展高快為中心，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高新科技區(qū)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)等以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為目的的區(qū)域不斷涌現(xiàn)，而留給文化建設(shè)、地標(biāo)建設(shè)、城市氛圍建設(shè)的資源越來(lái)越少。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開城市的軟實(shí)力，越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)將城市原有的寶貴資源吞沒。所以，建議城市的規(guī)劃者們能夠?qū)⒔?jīng)濟(jì)建設(shè)和原有的資源（如特色建筑、特色民俗、文化等）進(jìn)行良好的整合，以此形成獨(dú)具特色的融合體。有了這些，自然能夠強(qiáng)化城市的軟實(shí)力，如帶動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)和其他衍生經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和人文的和諧發(fā)展。

在整合基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取做到小品牌帶動(dòng)大品牌，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。多個(gè)地方知名品牌連成一片就是城市的大品牌，一個(gè)福建省的縣級(jí)市有多達(dá)幾十個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)，如七匹狼、361度、安踏等，這些品牌代表了晉江市的服裝鞋帽生產(chǎn)水平和資源整合能力，也將晉江打造成了“中國(guó)服裝之都”和“中國(guó)品牌之都”的形象。所以，給別人貼牌永遠(yuǎn)是做別人的保姆，而建立自己的品牌才是企業(yè)、城市乃至國(guó)家形象的重中之重。

有人說(shuō)日本左臉是松下，右臉是豐田，這正代表了日本尖端制造業(yè)的國(guó)家形象。中國(guó)正在大踏步地走城市化進(jìn)程，很多的城市有自身獨(dú)特的元素可以使用，這就要看城市管理者們是不是有這種整合能力，將這些寶貴資源很好地挖掘出來(lái)。其中的措施包括為城市精準(zhǔn)定位、制定發(fā)展特色企業(yè)品牌建設(shè)鼓勵(lì)政策、大力推廣具有城市特色的亮點(diǎn)等，這些都是樹立城市形象的思路，也是打造城市名片的出路。