91在线免费看_2021午夜国产精品福利_国产视频精品视频_1024cl地址一地址二地址三2019

由社交傾聽(tīng)獲得的意見(jiàn)反饋也可作為一個(gè)早期的預(yù)警系統(tǒng)。通過(guò)數(shù)字連 接和搜索引擎，一個(gè)消費(fèi)者的問(wèn)題可以被廣大消費(fèi)者看到。利用傾聽(tīng)工具追 蹤消費(fèi)者觀點(diǎn)和對(duì)具體產(chǎn)品的意見(jiàn)，意味著品牌商可以提早發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，并在這些問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)展成全面危機(jī)之前解決它們。對(duì)此，論壇特別具有價(jià) 值，因?yàn)樗�涵蓋了大量有關(guān)具體產(chǎn)品的討論。如果人們就某一具體問(wèn)題發(fā) 帖，通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，品牌商還可能會(huì)看出一個(gè)更廣泛的問(wèn)題，而在這個(gè)問(wèn)題成為登上各大主流媒體頭條的重大問(wèn)題之前，品牌商可以對(duì)其進(jìn)行探索和解 決（詳見(jiàn) PART 9）。

因此，傾聽(tīng)中大量使用案例，對(duì)這些案例的使用方式有很多。對(duì)此，最 大的挑戰(zhàn)并不是同意去傾聽(tīng)，而是決定公司哪個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該擁有或去投資傾 聽(tīng)、信息將如何傳播及它的用途是什么。此外，還有可能需要多個(gè)不同部門(mén)和機(jī)構(gòu)共同合作。所以，在市場(chǎng)和準(zhǔn)則間建立一個(gè)統(tǒng)一方法的能力，對(duì)于避 免重復(fù)工作和相反目的而言極為重要。為在公司實(shí)現(xiàn)傾聽(tīng)效益最大化，并有 權(quán)在公司多個(gè)領(lǐng)域推廣調(diào)查結(jié)果，需要建立客戶和代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者。

使用工具或分析質(zhì)量的不同會(huì)導(dǎo)致傾聽(tīng)數(shù)據(jù)的不同，有時(shí)，得出有意義的結(jié)果是一件很難的事情。不論如何，傾聽(tīng)推動(dòng)了付費(fèi)媒體、自有媒體和贏 得媒體的使用（如傾聽(tīng)推動(dòng)品牌播種、回應(yīng)和衡量）。一切始于傾聽(tīng)，如果沒(méi)有任何形式的傾聽(tīng)，問(wèn)題會(huì)變得更難解決。如果可以的話，在贏得媒體中 使用傾聽(tīng)—它也是值得付出的特性！