- 第1節(jié) 有了信譽,自然就會有財路
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常言道:“無譽不成商,無艱不成商,無巧不成商!毙抛u是一切事業(yè)的基礎,作為一個商人,以誠信立本,以信用立市,用最簡單的方法做大買賣。誠信是成功商人身上最寶貴的品質,信用是商人能把生意做到全球的法寶。華人首富李嘉誠能有今天,離不開“誠信”兩個字。
正如李嘉誠自己所說:“人的一生最重要的是守信,我現(xiàn)在就算有十倍多的資金,也不足以應付那么多的生意,而且很多是別人來找我的,這些都是為人守信的結果!
1979年某一天,李嘉誠在記者招待會上宣布:“長江實業(yè)以每股7.1元的價格,購買匯豐銀行手中持占22.4%的9000萬普通股的老牌英資財團和記黃埔有限公司股權。”
宣布之后,人們發(fā)現(xiàn)匯豐銀行讓售李嘉誠的和黃普通股價格只有市價的一半,并且同意李嘉誠暫付20%的現(xiàn)金便可控制如此龐大的公司。事后匯豐銀行向記者透露:“長江實業(yè)近年來成績良佳,聲譽又好,而和黃的業(yè)務脫離1975年的困境踏上軌道后,現(xiàn)在已有一定的成就。匯豐在此時出售和黃股份是順理成章的。匯豐銀行出售其在和黃的股份,將有利于和黃股東長遠的利益。我們堅信長江實業(yè)將為和黃未來發(fā)展做出極其寶貴的貢獻!边@就說明了,信譽對企業(yè)的發(fā)展有多么重要,好的信譽會帶來滾滾財源。
馬云也說過:“在互聯(lián)網金融體系里面,不需要抵押,需要信用;不需要關系,需要信用;不需要你掙多少錢,需要你踏踏實實為客戶服務。這個平臺能夠了解你,并且能和別人說,你是誠實的還是不誠實的人,并且讓信用等于財富,讓勤勞誠信的人富起來,從而激勵更多創(chuàng)新!
誠信是一個人的立世之本,是商人發(fā)家的秘笈。真正的成功者是以誠實為做人準則,懂得誠實是獲得彼此信任的基石。一個企業(yè)的開始意味著一個良好的信譽的開始,有了信譽,自然就會有財路,這是必須具備的商業(yè)道德,就像做人一樣,忠誠、有義氣。
企業(yè)一般有其特定的顧客和客戶,只有不斷積累信譽,才能抓住這些合作伙伴,獲得回頭客。不注意自己的信譽,在經營中欺騙顧客,就是在關閉企業(yè)利潤來源的大門,到頭來搬起石頭砸自己的腳。
李嘉誠在創(chuàng)業(yè)的第五年,準備運一批塑膠玩具給外國客戶,但對方在最后一刻卻突然要求取消訂單。這讓處在創(chuàng)業(yè)初期的李嘉誠有點措手不及,他轉念一想對于這個時候的自己,培養(yǎng)一個客戶很不容易,要給客戶留下好的印象。因此李嘉誠并沒有向對方要求索賠,他對自己的貨物很有信心,所以不愁銷路。他很真誠地向對方表示,這次生意不成,以后還有機會,可以建立友好的關系。那次事件過去不久,突然有個美國客戶登門拜訪,訂購了很多塑膠產品,原來該公司的一位高級職員,認識之前突然取消訂單的那位外國客戶,是由他介紹前來找李嘉誠的,說李嘉誠的公司不僅很有規(guī)模,而且信譽特別好。李嘉誠以自己的誠信贏得了別人的尊重,為自己帶來了滾滾財源。
如果說處于順境時講誠信很容易做到的話,那么在逆境中,許多人就很難繼續(xù)堅持誠信了,正所謂“良心喪于困地”。生存環(huán)境越是嚴酷,人就越是需要自保,越容易產生道德危機,商業(yè)交易中就越是充滿謊言和欺詐。資本的特性是為了賺取利潤,人恰恰有趨利避害的本能,成本和回報之間,永遠都在核算。然而,李嘉誠的誠信卻能一貫堅持。不為蠅頭小利所動做違背誠信的事、賺違背誠信的錢。
李嘉誠在創(chuàng)業(yè)之時就抱定這個信念,并且在后來的經商經歷中,他也正是這樣做的,從未越雷池一步。正因為如此,每當事業(yè)出現(xiàn)挫折時,他都可以憑借自己良好的信譽,改變被動的局面,順利渡過難關,
信譽是做人和做企業(yè)的基本原則,也是成就事業(yè)的基礎。李嘉誠說過:“一個公司建立了良好的信譽,成功和利潤便會自然而來。我們做了這么多年生意,可以說其中有70%的機會是人家先找我的!崩罴握\認為,信譽是企業(yè)能否向前發(fā)展的關鍵。他說:“無論在香港還是其他地方做生意,信用最重要。一時的損失將來還可以賺回來;但損失了信譽就什么事情也不能做了!
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