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1.4用大數(shù)據(jù)解讀你的粉絲效率

以往談起視頻網(wǎng)站，多數(shù)人心中就想起來兩個字：“燒錢”。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的迅速，大數(shù)據(jù)正引領著全球在技術(shù)和商業(yè)上發(fā)生變革，而大數(shù)據(jù)與視頻的結(jié)合也會發(fā)生新的變化。

事實上，早在2011年的時候，美國咨詢公司的管理人就說：“數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到了如今的每一個行業(yè)之中，成為了生產(chǎn)的重要因素。企業(yè)對于數(shù)據(jù)的挖掘和應用，就意味著新一波的生產(chǎn)增長率的到來�！�

1.4.1解讀粉絲團的秘密

2013年10月，蘇寧電器宣布投資PPTV，交易的規(guī)模達4.5億美元。之后不久PPTV聚力在網(wǎng)站上進行更新升級，而大數(shù)據(jù)就是首當其沖。從PPTV嫁入豪門到聯(lián)合蘇寧布局OTT產(chǎn)業(yè)鏈，時隔一年的PPTV利用大數(shù)據(jù)重新回到視頻領域之中。

“最強粉絲團”是PPTV重回視頻領域的第一力作，這個粉絲團的活動是在上海黃浦江的一艘游輪上舉行。據(jù)統(tǒng)計這個活動的播放量突破2億大關(guān)，活動線上的投票總數(shù)超過了30.5億人次，微博上“最強粉絲團”的關(guān)注量也超過了5000萬，這些數(shù)字均創(chuàng)造了網(wǎng)絡視頻領域內(nèi)用戶的新高。

一個視頻網(wǎng)站能夠取得這樣的播放效果是很少見的。PPTV的總裁在出席網(wǎng)絡論壇的時候說：“要解開最強粉絲團的秘密，而PPTV正在努力的根據(jù)數(shù)據(jù)解析，利用大數(shù)據(jù)分析和技術(shù)，改變以往思維的模式，給PPTV的粉絲提供更好的服務�！贝髷�(shù)據(jù)原本作為IT行業(yè)的詞匯已經(jīng)融入了各個行業(yè)之中，而PPTV沉寂的背后是在深耕大數(shù)據(jù)。

細心的粉絲發(fā)現(xiàn)，在登錄PPTV之后就會發(fā)現(xiàn)有一個“猜你喜歡”的欄目，在這個欄目之中有40%的粉絲就會找到自己喜歡的視頻。這樣就縮短了視頻搜索的時間，也提高了用戶的體驗。

很顯然，利用大數(shù)據(jù)解讀粉絲的喜好可以更加準確的定位自己的用戶群體。縱觀中國現(xiàn)在的網(wǎng)絡視頻市場，搜狐視頻、騰訊視頻、愛奇藝、土豆、樂視等，都在努力保住自己的用戶，而時下大數(shù)據(jù)的應用無疑成為了眾多視頻網(wǎng)站留住用戶的一個著力點。

1.4.2獲取粉絲數(shù)據(jù)

對于視頻網(wǎng)站來講，視頻的最主要屬性就是媒體屬性，在大數(shù)據(jù)時代如何做好媒體的運營，PPTV的總裁將此總結(jié)為四個關(guān)鍵詞：“個性化、定制化、差異化和粉絲第一”�；�于大數(shù)據(jù)的應用，PPTV建立了大數(shù)據(jù)庫和媒體評估系統(tǒng)、用戶行為檢測系統(tǒng)等。

從技術(shù)的層面上來看PPTV，它是如何獲取粉絲數(shù)據(jù)的呢？

PPTV建立了數(shù)百規(guī)模的服務器集群，這是大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺的核心。在上面運行開源數(shù)據(jù)廠庫時，分布的數(shù)據(jù)處理框架能夠很好的落實。

當然還需要龐大的用戶群來支撐大數(shù)據(jù)的真實性、有效性。在PC端的PPTV，電腦客戶端的下載量已經(jīng)超過了10億，而且擁有1.5億的注冊用戶，有4000多萬活躍的粉絲。在移動端PPTV的活躍的粉絲更是超過了8000萬，累積的用戶也是超過了3億，這些數(shù)據(jù)都為獲取粉絲數(shù)據(jù)提供了基礎。

應用大數(shù)據(jù)的基礎就是擁有海量的用戶，而PPTV擁有超過5億視頻用戶的豐富數(shù)據(jù)資源，并且對三成具有粘性的用戶進行粉絲屬性的處理，通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)將粉絲的數(shù)據(jù)聯(lián)通。建立大數(shù)據(jù)下粉絲的電商行為分析，能夠在廣告視頻、視頻購物等方向上發(fā)展新的營收模式。

此外，PPTV還利用粉絲實現(xiàn)了數(shù)據(jù)同源，這樣PPTV可以提取更具有價值的數(shù)據(jù)。用戶無論在任何時間、任何地點、任何設備上，只要有視頻業(yè)務的需要，那么用戶的行為數(shù)據(jù)和訪問數(shù)據(jù)都會被收集到一個平臺上，在被利用到其他的領域之中。

1.4.3大數(shù)據(jù)更了解粉絲

每個品牌的粉絲都有強烈的喜好和鮮明的特征，在粉絲經(jīng)濟時代，這些需求就更加的鮮明，而基于大數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng)就會強化粉絲效應。

據(jù)一份大數(shù)據(jù)分析報告，我們發(fā)現(xiàn)有69%的用戶從來不主動點擊廣告，除非遇到自己愛好的產(chǎn)品。如果是普通的產(chǎn)品，那么廣告投放對于這一部分的用戶來講無疑是僅起到了騷擾的效果。如果用戶能夠了解這些用戶的喜好，而廣告的投放也就變得精準有效了。比如一個年輕愛美女性在網(wǎng)上看到了美容美白的教學，這是廣告投放時推薦一些美白的護膚品和防曬霜，這就符合了這名女性用戶的需求。

不僅廣告行業(yè)如此，電影行業(yè)也受到了大數(shù)據(jù)的影響。任何著名的電視制片人在票房公布結(jié)果之前，都不必承諾其制作的電影是暢銷的。而在大數(shù)據(jù)時代，承諾就變得可能。在大數(shù)據(jù)的解析之下，通過數(shù)據(jù)平臺的處理，就能夠分析出粉絲的個性化需求以及對電影的需求特政，然后再針對粉絲群進行定向的營銷發(fā)展，這樣就會引起空前的熱度。這些都是大數(shù)據(jù)系統(tǒng)帶來的變革，因為只有數(shù)據(jù)才能真實地反映粉絲的真實情況。