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首長(zhǎng)，也稱非直接領(lǐng)導(dǎo)。通常是指單位主官、副職首長(zhǎng)以及部門領(lǐng)導(dǎo)等，機(jī)關(guān)干部的直接領(lǐng)導(dǎo)一般是股長(zhǎng)、科長(zhǎng)、處長(zhǎng)、局長(zhǎng)等，其他首長(zhǎng)都屬于非直接領(lǐng)導(dǎo)。

機(jī)關(guān)干部隔著直接領(lǐng)導(dǎo)一級(jí)，似乎與首長(zhǎng)有些距離，但當(dāng)你成為主力機(jī)關(guān)干部以后，這個(gè)距離就會(huì)逐漸縮小，以至于經(jīng)常直接和首長(zhǎng)打交道。也許有人認(rèn)為，熟悉了關(guān)系好處，生疏時(shí)關(guān)系難處。實(shí)際上恰恰相反，機(jī)關(guān)干部與首長(zhǎng)的關(guān)系，生疏時(shí)處理起來(lái)比較簡(jiǎn)單；熟悉了，倒是要特別講究分寸和藝術(shù)。為什么呢？

首先，和首長(zhǎng)熟悉了，思想上容易松懈麻痹，變得不謹(jǐn)慎起來(lái)，變得隨便甚至“放肆”起來(lái)，話也多了，事也多了，一旦把握不住，許多問(wèn)題和毛病就跟著來(lái)了。

其次，首長(zhǎng)對(duì)你信任了，使用的就多了，如果你沒(méi)有足夠的智慧和足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，就可能出現(xiàn)“江郎才盡”的窘境。

再次，和首長(zhǎng)熟悉了，接觸的層次高了，面也寬了，了解的情況也多了，需要處理的關(guān)系也更加復(fù)雜了，搞不好就會(huì)糾纏其中難以脫身。

處理這類關(guān)系，從根本上講，就是要始終保持清醒頭腦，謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎、再謹(jǐn)慎，切不可忘乎所以，飄飄然。

第一，要有首長(zhǎng)意識(shí)。要記住，不論你和首長(zhǎng)的關(guān)系多么密切，首長(zhǎng)就是首長(zhǎng)，機(jī)關(guān)干部就是機(jī)關(guān)干部，這個(gè)意識(shí)要非常強(qiáng)。一般來(lái)說(shuō)，單獨(dú)相處，可以比較隨便，在公開(kāi)場(chǎng)合，要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，正正規(guī)規(guī)，即使首長(zhǎng)和你開(kāi)玩笑，你也要莊諧適度，禮貌又不傷氣氛。越是和首長(zhǎng)熟悉，越要體諒首長(zhǎng)的難處，不要給首長(zhǎng)出難題，也不要因自己的一些瑣瑣碎碎的私事去麻煩首長(zhǎng)。首長(zhǎng)交辦的事情絕對(duì)不能馬虎，要認(rèn)認(rèn)真真，有板有眼地去完成，并且要有回音。此外不能打著首長(zhǎng)的旗號(hào)為自己辦私事，首長(zhǎng)的事就是首長(zhǎng)的事，自己的事就是自己的事，這要分得很清楚。

跟隨首長(zhǎng)外出，這是機(jī)關(guān)干部經(jīng)常碰到的事情，除了工作和業(yè)務(wù)上要考慮周密，進(jìn)行充分準(zhǔn)備外，對(duì)首長(zhǎng)的日程安排、食宿保健等，都要想周全，要特別注意在各種禮儀場(chǎng)合維護(hù)首長(zhǎng)應(yīng)有的尊嚴(yán)和風(fēng)度。

和首長(zhǎng)接觸多了，知道的事情也就多了，封口一定要緊，不能把首長(zhǎng)不宜公開(kāi)的生活瑣事、言論和關(guān)系到處去說(shuō)，更不能在首長(zhǎng)之間傳話。在與非領(lǐng)導(dǎo)的接觸過(guò)程中，還要特別注意處理好與其他方面的關(guān)系，不要給人以特殊感，更不能親此疏彼，搞人身依附。

第二，要有慎言意識(shí)。禍從口出，言多必失。說(shuō)出去的話，潑出去的水，覆水難收。所以，在首長(zhǎng)面前說(shuō)話一定要謹(jǐn)慎，切不可信口開(kāi)河。

一是不要亂表態(tài)。表態(tài)是表明對(duì)某一事物的看法和基本態(tài)度，表態(tài)一定要符合身份，這是很有學(xué)問(wèn)的。作為機(jī)關(guān)工作人員，長(zhǎng)期在首長(zhǎng)身邊，切忌胡亂表態(tài)。哪些話可以說(shuō)，哪些話不能說(shuō)，哪些話雖是自己想說(shuō)的但如何通過(guò)首長(zhǎng)的嘴給講出來(lái)，要慎重把關(guān)。

二是把握好談話的分寸。機(jī)關(guān)人員如何與首長(zhǎng)交談，也是一個(gè)非常敏感的問(wèn)題。一方面，機(jī)關(guān)干部必須與首長(zhǎng)交談，另一方面，與首長(zhǎng)談話，不允許太隨便，要求在談話的范圍、態(tài)度上有一定的分寸。談話不投入、不積極，可能惹起首長(zhǎng)不高興；談得太投入、太積極，與首長(zhǎng)某些心理定勢(shì)沖突起來(lái)，也會(huì)引起首長(zhǎng)的反感。在與首長(zhǎng)談話方面，要注意以下這么幾點(diǎn)：

首先，要注意談話的政治性。你所講的，不要涉及首長(zhǎng)的人際關(guān)系、保密事務(wù)，不能與首長(zhǎng)所要執(zhí)行的政策、方針沖突。

其次，要注意談話的從屬性。談話時(shí)要時(shí)刻明白自己的身份，夸夸其談，對(duì)首長(zhǎng)指手畫腳，就可能觸怒首長(zhǎng)。

再次，要注意談話的事務(wù)性。正規(guī)的談話只能扯公事，不要東拉西扯，不要把宴會(huì)廳里講的東西也一古腦搬到辦公室來(lái)。公務(wù)談話不能扯得太遠(yuǎn)。

此外，還要正確對(duì)待談話的被動(dòng)性。機(jī)關(guān)人員與首長(zhǎng)談話，總是處于被動(dòng)的地位，這是你首先應(yīng)該明確的。你的談話可能引不起首長(zhǎng)的興趣，有時(shí)首長(zhǎng)可能會(huì)中止談話，或者另找話題，這也是極為自然的。為此，機(jī)關(guān)人員必須仔細(xì)考慮，精心計(jì)劃，留有后路。在談話中主體意識(shí)太強(qiáng)，總是要求首長(zhǎng)圍繞你的話題轉(zhuǎn)，對(duì)首長(zhǎng)的插話、中斷話題、轉(zhuǎn)移話題表現(xiàn)出明顯不滿，都是不合適的。

三是提高進(jìn)言的質(zhì)量。我們提倡慎言，也不是唯唯諾諾，不敢開(kāi)口。古人說(shuō)，“千人之喏喏，不如一士之諤諤”。在首長(zhǎng)面前，還要敢于并善于堅(jiān)持正確的見(jiàn)解，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策不獻(xiàn)媚。如果沒(méi)有幾次和首長(zhǎng)真正的思想交鋒，很難讓首長(zhǎng)從心底里覺(jué)得你是一個(gè)真正有膽有識(shí)的優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部。

首長(zhǎng)也是人，也有七情六欲，也有長(zhǎng)處與短處，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，沒(méi)必要求全責(zé)備，也沒(méi)有必要奉若神明。應(yīng)該以開(kāi)放的心態(tài)、豁達(dá)的胸懷對(duì)待首長(zhǎng)，設(shè)身處地去理解首長(zhǎng)，推心置腹地與首長(zhǎng)溝通，以自己獨(dú)特的思維去幫助首長(zhǎng)形成正確的決策，以自己的經(jīng)驗(yàn)去幫助首長(zhǎng)開(kāi)辟新的思路，以自己有效的行動(dòng)去彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)決策中原有的缺陷。

第三，要有本分意識(shí)。機(jī)關(guān)干部一定要安守本分，在與首長(zhǎng)交往中準(zhǔn)確把握自己的位置，說(shuō)話辦事不能越權(quán)越位。這與積極主動(dòng)的進(jìn)取精神并不矛盾。這是因?yàn)�，機(jī)關(guān)工作是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，而不是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)；是輔助決策，而不是做出決策，發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性絕不是可以越權(quán)行事。所以，什么時(shí)間辦什么事，什么場(chǎng)合說(shuō)什么話，都要做到心中有數(shù)。

總得來(lái)講，在首長(zhǎng)面前，未經(jīng)核實(shí)的情況不能亂講，沒(méi)有依據(jù)的意見(jiàn)不能亂提；在機(jī)關(guān)不能炒作未公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，不能背后說(shuō)三道四；到基層講話辦事也要注意分寸，不能盲目迎合一些消極情緒。具體工作中，要注意把握好這么幾個(gè)環(huán)節(jié)：

一戒場(chǎng)合越位。有些場(chǎng)合，比如參加會(huì)談、宴會(huì)、應(yīng)酬接待等公務(wù)活動(dòng)，作為機(jī)關(guān)干部，在這些場(chǎng)合不宜表現(xiàn)過(guò)多，避免喧賓奪主，有失禮儀。

二戒工作越位。工作要多干，并不是“多多益善”。有些工作留給領(lǐng)導(dǎo)干更合適一些。如果你盲目地“主動(dòng)”，干了應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)才能干的事，就可能造成越位。這里主要還是把握好自己的身份特征，找準(zhǔn)立足點(diǎn)，擺正位置。因?yàn)闄C(jī)關(guān)干部的角色是經(jīng)常變化的，要注意根據(jù)角色特征發(fā)表意見(jiàn)，就會(huì)避免出現(xiàn)有時(shí)說(shuō)得不到位、有時(shí)說(shuō)得過(guò)了頭的問(wèn)題發(fā)生。

那么，機(jī)關(guān)干部的角色是怎樣變化的呢？首先，向首長(zhǎng)提建議，就得以部屬的身份去請(qǐng)示匯報(bào)；其次，擬發(fā)文件，就得站在發(fā)文機(jī)關(guān)的高度去審視；寫講話稿，就得站在首長(zhǎng)的高度去思索；下基層檢查工作，就得站在派出機(jī)關(guān)的高度去指導(dǎo)；處理問(wèn)題，就得把握住自身分管的業(yè)務(wù)和職權(quán)。

只要角色找準(zhǔn)了，位置站正了，辦起事來(lái)就有了準(zhǔn)星。

三戒決策越位。按說(shuō)，機(jī)關(guān)人員只有建議權(quán)，沒(méi)有決策權(quán)，不可能出現(xiàn)越位的問(wèn)題。但在實(shí)際生活中，有的機(jī)關(guān)人員自我感覺(jué)良好，往往容易過(guò)多干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)的決策，有的甚至把自己的思想強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，這是非常不明事理的，時(shí)間長(zhǎng)了也是會(huì)出問(wèn)題的。所以，一定要記住，在決策醞釀階段，機(jī)關(guān)干部可以大膽地提意見(jiàn)建議，決策的確定，還是由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)拍板。

總之，機(jī)關(guān)干部與首長(zhǎng)相處，考慮一定要細(xì)膩一些，首長(zhǎng)畢竟是首長(zhǎng)，什么時(shí)候也不能把關(guān)系搞紊亂了。關(guān)系正常規(guī)范，感情密切長(zhǎng)遠(yuǎn)。最常見(jiàn)的這幾種不正常關(guān)系一定要警惕：對(duì)首長(zhǎng)唯唯諾諾，甚至阿諛?lè)畛�，猶如“主仆”關(guān)系；對(duì)首長(zhǎng)敬而遠(yuǎn)之，不敢直言相諫，好像“貓鼠”關(guān)系；認(rèn)為是首長(zhǎng)的“紅人”，能讓首長(zhǎng)言聽(tīng)計(jì)從，自己看作是“哥們”關(guān)系；把分管的業(yè)務(wù)看得很重，不愿讓首長(zhǎng)當(dāng)家插手，首長(zhǎng)處事還得跟他商量，成了“協(xié)作”關(guān)系；對(duì)首長(zhǎng)的指示堅(jiān)決不執(zhí)行，或者所提意見(jiàn)建議得不到首長(zhǎng)批準(zhǔn)時(shí)，發(fā)牢騷，講怪話，顛倒了上下關(guān)系。