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第7節(jié) 葛甲:我的微信自媒體運(yùn)營(yíng)心得

其實(shí)我在做微信自媒體之前,就已在博客和專欄上很活躍了,當(dāng)初做微信公眾號(hào)的時(shí)候只是順應(yīng)潮流,并沒有將其視作自媒體的一個(gè)主要陣地。當(dāng)時(shí)確實(shí)有人提出了自媒體的概念,并認(rèn)為微信公眾號(hào)是最佳落腳點(diǎn),但包括我在內(nèi)的大多數(shù)人,對(duì)自媒體的概念還是模糊的。

實(shí)際運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)之后,我發(fā)現(xiàn),微信公眾號(hào)的好處很多,更符合移動(dòng)時(shí)代的媒體傳播特點(diǎn)。過(guò)去拯救了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的是短信息業(yè)務(wù)(Short Message Service,簡(jiǎn)稱SMS),像搜狐和新浪這類網(wǎng)站都在短信息業(yè)務(wù)的繁榮下緩過(guò)氣來(lái),開啟了長(zhǎng)達(dá)10年的繁榮期。SMS可以把網(wǎng)站的內(nèi)容以短信息形式發(fā)送到用戶手機(jī)上,用戶每月從話費(fèi)中扣5~10元錢,就能享受推送的信息服務(wù),解決了用戶的信息獲取問題。

到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信公眾號(hào)的推出正好能對(duì)原有的SMS業(yè)務(wù)進(jìn)行替代。公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者相當(dāng)于過(guò)去SP(Service Provider)和CP(Content Prvider)的混合體,獨(dú)自進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)后,通過(guò)微信公眾號(hào)平臺(tái)將信息推送到用戶手機(jī)中。這些內(nèi)容已不是網(wǎng)站上每天都能看到的,更多是運(yùn)營(yíng)者提供的原創(chuàng)文章。內(nèi)容從美食、旅游、科技到釣魚、考試、金融等,無(wú)所不包。關(guān)注了一個(gè)相當(dāng)聚焦的公眾號(hào)之后,你將很難在PC端的網(wǎng)站上找到一個(gè)如此方便獲取某類垂直信息的站點(diǎn)。大而全的PC端網(wǎng)站培養(yǎng)的是一種閱讀的共性,在微信自媒體上才能尋找到個(gè)性的回聲。

我做的公眾號(hào)的主題是互聯(lián)網(wǎng)。我?guī)缀趺刻煲獙懸黄瓌?chuàng)文章發(fā)上去。這個(gè)主題與大眾趣味有距離,真正喜歡看這類文章的人并不多,不過(guò)關(guān)心這類話題的用戶的忠誠(chéng)度是很高的,他們會(huì)天天看,還會(huì)給我提出意見和建議,在后臺(tái)爆料和求助的人也不少,對(duì)于言之有物的信息,我一般都會(huì)給予回應(yīng)。有一次,有一個(gè)粉絲在回復(fù)中指責(zé)我,嫌我有篇文章寫得很垃圾。我說(shuō)寫得垃圾你怎么還要看。他回了一句說(shuō),有些內(nèi)容不愿錯(cuò)過(guò)。這類啼笑皆非的事給我?guī)?lái)了很多快樂。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)放在整個(gè)社會(huì)大環(huán)境下看,還算是個(gè)小行業(yè),因此做一個(gè)行業(yè)媒體,受眾還是不多的,就此實(shí)現(xiàn)商業(yè)化并不容易。好在從一開始我就明確了目標(biāo),我不會(huì)做營(yíng)銷,也不會(huì)搞推廣,只會(huì)用原創(chuàng)文章吸引愛看的用戶。我并不羨慕那些粉絲多、互動(dòng)活躍、更貼近大眾需求的公眾號(hào)。我認(rèn)為那種公眾號(hào)有自己的價(jià)值,而我的這種偏垂直的公眾號(hào)也有自己的價(jià)值,大家取向不一樣,不好簡(jiǎn)單類比。

具體來(lái)說(shuō),就是影響力的實(shí)現(xiàn)路徑不一樣。偏娛樂的公眾號(hào)有大量粉絲,他們影響的是大眾,這當(dāng)然是做媒體的人都想做到的事情。但我的公眾號(hào)影響的是更高端一些的小眾,這些人也許不多,但其具備發(fā)散功能,可以將我的信息傳播出去,像水中漣漪一樣。

我的公眾號(hào)粉絲中有很多媒體記者,也有很多行業(yè)高管,有時(shí)候我會(huì)看到自己的觀點(diǎn)被到處引用,這無(wú)形中會(huì)對(duì)自身的影響力形成擴(kuò)散作用。但我知道,媒體和公眾其實(shí)在辨別內(nèi)容優(yōu)質(zhì)方面是有高度敏感性的。他們能自然判斷出什么是好內(nèi)容、什么是不好的內(nèi)容。正因?yàn)檫@樣,幾年來(lái)我在內(nèi)容的撰寫和選取方面下了很多功夫,花了不少心思。

兩年多以來(lái),我的公眾號(hào)從最初的幾百個(gè)粉絲,到了如今的幾萬(wàn)個(gè)粉絲。我盡量提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容給用戶閱讀,為此幾乎放棄了給傳統(tǒng)媒體寫稿。我知道這上面的用戶才是活生生的人,看得見摸得著,知道每一篇文章有多少人讀、多少人轉(zhuǎn)發(fā)并回復(fù),這與之前寫在傳統(tǒng)媒體上的文章,發(fā)出去不知讀者在哪里,有天壤之別。當(dāng)然,很多人也在公眾號(hào)中與我取得聯(lián)系,交流經(jīng)驗(yàn)和心得,提出意見,有些人還與我成了朋友。

做微信自媒體之后,我本人也對(duì)自媒體這個(gè)概念有了深刻的認(rèn)識(shí)。自媒體的最大特點(diǎn)就是一個(gè)“自”,即自由的媒體、自我的媒體、自律的媒體、自在的媒體,你可以拋卻繁文縟節(jié),用各種不同的方式呈現(xiàn)出自己的觀點(diǎn)。雖然你的觀點(diǎn)的傳播面會(huì)受到一定限制,但總會(huì)有一群人在旁邊默默關(guān)注你,這是你把這件事做下去的動(dòng)力。

葛甲:互聯(lián)網(wǎng)分析師,作家,新聞網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)輿情分析師。主要從事網(wǎng)站分析、網(wǎng)絡(luò)傳播工作。其微博賬號(hào)“葛甲”是新浪熱門微博,博主正在用未來(lái)看世界。微信公眾號(hào):無(wú)。

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